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文档简介
反电信诈骗宣传培训课件有限公司20XX/01/01汇报人:XX目录诈骗识别技巧应对策略与建议公众教育与宣传电信诈骗概述案例分享与讨论培训效果评估020304010506电信诈骗概述01电信诈骗定义利用电话、网络等通信工具,虚构事实或隐瞒真相,骗取财物。诈骗手段远程、非接触式,手段多样且隐蔽性强,易造成财产损失。诈骗特点诈骗手段分类以高额返利为诱饵,诱导受害者参与虚假网络刷单,骗取钱财。01网络刷单诈骗冒充警察、检察官等身份,以涉嫌犯罪为由,要求受害者转账至“安全账户”。02冒充公检法诈骗案例分析以高额返利为诱饵,诱导受害人进行虚假刷单,骗取钱财。网络刷单诈骗骗子冒充公检法人员,以涉嫌犯罪为由,骗取受害人资金。冒充公检法诈骗诈骗识别技巧02常见诈骗特征诈骗者常伪装成公检法、银行客服等,骗取信任后实施诈骗。虚假身份伪装以高额回报为诱饵,如投资返利、中奖等,诱导受害者转账。高额回报诱惑防骗意识培养学会辨别常见诈骗话术,如中奖、转账安全账户等,提高警惕。识别诈骗话术01不轻易透露身份证号、银行卡号等敏感信息,防止被不法分子利用。保护个人信息02实用防骗方法对不明来源的信息,通过官方渠道核实,避免轻信。核实信息来源不向陌生账户转账,转账前务必确认对方身份。不轻易转账应对策略与建议03遭遇诈骗应对措施发现被骗后,第一时间向公安机关报案,提供详细信息。及时报警保存与诈骗相关的所有证据,如聊天记录、转账记录等。保留证据法律法规支持01法律武器防诈了解并运用相关法律,如《反电信网络诈骗法》,保护自身权益。02依法举报诈骗发现诈骗行为,及时向公安机关举报,配合调查,打击犯罪。银行及支付平台责任强化账户安全验证,防止诈骗分子盗用账户进行资金转移。账户安全保障01建立实时交易监控系统,对异常交易及时预警并拦截,保障用户资金安全。交易监控预警02公众教育与宣传04宣传活动策划利用社交媒体、短视频平台开展线上反诈知识普及。线上宣传组织社区、学校等场所开展反诈讲座,现场答疑。线下讲座媒体与网络宣传利用微博、微信等平台发布防诈信息,扩大宣传覆盖面。社交媒体推广01制作防诈动画、短视频,通过直观方式提升公众防骗意识。网络视频教育02社区与学校教育在社区内举办反诈讲座,发放宣传资料,增强居民防骗意识。社区宣传活动将反诈知识纳入学校课程,通过案例分析提高学生识别诈骗的能力。学校教育课程案例分享与讨论05成功防范案例李女士接到诈骗电话,通过识别话术漏洞,成功避免财产损失。识别骗术王先生遭遇网络诈骗,迅速联系警方并冻结账户,挽回经济损失。及时求助受骗者经验分享受骗者因轻信网络虚假中奖信息,泄露个人信息并转账,导致财产损失。轻信虚假信息01受骗者未核实对方身份,便按陌生人指示操作,结果陷入诈骗陷阱。未核实身份02互动讨论环节分组模拟诈骗场景,角色扮演提升应对诈骗的实战能力。共同讨论并分享防骗技巧,增强防骗意识。案例角色扮演讨论防骗策略培训效果评估06参与者反馈收集设置线上线下多渠道,方便参与者随时提交反馈意见。反馈渠道多样对收集到的反馈进行分类整理,分析培训效果及改进方向。反馈内容分析培训效果分析通过测试评估学员对反诈知识的掌握情况,确保培训内容有效传达。知识掌握度观察学员在培训后的行为变化,如是否更警惕陌生来电,评估培训的实际效果。行为改变度后续跟进计划定期对受训人员进行回访
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