总台卫生制度

PAGE总台卫生制度一、总则1.目的为了加强总台卫生管理，创造整洁、舒适、安全的工作环境，保障员工和客户的健康，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于总台全体工作人员及进入总台区域的所有人员。3.基本原则总台卫生管理遵循预防为主、清洁为主、全员参与、持续改进的原则。二、卫生管理职责1.总台负责人职责全面负责总台卫生管理工作，制定卫生工作计划和目标，并组织实施。定期检查总台卫生状况，及时发现问题并督促整改。协调与其他部门的卫生管理工作，确保整体环境卫生达标。2.保洁人员职责按照规定的时间和标准，对总台区域进行日常清洁，包括地面、桌面、台面、门窗等。及时清理垃圾和废弃物，保持环境整洁。负责卫生间、茶水间等公共区域的卫生维护，定期消毒。3.总台工作人员职责保持个人工作区域的整洁，物品摆放整齐。积极配合保洁人员的工作，不得随意丢弃垃圾。发现卫生问题及时向负责人报告。三、环境卫生标准1.地面保持地面干净、无污渍、无水渍、无杂物。定期进行清扫和拖地，如有必要进行打蜡保养。2.桌面、台面桌面、台面整洁，无灰尘、无杂物、文件摆放整齐。每天擦拭，定期清理文件和办公用品。3.门窗门窗玻璃干净透明，无灰尘、无污渍。定期擦拭门窗框和窗台。4.卫生间卫生间清洁卫生，无异味。便器、洗手盆、水龙头等设施保持干净，定期消毒。卫生纸供应充足，垃圾桶及时清理。5.茶水间茶水间干净整洁，茶具摆放整齐。饮水机定期清洗消毒，地面无积水。垃圾及时清理，保持环境整洁。四、清洁消毒制度1.消毒频率公共区域如卫生间、茶水间等每天消毒一次。总台设备如电脑键盘、鼠标等每周消毒一次。遇有传染病疫情等特殊情况，增加消毒频率。2.消毒方法卫生间、茶水间等公共区域使用专用消毒剂进行擦拭消毒。设备表面使用消毒湿巾或消毒剂进行擦拭消毒。地面消毒可采用喷洒消毒剂后拖擦的方式。3.消毒记录保洁人员负责填写消毒记录，记录消毒时间、地点、消毒方法、消毒人员等信息，保存期限不少于一年。五、垃圾处理制度1.垃圾分类将垃圾分为可回收垃圾、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾四类，分别设置垃圾桶。2.垃圾收集每天定时收集垃圾，确保垃圾桶内垃圾不溢出。收集垃圾时，应使用垃圾袋将垃圾装好，扎紧袋口。3.垃圾清运定期联系专业垃圾清运公司，将垃圾运至指定的垃圾处理场。垃圾清运过程中，应确保垃圾不泄漏，避免对环境造成污染。六、卫生检查制度1.日常检查总台负责人每天对总台卫生状况进行检查，发现问题及时督促整改。保洁人员在清洁过程中随时进行自查，确保工作质量。2.定期检查每周组织一次全面的卫生检查，由总台负责人带队，各岗位人员参加，对总台各个区域进行检查评分。3.检查标准按照环境卫生标准进行检查评分，满分100分，90分及以上为优秀，8089分为良好，6079分为合格，60分以下为不合格。4.检查结果处理对检查中发现的问题，及时下达整改通知，明确整改责任人、整改期限。整改完成后进行复查，对未按时完成整改或整改不到位的责任人进行相应处罚。七、卫生培训制度1.培训计划每年制定卫生培训计划，明确培训内容、培训时间、培训人员等。2.培训内容卫生管理制度和标准。清洁消毒知识和技能。垃圾分类知识。3.培训方式定期组织集中培训，邀请专业人员进行授课。现场操作演示，让员工掌握实际操作技能。发放宣传资料，供员工自学。4.培训考核对参加培训的人员进行考核，考核成绩纳入个人绩效评估。八、奖惩制度1.奖励对卫生工作表现突出的个人或团队，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。在公司内部宣传优秀事迹，树立榜样。2.惩罚对违反卫生制度的个人，视情节轻重给予批评教育、罚款等处罚