门卫值守制度

门卫值守制度第一章总则第一条为规范公司门卫值守管理，维护企业内部秩序，保障员工人身及财产安全，防范外部风险渗透，依据《中华人民共和国安全法》《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规，结合集团母公司关于企业安全管理的规定及公司实际防控需求，特制定本制度。本制度旨在通过明确门卫值守职责、优化值守流程、强化风险管控，构建全方位、多层次的安全管理体系，确保企业运营环境安全稳定。第二条本制度适用于公司总部各部门、下属单位及全体员工，同时涵盖所有外来人员、车辆及物资的进出管理，涉及场景包括但不限于办公区域、生产区、仓储区、研发中心等所有公司管辖范围。第三条本制度涉及以下核心术语：（一）“门卫值守专项管理”指公司为维护出入秩序、防范安全风险而设立的门卫值守制度，包括人员配置、职责分工、值守流程、应急处置等全流程管理活动；（二）“XX专项风险”指因门卫值守疏漏可能引发的外部入侵、盗窃、火灾、治安事件等潜在安全威胁；（三）“XX合规”指门卫值守行为需严格遵守国家法律法规及公司内部规章制度，确保值守活动合法、规范、有效；（四）“XX责任协同”指门卫值守与各部门、下属单位在风险防控中的联动协作机制。第四条门卫值守专项管理应遵循以下核心原则：（一）“全面覆盖”原则，确保所有出入口及关键区域均纳入值守范围，无管理盲区；（二）“责任到人”原则，明确各层级、各岗位的值守职责，实现责任可追溯；（三）“风险导向”原则，聚焦高风险时段、高发风险点，优先配置资源，强化管控；（四）“持续改进”原则，通过动态评估、优化调整，不断提升值守效能。第二章管理组织机构与职责第五条公司主要负责人为本单位门卫值守管理的第一责任人，对值守制度的建立、执行及效果负总责；分管安全或行政的领导为直接责任人，负责具体组织、协调及监督落实。第六条设立门卫值守专项管理领导小组，由公司主要负责人担任组长，分管领导担任副组长，成员包括安全管理部门、行政管理部门及下属单位负责人。领导小组统筹协调值守制度的制定与修订，审批重大风险处置方案，监督考核整体成效，确保制度有效落地。第七条明确以下三类主体的职责分工：（一）“牵头部门”（安全管理部门）：负责统筹门卫值守制度的顶层设计，组织风险识别与评估，制定年度值守计划，监督各部门落实情况，定期开展考核及培训宣贯；（二）“专责部门”（行政管理部门）：负责门卫值守人员的招聘、培训、考核及日常管理，优化值守流程及设施配置，协调资源保障；（三）“业务部门/下属单位”：负责本区域门卫值守的现场监督，配合处置突发事件，开展内部风险排查，确保本领域值守要求落实到位；（四）“基层执行岗”（门卫人员）：严格遵守值守规范，认真执行检查登记、身份核验、异常处置等操作，履行岗位合规承诺，及时上报风险隐患。第八条门卫人员应具备以下基本职责：（一）严格执行出入登记制度，核对人员身份、证件及目的，对无证件或可疑人员按规定处置；（二）对进出车辆及物资进行查验，防止危险品、违禁品进入公司；（三）保持警惕，及时发现并报告可疑行为、设备故障或安全隐患；（四）协助处理突发事件，如火灾、急救、治安事件等，按预案流程上报及处置；（五）定期巡查责任区域，确保照明、监控等设施完好，记录值守日志。第九条公司应建立门卫值守轮班制度，根据业务需求合理配置值守人员，确保24小时有人值守。高风险时段（如夜间、节假日）应加强人手，必要时安排双岗值守。第十条门卫值守场所应配备必要的设施设备，包括但不限于：（一）标准化岗亭，具备防砸、防攀爬功能；（二）高清视频监控系统，覆盖出入口及周边；（三）应急照明、消防器材、广播系统；（四）登记台账、对讲机、警示标识等工具。第三章专项管理重点内容与要求第十一条出入管理规范门卫值守应严格执行“问、查、登、留”流程：询问来意，查验证件，登记信息，留存必要记录。对外来人员，需核对其身份证件、公司邀请函或工作许可；对车辆，需检查行驶证、驾驶证及载货清单。禁止无证件或目的不明的进入，对可疑情况及时上报。第十二条异常情况处置（一）发现可疑人员应立即询问，必要时采取控制措施并上报；（二）遇火灾应立即启动应急预案，疏散人员并拨打火警电话，同时利用消防器材扑救初期火情；（三）遇治安事件应保持冷静，视情况报警或寻求支援，避免冲突扩大；（四）遇人员急救应迅速联系医疗人员，并做好现场保护。第十三条禁止性行为（一）严禁门卫人员擅自放行无关人员或车辆；（二）严禁利用值守职务谋取私利，如收受好处、通风报信等；（三）严禁玩忽职守、脱岗漏岗，造成管理漏洞；（四）严禁伪造、篡改值守记录，隐匿风险信息。第十四条风险防控重点（一）夜间值守应加强巡视频率，重点关注仓库、数据中心等高风险区域；（二）恶劣天气（如暴雨、暴雪）期间应加强出入口巡查，防止设施损坏或人员滞留；（三）大型活动或外来考察时，需制定专项保障方案，增派值守力量；（四）定期检查监控设备运行状态，确保图像清晰、存储正常。第十五条设备维护管理（一）门卫值守设施（监控、消防、照明等）应由专责部门定期检查，确保完好可用；（二）发现故障应立即报修，并记录维修过程，确保问题闭环；（三）季节性调整（如冬季供暖、夏季防汛）前应专项排查，消除潜在隐患。第四章专项管理运行机制第十六条制度动态更新机制门卫值守制度应每年至少修订一次，结合以下因素进行调整：（一）国家法律法规或行业标准的变更；（二）公司组织架构或业务流程的调整；（三）风险评估结果或事故教训；修订后由领导小组审议通过，并组织全员宣贯。第十七条风险识别预警机制（一）牵头部门每季度开展一次门卫值守风险排查，重点关注人员流失、设备老化、管理漏洞等问题；（二）对排查出的风险按“低、中、高”三级评估，高发风险（如夜间入侵）应制定专项管控措施；（三）预警信息通过内部系统或公告发布，相关单位需及时响应。第十八条合规审查机制（一）所有外来人员、车辆及物资的出入管理必须经过门卫合规审查，未经登记不得放行；（二）重大活动或临时性出入需提前报备，由行政管理部门审批后方可执行；（三）专责部门每月抽查30%的值守记录，检查流程规范及问题整改情况。第十九条风险应对机制（一）一般风险（如记录错误）由专责部门限期整改；（二）重大风险（如火灾、群体性事件）应立即启动应急预案，由领导小组统筹处置，相关部门协同配合；（三）事件处置后需进行复盘，形成报告并完善制度。第二十条责任追究机制（一）门卫人员违规放行导致损失的，视情节轻重给予警告、罚款或解除劳动合同；（二）部门负责人未落实监管责任的，取消年度评优资格，并追究管理责任；（三）违规行为涉嫌违法的，移交司法机关处理。第二十一条评估改进机制（一）每年12月由领导小组组织对门卫值守制度有效性进行评估，考核指标包括风险发生率、处置时效等；（二）评估结果作为次年制度优化的依据，重点改进薄弱环节；（三）评估报告报送公司决策层，确保持续改进。第五章专项管理保障措施第二十二条组织保障（一）公司主要负责人应定期听取门卫值守工作汇报，解决资源瓶颈；（二）分管领导每月召开一次协调会，解决跨部门协作问题；（三）下属单位负责人对本区域值守负首要责任，需定期检查落实情况。第二十三条考核激励机制（一）门卫值守情况纳入部门年度考核，优秀者优先评优评先；（二）对发现重大风险的门卫给予一次性奖励，金额根据影响程度确定；（三）连续两次考核不合格的门卫应调离岗位或加强培训。第二十四条培训宣传机制（一）新上岗门卫需接受72小时系统培训，内容包括法律法规、操作规范、应急处置等；（二）每半年组织一次实战演练，提高突发事件应对能力；（三）通过内部平台发布值守案例，强化全员安全意识。第二十五条信息化支撑（一）引入智能门禁系统，实现人脸识别、车牌识别等自动化核验；（二）建立门卫值守APP，实时上报风险事件，实现问题跟踪；（三）监控数据接入大数据平台，实现异常行为自动预警。第二十六条文化建设（一）编制《门卫值守合规手册》，作为上岗必读材料；（二）每年开展“最佳门卫”评选，树立标杆；（三）在宣传栏张贴值守规范，营造“人人参与安全”的氛围。第二十七条报告制度（一）门卫人员遇突发事件需在10分钟内上报专责部门，重大事件立即上报领导小组；（二