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运动体育用品零售门店店长绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售额达成率40%100%实际销售额占目标销售额的比例，按比例计算得分。例如：达成率100%得满分，每低1%扣0.5分。客单价提升率5%本季度平均客单价相比上季度提升比例，每提升1%得1分，最高得5分。重点品类销售占比60%重点品类销售额占总销售额的比例，每高1%得0.5分，最高得10分。新客户增长率15%本季度新客户数量占门店总客户数量的比例，每高1%得1分，最高得15分。促销活动效果完成预定目标促销活动期间销售额占当月总销售额的比例，达到预定目标的得满分，未达标按比例扣分。团队管理与培训员工流失率20%低于10%员工月度流失率低于10%得满分，每高1%扣2分，最高扣10分。员工培训覆盖率100%所有员工完成培训的比例，100%得满分，每低10%扣2分。团队协作评分平均分4.5由上级和同事对团队协作进行评分（1-5分），平均分达到4.5得满分，每低0.1分扣1分。员工满意度90%员工满意度调查得分，90%得满分，每低5%扣2分。新员工上手时间低于30天新员工完成基础工作的时间，低于30天得满分，每长1天扣0.5分，最高扣10分。运营效率与成本控制库存周转率25%4次/年年度库存周转次数，达到4次得满分，每低0.5次扣2分，最高扣10分。损耗率控制低于1%商品损耗率（报损商品占销售额比例），低于1%得满分，每高0.1%扣1分，最高扣10分。坪效提升10%本季度每平方米销售额相比上季度提升比例，每提升1%得1分，最高得10分。采购成本控制不超过预算采购成本占预算的比例，不超过预算得满分，每超5%扣2分，最高扣10分。门店陈列更新率每月一次门店陈列更新的频率，每月至少一次得满分，每少一次扣2分，最高扣10分。客户服务与体验客户满意度评分15%4.8客户满意度调查得分（1-5分），4.8分得满分，每低0.1分扣1分。投诉处理率100%客户投诉的及时处理比例，100%得满分，每低5%扣2分。客户复购率30%复购客户数量占总客户数量的比例，30%得满分，每低1%扣0.5分，最高扣7.5分。会员转化率20%新会员数量占所有到店客户的比例，20%得满分，每低1%扣0.5分，最高扣10分。增值服务参与度15%客户参与会员活动或增值服务的比例，15%得满分，每低1%扣0.5分，最高扣7.5分。本考核表用于评估运动体育用品零售门店店长的综合绩效表现，包含销售业绩、团队管理、运营效率、客户服务四个维度。请根据各指标的实际完成情况，参照评分标准进行打分。考核结果将作为绩效奖金、晋升等决策的依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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