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文档简介
酒店客房保洁合同模板甲方(服务接受方):[酒店名称],地址:[酒店地址],法定代表人/授权代表:[姓名],职务:[职务]。乙方(服务提供方):[保洁公司名称],地址:[保洁公司地址],法定代表人/授权代表:[姓名],职务:[职务]。鉴于甲方需要专业的客房保洁服务,乙方具备提供此类服务的资质和能力,双方本着平等自愿、协商一致的原则,签订本合同。第一条服务内容乙方负责为甲方提供酒店客房的日常保洁、定期深度清洁以及特殊情况的保洁服务。第二条服务标准2.1日常保洁2.1.1清洁频率:乙方应每日对甲方酒店客房进行清洁,具体时间为每日上午8点至下午6点。2.1.2清洁项目:包括但不限于地面清洁、垃圾清理、卫生间清洁、客房内部清洁(包括床单、被套、枕套的更换,毛巾的更换等)、家具擦拭、门窗玻璃清洁等。2.1.3质量标准:地面无污渍、无垃圾,卫生间干净无异味,客房内部整洁有序,物品摆放整齐,达到甲方规定的清洁标准。2.2定期深度清洁2.2.1清洁频率:乙方应每季度对甲方酒店客房进行一次深度清洁。2.2.2清洁项目:包括但不限于地毯清洗、窗帘清洗、家具深度擦拭、消毒等。2.2.3质量标准:达到更高级别的清洁标准,符合相关卫生规定。2.3特殊情况的保洁2.3.1情况说明:包括客人退房后的特殊清洁、突发事件的应急清洁等。2.3.2服务流程:乙方应在接到甲方通知后,在规定时间内完成特殊情况的保洁工作,具体响应时间为2小时内到达现场并开始工作。2.4清洁工具和清洁剂2.4.1乙方应使用符合环保和安全标准的清洁工具和清洁剂。2.4.2甲方提供的专用清洁工具和清洁剂,由甲方负责维护和管理,乙方应妥善使用并爱护。2.5保洁人员的着装和仪容2.5.1保洁人员应统一着装,佩戴工牌,保持干净整洁。2.5.2保洁人员应保持良好的精神面貌,文明服务。第三条服务时间3.1工作时间:乙方保洁人员的工作时间为每日上午8点至下午6点,具体时间可根据酒店需求进行调整。3.2休息时间:乙方保洁人员每周休息一天,法定节假日休息。3.3特殊时间安排:如遇酒店大型活动或会议,乙方应提前与甲方协商调整保洁时间。第四条服务费用4.1收费标准:乙方按甲方酒店客房数量每月收取服务费用,具体标准为[具体金额]元/间/月。4.2费用构成:服务费用包括人工费、清洁工具费、清洁剂费等。4.3支付方式:甲方每月10日前将上月的服务费用支付至乙方指定账户。4.4支付时间:甲方应在每月10日前支付乙方上月的服务费用。4.5发票:乙方应向甲方提供正规发票。第五条双方权利和义务5.1甲方的权利和义务5.1.1甲方的权利:a.要求乙方按照合同约定提供服务。b.对乙方的服务质量进行监督和检查,并可提出改进意见。c.要求乙方对保洁过程中造成的损失进行赔偿。5.1.2甲方的义务:a.按时支付服务费用。b.提供必要的清洁工具和清洁剂。c.为乙方提供必要的工作条件和便利。d.对乙方人员进行必要的培训。5.2乙方的权利和义务5.2.1乙方的权利:a.按照合同约定收取服务费用。b.要求甲方提供必要的工作条件和便利。5.2.2乙方的义务:a.按照合同约定的服务标准和时间提供服务。b.保证保洁人员的安全和健康,并对保洁人员进行必要的安全培训。c.对保洁过程中发现的安全隐患及时向甲方报告。d.对保洁过程中知悉的甲方商业秘密进行保密。e.对保洁过程中造成的损失进行赔偿。第六条安全责任6.1乙方应对保洁人员进行安全培训,包括操作规范、应急处理等。6.2乙方应购买相应的保险,以应对保洁过程中可能发生的人身伤害和财产损失。6.3因乙方原因造成的甲方财产损失或人员伤害,由乙方承担全部责任。第七条保密条款双方应对合同内容和在合作过程中知悉的对方商业秘密进行保密,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。第八条违约责任8.1甲方未按时支付服务费用的,应向乙方支付违约金,违约金为未支付金额的10%。8.2乙方未按时提供服务或服务质量不达标的,应向甲方支付违约金,违约金为当月服务费用的10%,并应立即整改,直至达到合同约定的标准。第九条合同期限9.1合同期限为[年数]年,自[生效日期]起至[终止日期]止。9.2合同期满前,双方可以协商续签合同。第十条争议解决双方应首先通过协商解决争议,如协商不成,可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1本合同附件为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力
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