收费站卫生员管理制度

PAGE收费站卫生员管理制度一、总则（一）目的为加强收费站卫生管理，规范卫生员工作行为，确保收费站环境整洁、卫生达标，为过往司乘人员和站内工作人员提供良好的工作与生活环境，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于本公司所属各收费站卫生员的管理。（三）基本原则1.卫生管理工作应遵循预防为主、防治结合的原则，注重日常清洁与消毒，预防疾病传播。2.坚持全员参与、分工协作的原则，明确各岗位人员的卫生职责，共同维护收费站卫生环境。3.严格遵守国家相关法律法规及卫生行业标准，确保卫生管理工作合法、合规、规范。二、卫生员岗位职责（一）日常清洁工作1.负责收费站办公区域、收费亭、食堂、宿舍、卫生间等公共区域的日常清扫工作，确保地面干净、无杂物，桌面、门窗等无灰尘。2.每天定时对收费广场进行清扫，及时清理车道、边沟内的垃圾和杂物，保持收费广场整洁。3.定期对垃圾桶进行清理和更换垃圾袋，确保垃圾不堆积、不外溢，周边环境清洁。（二）环境卫生维护1.做好收费站内绿化区域的养护工作，定期浇水、修剪花草树木，保持绿化植物生长良好、美观整齐。2.检查和维护公共区域的卫生设施，如水龙头、下水道、照明灯具等，发现损坏及时报修。3.负责对收费站周边环境进行巡查，及时发现并制止乱扔垃圾、破坏环境卫生等行为。（三）消毒与防疫工作1.按照卫生防疫要求，定期对收费亭、办公区域、食堂、宿舍等重点区域进行消毒，做好消毒记录。2.在疫情防控期间，严格执行各项防控措施，如对过往司乘人员进行体温检测、对公共区域进行高频次消毒、设置隔离区域等，确保收费站疫情防控安全。3.根据季节特点和疾病流行情况，做好相应的卫生防疫宣传和预防措施，提高站内人员的卫生意识和自我防护能力。（四）食品安全保障1.协助食堂工作人员做好食堂卫生管理工作，监督食品采购、储存、加工等环节的卫生状况，确保食品安全。2.定期对食堂餐具进行清洗、消毒，保证餐具清洁卫生。3.检查食堂环境卫生，督促食堂工作人员保持食堂整洁，做好食品残渣清理和垃圾处理。（五）医疗急救协助1.掌握基本的医疗急救知识和技能，在站内人员或过往司乘人员发生突发疾病或受伤时，能够提供及时的初步急救协助。2.负责站内医疗急救药品和器材的管理，定期检查药品和器材的有效期、性能等，确保其处于良好备用状态。3.配合当地医疗机构做好伤病员的转运和后续救治工作。三、工作流程与标准（一）每日工作流程1.早上提前到达收费站，首先对办公区域进行全面清扫，包括擦拭桌椅、清扫地面、清理文件垃圾等，确保上班前办公区域整洁有序。2.依次对收费亭进行清洁，擦拭收费设备、台面，清理亭内垃圾，检查收费亭内卫生设施是否正常。3.清扫收费广场，重点清理车道、收费岛周围的垃圾和杂物，保持收费广场干净整洁。4.上午定时对垃圾桶进行清理，更换垃圾袋，确保垃圾不堆积。5.中午对食堂进行卫生检查，协助食堂工作人员做好餐具清洗消毒和餐桌清理工作。6.下午重复上午的清扫和检查工作，确保各区域卫生状况持续良好。7.下班前对全天的卫生工作进行总结，检查是否有遗漏或未达标的区域，及时进行整改。（二）每周工作流程1.周一至周五每天做好日常卫生工作的同时，加强对重点区域的消毒工作，如收费亭、食堂、卫生间等，按照规定的消毒方法和频率进行操作。2.每周五下午对收费站内所有区域进行一次全面的大扫除，包括对门窗玻璃、墙角、天花板等平时不易清洁的部位进行彻底清扫。3.检查绿化区域的花草树木生长情况，进行必要的浇水、修剪等养护工作。4.对本周的卫生工作进行总结，记录卫生状况、消毒情况、设施设备维修情况等，形成工作周报上报主管领导。（三）每月工作流程1.月初制定本月卫生工作计划，明确工作重点和目标，合理安排卫生员工作任务。2.每月至少组织一次卫生检查，对收费站各区域的卫生状况进行全面检查和评估，按照卫生标准进行打分排名。3.根据卫生检查结果，对表现优秀的卫生员进行表扬和奖励，对不达标的区域和个人提出整改要求，跟踪整改落实情况。4.对本月的卫生设施设备进行全面检查和维护，确保其正常运行，如有需要及时进行维修或更换。5.月底对本月卫生工作进行全面总结，分析存在的问题和不足，提出改进措施和建议，为下月卫生工作提供参考。（四）卫生标准1.办公区域：地面干净无污渍、水渍，桌面、文件柜等摆放整齐，无灰尘，文件资料分类存放有序。2.收费亭：亭内设备表面清洁，无灰尘、污渍，票据、卡等摆放整齐，亭内垃圾及时清理，无异味。3.收费广场：车道、收费岛周围无垃圾、杂物，标线清晰，边沟排水畅通。4.食堂：地面、墙面干净，桌椅摆放整齐，餐具清洁消毒，食品储存规范，无过期变质食品，食堂环境整洁无异味。5.宿舍：床铺整洁，物品摆放有序，地面、桌面干净，个人卫生良好。6.卫生间：便池、洗手池清洁无污垢，地面干燥无积水，卫生纸供应充足，通风良好无异味。7.绿化区域：花草树木生长良好，无病虫害，绿化植物修剪整齐，无枯枝败叶。四、人员管理（一）招聘与录用1.卫生员岗位招聘应遵循公开、公平、公正的原则，面向社会发布招聘信息。2.应聘者需具备初中以上文化程度，身体健康，具备良好的卫生意识和责任心。3.经过面试、体检等环节，择优录用符合条件的人员，并签订劳动合同。（二）培训与考核1.定期组织卫生员参加卫生知识、清洁技能、消毒防疫等方面的培训，提高其业务水平和工作能力。2.培训内容包括国家卫生法律法规、行业标准、清洁操作规程、消毒方法、医疗急救知识等。3.建立卫生员考核制度，每月对卫生员的工作表现进行考核，考核内容包括工作任务完成情况、卫生质量、工作态度等。4.考核结果与绩效奖金挂钩，对考核优秀的卫生员给予奖励，对考核不达标者进行批评教育和督促整改，连续多次考核不达标者予以辞退。（三）考勤与休假1.卫生员应严格遵守公司考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.如需请假，应提前按照规定办理请假手续，经批准后方可休假。3.病假需提供医院诊断证明，事假、年假等按照公司相关规定执行。（四）职业发展1.为卫生员提供职业发展机会，鼓励其参加相关培训和学习，提升自身综合素质。2.根据工作表现和能力，适时调整卫生员岗位，给予晋升机会，激励其积极工作。3.建立卫生员职业发展档案，记录其培训、考核、工作经历等情况，为职业发展提供参考依据。五、卫生设施与物资管理（一）卫生设施管理1.配备完善的卫生设施，如垃圾桶、清扫工具、消毒设备、医疗急救箱等，并确保其数量充足、性能良好。2.对卫生设施进行定期检查和维护，发现损坏及时报修或更换，保证其正常使用。3.合理设置卫生设施的摆放位置，方便使用和清洁，同时要保持周边环境整洁。（二）物资管理1.建立卫生物资采购制度，根据实际需求制定采购计划，确保卫生物资的及时供应。2.采购的卫生物资应符合质量标准，严格按照规定进行验收，确保物资质量合格。3.对卫生物资进行分类存放，建立物资台账，详细记录物资的名称、规格、数量、出入库时间等信息，做到账物相符。4.定期盘点卫生物资，及时清理过期、损坏的物资，合理控制物资库存，避免浪费。六、监督与检查（一）内部监督1.主管领导定期对收费站卫生状况进行检查，发现问题及时督促卫生员整改。2.设立卫生监督岗，由站内工作人员轮流担任，对卫生员工作情况和各区域卫生状况进行日常监督，发现问题及时报告。3.建立卫生问题反馈机制，鼓励站内人员对卫生问题进行反馈，及时处理反馈信息，对提出有效建议的人员给予奖励。（二）外部监督1.接受上级主管部门的卫生检查和监督，对提出的问题认真整改，及时反馈整改情况。2.主动接受社会公众的监督，对于群众反映的卫生问题，及时调查处理，并将处理结果向社会公开。七、奖惩制度（一）奖励1.卫生员在卫生工作中表现突出，如卫生质量长期保持优秀、提出创新性的卫生管理建议并取得良好效果等，给予表彰和奖励。2.奖励方式包括奖金、荣誉证书、晋升机会等，以激励卫生员积极工作，提高工作质