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文档简介
律师事务所律师业务处理及服务绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分案件质量与效率案件胜诉率35%70%胜诉案件数量/总案件数量*100%,胜诉率每提高5%加1分,最高加10分,最低为0分案件平均处理周期30天实际处理周期少于等于目标值得满分,每超过目标值1天扣1分,最低为0分客户投诉率5%投诉率每降低1%加1分,最高加10分,最低为0分重要案件处理数量10个/年每完成1个重要案件加1分,最高加10分,最低为0分法律文书质量无重大错误经评审无重大错误得满分,每出现1次重大错误扣2分,最低为0分客户满意度与拓展客户满意度评分30%85分评分每高于目标值1分加1分,最高加10分,最低为0分新客户开发数量5个/年每开发1个新客户加1分,最高加10分,最低为0分客户续约率80%续约率每高于目标值5%加1分,最高加10分,最低为0分客户转介绍数量2个/年每成功转介绍1个客户加1分,最高加10分,最低为0分客户反馈收集数量10份/年每收集1份有效反馈加1分,最高加10分,最低为0分专业知识与能力提升专业培训参与度20%80%参与培训时长占计划时长的比例每高于目标值10%加1分,最高加10分,最低为0分专业认证获取1个/年每获取1个专业认证加2分,最高加10分,最低为0分业务知识更新率90%每年更新业务知识的比例每高于目标值5%加1分,最高加10分,最低为0分同行交流参与5次/年每参与1次同行交流加1分,最高加10分,最低为0分疑难案件解决能力80%经评审解决疑难案件的能力得分每高于目标值10%加1分,最高加10分,最低为0分团队协作与合规团队任务完成率15%95%团队任务完成率每高于目标值5%加1分,最高加10分,最低为0分工作流程合规性100%流程合规性得分每高于目标值5%加1分,最高加10分,最低为0分内部协作评价4.5分内部协作评价得分每高于目标值0.2分加1分,最高加10分,最低为0分文件资料归档完整性100%归档完整性得分每高于目标值5%加1分,最高加10分,最低为0分法律风险防控0次重大风险每防控1次重大法律风险加2分,最高加10分,最低为0分本考核表旨在全面评估律师在案件处理效率、客户服务、专业能力及团队协作等方面的表现。请根据各维度指标的实际完成情况,对照评分标准进行评分。考核结果将作为绩效评定的重要依据。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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