卫生室上下班工作制度

PAGE卫生室上下班工作制度一、总则1.目的为加强卫生室管理，规范工作流程，提高医疗服务质量，保障卫生室工作的正常有序开展，特制定本上下班工作制度。2.适用范围本制度适用于卫生室全体工作人员。3.工作原则卫生室工作应遵循“以患者为中心，优质、高效、安全、便捷”的服务宗旨，严格遵守国家法律法规及医疗卫生行业标准，确保医疗服务的质量和安全。二、上班制度（一）考勤管理1.正常上班时间卫生室工作人员应按照规定的时间准时上班，夏季正常上班时间为[具体夏季上班时间]，冬季正常上班时间为[具体冬季上班时间]。2.签到要求工作人员需在上班后10分钟内到卫生室签到，签到方式采用电子签到或纸质签到簿签到。签到应注明日期、姓名、岗位，确保签到信息真实、准确、完整。3.迟到处理迟到1030分钟，扣除当月绩效奖金的[X]%；迟到30分钟以上1小时以内，扣除当月绩效奖金的[X]%，并进行书面检讨；迟到1小时以上视为旷工半天，扣除当天工资及当月绩效奖金的[X]%。（二）工作准备1.环境准备上班前，卫生室工作人员应做好卫生室的清洁卫生工作，包括诊疗区域、治疗室、药房、值班室等，确保环境整洁、舒适、安全。检查医疗设备、器械、药品等是否齐全、完好，处于备用状态。2.人员准备各岗位工作人员应提前做好工作准备，如医生应整理好病历资料，准备好当天所需的诊疗用品；护士应检查治疗盘、注射器、输液器等物品是否准备齐全；药剂人员应核对药品数量、质量，摆放整齐。工作人员应着装规范，佩戴工作牌，保持良好的精神面貌。（三）诊疗工作1.首诊负责制医生对首位就诊患者应认真负责，详细询问病史、症状、体征，进行全面的体格检查，做出准确的诊断，并给予合理的治疗方案。严禁推诿患者，对疑难病症应及时向上级医师请教或组织会诊。2.医疗文书书写医生应按照卫生部《病历书写基本规范》的要求，认真书写门诊病历、处方等医疗文书。病历记录应客观、真实、准确、完整、及时、规范，字迹清晰，不得涂改。处方应书写规范，注明药品名称、剂型、规格、数量、用法、用量等，医师签名应清晰可辨。3.治疗操作规范护士应严格遵守无菌操作规程，认真执行“三查七对”制度，确保治疗安全。在进行注射、输液、换药等操作时，应向患者做好解释工作，取得患者配合，操作过程中密切观察患者反应，如有异常及时处理。4.药品管理与使用药剂人员应严格遵守药品管理法律法规，做好药品的采购、验收、储存、保管、发放等工作。药品应分类存放，定期检查药品质量，确保药品安全有效。按照医生处方准确调配药品，向患者交代药品用法、用量、注意事项等。严禁使用过期、变质、失效药品，不得私自销售药品。（四）值班制度1.值班安排卫生室应根据工作需要，合理安排值班人员。值班人员应包括医生、护士等，确保24小时有人值班。值班表应提前公布，值班人员应严格按照值班表执行。2.值班职责值班医生负责处理夜间及节假日的急诊患者，做好患者的诊断、治疗工作，认真书写值班病历。如遇疑难病症或重大突发事件，应及时向上级领导汇报，并采取相应的救治措施。值班护士负责协助医生进行治疗操作，观察患者病情变化，做好护理记录，及时执行医嘱。负责接听值班电话，做好电话记录，及时传达有关信息。3.值班交接值班人员在下班前应做好值班期间的工作交接，包括患者病情、治疗情况、药品使用情况、医疗设备运行情况等。交接双方应认真核对，签字确认。如遇特殊情况，应详细说明，确保交接清楚。三、下班制度（一）考勤管理1.正常下班时间卫生室工作人员应按照规定的时间准时下班，夏季正常下班时间为[具体夏季下班时间]，冬季正常下班时间为[具体冬季下班时间]。2.签退要求工作人员需在下班前10分钟内到卫生室签退，签退方式与签到方式一致。签退应注明日期、姓名、岗位，确认当天工作已完成，无遗留问题。3.早退处理早退1030分钟，扣除当月绩效奖金的[X]%；早退30分钟以上1小时以内，扣除当月绩效奖金的[X]%，并进行书面检讨；早退1小时以上视为旷工半天，扣除当天工资及当月绩效奖金的[X]%。（二）工作收尾1.患者处理下班前，医生应妥善处理当天就诊的患者，对需要进一步治疗或观察的患者，应做好交接工作，向接班医生详细交代病情及治疗情况。护士应协助医生完成患者的治疗、护理工作，整理治疗区域，清理医疗垃圾。2.医疗文书整理医生应整理当天书写的门诊病历、处方等医疗文书，进行分类归档，妥善保管。病历应按照规定的年限保存，以备查阅。3.设备器械检查下班前，工作人员应检查医疗设备、器械是否关闭电源、妥善放置，确保设备安全。对使用过的器械进行清洗、消毒、保养，为次日工作做好准备。4.药品盘点药剂人员应在下班前对药房药品进行盘点，核对药品数量、质量，确保账物相符。对当天发出的药品进行登记，如有短缺或异常情况，应及时查找原因并报告。（三）安全管理1.关闭门窗水电下班时，工作人员应关闭卫生室的门窗，切断水电，确保卫生室安全。检查照明、空调、电器设备等是否关闭，防止发生火灾、漏电等安全事故。2.安全巡查值班人员在下班前应对卫生室进行全面的安全巡查，检查消防设施是否完好有效，疏散通道是否畅通无阻。如发现安全隐患，应及时采取措施处理，并报告上级领导。四、请假制度1.请假类型请假分为病假、事假、婚假、产假、丧假、年假等。2.请假流程工作人员请假应提前填写请假申请表，注明请假类型、请假时间、请假原因等，按照审批权限报相关领导审批。请假1天以内由卫生室负责人审批；请假1天以上3天以内由卫生院分管领导审批；请假3天以上由卫生院主要领导审批。请假申请表经批准后交卫生室备案。3.病假要求请病假需提供医院出具的诊断证明或病历等相关材料。病假期间应按照国家有关规定享受病假待遇。4.事假规定请事假应提前安排好工作，确保不影响卫生室正常工作秩序。事假期间扣除相应的工资及绩效奖金。5.其他假期婚假、产假、丧假、年假等按照国家及当地有关规定执行，请假时应提供相关证明材料，经批准后享受相应的假期待遇。五、加班制度1.加班定义因工作需要，在正常工作时间以外延长工作时间或在节假日、休息日工作的，视为加班。2.加班申请工作人员如需加班，应提前填写加班申请表，注明加班时间、加班原因、加班内容等，按照审批权限报相关领导审批。加班申请表经批准后交卫生室备案。3.加班安排卫生室应根据工作实际情况，合理安排加班人员。加班人员应服从工作安排，认真完成加班任务。4.加班待遇加班人员按照国家有关规定享受加班待遇，给予相应的加班补贴或调休。六、培训与考核制度1.培训计划卫生室应制定年度培训计划，定期组织工作人员参加业务培训、法律法规培训、职业道德培训等。培训内容应根据工作实际需要和行业发展要求确定，确保工作人员业务水平不断提高。2.培训方式培训方式可采用内部培训、外部培训、学术交流、在线学习等多种形式。内部培训由卫生室业务骨干或邀请专家进行授课；外部培训可选派工作人员参加上级部门组织的培训或学术会议；学术交流可组织工作人员参加学术讲座、研讨会等；在线学习可利用网络平台提供的学习资源，组织工作人员自主学习。考核内容考核内容包括业务知识、专业技能、工作态度、工作业绩等方面。业务知识考核主要考查工作人员对医疗卫生法律法规、专业知识、操作规范等的掌握程度；专业技能考核主要考查工作人员的诊疗技术、护理操作、药品调配等实际工作能力；工作态度考核主要考查工作人员的责任心、敬业精神、团队协作等方面；工作业绩考核主要考查工作人员完成工作任务的数量、质量、效率等情况。考核方式考核方式可采用定期考核与不定期考核相结合的方式。定期考核每季度或半年进行一次，采用书面考试、实际操作、工作述职等形式；不定期考核根据工作需要随时进行，可采用抽查病历、检查工作质量、患者满意度调查等形式。考核结