4s店卫生间打扫制度

PAGE4s店卫生间打扫制度一、总则1.目的本制度旨在规范4S店卫生间的打扫工作，确保卫生间环境整洁、卫生，为客户和员工提供良好的使用体验，维护4S店的整体形象。2.适用范围本制度适用于4S店内所有卫生间，包括展厅卫生间、维修车间卫生间、办公区域卫生间等。3.职责分工行政部门负责制定卫生间打扫制度，并监督制度的执行情况。定期对卫生间打扫工作进行检查和评估，提出改进意见和建议。保洁人员按照本制度的要求，负责卫生间的日常打扫工作，包括地面清洁、便器清洁、洗手台清洁、镜面清洁、垃圾桶清理等。及时清理卫生间内的垃圾和杂物，保持卫生间环境整洁。定期对卫生间的清洁用品进行检查和补充，确保清洁工作的正常开展。使用人员自觉遵守卫生间使用规定，保持卫生间内的卫生，爱护卫生间设施设备。不得在卫生间内乱扔垃圾、随地吐痰、乱写乱画等。发现卫生间设施设备损坏或卫生问题时，及时向行政部门或保洁人员报告。二、打扫标准1.地面每日清扫地面，清除地面上的灰尘、杂物、水渍等，保持地面干净、整洁。定期对地面进行拖地，拖地时要使用专用的清洁剂，确保地面无异味。地面如有污渍或口香糖等，应及时使用相应的清洁剂进行清理，确保地面清洁。2.便器每次使用后及时冲洗便器，确保便器内无污垢、无异味。定期对便器进行消毒，消毒时要使用专用的消毒剂，按照规定的浓度和时间进行消毒。便器周边要保持清洁，无污渍、无水渍。3.洗手台每日擦拭洗手台，清除洗手台上的水渍、污渍、杂物等，保持洗手台干净、整洁。定期对洗手台进行消毒，消毒时要使用专用的消毒剂，按照规定的浓度和时间进行消毒。洗手台下方要保持清洁，无杂物、无积水。4.镜面每日擦拭镜面，清除镜面上的水渍、污渍、手印等，保持镜面干净、明亮。定期对镜面进行清洁和保养，可以使用专用的镜面清洁剂，确保镜面无划痕、无氧化。5.垃圾桶每日清理垃圾桶内的垃圾，确保垃圾桶内无垃圾溢出。定期对垃圾桶进行消毒，消毒时要使用专用的消毒剂，按照规定的浓度和时间进行消毒。垃圾桶周边要保持清洁，无污渍、无垃圾。6.卫生间墙壁定期擦拭卫生间墙壁，清除墙壁上的灰尘、污渍、水渍等，保持墙壁干净、整洁。卫生间墙壁如有污渍或涂鸦等，应及时进行清理，确保墙壁美观。7.卫生间门窗每日擦拭卫生间门窗，清除门窗上的灰尘、污渍、水渍等，保持门窗干净、明亮。定期对卫生间门窗进行检查和维护，确保门窗开关灵活、密封良好。三、打扫频次1.日常打扫保洁人员每天至少对卫生间进行三次打扫，分别为上午、下午和下班前各一次。每次打扫要按照打扫标准进行，确保卫生间环境整洁、卫生。2.定期打扫每周对卫生间进行一次全面的深度打扫，包括地面打蜡、便器深度清洁、洗手台深度清洁、镜面深度清洁、垃圾桶深度清洁等。每月对卫生间的墙壁、门窗等进行一次全面的清洁和保养。3.特殊情况打扫在卫生间使用高峰期或有大型活动后，保洁人员要及时对卫生间进行打扫，确保卫生间环境整洁、卫生。如卫生间内出现突发污染情况，保洁人员要立即进行清理，确保卫生间环境安全、卫生。四、清洁用品管理1.清洁用品的采购行政部门负责清洁用品的采购工作，采购的清洁用品要符合相关法律法规和行业标准。采购的清洁用品要选择质量可靠、环保安全的产品，确保清洁工作的效果和员工的健康安全。2.清洁用品的储存清洁用品要存放在专门的储存间内，储存间要保持干燥、通风良好。清洁用品要分类存放，标识清晰，便于取用。根据清洁用品的性质和使用要求，采取相应的储存措施，如防潮、防火、防爆等。3.清洁用品的使用保洁人员要按照清洁用品的使用说明进行操作，正确使用清洁用品，确保清洁工作的效果和员工的健康安全。清洁用品要专人专用，不得混用，避免交叉污染。在使用清洁用品时，要注意节约，避免浪费。4.清洁用品的更换行政部门要定期对清洁用品进行检查和盘点，及时更换过期或损坏的清洁用品。根据清洁用品的使用情况和库存情况，合理安排清洁用品的采购计划，确保清洁工作的正常开展。五、卫生检查与考核1.卫生检查行政部门要定期对卫生间的卫生情况进行检查，检查内容包括地面、便器、洗手台、镜面、垃圾桶、墙壁、门窗等。卫生检查可以采用日常巡查、定期检查、专项检查等方式进行。卫生检查要做好记录，记录内容包括检查时间、检查人员、检查结果等。2.考核标准根据卫生检查结果，对保洁人员的工作进行考核，考核标准如下：地面干净、整洁，无灰尘、杂物、水渍等，得10分；地面有轻微污渍或水渍，得8分；地面有明显污渍或水渍，得6分；地面有严重污渍或积水，得4分。便器清洁、无异味，得10分；便器有轻微污垢或异味，得8分；便器有明显污垢或异味，得6分；便器有严重污垢或堵塞，得4分。洗手台干净、整洁，无污渍、水渍、杂物等，得10分；洗手台有轻微污渍或水渍，得8分；洗手台有明显污渍或水渍，得6分；洗手台有严重污渍或积水，并伴有杂物，得4分。镜面干净、明亮，无污渍、手印、水渍等，得10分；镜面有轻微污渍或手印，得8分；镜面有明显污渍或手印，得6分；镜面有严重污渍或氧化，得4分。垃圾桶清洁、无垃圾溢出，得10分；垃圾桶有轻微垃圾溢出，得8分；垃圾桶有明显垃圾溢出，得6分；垃圾桶周边有严重污渍或垃圾，得4分。卫生间墙壁干净、整洁，无灰尘、污渍、水渍等，得10分；卫生间墙壁有轻微污渍或水渍，得8分；卫生间墙壁有明显污渍或水渍，得6分；卫生间墙壁有严重污渍或涂鸦，得4分。卫生间门窗干净、明亮，无灰尘、污渍、水渍等，得10分；卫生间门窗有轻微污渍或水渍，得8分；卫生间门窗有明显污渍或水渍，得6分；卫生间门窗有严重污渍或损坏，得4分。3.考核结果应用根据考核结果，对保洁人员进行相应的奖惩。考核得分在90分及以上的，给予表扬和奖励；考核得分在8089分之间的，给予鼓励；考核得分在6079分之间的，进行批评教育，并要求限期整改；考核得分在60分以下的，进行严肃处理，如扣发工资、辞退等。对于在卫生间卫生管理工作中表现突出的保洁人员，给予额外的奖励，如奖金、荣誉证书等。六、安全注意事项1.保洁人员在打扫卫生间时，要注意自身安全，避免滑倒、摔伤等事故的发生。2.使用清洁用品时，要注意防护，避免接触到皮肤和眼睛，如不慎接触，应立即用大量清水冲洗，并及时就医。3.在清理卫生间垃圾和杂物时，要注意垃圾分类，避免将有害垃圾混入其他垃圾中。4.卫生间内如有电器设备，保洁人员在打