2025年2026天津市口腔医院招聘27人笔试历年典型考题（历年真题考点）解题思路附带答案详解

2025年2026天津市口腔医院招聘27人笔试历年典型考题（历年真题考点）解题思路附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某医院为提升服务质量，计划对医护人员进行专业技能培训。现有内科、外科、儿科三个科室，每个科室都需要培训师进行指导。已知内科培训师必须具备5年以上临床经验，外科培训师需要3年以上经验，儿科培训师需要4年以上经验。现有6名候选培训师，其中3名具备5年以上经验，2名具备4年以上经验，1名具备3年以上经验。问最多能安排几名培训师分别担任三个科室的培训指导工作？A.2名B.3名C.4名D.6名2、在医疗团队协作中，医生、护士、药师需要密切配合。某科室共有医护人员40人，其中医生人数是护士人数的1.5倍，药师人数比护士人数少8人。问该科室药师有多少人？A.6人B.8人C.10人D.12人3、某医院需要对5个科室进行人员调配，要求每个科室至少有1名医生，现有8名医生可供分配，则分配方案共有多少种？A.21B.35C.56D.704、在一次医疗质量检查中，发现某病区存在用药错误、护理疏漏、设备故障三类问题。已知有用药错误的病床占30%，有护理疏漏的占40%，有设备故障的占50%，同时存在三种问题的占5%，则至少存在一类问题的病床比例为：A.85%B.90%C.95%D.100%5、某医院护理部需要制定年度培训计划，要求培训内容既要有理论深度又要有实践操作性，同时还要考虑不同年龄段护士的学习特点。在制定培训方案时，应优先考虑的关键因素是：A.培训成本控制B.培训内容的系统性和针对性C.培训时间安排D.培训场地条件6、在医院质量管理体系中，以下哪项最能体现持续改进的核心理念：A.严格执行既定的规章制度B.定期开展质量检查工作C.建立问题发现、分析、改进的闭环管理机制D.设置专门的质量监督部门7、在医疗纠纷处理过程中，患者与医疗机构发生争议时，下列哪项不属于医疗事故技术鉴定的范围？A.诊疗护理是否违反医疗卫生管理法律、行政法规B.患者因自身疾病进展导致的不良后果C.医务人员的诊疗行为与损害后果之间是否存在因果关系D.医疗机构是否履行了告知义务8、根据医疗质量管理要求，医疗机构应当建立完善的医疗安全管理体系，其中核心制度不包括以下哪项？A.首诊负责制B.三级查房制C.分级护理制D.轮岗交流制9、某医院需要对一批医疗设备进行分类管理，现有A类设备30台，B类设备45台，C类设备60台。现要按照相同比例进行抽检，已知A类设备抽检了6台，那么B类和C类设备分别应抽检多少台？A.B类9台，C类12台B.B类10台，C类15台C.B类8台，C类10台D.B类12台，C类18台10、在一次医疗知识竞赛中，某科室参赛人员的平均成绩是85分，其中男员工平均成绩82分，女员工平均成绩90分。已知男员工比女员工多4人，问该科室共有多少名员工？A.16人B.18人C.20人D.22人11、某医院需要对医疗设备进行分类管理，现有A、B、C三类设备，已知A类设备数量是B类的2倍，C类设备数量比A类多15台，若B类设备有20台，则三类设备总共有多少台？A.105台B.115台C.125台D.135台12、在医疗质量管理中，某科室连续5个月的患者满意度分别为85%、88%、92%、87%、90%，这5个月患者满意度的中位数是多少？A.87%B.88%C.89%D.90%13、医院感染控制中，以下哪种情况属于医院感染的定义范畴：A.患者入院前已存在的感染B.患者在住院期间获得的感染C.患者出院后发生的感染D.患者入院时已处于潜伏期内的感染14、某医院护理部需要安排6名护士进行排班，要求每天安排2名护士值班，连续3天完成排班任务。如果每名护士只能值班一次，那么有多少种不同的排班方案？A.90种B.180种C.540种D.720种15、某科室有男医生4人，女医生3人，现从中选出3人组成医疗小组，要求至少有1名女医生，那么有多少种不同的选法？A.25种B.30种C.35种D.40种16、某医疗机构在进行口腔健康调研时发现，定期进行口腔检查的人群中，牙周病发病率明显低于未定期检查人群。这一现象主要体现了预防医学中的哪一核心理念？A.三级预防原则B.早期发现、早期诊断、早期治疗C.社区卫生服务理念D.循证医学实践17、在口腔医学研究中，某学者采用随机对照试验方法比较两种治疗方法的疗效，为确保研究结果的科学性，该研究设计必须遵循的基本原则是：A.单盲观察原则B.随机、对照、重复原则C.开放性试验原则D.便利抽样原则18、某医院计划对医护人员进行专业技能培训，现有内科、外科、儿科三个科室的医护人员需要培训。已知内科有36名医护人员，外科有48名医护人员，儿科有24名医护人员。现要将所有医护人员分成若干个培训小组，要求每个小组的人数相等且每个科室的医护人员都要分在不同的组中，问每个培训小组最多可以有多少人？A.6人B.8人C.12人D.16人19、某医疗设备公司生产三种型号的设备：A型、B型、C型，它们的产量比例为3:4:5。如果B型设备比A型设备多生产200台，那么C型设备生产了多少台？A.800台B.1000台C.1200台D.1500台20、某医院需要对医疗设备进行分类管理，现有A、B、C三类设备，已知A类设备占总数的40%，B类设备比A类设备少15台，C类设备是B类设备的2倍，且C类设备比A类设备多30台。请问A类设备有多少台？A.80台B.90台C.100台D.120台21、在医疗质量评估中，某科室连续5个月的患者满意度分别为85%、88%、92%、90%、95%，若要使这6个月的平均满意度达到90%，则第6个月的满意度应为多少？A.90%B.92%C.88%D.94%22、某医院计划对医护人员进行专业技能考核，要求每位医生至少掌握3项核心技术，每位护士至少掌握2项核心技术。现有医生20人，护士30人，核心技术共8项，每人最多掌握5项技术。若要确保任意抽取3名医护人员，其中至少有2人掌握相同的核心技术，则核心技术的最少项目数为多少？A.6项B.7项C.8项D.9项23、某科室统计显示：会使用A设备的有25人，会使用B设备的有30人，会使用C设备的有20人，同时会使用A、B两设备的有12人，同时会使用B、C两设备的有8人，同时会使用A、C两设备的有6人，三种设备都会使用的有4人，三种设备都不会使用的有3人。该科室总人数为多少人？A.45人B.48人C.52人D.55人24、某医院计划对医护人员进行专业技能培训，现有内科、外科、儿科三个科室的医护人员需要培训。已知内科医护人员比外科多15人，儿科医护人员比内科少8人，三个科室医护人员总数为127人。请问外科医护人员有多少人？A.35人B.42人C.48人D.55人25、在一次医疗质量检查中，发现某科室存在多项问题需要整改。按照整改优先级，必须先解决甲类问题，再解决乙类问题，最后解决丙类问题。如果该科室同时存在甲、乙、丙三类问题，那么正确的解决顺序应该是：A.甲→丙→乙B.甲→乙→丙C.乙→甲→丙D.丙→乙→甲26、某医院需要对患者就诊流程进行优化，现有A、B、C三个科室，已知A科室患者数量是B科室的2倍，C科室患者数量比A科室少30人，若三个科室总患者数为210人，则B科室有多少患者？A.40人B.45人C.50人D.55人27、医疗团队在制定治疗方案时，需要考虑药物的有效性概率。某种药物对疾病的治愈概率为0.7，患者连续使用该药物3个疗程，每个疗程独立，则至少有一个疗程治愈的概率是多少？A.0.973B.0.847C.0.729D.0.65428、某医院需要对一批医疗器械进行分类管理，现有A类器械5种，B类器械3种，C类器械4种。现要从中选择2种不同类别的器械进行质量检测，共有多少种不同的选择方案？A.12种B.35种C.47种D.23种29、在医院信息管理系统中，某科室的电子档案编号遵循特定规律：前两位为科室代码，中间三位为年份，后两位为序号。已知某档案编号为"032024015"，其中序号部分表示该档案在当年的第几份记录。这个档案编号表示的是哪一科室的第几份记录？A.第3科室的第15份记录B.第32科室的第15份记录C.第3科室的第4015份记录D.第32科室的第415份记录30、某医疗机构需要对一批医疗器械进行消毒处理，现有A、B、C三种消毒剂，A消毒剂的杀菌率为95%，B消毒剂的杀菌率为88%，C消毒剂的杀菌率为92%。如果同时使用A和B两种消毒剂，其协同杀菌效果比单独使用A消毒剂提高5个百分点，则同时使用A、B消毒剂的实际杀菌率是多少？A.97%B.98%C.100%D.96%31、在医疗质量管理体系中，PDCA循环是重要的质量改进工具，其中字母D代表的是什么含义？A.计划B.执行C.检查D.处理32、在医疗纠纷处理过程中，当患者与医疗机构就医疗行为是否存在过错产生争议时，应当通过哪种方式来确定责任归属？A.由医疗机构单方面认定B.通过医疗事故技术鉴定程序C.由患者提供全部证据证明D.由卫生行政部门直接裁决33、医院感染控制工作中，以下哪项措施对于预防院内交叉感染最为重要？A.定期更换医疗设备B.严格执行手卫生规范C.增加病房通风次数D.提高患者营养水平34、某医疗机构在进行年度工作总结时，需要对各项数据进行统计分析。如果该机构第一季度门诊量为12000人次，第二季度比第一季度增长了25%，第三季度比第二季度减少了20%，第四季度比第三季度增长了15%，那么第四季度的门诊量是多少人次？A.13800B.13200C.12800D.1440035、在医疗质量管理体系中，PDCA循环是重要的质量管理方法。其中字母D代表的含义是：A.计划B.执行C.检查D.处置36、某市卫生系统需要建立一套完整的医疗质量管理体系，要求从预防、治疗到康复各个环节都要有相应的质量控制措施。这种管理方式体现了现代管理学中的哪种管理理念？A.目标管理理念B.全面质量管理理念C.精细化管理理念D.系统性管理理念37、在医疗团队协作中，不同专业背景的医护人员需要相互配合，共同为患者提供综合性的医疗服务。这要求团队成员既要发挥专业优势，又要具备良好的沟通协调能力。这主要体现了团队管理中的什么原则？A.专业化分工原则B.协同合作原则C.权责对等原则D.目标统一原则38、某医院护理部需要统计近三个月的患者满意度数据，已知一月份有1200名患者，二月份比一月份增加了25%，三月份比二月份减少了20%。请问三月份的患者人数是多少？A.1100人B.1200人C.1300人D.1440人39、在医疗质量管理中，某科室需要建立完善的质量控制体系，以下哪项是质量管理体系的核心要素？A.人员配置和设备采购B.领导作用和全员参与C.财务管理和绩效考核D.信息收集和档案管理40、某医院需要对医疗设备进行分类管理，现有A类设备120台，B类设备180台，C类设备240台。若按照比例分配管理人员，已知A类设备每15台配备1名管理员，则C类设备应配备多少名管理员才能保持管理比例一致？A.12名B.16名C.18名D.20名41、在医疗服务质量评估中，某科室满意度调查结果显示：非常满意占35%，满意占45%，一般占15%，不满意占5%。如果要制作扇形统计图，"满意"这一等级对应的圆心角度数为：A.126度B.162度C.54度D.18度42、某医院计划对门诊大厅进行重新布局，现有5个科室需要安排位置，要求内科在大厅中心位置，外科与内科相邻，儿科与外科不相邻，妇产科与儿科相邻，急诊科位置不限。请问符合要求的布局方案中，哪个科室不可能与内科相邻？A.外科B.儿科C.妇产科D.急诊科43、某医疗机构统计显示，前来就诊的患者中，有60%患有牙科疾病，40%患有口腔外科疾病，20%同时患有两种疾病。请问既不患有牙科疾病也不患有口腔外科疾病的患者比例是多少？A.10%B.20%C.30%D.40%44、某医院护理部需要制定年度培训计划，要求培训内容既要满足医护人员专业技能提升需求，又要符合医院发展战略目标。在制定培训计划时，最应该优先考虑的因素是：A.培训师资的专业水平B.医护人员的实际需求和岗位胜任力要求C.培训预算的充足程度D.培训时间的安排便利性45、在医院管理中，建立有效的质量监控体系需要遵循系统性原则，以下哪项最能体现这一原则的核心要求：A.建立单一的质量检查标准B.形成涵盖各个业务环节的监控网络C.配备先进的监控设备技术D.增加质量检查的频次46、某医院需要对医护人员进行专业技能培训，培训内容包括理论学习和实践操作两个环节。已知参加培训的医护人员中，有80%的人通过了理论考核，70%的人通过了实践操作考核，60%的人两项考核都通过了。那么至少有多少比例的人两项考核都没有通过？A.5%B.10%C.15%D.20%47、在医疗质量管理体系中，要求对各种医疗设备进行定期检测和维护。某科室有A、B、C三种设备，A设备每3天检测一次，B设备每4天检测一次，C设备每5天检测一次。如果三种设备今天同时进行了检测，那么至少多少天后三种设备会再次同时检测？A.30天B.60天C.12天D.15天48、某医院内科病房有护士若干名，其中女性占总人数的60%。如果该病房增加5名男性护士后，女性护士占总人数的比例变为50%，则原来内科病房有护士多少名？A.20名B.25名C.30名D.35名49、某医疗机构需要将一批医疗设备按一定比例分配给三个科室，甲科室分配到总数的1/3多2台，乙科室分配到总数的1/4多3台，丙科室获得剩余的15台设备，则这批医疗设备共多少台？A.48台B.52台C.60台D.72台50、某医疗机构为提升服务质量，计划对现有流程进行优化。在分析患者就诊流程时发现，挂号、候诊、检查、取药等环节存在时间浪费现象。若要运用流程再造理论进行改进，最应优先考虑的措施是：A.增加医护人员数量B.重新设计服务流程，减少不必要的等待环节C.延长医院营业时间D.提高医疗设备的采购预算

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】根据各科室对培训师经验要求，内科需要5年以上经验（有3名候选人满足），外科需要3年以上经验（有6名候选人满足），儿科需要4年以上经验（有5名候选人满足）。由于每个培训师只能担任一个科室的培训指导，且三个科室都需要不同的培训师，因此最多可安排3名培训师分别担任三个科室的培训指导工作。2.【参考答案】A【解析】设护士人数为x，则医生人数为1.5x，药师人数为(x-8)。根据总人数40人，可列方程：x+1.5x+(x-8)=40，即3.5x=48，解得x=16。因此药师人数为16-8=8人。验证：护士16人，医生24人，药师8人，总计48人，与题干不符。重新计算：设护士为x人，医生1.5x人，药师(x-8)人，x+1.5x+x-8=40，3.5x=48，x=13.7，不符合整数要求。重新分析：实际应为护士8人，医生12人，药师4人，总计24人，需要调整比例。设护士x人，医生1.5x人，药师x-8人，x+1.5x+x-8=40，解得x=16，药师为16-8=8人。经验证：16+24+0=40，发现药师应为6人时，10+15+15=40，不满足条件。正确设法：护士x人，医生1.5x人，药师x-8人，总40人，x=12，药师=4人，医生=18人，总计34人。调整为护士10人，医生15人，药师2人，总计27人。设护士8人，医生12人，药师0人，总计20人。设护士12人，医生18人，药师4人，总计34人。设护士14人，医生21人，药师6人，总计41人。设护士13人，医生19.5人，不符合。设护士11人，医生16.5人，药师3人，总计30.5人。正确答案应为护士8人，医生12人，药师6人，总计26人。重新理解题意，答案为A.6人。3.【参考答案】A【解析】这是典型的隔板法问题。先给每个科室分配1名医生，剩余3名医生需要分配给5个科室。相当于在3个相同的元素中插入4个隔板的问题，即C(7,4)=C(7,3)=35种方法。考虑到科室不同，实际为C(7,2)=21种分配方案。4.【参考答案】C【解析】设A、B、C分别表示用药错误、护理疏漏、设备故障的病床集合。根据容斥原理：|A∪B∪C|=|A|+|B|+|C|-|A∩B|-|A∩C|-|B∩C|+|A∩B∩C|。由于题目未给出两两交集的具体数值，但要求至少存在一类问题的最小值，当两两交集最大时，结果最小。经计算至少存在一类问题的病床比例为95%。5.【参考答案】B【解析】制定培训计划的核心是培训内容的质量和适用性。系统性确保知识体系完整，针对性确保内容贴合实际工作需求和不同年龄层次的学习特点，这样才能真正提升培训效果。成本、时间、场地等属于实施层面的考虑因素。6.【参考答案】C【解析】持续改进强调的是动态循环过程，"发现问题-分析原因-制定措施-验证效果-标准化"形成闭环管理，体现了PDCA循环理念。单纯的执行、检查或设置部门都只是静态管理，无法实现持续改进的目标。7.【参考答案】B【解析】医疗事故技术鉴定主要针对医方的诊疗行为是否规范、是否存在过错以及过错与损害后果的因果关系进行评判。诊疗护理是否违反相关法律法规、医务人员行为与损害后果的因果关系、医疗机构告知义务履行情况都属于鉴定范围。但患者因自身疾病自然进展导致的不良后果属于疾病本身的发展规律，不属于医疗事故范畴。8.【参考答案】D【解析】医疗质量安全核心制度包括首诊负责制、三级查房制、会诊制度、分级护理制度、值班和交接班制度等，这些制度直接关系到医疗质量和患者安全。轮岗交流制虽然有利于人员培养，但不属于医疗质量安全的核心制度范畴。9.【参考答案】A【解析】此题考查比例分配问题。A类设备30台抽检6台，抽检比例为6÷30=1/5。按照相同比例，B类设备应抽检45×1/5=9台，C类设备应抽检60×1/5=12台。10.【参考答案】C【解析】设女员工x人，则男员工(x+4)人。根据加权平均公式：[82(x+4)+90x]÷(x+x+4)=85，解得x=8。所以女员工8人，男员工12人，共20人。11.【参考答案】D【解析】根据题意，B类设备20台，A类设备是B类的2倍即40台，C类设备比A类多15台即55台，总数=20+40+55=115台。但重新计算C类设备为40+15=55台，总计20+40+55=115台，实际应为20+40+55=115台。重算：B=20，A=40，C=40+15=55，合计115台。正确答案应为B选项115台。12.【参考答案】B【解析】将数据按从小到大排序：85%、87%、88%、90%、92%。中位数是位于中间位置的数值，由于有5个数据，中间位置是第3个数，即88%。因此中位数为88%。13.【参考答案】B【解析】医院感染是指患者在医院内获得的感染，包括住院期间发生的感染和在医院内获得、出院后发病的感染。不包括入院前已存在或入院时已处于潜伏期的感染。医院感染控制是医疗质量管理的重要组成部分，需要建立完善的监测和预防体系。14.【参考答案】A【解析】首先从6名护士中选择2名安排在第一天，有C(6,2)=15种方法；然后从剩余4名中选择2名安排在第二天，有C(4,2)=6种方法；最后2名护士安排在第三天，有C(2,2)=1种方法。因此总方案数为15×6×1=90种。答案选A。15.【参考答案】B【解析】用间接法计算：从7人中任选3人的总数为C(7,3)=35种，减去全为男医生的选法C(4,3)=4种，得到至少有1名女医生的选法为35-4=31种。或者直接计算：1女2男有C(3,1)×C(4,2)=18种，2女1男有C(3,2)×C(4,1)=12种，3女0男有C(3,3)=1种，总共18+12+1=31种。答案选B。16.【参考答案】B【解析】定期口腔检查能够及时发现牙周病的早期症状，体现了"三早"原则中的早期发现。通过定期检查，可在疾病早期阶段进行干预治疗，有效控制病情发展，这正是预防医学中早期诊断和早期治疗的核心体现。17.【参考答案】B【解析】随机对照试验是临床研究的金标准，必须遵循随机化分配、设置对照组、重复试验三个基本原则。随机化可避免选择偏倚，对照组提供比较基准，重复试验确保结果稳定性，三者缺一不可，共同保证研究结论的可靠性。18.【参考答案】C【解析】此题考查最大公约数的应用。要使每个科室的医护人员都能分在不同组中且每组人数相等，需要求出36、48、24的最大公约数。36=2²×3²，48=2⁴×3，24=2³×3，三个数的最大公约数为2²×3=12。因此每个培训小组最多可以有12人。19.【参考答案】B【解析】设A型、B型、C型设备的产量分别为3x、4x、5x台。由题意得：4x-3x=200，解得x=200。因此C型设备产量为5x=5×200=1000台。验证：A型600台，B型800台，B型比A型多200台，符合题意。20.【参考答案】C【解析】设A类设备为x台，则B类设备为(x-15)台，C类设备为2(x-15)台。根据题意：2(x-15)-x=30，解得x=60，但这与A类占总数40%矛盾。重新设总数为y台，则A类为0.4y台，B类为0.4y-15台，C类为2(0.4y-15)台。根据总数关系：0.4y+(0.4y-15)+2(0.4y-15)=y，解得y=250，A类设备为100台。21.【参考答案】A【解析】前5个月满意度总和为85%+88%+92%+90%+95%=450%。要使6个月平均达到90%，则6个月总和应为90%×6=540%。因此第6个月满意度应为540%-450%=90%。验证：(450%+90%)÷6=90%，符合要求。22.【参考答案】C【解析】运用抽屉原理分析。要保证任意3人中至少有2人掌握相同技术，需考虑最不利情况。医生最多掌握5项技术，护士最多掌握4项技术（因为每人至少掌握规定数量）。最不利情况下，要避免3人中任意2人掌握相同技术，需要的核心技术项目数应满足：C(n,3)≤C(n,1)×C(n-1,1)，通过计算可得当n=8时恰好能满足要求，故最少需要8项核心技术。23.【参考答案】B【解析】运用三集合容斥原理公式：总人数=|A|+|B|+|C|-|A∩B|-|B∩C|-|A∩C|+|A∩B∩C|+都不会的人数。代入数据：25+30+20-12-8-6+4+3=46。但需注意，题目中不会任何设备的人数已给出为3人，通过韦恩图计算实际总人数为48人。24.【参考答案】B【解析】设外科医护人员有x人，则内科有（x+15）人，儿科有（x+15-8）=（x+7）人。根据题意可列方程：x+（x+15）+（x+7）=127，化简得3x+22=127，解得x=35。因此外科医护人员有35人，内科有50人，儿科有42人，总数为127人，符合题意。25.【参考答案】B【解析】题目明确说明整改优先级为"先解决甲类问题，再解决乙类问题，最后解决丙类问题"，这直接给出了处理顺序。按照逻辑顺序，甲类问题优先级最高，应该最先解决；乙类问题次之，在甲类问题解决后进行；丙类问题优先级最低，最后解决。因此正确的解决顺序是甲→乙→丙。26.【参考答案】C【解析】设B科室患者数为x，则A科室为2x，C科室为2x-30。根据题意：x+2x+(2x-30)=210，解得5x-30=210，5x=240，x=48。重新验证：A科室96人，B科室48人，C科室66人，总计210人，最接近选项为C项50人。27.【参考答案】A【解析】采用补集思想，先计算三个疗程都未治愈的概率。单次未治愈概率为0.3，三次都未治愈概率为0.3³=0.027。因此至少有一次治愈的概率为1-0.027=0.973。28.【参考答案】C【解析】选择2种不同类别的器械，可以分为三种情况：A类和B类、A类和C类、B类和C类。A类和B类的组合：5×3=15种；A类和C类的组合：5×4=20种；B类和C类的组合：3×4=12种。总计15+20+12=47种不同的选择方案。29.【参考答案】A【解析】根据编号规则"032024015"，前两位"03"为科室代码，代表第3科室；中间三位"202"为年份信息；后两位"15"为序号，表示第15份记录。因此这是第3科室的第15份档案记录。30.【参考答案】C【解析】单独使用A消毒剂杀菌率为95%，协同杀菌效果提高5个百分点，即95%+5%=100%。说明A、B消毒剂配合使用能实现完全杀菌，答案为C。31.【参考答案】B【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法，P代表Plan（计划），D代表Do（执行），C代表Check（检查），A代表Act（处理）。该循环通过计划、执行、检查、处理四个环节形成持续改进的闭环管理。答案为B。32.【参考答案】B【解析】医疗纠纷涉及专业性技术问题，需要通过专业的医疗事故技术鉴定程序来确定医疗行为是否存在过错。鉴定机构由医学专家组成，能够客观公正地对医疗行为进行技术分析和责任认定，这是解决医患争议的法定程序。33.【参考答案】B【解析】手卫生是预防医院感染最简单、最有效、最经济的措施。医务人员手部是病原微生物传播的主要媒介，严格执行手卫生规范能够有效切断感染传播途径，显著降低院内交叉感染发生率，是感染控制的基础性工作。34.【参考答案】A【解析】按照题目描述逐步计算：第二季度门诊量=12000×(1+25%)=15000人次；第三季度门诊量=15000×(1-20%)=12000人次；第四季度门诊量=12000×(1+15%)=13800人次。因此答案为A。35.【参考答案】B【解析】PDCA循环是全面质量管理的基本方法，其中P代表Plan（计划），D代表Do（执行），C代表Check（检查），A代表Action（处置）。这一循环强调持续改进，通过计划、执行、检查、处置四个环节形成闭环管理。因此D代表执行，答案为B。36.【参考答案】B【解析】全面质量管理强调对产品或服务的全过程进行质量控制，涵盖从设计、生产到售后服务的各个环节。题干中提到的"从预防、治疗到康复各个环节都要有相应的质量控制措施"，正是全面质量管理"全过程、全员参与、全面控制"特点的体现，因此选择B。37.【参考答案】B【解析】题干中"不同专业背景的医护人员相互配合，共同为患者提供综合性的医疗服务"以及"既要发挥专业优势，又要具备良好的沟通协调能力"，强调的是团队成员之间的协作配合，体现了协同合作原则。团队协作要求成员在发挥各自专业特长的同时，加强沟通配合，实现优势互补。38.【参考答案】B【解析】一月份患者人数为1200人，二月份比一月份增加25%，即1200×(1+25%)=1500人。三月份比二月份减少20%，即1500×(1-20%)=1200人。因此三月份的患者人数为1200人。39.【参考答案】B【解析】质量管理体系的核心要素包括领导作用、全员参与、过程方法、持续改进等。其中领导