智能健身镜内容订阅服务协议

智能健身镜内容订阅服务协议合同编号：__________

智能健身镜内容订阅服务协议

第一章总则

第一条订阅服务定义

本协议所称“智能健身镜内容订阅服务”（以下简称“订阅服务”）是指，服务提供方通过智能健身镜设备，向用户提供的包含健身指导、课程教学、健康咨询等数字化内容的订阅式服务。用户通过支付相应费用，获得在约定期限内使用智能健身镜设备及相关内容的权利。

第二条协议目的

本协议旨在明确服务提供方与用户在订阅服务过程中的权利与义务，规范双方行为，保障双方合法权益，促进订阅服务的健康发展。

第三条适用范围

本协议适用于所有通过服务提供方提供的智能健身镜设备，使用订阅服务的用户。用户在使用订阅服务前，应仔细阅读并充分理解本协议内容，并同意遵守本协议各项条款。

第四条法律依据

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方在本协议履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向服务提供方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第五条术语定义

（一）服务提供方：指提供智能健身镜设备及相关内容订阅服务的实体，包括但不限于其关联公司、分支机构及授权经营者。

（二）用户：指通过服务提供方提供的智能健身镜设备，订阅并使用订阅服务的个人或法人。

（三）智能健身镜设备：指服务提供方提供的具备内容播放、用户交互、数据采集等功能的健身镜设备。

（四）订阅期限：指用户支付相应费用后，有权使用订阅服务的期限。

（五）内容：指通过智能健身镜设备提供的健身指导、课程教学、健康咨询等数字化内容，包括但不限于视频、音频、图文、软件等。

第二章订阅服务内容

第六条服务范围

服务提供方承诺向用户提供全面、优质的智能健身镜内容订阅服务，具体服务范围包括但不限于：

（一）健身课程：提供涵盖有氧运动、力量训练、瑜伽、舞蹈、普拉提等多种类型的健身课程，包括但不限于初级、中级、高级不同难度级别的课程。

（二）健身指导：提供专业的健身指导服务，包括健身计划定制、动作纠正、运动数据分析等。

（三）健康咨询：提供健康咨询服务，包括营养建议、运动损伤预防与康复指导等。

（四）内容更新：服务提供方将定期更新内容库，增加新的健身课程、健身指导及健康咨询内容，确保用户能够持续获得新鲜、丰富的服务体验。

第七条服务标准

服务提供方承诺按照以下标准提供订阅服务：

（一）内容质量：所有提供的内容均经过专业团队精心制作，确保内容科学、安全、有效。

（二）设备性能：智能健身镜设备应保持良好的运行状态，确保用户能够流畅使用各项功能。

（三）数据安全：服务提供方将采取严格的数据安全措施，保障用户个人信息及使用数据的安全。

第三章用户权利与义务

第八条用户权利

用户在订阅服务过程中享有以下权利：

（一）使用权：用户在约定期限内，有权使用智能健身镜设备及相关内容订阅服务。

（二）知情权：用户有权了解订阅服务的具体内容、服务标准、订阅期限等信息。

（三）选择权：用户有权选择适合自己的健身课程、健身指导及健康咨询内容。

（四）建议权：用户有权向服务提供方提出改进建议，服务提供方将认真听取并考虑采纳。

（五）隐私权：用户个人信息及使用数据受法律保护，服务提供方不得泄露或滥用。

第九条用户义务

用户在使用订阅服务过程中应履行以下义务：

（一）实名注册：用户在使用订阅服务前，应提供真实、准确的个人信息进行实名注册。

（二）遵守规则：用户应遵守智能健身镜设备的使用规则及本协议各项条款，不得利用订阅服务从事违法或有害活动。

（三）爱护设备：用户应妥善使用智能健身镜设备，不得损坏或故意破坏设备。

（四）按时付费：用户应按照约定按时支付订阅费用，逾期未支付的，应承担相应的违约责任。

（五）接受监管：用户应接受服务提供方的合理监管，配合服务提供方进行必要的服务维护及升级。

第四章订阅费用及支付方式

第十条订阅费用

用户订阅订阅服务，需支付相应费用。订阅费用根据订阅期限及服务内容的不同而有所差异，具体费用标准如下：

（一）月度订阅：用户支付月度订阅费用后，可在一个月内无限次使用智能健身镜设备及相关内容订阅服务。

（二）季度订阅：用户支付季度订阅费用后，可在三个月内无限次使用智能健身镜设备及相关内容订阅服务。

（三）年度订阅：用户支付年度订阅费用后，可在一年内无限次使用智能健身镜设备及相关内容订阅服务。

（四）其他订阅方式：服务提供方可根据市场情况推出其他订阅方式，具体费用标准及服务内容以服务提供方公告为准。

第十一条支付方式

用户支付订阅费用，可选择以下支付方式：

（一）信用卡支付：用户可通过服务提供方提供的支付接口，使用信用卡支付订阅费用。

（二）借记卡支付：用户可通过服务提供方提供的支付接口，使用借记卡支付订阅费用。

（三）支付宝支付：用户可通过服务提供方提供的支付接口，使用支付宝支付订阅费用。

（四）微信支付：用户可通过服务提供方提供的支付接口，使用微信支付订阅费用。

（五）其他支付方式：服务提供方可根据市场情况推出其他支付方式，具体支付方式以服务提供方公告为准。

第五章服务变更与终止

第十二条服务变更

服务提供方有权根据实际情况，对订阅服务内容、服务标准、订阅费用等进行变更。服务提供方在变更前，应提前通过合理方式通知用户，并充分保障用户的知情权及选择权。用户对服务变更有异议的，可向服务提供方提出，服务提供方将根据实际情况进行处理。

第十三条服务终止

订阅服务终止分为以下几种情况：

（一）用户主动终止：用户在订阅期限届满前，可向服务提供方提出终止订阅服务的申请。服务提供方将在收到用户申请后，按照约定退还剩余订阅费用。

（二）服务提供方终止：服务提供方在用户违反本协议约定，或存在严重损害服务提供方利益行为的，有权终止向用户提供订阅服务，并保留追究用户违约责任的权利。

（三）不可抗力终止：因不可抗力因素导致订阅服务无法继续提供的，服务提供方有权终止订阅服务，并退还用户已支付的订阅费用。

第六章违约责任

第十四条用户违约责任

用户在使用订阅服务过程中，若违反本协议约定，应承担以下违约责任：

（一）逾期付费：用户逾期未支付订阅费用，应按照约定支付逾期利息，并承担服务提供方因此遭受的损失。

（二）损坏设备：用户损坏智能健身镜设备，应按照设备维修或重置费用进行赔偿。

（三）违法使用：用户利用订阅服务从事违法或有害活动，应承担相应的法律责任，并赔偿服务提供方因此遭受的损失。

第十五条服务提供方违约责任

服务提供方在使用订阅服务过程中，若违反本协议约定，应承担以下违约责任：

（一）服务中断：因服务提供方原因导致订阅服务中断，服务提供方应按照约定承担相应的赔偿责任。

（二）数据泄露：服务提供方泄露用户个人信息及使用数据，应承担相应的法律责任，并赔偿用户因此遭受的损失。

（三）内容侵权：服务提供方提供的内容存在侵权行为，应承担相应的法律责任，并赔偿用户因此遭受的损失。

第七章争议解决

第十六条争议解决方式

本协议项下发生的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向服务提供方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十七条争议处理原则

争议处理过程中，双方应本着公平、合理、合法的原则，通过友好协商解决争议，维护双方的合法权益。

第八章免责条款

第十八条免责事由

因以下原因导致订阅服务无法继续提供的，服务提供方不承担任何责任：

（一）不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

（二）用户原因：指因用户个人原因导致订阅服务无法继续提供的情况，包括但不限于用户设备故障、用户网络问题等。

（三）第三方原因：指因第三方原因导致订阅服务无法继续提供的情况，包括但不限于服务提供方合作伙伴原因、技术供应商原因等。

第九章法律适用与管辖

第十九条法律适用

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第二十条管辖

本协议项下发生的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向服务提供方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十章附则

第二十一条协议生效

本协议自双方签字或盖章之日起生效。

第二十二条协议修改

服务提供方有权根据实际情况，对本协议进行修改。协议修改后，将及时通过合理方式通知用户，用户在收到通知后，若不同意协议修改的，可向服务提供方提出终止订阅服务的申请。

第二十三条协议解除

用户在订阅服务过程中，若出现严重违反本协议约定的情况，服务提供方有权解除本协议，并保留追究用户违约责任的权利。

第二十四条其他

本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

服务提供方（盖章）：____________________

用户（签字）：____________________

签约日期：____________________

###特殊应用场景一：健身房集体订阅

**应用场景说明**：健身房作为服务提供方，向其会员提供智能健身镜内容订阅服务。健身房需要与内容提供方签订集体订阅协议，将智能健身镜设备安装在健身房内，供会员使用。

**需要注意的条款及修正**：

1.**第六条服务范围**：增加健身房会员使用智能健身镜设备的场地限制，明确会员只能在健身房内使用订阅服务。

2.**第九条用户义务**：增加健身房会员使用智能健身镜设备的规则，例如排队使用、保持设备清洁等。

3.**第十二条服务变更**：增加健身房会员使用智能健身镜设备的暂停或终止条款，例如健身房需要暂停运营时，可以暂停会员的订阅服务。

###特殊应用场景二：企业员工福利

**应用场景说明**：企业作为服务提供方，为员工提供智能健身镜内容订阅服务作为员工福利。企业需要与内容提供方签订集体订阅协议，将智能健身镜设备安装在员工休息区或健身房内，供员工使用。

**需要注意的条款及修正**：

1.**第六条服务范围**：增加企业员工使用智能健身镜设备的权限限制，例如企业员工只能在企业内部使用订阅服务。

2.**第九条用户义务**：增加企业员工使用智能健身镜设备的保密义务，例如企业员工不得将订阅服务泄露给外部人员。

3.**第十二条服务变更**：增加企业员工使用智能健身镜设备的暂停或终止条款，例如企业需要暂停提供员工福利时，可以暂停员工的订阅服务。

###特殊应用场景三：家庭个人订阅

**应用场景说明**：个人作为用户，在家中使用智能健身镜内容订阅服务。个人需要与服务提供方签订个人订阅协议，购买智能健身镜设备并使用订阅服务。

**需要注意的条款及修正**：

1.**第六条服务范围**：增加家庭个人使用智能健身镜设备的隐私保护条款，例如服务提供方不得收集或使用家庭个人的隐私信息。

2.**第九条用户义务**：增加家庭个人使用智能健身镜设备的设备保护义务，例如家庭个人需要妥善保管智能健身镜设备，避免设备丢失或损坏。

3.**第十二条服务变更**：增加家庭个人使用智能健身镜设备的暂停或终止条款，例如家庭个人需要暂停使用订阅服务时，可以暂停订阅服务。

###特殊应用场景四：医疗机构康复治疗

**应用场景说明**：医疗机构作为服务提供方，为患者提供智能健身镜内容订阅服务作为康复治疗手段。医疗机构需要与内容提供方签订集体订阅协议，将智能健身镜设备安装在康复治疗室，供患者使用。

**需要注意的条款及修正**：

1.**第六条服务范围**：增加医疗机构患者使用智能健身镜设备的医疗用途限制，例如医疗机构患者只能使用智能健身镜设备进行康复治疗。

2.**第九条用户义务**：增加医疗机构患者使用智能健身镜设备的医疗保密义务，例如医疗机构患者不得将康复治疗信息泄露给外部人员。

3.**第十二条服务变更**：增加医疗机构患者使用智能健身镜设备的暂停或终止条款，例如医疗机构需要暂停康复治疗时，可以暂停患者的订阅服务。

###特殊应用场景五：学校体育教学

**应用场景说明**：学校作为服务提供方，为体育教学提供智能健身镜内容订阅服务。学校需要与内容提供方签订集体订阅协议，将智能健身镜设备安装在体育教室，供学生使用。

**需要注意的条款及修正**：

1.**第六条服务范围**：增加学校学生使用智能健身镜设备的课程限制，例如学校学生只能使用智能健身镜设备进行体育教学。

2.**第九条用户义务**：增加学校学生使用智能健身镜设备的课堂纪律义务，例如学校学生需要遵守课堂纪律，不得在课堂上使用智能健身镜设备进行与教学无关的活动。

3.**第十二条服务变更**：增加学校学生使用智能健身镜设备的暂停或终止条款，例如学校需要暂停体育教学时，可以暂停学生的订阅服务。

###原始合同在实际操作过程中遇到的相关问题及注意事项

1.**设备故障**：智能健身镜设备可能因各种原因出现故障，导致用户无法使用订阅服务。

**解决办法**：服务提供方应建立完善的设备维护机制，定期对智能健身镜设备进行维护和保养，确保设备的正常运行。同时，服务提供方应提供24小时客服支持，及时响应用户的设备故障问题，并提供相应的解决方案。

2.**网络问题**：智能健身镜设备需要通过网络连接，如果网络出现问题，用户可能无法使用订阅服务。

**解决办法**：服务提供方应提供稳定的网络连接服务，确保用户能够正常使用智能健身镜设备。同时，服务提供方应提供网络故障解决方案，例如提供备用网络连接方式等。

3.**内容侵权**：智能健身镜设备提供的内容可能存在侵权行为，导致用户权益受损。

**解决办法**：服务提供方应建立完善的内容审核机制，确保提供的内容合法合规。同时，服务提供方应建立侵权处理机制，及时处理用户提出的侵权投诉，并赔偿用户因此遭受的损失。

4.**数据安全**：智能健身镜设备收集的用户信息可能存在泄露风险，导致用户隐私受损。

**解决办法**：服务提供方应采取严格的数据安全措施，保护用户的个人信息安全。同时，服务提供方应定期进行数据安全评估，及时发现并解决数据安全问题。

5.**用户纠纷**：用户之间可能因使用智能健身镜设备而产生纠纷。

**解决办法**：服务提供方应建立完善的纠纷处理机制，及时处理用户之间的纠纷，并维护双方的合法权益。

###原始合同所需要的所有详细的附件

1.**智能健身镜设备清单**：详细列出智能健身镜设备的型号、数量、功能等信息。

2.**订阅服务费用清单**：详细列出不同订阅方式的费用标准、服务内容等信息。

3.**用户信息收集清单**：详细列出用户需要提供的个人信息，例如姓名、联系方式、地址等。

4.**设备使用规则**：详细列出用户使用智能健身镜设备的规则，例如使用时间、设备保护等。

5.**隐私政策**：详细列出服务提供方对用户个人信息的收集、使用、保护等政策。

6.**侵权处理流程**：详细列出服务提供方处理内容侵权问题的流程。

7.**数据安全评估报告**：详细列出服务提供方对数据安全进行的评估结果及改进措施。

8.**纠纷处理流程**：详细列出服务提供方处理用户之间纠纷的流程。

多方为主导时的，附件条款及说明

第十一章附加条款

第一条甲方为主导时的，附加条款及说明

（一）定义与适用范围

1.1本条款所称“甲方为主导”是指，在订阅服务关系中，甲方（服务提供方）凭借其市场优势、品牌影响力或资源控制力，处于相对主导地位，对服务内容、标准、价格及合作模式具有较大决定权或显著影响能力。

1.2本条款旨在规范甲方在主导地位下，为保障用户权益、维护公平竞争及实现可持续发展，应履行的特殊义务与限制性规定，是对原协议相关条款的补充与细化。

（二）价格形成机制与调整限制

2.1甲方在设定订阅服务费用时，应建立透明、合理且具有市场竞争力的定价机制。对于标准化的订阅产品（如月度、季度、年度套餐），其价格调整应遵循“充分提前通知、合理幅度限制、用户选择权保障”的原则。

2.2甲方单次调整订阅服务费用的涨幅，不应超过上一次定价时同类产品涨幅的[具体百分比，例如：20%]（或设定其他合理量化标准，如：一年内累计涨幅不超过[具体百分比，例如：30%]）。超出约定涨幅的调价方案，应经双方协商一致或通过用户投票等民主程序决定。

2.3甲方在调价前[具体天数，例如：30]日内，应通过原协议约定的渠道（如短信、APP公告、电子邮件等）向所有受影响的用户发送明确的调价通知，详细说明调价原因、调价幅度、生效时间及用户享有的选择权（例如：选择以原价格续费至原订阅期限结束或接受新价格）。

2.4对于非标准化的定制化服务或增值服务，甲方提供价格前应充分披露成本构成与定价逻辑，调价行为应基于成本显著变动或新增显著价值，并遵循与标准产品同等或更严格的提前通知义务。

（三）内容推荐机制与公平性

3.1若甲方通过智能健身镜设备提供个性化内容推荐服务，应确保推荐算法的公平性、中立性与透明度。甲方应避免利用算法进行不正当的内容偏好引导，不得通过算法倾斜过度推广甲方自营内容或排斥优质合作内容。

3.2甲方应向用户明确说明内容推荐的基本原理，并在用户协议或隐私政策中详细披露可能影响推荐结果的因素（如用户使用习惯、内容标签体系等）。用户有权要求了解其个人数据如何被用于内容推荐，并有权要求对推荐设置进行一定程度的调整或关闭个性化推荐。

3.3对于非自营的内容合作伙伴，甲方应建立公平的内容接入与展示机制。在同等条件下（如内容质量、用户评价、更新频率等），应避免无正当理由地设置不合理的准入门槛或给予自营内容优先展示资源。

（四）用户数据的使用边界与共享限制

4.1在甲方为主导的情况下，尤其是在涉及大数据分析以优化服务或开发新业务时，甲方对用户数据的处理应更加审慎。除原协议约定的服务提供与改进目的外，未经用户明确、单独的同意，甲方不得将用户的健身数据、健康数据、行为数据等进行深度挖掘、交叉分析或用于与订阅服务核心功能无直接关联的商业目的（如精准营销、用户画像销售等）。

4.2甲方若需与第三方合作进行数据分析和处理（即使第三方仅为技术供应商或合作伙伴），必须事先获得用户的明示同意，并在协议中明确约定数据共享的范围、方式、期限、安全措施及第三方责任。甲方对第三方不得再转售或擅自扩大数据使用范围。

4.3甲方应建立用户数据访问与查询机制，保障用户对其个人数据的知情权。用户有权要求甲方定期（如每年）向其提供脱敏处理后的个人数据摘要报告，并有权要求更正、删除其不准确或不完整的数据。

（五）主导地位下的争议解决优先协调

5.1在发生争议时，若甲方处于主导地位，应首先本着诚信合作的原则，与用户或合作方进行积极、善意的沟通协商，寻求双方都能接受的解决方案。

5.2对于涉及甲方主导权行使的争议（如定价、内容管理、数据使用等），若协商不成，应优先考虑适用公平、合理的调解机制，或选择对用户相对友好的争议解决机构进行仲裁。

5.3甲方在争议解决过程中，应避免利用其市场地位或信息优势对用户或合作方施加不当压力。

第二条乙方为主导时的，附加条款及说明

（一）定义与适用范围

1.1本条款所称“乙方为主导”是指，在订阅服务关系中，乙方（用户或特定合作方）凭借其特定的需求、资源、市场地位或对关键环节的控制力，处于相对主导地位，对服务模式、合作条件或市场推广具有较大决定权或显著影响能力。

1.2本条款旨在规范乙方在主导地位下，为保障自身合理权益、维护合作秩序及实现合作目标，应履行的特殊权利与义务，是对原协议相关条款的补充与细化。

（二）合作条件与权益保障

2.1若乙方作为用户，因特定需求（如企业批量采购、特定社群运营等）与服务提供方进行定制化合作，且乙方在合作条件谈判中处于相对主导地位，甲方应在合理范围内满足乙方的合理合作诉求，不得利用优势地位设置不合理的限制性条款。

2.2乙方有权要求甲方就其定制化需求提供专属的内容资源、功能支持或服务方案，并有权对合作效果进行评估。甲方应建立相应的响应机制，与乙方共同推进定制化方案的落地与优化。

2.3若乙方作为合作方（如内容创作者、渠道商），其主导地位体现在对市场资源的掌控或对特定用户群体的触达能力上，甲方应尊重乙方的商业利益，在合作协议中明确双方的权利义务，包括收益分配、市场推广支持、数据反馈等，并确保公平履行。

（三）主导地位下的服务响应与问题处理

3.1在乙方为主导地位时，对于乙方提出的合理服务请求、功能建议或问题反馈，甲方应在原协议基础上，根据乙方需求的紧急程度和市场重要性，建立更快速的响应通道和处理流程。

3.2若乙方的主导地位体现在对服务改进方向的把握上（例如，乙方社群用户普遍反映某类内容缺失），甲方应积极听取并评估乙方的意见，将其作为服务内容优化的重要参考依据，并在资源允许范围内优先予以考虑。

3.3在处理因乙方主导行为（如组织大型活动使用、特定营销活动推广）引发的服务异常或用户投诉时，甲方应在核实情况后，本着合作共赢的原则，与乙方共同协商解决方案，优先保障用户核心体验不受实质性影响。

（四）退出机制与公平对待

4.1对于处于主导地位的乙方（特别是企业用户或大型合作方），若因自身战略调整、市场变化等原因需要退出合作，原协议中关于退出条件、费用承担、数据交接等的约定应更加公平合理。甲方不得设置不合理的违约金或附加条款，阻碍乙方的正常退出。

4.2在乙方主导地位下，甲方应确保对所有用户提供的服务标准不因乙方的影响力而存在实质性差异。对于乙方组织或参与的推广活动，甲方应遵循公平原则，避免给予乙方及其关联方优于其他用户的资源倾斜。

4.3若乙方因主导地位对服务提供方提出特殊要求（如定制化接口、优先资源等），甲方应在商业合理范围内予以满足，但不得因此影响对其他用户的普遍服务质量，且相关安排应在协议中明确，避免产生不公平竞争。

第三条当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

（一）定义与适用范围

1.1本条款所称“第三方中介”是指在订阅服务关系中，介于服务提供方（甲方）与用户（乙方）之间，提供撮合交易、平台运营、技术支持、支付结算、市场推广等服务的独立第三方机构。

1.2本条款旨在明确第三方中介的法律地位、角色定位、权利义务及与甲乙双方的关系，规范其