2026年6S管理活动评估指标体系构建与应用试题

2026年6S管理活动评估指标体系构建与应用试题一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）注：请选择最符合题意的选项。1.在构建6S管理活动评估指标体系时，以下哪项不属于“整理”的核心评估指标？A.物品分类标准是否明确B.废弃物品清理频率C.货架利用率D.员工整理行为规范执行率2.以下哪项是“整顿”阶段中衡量“定位”效果的关键指标？A.区域标识清晰度B.员工参与整理的积极性C.设备故障率D.安全警示标志覆盖率3.在评估6S管理中的“清扫”效果时，以下哪项指标最能反映“清洁度”？A.环境卫生检查次数B.地面污渍覆盖率C.清洁责任区域划分完整性D.员工清洁工具使用规范性4.“清洁”阶段的核心目标是通过标准化维护，以下哪项指标最能体现“标准化”的落实程度？A.清洁检查表填写完整率B.员工清洁技能培训覆盖率C.设备定期维护记录准确性D.清洁成本控制率5.在6S管理活动中，“素养”的评估通常采用以下哪种方法？A.设备巡检频率统计B.员工行为观察记录C.生产效率提升幅度D.安全事故发生率6.对于制造业企业，以下哪项指标最能体现6S管理对“效率”的提升效果？A.仓库库存周转率B.员工培训时长C.安全隐患整改完成率D.生产流程优化次数7.在评估6S管理对“安全”的改善效果时，以下哪项指标最为关键？A.安全培训参与人数B.事故发生次数C.安全设备使用率D.员工安全意识问卷得分8.以下哪项属于6S管理评估中的“成本效益”指标？A.员工满意度调查结果B.清洁工具采购费用C.设备维护成本节约率D.安全事故罚款金额9.在构建6S管理评估指标体系时，以下哪项原则需优先考虑？A.指标数量越多越好B.指标应具有可量化性C.指标应与企业文化完全一致D.指标应避免与现有管理目标冲突10.对于服务行业（如酒店、餐饮），以下哪项指标最能体现6S管理的差异化应用效果？A.服务响应时间缩短率B.客户投诉率下降幅度C.员工培训次数D.装修成本控制率二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）注：请选择所有符合题意的选项。1.在6S管理评估中，以下哪些属于“整理”阶段的关键指标？A.不合格品库存数量B.废弃物品处理流程合规性C.设备闲置率D.员工整理责任分工明确度2.以下哪些指标可用于评估6S管理对“效率”的提升效果？A.生产周期缩短率B.物料查找时间减少量C.设备故障停机时间D.仓库空间利用率提升幅度3.在6S管理评估中，以下哪些属于“清洁”阶段的核心指标？A.环境检测合格率B.清洁标准执行一致性C.设备维护记录完整度D.员工清洁行为规范遵守率4.对于建筑行业，以下哪些指标可纳入6S管理评估体系？A.施工现场安全隐患整改率B.材料损耗率C.员工安全帽佩戴率D.工具使用规范性检查结果5.在构建6S管理评估指标体系时，以下哪些原则需重点考虑？A.指标应与公司战略目标一致B.指标应具有可操作性C.指标应避免过于复杂D.指标应覆盖所有管理维度三、判断题（共10题，每题1分，合计10分）注：请判断下列说法的正误。1.6S管理评估指标体系构建应完全参考行业标杆企业标准。（×）2.“素养”指标的评估需长期观察，短期内难以见效。（√）3.在评估6S管理效果时，指标越多越好，覆盖面越广越好。（×）4.制造业企业中，仓库空间利用率是衡量6S管理的重要指标之一。（√）5.服务行业（如酒店）的6S管理评估应更注重客户体验指标。（√）6.6S管理评估指标体系应每年至少修订一次，以适应企业变化。（√）7.“清扫”阶段的评估指标仅关注环境卫生，与生产效率无关。（×）8.在评估6S管理成本效益时，应避免计算短期投入成本。（×）9.6S管理评估指标体系应与企业绩效考核体系完全分离。（×）10.对于中小企业，6S管理评估指标体系应简化，避免过于复杂。（√）四、简答题（共4题，每题5分，合计20分）注：请简要回答下列问题。1.简述6S管理中“整顿”阶段的核心评估指标有哪些？2.在服务业（如酒店）中，如何设计6S管理评估指标体系以体现行业特色？3.简述6S管理评估指标体系构建的基本原则。4.如何通过6S管理评估指标体系推动企业“素养”提升？五、论述题（共1题，10分）注：请结合实际案例，深入分析如何构建与制造业企业（如汽车零部件生产）相匹配的6S管理评估指标体系。答案与解析一、单选题答案与解析1.C解析：“整理”的核心是区分必要品与非必要品，并清除非必要品。选项A、B、D均与整理直接相关，而C项属于“整顿”范畴。2.A解析：“整顿”强调物品的定位与标识，区域标识清晰度是关键指标。B项属于“素养”范畴，C项属于“清扫”，D项属于“清洁”。3.B解析：“清扫”的核心是清除污垢，地面污渍覆盖率直接反映清洁度。A项属于检查频率指标，C、D项与清洁度间接相关。4.C解析：“清洁”强调标准化维护，设备定期维护记录准确性最能体现标准化落实程度。A、B、D项与标准化间接相关。5.B解析：“素养”评估依赖行为观察，员工行为观察记录是常用方法。A项属于“清扫”，C、D项与素养间接相关。6.A解析：制造业关注效率，仓库库存周转率直接影响生产效率。B项属于培训范畴，C、D项与效率间接相关。7.B解析：安全事故发生次数是“安全”评估的核心指标。A、C、D项与安全相关，但B项最为直接。8.C解析：“成本效益”关注投入产出，设备维护成本节约率是典型指标。A项属于满意度指标，B、D项与成本相关但非效益。9.B解析：指标可量化性是基础要求。A项指标过多不可取，C、D项过于理想化。10.B解析：服务业关注客户体验，客户投诉率下降是关键指标。A项与服务响应相关，C、D项与行业特色间接相关。二、多选题答案与解析1.A、B、D解析：“整理”关注物品分类、废弃品处理及责任分工。C项属于“整顿”范畴。2.A、B、D解析：生产周期、物料查找时间、空间利用率均反映效率。C项与效率负相关。3.A、B、C、D解析：清洁阶段涵盖环境检测、标准执行、维护记录及行为规范。4.A、B、C、D解析：建筑行业需关注安全隐患、材料损耗、安全行为及工具使用。5.A、B、C、D解析：指标体系需与企业战略、可操作性、简洁性及全面性匹配。三、判断题答案与解析1.×解析：需结合自身情况调整，而非盲目参考标杆。2.√解析：素养提升需长期观察，短期难以量化。3.×解析：指标应精简实用，避免冗余。4.√解析：空间利用率反映6S对资源优化效果。5.√解析：服务业需关注客户满意度等差异化指标。6.√解析：企业变化需动态调整指标体系。7.×解析：清扫与效率间接相关（如减少设备故障）。8.×解析：短期投入也是成本效益的一部分。9.×解析：两者需协同，绩效考核可融入6S指标。10.√解析：中小企业需简化体系以降低实施难度。四、简答题答案与解析1.“整顿”阶段核心评估指标：-物品定位合理性-区域标识清晰度-必要品使用便捷性-非必要品清除率2.服务业6S评估指标设计：-酒店行业：客户等待时间缩短率、卫生检查合格率、员工仪容仪表符合度-餐饮行业：食材浪费率、餐桌清洁及时性、员工操作规范遵守率3.6S评估指标体系构建原则：-目标导向（与企业管理目标一致）-可量化性（避免主观模糊）-动态调整（适应企业变化）-简洁性（避免过度复杂）4.推动“素养”提升的方法：-通过行为观察记录奖惩-将素养指标纳入绩效考核-定期开展6S培训与案例分享五、论述题答案与解析制造业（汽车零部件）6S评估体系构建1.行业特点分析：-生产流程复杂，需关注物料流转效率-安全要求高，需强化安全隐患排查-质量控制严格，清洁度需重点评估2.核心指标体系设计：-整理：不合格品库存周转率、废弃物处理合规率-整顿：工具定位准确率、货架利用率-清扫：设备清洁度检查合格率、地面污渍覆盖率-清洁：维护记录完整度、清洁标准执行一致性-素养：员工安全行为观察记录、培训考核通过率-安全：安全隐患整改完成