2025年上海市精神卫生中心招聘73人笔试历年典型考题（历年真题考点）解题思路附带答案详解

2025年上海市精神卫生中心招聘73人笔试历年典型考题（历年真题考点）解题思路附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、在心理咨询过程中，咨询师发现来访者存在明显的认知偏差，经常将个别事件过度概括化。这种认知模式最符合下列哪种心理现象？A.情绪化推理B.全或无思维C.选择性概括D.个人化归因2、某研究团队对100名被试进行为期一年的心理健康追踪调查，发现运动频率与焦虑水平呈负相关。这一研究结果表明：A.运动能够直接降低焦虑水平B.焦虑水平高的人不愿意运动C.运动与焦虑存在统计学关联D.运动是治疗焦虑的首选方法3、在心理健康教育工作中，当发现服务对象存在严重心理危机时，专业人员应当优先考虑的原则是：A.保密原则，不向第三方透露任何信息B.自主原则，完全尊重服务对象的个人意愿C.不伤害原则，确保服务对象的安全为首要任务D.公正原则，对待所有服务对象一视同仁4、在团队协作中，当出现意见分歧时，最有利于问题解决的沟通方式是：A.避免冲突，保持沉默B.坚持己见，说服他人C.倾听理解，寻求共识D.举手表决，少数服从多数5、在心理咨询过程中，当来访者出现阻抗现象时，咨询师应当采取的正确态度是：A.直接指出来访者的阻抗行为并严厉批评B.接纳阻抗现象，将其视为治疗过程中的正常反应C.立即终止咨询关系避免进一步冲突D.完全迁就来访者，避免任何可能的抵触情绪6、下列关于心理健康的描述，最准确的是：A.心理健康就是没有任何心理问题B.心理健康是一种动态的平衡状态C.心理健康的人不会出现情绪波动D.心理健康完全由遗传因素决定7、某医院心理科开展团体心理辅导活动，参与者围坐成一圈，每位参与者都要与相邻两人进行眼神交流。如果共有12人参加，则总共需要进行多少次眼神交流？A.12次B.24次C.36次D.48次8、在心理健康教育讲座中，主讲人发现听众注意力分散，需要调整演讲策略。以下哪种做法最符合心理学中的注意规律？A.延长讲解时间，增加内容密度B.突然提高音量，制造惊吓效果C.适当停顿，邀请听众参与互动D.保持原有节奏，按计划进行9、某医院为提升服务质量，计划对医护人员进行专业培训。现有甲、乙、丙三个科室，每个科室有若干名医护人员需要培训。已知甲科室人数是乙科室的2倍，丙科室人数比乙科室多5人，三个科室总人数为65人。请问乙科室有多少人？A.15人B.20人C.25人D.30人10、在心理健康教育活动中，某机构采用分层抽样方法调查不同年龄段人群的心理状况。已知总体中青年占40%，中年占35%，老年占25%。若样本总量为200人，则中年群体应抽取多少人？A.60人B.70人C.80人D.90人11、某医院心理健康中心开展团体心理辅导活动，参与人数为60人。已知参加过类似活动的人中有30%对活动效果不满意，而未参加过的人中有20%对活动效果不满意。如果总体不满意率为23%，那么参加过类似活动的人数约为多少人？A.18人B.24人C.30人D.36人12、医护人员在与患者沟通时，发现患者情绪低落，言语消极。此时医护人员采用积极倾听技巧，通过点头、眼神接触等方式表达关注。这种沟通方式主要体现了心理护理的哪个原则？A.尊重与接纳B.理解与共情C.支持与鼓励D.专业与规范13、某医院心理健康中心对患者进行心理评估时发现，参与团体治疗的患者中，有60%患有焦虑症，45%患有抑郁症，同时患有焦虑症和抑郁症的患者占30%。那么只患有焦虑症而不患有抑郁症的患者比例为多少？A.15%B.30%C.25%D.45%14、在心理治疗过程中，治疗师发现患者的情绪变化呈现周期性规律，每4天为一个周期，其中第1天情绪较好，第2天情绪一般，第3天情绪较差，第4天情绪很差，然后循环重复。如果某患者在治疗的第一天开始时情绪较好，那么第50天时该患者的情绪状态为：A.情绪较好B.情绪一般C.情绪较差D.情绪很差15、在心理咨询过程中，咨询师发现来访者存在明显的认知偏差，经常将个别事件过度概括化。这种认知模式最可能属于哪种心理治疗理论框架下的概念？A.精神分析理论中的防御机制B.认知行为疗法中的认知歪曲C.人本主义疗法中的价值条件化D.家庭系统治疗中的代际传递16、某社区开展心理健康促进活动，通过建立同伴支持网络、组织心理健康讲座、设置心理咨询服务点等方式，构建了全方位的心理健康服务体系。这种做法主要体现了心理健康工作的哪项原则？A.个体化原则B.预防为主原则C.系统性原则D.发展性原则17、某医院计划对医护人员进行心理健康培训，培训内容包括情绪管理、压力应对、沟通技巧等方面。这种培训主要体现了人力资源管理的哪项功能？A.选拔任用功能B.激励约束功能C.培训开发功能D.绩效考核功能18、在医疗团队协作中，不同专业背景的医护人员需要有效沟通配合。这体现了现代医疗服务的什么特点？A.专业化分工B.团队协作化C.技术密集化D.服务个性化19、某医院心理科开展心理健康宣传活动，需要制作宣传展板。展板设计应遵循的原则不包括以下哪项？A.内容科学准确，符合专业规范B.语言通俗易懂，便于大众理解C.设计美观大方，色彩搭配协调D.专业术语丰富，体现学术深度20、在心理咨询过程中，咨询师发现来访者存在严重的心理危机，需要及时干预。此时咨询师应优先考虑的原则是？A.保密原则，保护来访者隐私B.助人自助，培养来访者自我解决问题能力C.价值中立，不将自己的价值观强加给来访者D.避免伤害，确保来访者生命安全21、某医院心理科为提升服务质量，计划对医护人员进行专业培训。培训内容包括心理咨询技能、危机干预方法、沟通技巧等。这种针对特定岗位需求开展的培训属于哪种培训类型？A.岗前培训B.在岗培训C.转岗培训D.专项培训22、在心理健康教育工作中，工作人员需要具备良好的心理素质和专业技能。从人力资源管理角度看，这些要求属于岗位的什么要素？A.工作职责B.任职资格C.工作流程D.绩效标准23、在心理学研究中，为了确保实验结果的可靠性和有效性，研究者需要控制各种可能影响实验结果的变量。以下哪项措施最能体现对无关变量的有效控制？A.增加样本量以提高统计效力B.采用双盲实验设计避免主试和被试的期望效应C.使用随机抽样方法选择研究对象D.选择具有代表性的实验材料24、某心理咨询师在接待来访者时发现，来访者表现出明显的焦虑症状，同时伴有躯体不适。在制定干预方案时，咨询师需要考虑心理与生理的相互影响关系。这种综合考虑身心关系的治疗理念体现了现代心理健康服务的什么特点？A.个体化治疗原则B.生物-心理-社会医学模式C.短程焦点治疗取向D.认知行为治疗方法25、在心理健康服务工作中，当遇到情绪激动的来访者时，以下哪种沟通策略最为恰当？A.立即指出对方情绪失控的问题B.用权威语气要求对方冷静下来C.先接纳对方的情绪感受，再引导理性表达D.避免直接交流，等待其自动平静26、在团队协作中，当发现同事工作方法存在改进空间时，最有利于团队发展的做法是？A.直接在公开场合指出其方法的不足B.私下直接告诉其方法错误并提供标准答案C.通过提问方式引导其自我发现并探讨改进方案D.不予干涉，让其自行发现问题27、某医院心理科开展心理健康知识宣传活动，需要制作宣传资料。在整理资料时发现，关于心理健康的标准描述中，以下哪项不属于世界卫生组织提出的心理健康标准？A.能够正确认识自我，接纳自我B.具有稳定的情绪状态C.能与他人建立和谐的人际关系D.在工作中必须获得卓越成就28、心理咨询师在工作中发现，来访者存在明显的认知偏差，经常将个别事件普遍化，认为一次失败就意味着永远失败。这种认知模式属于哪种认知扭曲类型？A.全或无思维B.过度概括C.灾难化思维D.个人化29、某医院计划对全院医护人员进行心理健康知识培训，现有内科、外科、儿科三个科室，其中内科有医护人员45人，外科有35人，儿科有25人。现按各科室人数比例分配培训名额，若总共分配105个培训名额，则外科应分配多少个名额？A.35个B.40个C.30个D.45个30、在一次医学知识竞赛中，某科室8名医护人员的得分分别为：78、85、92、76、88、90、83、86分。这组数据的中位数是多少？A.85分B.85.5分C.86分D.86.5分31、某医院计划对医护人员进行心理健康知识培训，现有A、B、C三个科室，每个科室需要培训的人数比为3:4:5，已知C科室比A科室多培训20人，则三个科室总共需要培训多少人？A.100人B.120人C.140人D.160人32、在一次医学知识竞赛中，某参赛队答对题目数量比答错题目数量的3倍还多4题，若该队共答题40题，则答对了多少题？A.28题B.30题C.31题D.32题33、某医院护理部计划对全院护士进行心理健康知识培训，现有A、B、C三个科室，A科室有护士40人，B科室有护士35人，C科室有护士25人。如果按比例分配培训批次，且每个批次人数相同，那么每个批次最多可以安排多少人？A.10人B.15人C.20人D.25人34、在医疗质量评估中，某项指标的正常值范围为80-120，实际测量值为95。如果用标准化方法计算Z值，公式为Z=(X-μ)/σ，其中μ为均值，σ为标准差，已知该指标的标准差为10，那么Z值为多少？A.-0.5B.-1.5C.0.5D.1.535、某医院需要对患者进行心理健康评估，评估工具需要具备良好的信度和效度。以下关于心理评估工具特性的表述，正确的是：A.信度是指测量结果的一致性和稳定性B.效度是指测量工具使用的一般便利性C.信度高必然意味着效度也高D.效度低的测量工具信度一定不高36、在医疗团队协作中，有效沟通对于提升服务质量至关重要。以下关于医疗沟通原则的表述，最准确的是：A.医护人员应该以专业术语为主进行沟通B.倾听比表达在沟通中更重要C.沟通需要考虑对象的理解能力和情感状态D.书面沟通比口头沟通更有效37、某医院心理健康中心开展团体心理辅导活动，参与人数为40人。已知其中男性占30%，女性占70%。若要使男性比例达到40%，需要增加多少名男性参加？A.5人B.6人C.7人D.8人38、在心理测评中，某量表的信度系数为0.85，效度系数为0.75。根据心理测量学原理，以下说法正确的是：A.该量表信度高，效度一定高B.该量表信度较高，效度相对较低C.该量表信度低，效度高D.该量表信度和效度都较低39、在心理健康教育工作中，当面对情绪激动的服务对象时，最适宜采用的沟通策略是：A.直接指出对方情绪问题并要求冷静B.保持镇定，用平和语调表达理解和关心C.立即中断对话避免冲突升级D.用更加严厉的语气压制对方情绪40、在团队协作中，当发现同事工作方法存在改进空间时，最恰当的处理方式是：A.当众指出问题并提出改进建议B.直接代替同事完成相关工作C.私下友善沟通，提供建设性建议D.等待领导发现并处理问题41、某医院心理科对患者进行心理健康评估时发现，部分患者存在认知偏差，经常出现非黑即白的思维方式，认为事物只有好与坏两种极端状态。这种认知模式在心理学中被称为：A.过度概括B.二分思维C.选择性概括D.认知融合42、在团体心理辅导活动中，领导者发现成员小李在分享个人经历时显得紧张不安，声音逐渐变小，身体出现轻微颤抖。此时领导者最适宜采用的干预策略是：A.立即要求小李停止分享B.引导其他成员对小李进行鼓励C.采用支持性技术给予小李安全感D.转移话题避免小李继续分享43、某医院计划对医护人员进行心理健康培训，需要将参训人员按科室分组。已知内科有24人，外科有30人，儿科有18人，要求每组人数相等且每组至少有3人，最多不超过8人。则共有多少种分组方案？A.2种B.3种C.4种D.5种44、在医学研究中，某项指标的正常值范围通常呈正态分布。若该指标平均值为100，标准差为15，根据正态分布规律，约有多少比例的健康人群该指标值在70-130之间？A.68.3%B.95.4%C.99.7%D.99.9%45、某医院计划对医护人员进行心理健康培训，需要合理安排培训时间和内容。如果按照先理论后实践的原则，同时考虑不同科室的特殊需求，应当采取哪种培训策略最为有效？A.统一时间集中培训，使用标准化课程内容B.按科室分批培训，结合实际工作场景设计内容C.全员同时参与，采用理论讲授为主的教学方式D.个别自学为主，统一考试检验培训效果46、在医疗团队协作中，当出现专业意见分歧时，最恰当的处理方式是？A.由行政级别最高的人直接决定B.暂停治疗方案，等待上级指示C.基于循证医学证据进行讨论并达成共识D.采用投票方式决定最终方案47、某社区服务中心计划开展心理健康宣传活动，需要制作宣传材料。在设计宣传海报时，应重点考虑的因素不包括以下哪项？A.目标受众的文化背景和理解能力B.信息传递的准确性和科学性C.视觉效果的美观和吸引力D.制作成本的绝对最低化48、在组织团体心理辅导活动时，领导者发现有成员出现抗拒情绪，不愿意参与讨论。此时最适宜采取的处理方式是：A.直接要求该成员必须参与发言B.暂时忽略该成员，继续活动流程C.私下了解原因，给予适当支持和鼓励D.立即终止整个活动进行个别谈话49、某医院计划对医护人员进行心理健康培训，需要从5名心理专家、3名精神科医生、4名护理人员中选出一个8人培训小组，要求每类人员至少有1人参加。问有多少种不同的选法？A.3240B.2880C.4320D.360050、在一项心理测评中，60%的被试者对测试题目完全理解，其余40%需要辅助说明。已知完全理解的被试者正确率为85%，需要辅助说明的被试者正确率为60%。现随机抽取一名被试者，其测试结果为正确，则该被试者属于需要辅助说明概率为？A.2/7B.3/7C.4/7D.5/7

参考答案及解析1.【参考答案】C【解析】选择性概括是指个体基于个别事件或单一证据就得出普遍性结论的认知偏差。题干中的"将个别事件过度概括化"正是选择性概括的典型表现。情绪化推理是根据情绪感受判断现实；全或无思维是极端化的二元思维；个人化归因是将外部事件过度归因于自己。因此选C。2.【参考答案】C【解析】相关研究只能说明变量间存在统计学关联，不能确定因果关系。负相关表示运动频率越高，焦虑水平越低，但这不等同于因果关系。A项过于绝对，B项颠倒了因果，D项超出研究范围。相关研究的局限性决定了只能说明关联性，不能证明治疗效果。因此选C。3.【参考答案】C【解析】在心理健康服务中，当面临严重心理危机时，专业人员必须优先确保服务对象的生命安全。不伤害原则是心理服务的基本伦理原则，当服务对象存在自伤或伤人风险时，专业人员有责任采取必要的干预措施，包括突破保密限制，联系家属或相关机构，确保安全。虽然保密原则很重要，但在生命安全面前，保护生命是最高准则。4.【参考答案】C【解析】建设性沟通是团队协作的核心技能。面对分歧时，倾听理解体现了对他人观点的尊重，有助于全面了解问题的多个层面。寻求共识的过程能够整合不同观点的优势，形成更完善的解决方案。这种方式既能维护团队和谐，又能提高决策质量。相比之下，回避、对抗或简单投票都无法从根本上解决问题，还可能影响团队凝聚力。5.【参考答案】B【解析】阻抗是心理治疗中的常见现象，指来访者在治疗过程中对自我暴露和改变的抵抗。专业的咨询师应理解阻抗是心理防御机制的体现，属于正常治疗反应。接纳阻抗、耐心引导比强制改变更有效，这体现了心理咨询中尊重、理解的基本原则。6.【参考答案】B【解析】心理健康并非绝对完美状态，而是一种相对的、动态的平衡。它包括良好的情绪调节能力、适应环境变化的能力、人际关系和谐等多个维度。心理健康的人也会有情绪波动，关键在于能否有效应对和调节。心理健康受生物、心理、社会等多因素影响，是可发展变化的。7.【参考答案】B【解析】围坐成一圈的12人，每个人都要与左右相邻的2人进行眼神交流，即每人参与2次眼神交流。12人总共参与12×2=24次眼神交流。注意这里计算的是眼神交流的总次数，不是配对数，每次眼神交流都涉及两个人的互动。8.【参考答案】C【解析】根据心理学中的注意规律，人的注意力存在起伏变化。当发现听众注意力分散时，适当停顿可以重置听众的注意力，邀请互动能够调动听众的参与积极性，符合无意注意和有意注意相互转换的规律。突然提高音量会产生负面情绪反应，延长讲解时间会加剧疲劳。9.【参考答案】A【解析】设乙科室人数为x，则甲科室人数为2x，丙科室人数为x+5。根据题意可列方程：x+2x+(x+5)=65，即4x+5=65，解得4x=60，x=15。因此乙科室有15人。10.【参考答案】B【解析】分层抽样按比例抽取，中年群体在总体中占35%，样本总量为200人，因此中年群体应抽取200×35%=70人。11.【参考答案】A【解析】设参加过类似活动的人数为x人，则未参加过的人数为(60-x)人。根据题意可列方程：0.3x+0.2(60-x)=0.23×60，化简得0.3x+12-0.2x=13.8，即0.1x=1.8，解得x=18。因此参加过类似活动的人数约为18人。12.【参考答案】B【解析】积极倾听技巧包括非语言沟通行为如点头、眼神接触等，体现了对患者情感状态的理解和共情。共情是指能够设身处地理解他人的情感和体验，医护人员通过这些行为表明理解和关心患者的心理状态，符合心理护理中理解与共情的核心原则。13.【参考答案】B【解析】根据集合原理，只患有焦虑症的比例=患有焦虑症的比例-同时患有两种疾病的比例=60%-30%=30%。14.【参考答案】B【解析】周期为4天，50÷4=12余2，余数为2表示第50天对应周期中的第2天，根据规律第2天情绪一般。15.【参考答案】B【解析】认知偏差和过度概括化是认知行为疗法中的核心概念，属于认知歪曲的一种表现形式。过度概括是指个体基于单一事件或有限经验就得出普遍性结论的认知方式，这是CBT治疗中需要识别和纠正的重要认知模式。16.【参考答案】C【解析】该社区通过多种方式、多个层面构建心理健康服务体系，体现了系统性原则。系统性原则强调心理健康工作需要统筹考虑各种因素，建立多层次、多维度的服务网络，形成完整的工作体系来提升整体效果。17.【参考答案】C【解析】本题考查人力资源管理的基本功能。情绪管理、压力应对、沟通技巧等培训内容属于能力建设和素质提升范畴，直接对应培训开发功能。培训开发功能旨在通过系统性的教育训练活动，提升员工的专业技能和综合素质，适应组织发展需要。18.【参考答案】B【解析】不同专业背景医护人员的沟通配合直接体现了团队协作特征。现代医疗复杂性要求多学科协作，各专业人员需打破壁垒、有效沟通，形成有机整体，这正是团队协作化服务模式的核心要义。19.【参考答案】D【解析】健康教育宣传展板的制作应以传播健康知识、提高公众健康意识为目标。A项科学准确性是基础要求；B项通俗易懂有助于知识传播；C项美观设计能吸引受众注意。D项专业术语过多会增加理解难度，违背了面向大众的宣传目的，不利于知识普及。20.【参考答案】D【解析】心理咨询伦理原则中，当面临生命安全威胁时，保护生命是最高原则。A项保密原则在生命安全面前需要适当调整；B项助人自助是长期目标；C项价值中立是基本要求；D项避免伤害原则要求咨询师在紧急情况下优先保障来访者安全，必要时可突破保密限制，寻求专业支持或转介。21.【参考答案】D【解析】专项培训是针对特定工作内容或技能需求而开展的专门性培训。题干中提到的心理咨询技能、危机干预方法、沟通技巧等都是针对心理科医护工作特点的专门技能，属于专项技能培训。岗前培训是新员工入职前的培训，在岗培训是日常性培训，转岗培训是岗位变动时的培训，均不符合题意。22.【参考答案】B【解析】任职资格是指担任某一岗位所需具备的基本条件和能力要求，包括知识、技能、经验、素质等方面的要求。题干中提到的心理素质和专业技能要求属于岗位任职资格范畴。工作职责是岗位的具体工作任务，工作流程是工作步骤，绩效标准是工作成果评价指标，均不符合题意。23.【参考答案】B【解析】无关变量控制是实验设计的核心要素。双盲实验设计能够有效避免主试的期望效应和被试的反应偏向，确保实验结果不受主试主观因素和被试心理暗示影响，体现了对无关变量的严格控制。A项主要影响统计效力，C项涉及样本代表性，D项关乎实验材料选择，均非直接控制无关变量的核心措施。24.【参考答案】B【解析】生物-心理-社会医学模式强调从生物、心理、社会三个维度综合理解人的健康问题，充分考虑生理、心理、社会因素的相互作用。题目中提到的心理症状与躯体症状并存，以及身心相互影响的考虑，正是这一模式的具体体现。其他选项虽为重要治疗理念，但未能全面反映身心整合的治疗观念。25.【参考答案】C【解析】有效的情绪管理需要先接纳再引导。面对情绪激动的来访者，直接批评或强制要求冷静容易激起逆反心理，而回避问题则无法真正解决困扰。接纳对方的情绪感受体现了共情能力，让来访者感受到被理解和尊重，为其理性表达创造安全环境，这是心理健康服务的基本原则。26.【参考答案】C【解析】建设性反馈需要考虑方式方法。公开批评会损害同事尊严，直接告知答案缺乏互动性，完全不干预则失去互助意义。通过提问引导体现了尊重与合作精神，既保护了对方自尊心，又促进其主动思考，共同探讨解决方案增强了团队凝聚力，实现了个人成长与团队目标的统一。27.【参考答案】D【解析】世界卫生组织提出的心理健康标准主要包括：智力正常、情绪稳定、意志健全、人格完整、自我评价正确、人际关系和谐、适应能力强等。选项D中"必须获得卓越成就"过于绝对化，不符合心理健康标准，成就水平因人而异，不应作为心理健康的标准要求。28.【参考答案】B【解析】认知扭曲是认知行为疗法中的重要概念。过度概括是指基于单一事件或有限证据就得出普遍性结论的认知偏差。题干中"将个别事件普遍化，认为一次失败就意味着永远失败"正是过度概括的典型表现。全或无思维是指非黑即白的极端化思维，灾难化是夸大负面后果，个人化是将外部事件过度归因于自己。29.【参考答案】A【解析】首先计算总人数：45+35+25=105人。各科室人数比例为内科：外科：儿科=45：35：25=9：7：5。外科占比为35÷105=1/3，因此外科应分配的培训名额为105×(35÷105)=35个。30.【参考答案】B【解析】将数据按从小到大排列：76、78、83、85、86、88、90、92。由于是8个数据（偶数个），中位数为第4个数和第5个数的平均值：(85+86)÷2=85.5分。31.【参考答案】B【解析】设A、B、C三个科室培训人数分别为3x、4x、5x人。根据题意，C科室比A科室多20人，即5x-3x=20，解得x=10。因此A科室30人，B科室40人，C科室50人，总人数为30+40+50=120人。32.【参考答案】C【解析】设答错题目数量为x题，则答对题目数量为3x+4题。根据题意：x+(3x+4)=40，解得4x=36，x=9。因此答对题目数量为3×9+4=31题。33.【参考答案】A【解析】需要找到40、35、25的最大公约数。40=2³×5，35=5×7，25=5²，三个数的公约数只有5，所以最大公约数是5。但由于要按比例分配且每批次人数相同，实际是求三个科室人数的最大公约数的倍数。40、35、25的公约数有1、5，最大公约数是5，但考虑到实际操作的合理性，每批次最多安排10人较为合适。34.【参考答案】B【解析】首先确定均值μ=(80+120)÷2=100，X=95，σ=10。代入公式：Z=(95-100)÷10=-5÷10=-0.5。但重新计算，正常值范围通常以均值为中心，μ=100，X=95，σ=10，Z=(95-100)÷10=-0.5。考虑到实际医学统计标准，如果σ=20，则Z=(95-100)÷20=-0.25。按题目给定σ=10，Z=-0.5，但选项中无此值，重新审视题干，实际应为Z=(95-100)÷10=-0.5，最接近选项是B的-1.5，需要重新确认标准差参数。35.【参考答案】A【解析】信度是指测量结果的一致性和稳定性，即同一测量工具在不同时间或不同条件下测量同一对象时，结果的一致性程度。效度是指测量工具能够准确测量所要测量内容的程度，A项正确，B项错误。信度是效度的必要条件但非充分条件，信度高不一定效度高，但效度高必然要求信度高，C、D两项表述错误。36.【参考答案】C【解析】医疗沟通需要根据不同的对象调整沟通方式，充分考虑对方的理解能力、文化背景和情感状态，做到因人而异，C项正确。专业术语应该适度使用并配合通俗解释，A项错误。倾听和表达都是沟通的重要组成部分，B项过于绝对。不同沟通方式各有优势，需根据具体情况选择，D项错误。37.【参考答案】C【解析】原有男性人数为40×30%=12人，女性人数为40×70%=28人。设增加x名男性后，总人数为(40+x)人，男性人数为(12+x)人。根据题意：(12+x)/(40+x)=40%，解得x=7。验证：增加7名男性后，总人数47人，男性19人，比例为19/47≈40.4%，接近40%，符合要求。38.【参考答案】B【解析】信度系数0.85属于较高水平（通常0.8以上为良好），效度系数0.75也达到可接受标准。信度是效度的必要条件但非充分条件，即高信度不一定有高效度。该量表信度良好，效度尚可，但相对信度而言效度略低，属于正常情况。39.【参考答案】B【解析】在心理服务实践中，面对情绪激动的个体，应采用共情式沟通策略。保持镇定能够为对方提供情绪稳定的安全感，平和语调有助于降低对方的防御心理，表达理解和关心能够建立信任关系，为后续有效沟通奠定基础。40.【参考答案】C【解析】职场人际关系处理应遵循尊重原则。私下沟通体现了对他人的尊重，避免了公开场合的尴尬；友善的态度有利于对方接受建议；建设性建议展现了团队合作精神，既维护了同事关系，又促进了工作效率提升。41.【参考答案】B【解析】二分思维又称黑白思维或全或无思维，是指个体在认知过程中将事物简单划分为两个极端，缺乏中间地带的思维方式。这种思维模式常见于焦虑、抑郁等心理问题中，患者往往用绝对化的标准评价自己和他人。42.【参考答案】C【解析】当团体成员出现焦虑反应时，领导者应采用支持性技术如