小区卫生考核制度

PAGE小区卫生考核制度一、总则（一）目的为加强小区环境卫生管理，提高小区环境质量，营造整洁、舒适、优美的居住环境，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本小区内所有区域的环境卫生管理考核，包括公共区域、楼道、电梯、垃圾收集点等。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应客观、公正，依据明确的标准进行评价。2.全面覆盖原则：涵盖小区环境卫生的各个方面，确保无死角。3.动态管理原则：根据考核结果及时调整管理措施，持续改进环境卫生状况。二、考核内容与标准（一）公共区域卫生1.道路及广场地面干净整洁，无明显垃圾、杂物、积水。道路两侧无乱堆乱放现象。定期进行清扫，保持每日至少清扫[X]次。2.绿化区域绿化植物生长良好，无明显病虫害。绿地内无垃圾杂物，定期进行修剪、除草、浇水。每月至少进行[X]次全面绿化养护。3.公共设施路灯、宣传栏、健身器材等公共设施表面清洁，无污渍、灰尘。设施完好无损，如有损坏应及时报修，维修及时率达到[X]%以上。（二）楼道卫生1.楼道地面干净，无垃圾、杂物，无明显污渍。2.墙面、扶手无灰尘、蜘蛛网，无乱张贴、乱画现象。3.楼道内无堆积杂物，消防通道畅通无阻。4.每周至少进行[X]次楼道清扫。（三）电梯卫生1.电梯轿厢地面干净，无垃圾、污渍。2.轿厢内壁、按钮、扶手等保持清洁，无灰尘、手印。3.电梯运行正常，通风良好，无异味。4.每日至少进行[X]次电梯清洁消毒。（四）垃圾收集与处理1.垃圾收集点设置合理，垃圾日产日清，无堆积现象。2.垃圾桶摆放整齐，外观清洁，无破损、溢满。3.垃圾运输过程中无泄漏、抛洒，保持运输车辆清洁。4.定期对垃圾收集点及周边环境进行消毒，每周至少[X]次。（五）卫生死角清理1.重点排查小区内的卫生死角，如地下室、天台、沟渠等。2.卫生死角应定期清理，确保无垃圾、杂物堆积，每月至少清理[X]次。三、考核方式（一）日常巡查1.由小区物业保洁主管或指定专人负责日常巡查，每日对小区各区域进行卫生检查。2.巡查人员应认真填写巡查记录，详细记录发现的问题及整改情况。（二）定期检查1.每周由物业经理组织一次全面的卫生检查，对小区各区域进行逐一排查。2.定期检查可采用实地查看、拍照等方式进行记录，作为考核的重要依据。（三）业主监督1.设立业主意见箱，鼓励业主对小区环境卫生问题进行反馈。2.定期收集业主意见，对业主反映的问题及时进行处理和回复。四、考核评分（一）评分标准1.考核实行百分制，根据各项考核内容的标准进行评分。2.公共区域卫生（40分）道路及广场（15分）：地面干净整洁得1015分，有少量垃圾或杂物得59分，垃圾较多得04分。绿化区域（10分）：绿化养护良好得710分，有部分植物生长不良或绿地有少量垃圾得46分，绿化状况较差得03分。公共设施（15分）：设施清洁完好得1015分，有轻微污渍或设施有小损坏得59分，设施脏污严重或损坏未及时维修得04分。3.楼道卫生（25分）楼道地面、墙面、扶手清洁得1525分，有少量灰尘或污渍得1014分，卫生状况较差得09分。楼道无堆积杂物得10分，有少量杂物得5分，杂物堆积严重得0分。4.电梯卫生（15分）电梯轿厢清洁得1015分，有轻微污渍得59分，轿厢脏污严重得04分。电梯运行正常得5分，运行不正常得0分。5.垃圾收集与处理（15分）垃圾日产日清得1015分，有少量垃圾堆积得59分，垃圾堆积严重得04分。垃圾桶外观清洁、摆放整齐得5分，垃圾桶有破损或溢满得0分。（二）评分计算1.日常巡查和定期检查的评分分别计算，然后按照一定比例加权平均，得出每月的综合考核得分。2.业主监督反馈的问题，经核实后，根据问题严重程度在考核得分中进行相应扣减。五、考核结果应用（一）与绩效挂钩1.保洁人员的绩效奖金与考核结果直接挂钩，根据每月考核得分发放绩效奖金。2.考核得分达到[X]分及以上的保洁人员，全额发放绩效奖金；得分在[X][X]分之间的，按照绩效奖金的[X]%发放；得分低于[X]分的，按照绩效奖金的[X]%发放，并进行批评教育。（二）奖惩措施1.对于在卫生考核中表现优秀的保洁人员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。2.对于连续两个月考核得分低于[X]分的保洁人员，予以辞退处理。3.对卫生管理工作不力的保洁主管进行诫勉谈话，责令其限期整改；整改后仍无明显改善的，予以降职或辞退。（三）整改跟踪1.对考核中发现的问题，应及时下达整改通知，明确整改责任人、整改期限和整改要求。2.整改责任人应按时完成整改任务，并将整改情况反馈