家庭护理派遣协议（2025年老人精神照护服务）

家庭护理派遣协议（2025年老人精神照护服务）家庭护理派遣协议本家庭护理派遣协议（以下简称“协议”）由以下双方于______年______月______日在______签订：派遣方（服务提供方）：______（公司全称）法定代表人/授权代表：______地址：______联系电话：______接受方（服务接受方）：______（服务对象姓名或监护人姓名）地址：______联系电话：______根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，为明确双方权利与义务，就为接受方提供家庭精神照护服务事宜，达成协议如下：第一条服务对象及服务目标1.1服务对象：______，性别：______，年龄：______，住址：______。1.2服务目标：通过派遣专业的精神照护人员，在家庭环境中为服务对象提供持续的精神健康支持与照护，旨在稳定其情绪，管理精神症状，促进积极行为，提升生活质量，并保障其人身安全。第二条服务内容与性质2.1服务内容：2.1.1精神状态监测与记录：护理人员每日对服务对象的精神状态、情绪、认知功能、行为表现进行观察、评估，并按要求作详细记录。2.1.2情绪支持与沟通：护理人员主动与服务对象沟通，倾听其想法与感受，给予情感支持和心理慰藉，建立信任关系。2.1.3行为管理协助：根据服务对象情况，运用专业知识和技巧，识别、理解并引导其异常行为，采取安抚、转移注意力等方式，预防冲动行为发生。2.1.4认知训练与活动组织：根据服务对象能力及兴趣，组织或协助进行简单的认知训练、记忆游戏、阅读、手工制作、户外散步等有意义的活动。2.1.5安全看护：密切关注服务对象活动，确保其在室内的安全，预防跌倒、走失、自伤等意外事件，管理危险物品。2.1.6用药提醒：提醒服务对象按时按量服用医生处方的药物，但不负责药物的分发或注射。2.1.7与家属沟通：护理人员需每周至少与服务对象家属沟通一次，汇报服务对象当日精神状况、行为表现、活动情况及发现的问题，并听取家属的意见和建议。2.1.8必要陪伴：在服务对象情绪低落、焦虑或出现精神症状时，提供必要的陪伴与安抚。2.2服务性质：本协议项下的服务为专业的家庭精神照护服务，派遣方派遣的护理人员应具备相应的专业技能和经验。第三条护理人员3.1派遣方应派遣具备相应资质和经验的精神照护专业人员为服务对象提供照护服务。护理人员名单及资质证明复印件应提前提供给接受方。3.2护理人员的具体职责按照本协议第二条约定的服务内容执行。3.3如需更换护理人员，应提前告知接受方，并尽可能选择具备相似服务经验和技能的人员替换。新换护理人员需接受与前任相同的交接工作。3.4护理人员应遵守国家法律法规，遵守职业道德，尊重服务对象的隐私和人格尊严，对服务对象的相关信息承担保密义务。第四条服务时间与地点4.1服务时间：自______年______月______日起至______年______月______日止（或直至服务对象去世/服务需求终止）。4.2服务地点：服务对象的家庭住址：______。4.3具体服务时段：原则上为______（例如：上午/下午/晚上______点至______点），每周______天。具体服务时间可根据接受方需求与派遣方协商调整，但调整应提前______小时通知对方。第五条双方权利与义务5.1派遣方权利与义务：5.1.1按照本协议约定，及时、足额派遣合格的护理人员到指定地点为服务对象提供服务。5.1.2确保护理人员接受过包括精神照护基础知识、沟通技巧、安全防护等在内的专业培训。5.1.3对派遣护理人员的服务工作进行监督和指导，定期或不定期进行服务质量检查。5.1.4建立服务档案，记录服务过程，并按约定向接受方提供服务记录或报告。5.1.5配合接受方处理服务过程中出现的紧急情况，并及时通知接受方。5.1.6对服务对象的个人健康信息、家庭信息等承担保密义务。5.1.7按照本协议约定收取服务费用。5.2接受方权利与义务：5.2.1向派遣方如实提供服务对象的健康状况、精神状况、既往病史、特殊需求、家庭情况及可能影响服务的因素。5.2.2为护理人员提供必要的工作条件，包括合理的休息场所和安静的工作环境，并协助护理人员与家人进行有效沟通。5.2.3有权了解服务对象的照护情况，并有权对护理人员的工作提出合理化建议。5.2.4按照本协议第五条第7款的约定，按时足额支付服务费用。5.2.5保障护理人员在工作时间的人身安全，不得侮辱、体罚或以其他方式侵犯护理人员的合法权益。5.2.6对服务对象的个人健康信息、家庭信息等承担保密义务，在向派遣方反馈信息时，应注意保护其隐私。5.2.7配合派遣方进行服务质量评估。第六条服务费用与支付6.1服务费标准：服务费用为______元/小时（或______元/天/月）。如采用不同时段或不同人员的服务费率不同，具体标准按另行约定执行。6.2费用构成：服务费用包含派遣人员的工资、社会保险、管理费等成本。6.3支付周期：服务费用按______（例如：周/月）结算。6.4支付时间：每期费用应在次期服务开始前______日内支付。6.5支付方式：接受方通过______（例如：银行转账）方式将服务费用支付至派遣方指定账户。账户名称：______开户银行：______银行账号：______6.6调价机制：本协议有效期内，服务费标准一般不作调整。如遇国家政策调整导致人力成本显著变动，或服务内容发生重大变更，双方可友好协商调整服务费标准。任何调价应提前至少______月书面通知对方。第七条监督、评估与改进7.1派遣方有权对服务过程进行监督，可通过家访、电话回访、查阅服务记录等方式进行。7.2双方约定每______（例如：月/季度）进行一次服务对象照护质量的共同评估，评估方式可包括家属访谈、服务对象意见征询（如适用）、服务记录审阅等。7.3派遣方应根据评估结果，持续改进服务质量和人员培训。第八条违约责任8.1若派遣方未能按约定派遣合格人员，或派遣人员的服务质量经评估不合格且未及时采取补救措施，接受方有权要求派遣方限期整改，并可根据情况要求减免相应服务费用或承担违约责任。8.2若接受方未能按时足额支付服务费用，派遣方有权暂停服务，并自逾期之日起，按每日应付款项的______%收取滞纳金。逾期超过______日，派遣方有权解除本协议。8.3若任何一方违反保密义务，泄露对方或服务对象的商业秘密或个人隐私，应承担相应的法律责任，并赔偿由此给对方造成的损失。8.4因一方违约给对方造成其他损失的，违约方应承担赔偿责任。第九条保密条款9.1双方确认，在本协议履行期间及协议终止后______年内，双方均不得泄露或用于本协议目的之外而获取的与对方相关的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、财务信息等）以及服务对象的个人信息（包括但不限于健康信息、家庭住址、联系方式等）。9.2任何违反本条款保密义务的行为，应承担相应的法律责任。第十条不可抗力10.1若因地震、台风、洪水、战争、政府行为、重大疫情等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或完全履行本协议义务，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力事件的有效证明。10.2因不可抗力事件导致协议无法继续履行的，双方可协商解除协议，互不承担违约责任，已发生的服务费用按实际服务时间比例结算。第十一条合同的解除与终止11.1协议解除：11.1.1经双方协商一致，可以书面形式解除本协议。11.1.2任何一方严重违反本协议约定，经对方书面通知后______日内仍未纠正的，守约方有权书面通知解除本协议。11.1.3接受方服务对象去世，本协议自动终止。11.1.4派遣方因经营原因破产、解散等，本协议自动终止。11.2协议终止：11.2.1本协议约定的服务期限届满，且双方均未提出异议或未达成续约协议的，本协议自然终止。11.2.2协议解除或因不可抗力等原因终止后，派遣方应在______日内完成未完成服务的结算，并将服务对象的相关服务记录、个人物品（如有借用）等交还接受方或其指定人员。接受方应结清所有应付未付的服务费用。11.2.3协议终止或解除后，双方仍需履行保密义务。第十二条通知12.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本协议首页所列的地址或联系方式。12.2通知在专人递送时视为送达；挂号信寄出后______日视为送达；电子邮件或传真发送成功后视为送达。任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方。第十三条法律适用与争议解决13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向______（例如：服务对象住所地/派遣方所在地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第十四条其他14.1本协议构成双方关于本协议标的的完整协议，取代之前所有口头或书面的约定、谅解和承诺。14.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。14.3本协议未尽事宜，由双