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文档简介
民宿与OTA平台2025年服务草案条款甲方(民宿经营者):_________,统一社会信用代码/身份证号:_________乙方(OTA平台运营商):_________鉴于甲方拥有并提供住宿服务,乙方拥有并运营在线旅游服务平台,双方愿意根据平等、自愿、公平和诚实信用的原则,就甲方将其民宿房源接入乙方平台并提供相关服务事宜,达成以下协议:第一条服务范围与内容1.1甲方同意将其位于_________的民宿房源(以下简称“房源”)接入乙方平台,并授权乙方在平台上展示甲方提供的房源信息、推广甲方房源、接收并处理通过乙方平台产生的住宿预订订单。1.2甲方负责提供房源的真实、准确、完整的详细信息,包括但不限于房源图片、房源描述、设施清单、价格、预订政策、联系方式等。甲方保证其提供的房源信息及所提供的住宿服务符合国家法律法规及相关政策要求,并对因信息不实或服务不到位导致的一切后果承担法律责任。1.3乙方负责提供以下服务:(1)为甲方提供房源信息发布和管理系统,允许甲方登录系统维护房源信息;(2)在乙方平台上展示甲方提供的房源信息,并根据甲方设定的价格和预订政策接收客人预订;(3)负责处理通过乙方平台产生的预订订单,包括订单确认、订单修改、订单取消等;(4)提供客户沟通渠道,方便甲方与客人就预订事宜进行沟通;(5)根据甲方授权,提供数据分析服务,帮助甲方了解入住情况及客户评价等。第二条费用与结算2.1甲方同意按照本协议约定向乙方支付佣金。佣金费率为每笔预订订单房款的_________%。2.2订单确认后,客人实际支付给甲方的房款扣除佣金后,余额部分将转入甲方账户。结算周期为每月一次,乙方在每月_________日(含)前结算上一自然月的佣金,并在结算日后_________日内将佣金支付至甲方指定的银行账户。甲方指定收款账户信息如下:开户名称:_________开户银行:_________银行账号:_________2.3乙方平台可能提供增值服务,如优先展示、定向推广等,甲方可根据需要选择购买。增值服务的费用及结算方式由双方另行协商确定,并签订补充协议。第三条权利与义务3.1甲方的权利与义务(1)甲方的权利:a.获得通过乙方平台产生的合法预订订单;b.按照本协议约定获得佣金收入;c.对其提供的房源信息及所提供的住宿服务拥有自主权;d.要求乙方提供必要的平台技术支持和客户服务。(2)甲方的义务:a.遵守国家法律法规及相关政策要求,合法经营;b.保证其提供的房源信息真实、准确、完整,并及时更新;c.按照乙方平台规则及预订政策,提供优质的住宿服务,确保客人入住体验;d.配合乙方进行订单管理,及时处理订单相关事宜;e.独立承担因其经营行为产生的各项税费;f.对其员工的行为进行管理和监督,确保客人安全及合法权益。3.2乙方的权利与义务(1)乙方的权利:a.按照本协议约定收取佣金;b.对甲方提供的房源信息进行审核,有权拒绝发布虚假或不合规的信息;c.监督甲方提供的服务质量,并根据平台规则对甲方进行管理;d.要求甲方配合提供必要的经营数据和信息。(2)乙方的义务:a.为甲方提供稳定、可靠的在线旅游服务平台;b.按照本协议约定及时、足额支付甲方佣金;c.保护甲方的房源信息及经营数据安全,未经甲方同意不得泄露;d.为甲方提供必要的平台使用指导和客户服务;e.建立健全的投诉处理机制,及时处理客人对甲方的投诉;f.维护公平、公正的平台秩序,为甲方提供良好的经营环境。第四条违约责任4.1甲方的违约责任(1)甲方提供虚假房源信息或服务不到位,导致客人投诉或索赔的,甲方应承担全部责任,乙方有权扣除相应佣金,并有权根据情节严重程度对甲方进行处罚,包括但不限于降低排名、暂停服务等。(2)甲方未按时支付相关费用的,每逾期一日,应按逾期金额的_________%向乙方支付违约金。逾期超过_________日的,乙方有权暂停甲方使用平台服务,并解除本协议。(3)甲方违反国家法律法规或相关政策要求,给乙方平台造成不良影响的,甲方应承担全部责任,乙方有权立即解除本协议,并追究甲方的违约责任。4.2乙方的违约责任(1)乙方未按时支付甲方佣金的,每逾期一日,应按逾期金额的_________%向甲方支付违约金。逾期超过_________日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付逾期佣金及赔偿金。(2)乙方泄露甲方经营数据或房源信息的,应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。(3)乙方平台出现技术故障,导致甲方无法正常经营,乙方应采取措施尽快修复,并赔偿甲方因此遭受的损失。第五条保密条款5.1甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密,包括但不限于经营数据、客户信息、价格政策等。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密。5.2本保密义务在本协议终止后仍然有效。第六条知识产权条款6.1甲方对其提供的房源信息及所提供的住宿服务拥有知识产权,乙方在平台上展示甲方提供的房源信息,应获得甲方的授权。6.2乙方对其平台内容及功能拥有知识产权,甲方在使用平台服务时,应遵守乙方的知识产权规定。第七条合同解除7.1本协议有效期为_________年,自双方签字盖章之日起生效。期满前_________日,如双方无书面异议,本协议自动续展_________年。7.2发生下列情况之一,守约方有权书面通知违约方解除本协议:(1)违约方严重违反本协议约定,经守约方书面催告后_________日内仍未纠正的;(2)违约方进入破产、清算程序的;(3)违约方提供虚假房源信息或服务不到位,造成重大社会影响的。7.3任何一方提前解除本协议的,应向对方支付相当于_________个月佣金总额的违约金。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。9.2对本协议的任何修改或补充,均应以书面形式作出,并经双方签字盖章后生效。9.3本协议未尽事宜,由双方另
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