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交通运输司机安全驾驶及服务质量绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分安全驾驶表现事故发生率40%0起全年无事故为满分，每发生一起事故扣10分，最高扣至0分违章次数0次全年无违章为满分，每发生一次违章扣2分，最高扣至0分疲劳驾驶检测通过率100%每次检测均通过为满分，未通过一次扣5分，最高扣至0分车辆日常检查完成率100%每日均完成检查为满分，漏检一次扣2分，最高扣至0分安全驾驶培训参与度100%全程参与培训并考核合格为满分，未参与或考核不合格扣5分，最高扣至0分服务质量表现客户满意度评分30%4.5分评分达到4.5分为满分，每低0.1分扣2分，最低扣至0分准时送达率95%准时送达率达到95%为满分，每低1%扣2分，最低扣至0分服务投诉次数0次全年无投诉为满分，每发生一次投诉扣5分，最高扣至0分货物完好率99%货物完好率达到99%为满分，每低1%扣3分，最低扣至0分主动服务行为次数20次全年主动服务行为达到20次为满分，每低1次扣1分，最低扣至0分运营效率表现单次配送时长20%平均不超过120分钟单次配送时长平均不超过120分钟为满分，每超过10分钟扣1分，最高扣至0分油耗控制率每百公里油耗不超过8升每百公里油耗控制在8升以内为满分，每超过0.5升扣1分，最高扣至0分路线规划合理性全程无绕路全程无绕路为满分，发生绕路行为扣5分，最高扣至0分车辆维护记录完整度100%每次维护记录完整为满分，记录缺失一次扣2分，最高扣至0分异常情况处理速度10分钟内响应发生异常情况在10分钟内响应为满分，每延迟1分钟扣1分，最高扣至0分职业素养表现出勤率10%98%出勤率达到98%为满分，每低0.1%扣2分，最低扣至0分着装规范符合度100%每次出勤均符合着装规范为满分，未符合一次扣2分，最高扣至0分团队协作表现无负面反馈无负面反馈为满分，收到一次负面反馈扣5分，最高扣至0分学习培训参与度100%全程参与所有培训为满分，未参与或未完成考核扣5分，最高扣至0分遵守公司规章制度100%全年无违反规章制度行为为满分，每次违反扣5分，最高扣至0分本考核表旨在全面评估交通运输司机的安全驾驶能力、服务质量、运营效率及职业素养。请根据各项指标的实际表现进行评分，确保考核结果客观公正。各维度权重已预设，最终绩效得分将根据各指标得分及权重计算得出。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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