卫生督查人员考核制度

PAGE卫生督查人员考核制度一、总则（一）目的为加强卫生督查人员队伍建设，规范卫生督查工作行为，提高卫生督查工作质量和效率，确保卫生法律法规、标准和规范的有效执行，保障公众健康权益，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内所有从事卫生督查工作的人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平、公正地评价卫生督查人员的工作表现。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、专业能力等多个维度对卫生督查人员进行全面考核，综合评价其工作成效。3.激励发展原则：通过考核，激励卫生督查人员不断提高工作质量和自身素质，促进其个人职业发展与公司/组织整体目标相契合。4.动态管理原则：根据卫生督查工作的发展和变化，适时调整考核内容和标准，确保考核制度的科学性和适应性。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.督查任务完成情况（30分）按时、高质量完成规定的卫生督查任务，得2030分。根据任务的数量和难度，每少完成一项任务或每出现一次任务质量不达标情况，酌情扣15分。积极主动承担额外的督查任务，且工作成果显著，视情况加15分。2.问题发现与整改跟踪（15分）在卫生督查过程中，能够准确发现各类卫生问题，发现问题数量多、质量高，得815分。每少发现一个重要问题扣12分。对发现的问题进行有效跟踪，确保问题得到及时整改，整改率达到规定要求，得07分。整改率每降低5%，扣1分。3.工作创新与成效（5分）在卫生督查工作方法、流程等方面提出创新性建议，并被公司/组织采纳实施，取得良好效果，得35分。能够总结推广成功的督查经验，对提升整体卫生督查工作水平有积极贡献，视情况加12分。（二）工作态度（20分）1.责任心（8分）对卫生督查工作高度负责，认真履行职责，无敷衍塞责现象，得68分。因工作疏忽导致重大卫生问题未被及时发现或处理，酌情扣26分。2.敬业精神（6分）工作勤奋努力，积极主动，全身心投入卫生督查工作，得46分。无故旷工、迟到、早退，每次扣1分；工作消极怠工，视情况扣13分。3.团队协作（6分）与同事密切配合，积极参与团队协作，共同完成卫生督查任务，得46分。在团队合作中出现严重不配合行为，视情节扣14分。（三）专业能力（20分）1.专业知识（10分）熟悉卫生法律法规、标准和规范，掌握卫生督查相关业务知识，能够准确运用到实际工作中，得710分。每出现一次因专业知识欠缺导致工作失误，扣13分。2.业务技能（10分）具备较强的现场检查、问题分析、沟通协调等业务技能，在工作中表现出色，得710分（如能够熟练运用先进的督查工具和方法，有效提高工作效率和质量）。业务技能明显不足影响工作开展，酌情扣15分。（四）职业素养（10分）1.廉洁自律（5分）严格遵守廉洁自律规定，在卫生督查工作中无违规违纪行为，得45分。发现有接受被督查对象贿赂、不正当利益等违规行为，一票否决，考核成绩为不合格，并依法依规严肃处理。2.服务意识（5分）树立良好的服务意识，能够为被督查对象提供专业的指导和帮助，得到被督查对象的认可和好评，得35分。因服务态度不好引发投诉，每次扣12分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由直接上级根据卫生督查人员日常工作表现进行记录和评价，包括工作任务完成情况、出勤情况、工作态度等方面。2.定期考核：每季度末进行一次定期考核，考核内容涵盖工作业绩、专业能力、职业素养等方面。定期考核时，卫生督查人员需提交书面工作总结，上级领导结合日常考核记录进行综合评价。3.专项考核：针对重大卫生督查任务、突发事件处理等情况进行专项考核，及时发现和表彰在特殊时期表现突出的卫生督查人员。（二）考核周期考核周期为自然季度，即每年的13月、46月、79月、1012月为考核期。四、考核程序（一）个人自评每季度末，卫生督查人员按照考核内容和标准，对自己本季度的工作进行全面总结和自我评价，填写《卫生督查人员考核自评表》，提交给直接上级。（二）上级评价直接上级根据卫生督查人员的日常工作表现、个人自评情况以及相关工作记录，对其进行客观、公正的评价，填写《卫生督查人员考核评价表》，并给出考核意见和建议。（三）综合评定公司/组织成立考核小组，由人力资源部门负责人、卫生督查部门负责人以及相关专家组成。考核小组对各卫生督查人员的考核材料进行审核，综合考虑日常考核、定期考核和专项考核结果，确定最终考核成绩。（四）结果反馈考核结果以书面形式反馈给卫生督查人员本人。如卫生督查人员对考核结果有异议，可在接到反馈结果后的[X]个工作日内，向考核小组提出申诉。考核小组应在接到申诉后的[X]个工作日内进行调查核实，并将处理结果再次反馈给申诉人。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放根据考核成绩确定卫生督查人员的绩效奖金系数，绩效奖金=绩效奖金基数×绩效奖金系数。具体对应关系如下：1.优秀（90分及以上）：绩效奖金系数为1.5，发放全额绩效奖金的150%。2.良好（8089分）：绩效奖金系数为1.2，发放全额绩效奖金的120%。3.合格（6079分）：绩效奖金系数为1，发放全额绩效奖金。4.不合格（60分以下）：绩效奖金系数为0.5，发放全额绩效奖金的50%。连续两个季度考核不合格的，予以辞退。（二）岗位晋升与调整1.在同等条件下，优先考虑考核成绩优秀的卫生督查人员晋升岗位。2.对于考核成绩不合格的人员，如果经培训和改进后仍不能达到岗位要求，可进行岗位调整或降职处理。（三）培训与发展根据考核结果，针对卫生督查人员存在的