(2025年)志愿者知识竞赛题库及答案

(2025年)志愿者知识竞赛题库及答案一、单项选择题（每题2分，共30题）1.根据《志愿服务条例》，志愿者参与志愿服务应具备的基本条件不包括？A.具有相应的民事行为能力B.能独立承担志愿服务中的风险C.具备服务所需的知识和技能D.年满16周岁答案：D（注：条例规定，限制民事行为能力人经监护人同意或由监护人陪同可参与与其年龄、智力相适应的志愿服务，因此“年满16周岁”非必要条件）2.2024年修订的《中国注册志愿者管理办法》中，“五星志愿者”需累计志愿服务时长达到？A.100小时B.300小时C.800小时D.1500小时答案：D（修订后标准为：一星100小时，二星300，三星600，四星1000，五星1500）3.志愿服务中，志愿者与服务对象发生纠纷时，正确的处理流程是？A.当场争执直至问题解决B.直接联系媒体曝光C.向志愿服务组织报告并协商处理D.要求服务对象赔偿精神损失答案：C（依据《志愿服务条例》第二十九条，纠纷应通过志愿服务组织协商或依法解决）4.下列哪项不属于志愿服务的“三性”特征？A.自愿性B.有偿性C.公益性D.组织性答案：B（志愿服务以无偿为原则，有偿服务不属于常规志愿服务范畴）5.2025年某社区开展“银龄数字课堂”志愿服务，志愿者在教授老年人使用智能手机时，首要注意事项是？A.强调操作速度B.用专业术语讲解C.观察老人接受程度调整节奏D.要求老人课后自行练习答案：C（需遵循“尊重、平等、包容”原则，适应服务对象实际需求）6.国际志愿服务中，“文化敏感性”的核心要求是？A.推广本国文化优势B.完全融入当地习俗C.尊重差异并避免刻板印象D.要求服务对象改变习惯答案：C（国际志愿服务强调跨文化理解，尊重多样性）7.志愿者在大型活动中担任引导员时，发现一名儿童与家长走失，正确的处理步骤是？A.立即带儿童寻找家长B.联系现场安保或广播寻人C.询问儿童家长联系方式后自行联系D.让儿童留在原地等待答案：B（应优先通过组织化渠道确保儿童安全，避免单独行动引发风险）8.根据《关于推进志愿服务标准化的指导意见》，志愿服务标准体系不包括？A.基础通用标准B.服务提供标准C.志愿者考核标准D.组织管理标准答案：C（体系涵盖基础通用、服务提供、组织管理、支撑保障四类）9.社区志愿者在垃圾分类宣传中，需准确区分“厨余垃圾”的是？A.大骨头B.茶叶渣C.塑料餐盒D.过期药品答案：B（大骨头属其他垃圾，塑料餐盒属可回收物，过期药品属有害垃圾）10.志愿者参与疫情防控时，以下行为错误的是？A.佩戴N95口罩与服务对象保持1米距离B.用酒精喷雾直接对服务对象衣物消毒C.登记信息时使用一次性笔或消毒后传递D.出现发热症状立即停止服务并上报答案：B（酒精喷雾可能刺激人体，应避免直接喷洒在人身上）11.中国青年志愿者标志的主体图案是？A.心形与和平鸽B.手与鸽子C.五角星与火焰D.橄榄枝与爱心答案：B（标志由手、鸽子、心组成，寓意“奉献、友爱、互助、进步”）12.志愿者在山区支教时，发现学生存在营养不良问题，正确的做法是？A.自行购买营养品发放B.向支教组织反馈并协调专业资源C.在社交媒体呼吁捐款D.要求学校立即改善伙食答案：B（需通过组织渠道协调，避免个人行动的盲目性）13.下列哪项属于志愿服务组织的法定职责？A.强制志愿者参与服务B.向志愿者收取服务保证金C.为志愿者购买必要保险D.要求志愿者承担服务全部费用答案：C（《志愿服务条例》第十三条规定，组织应保障志愿者权益，包括购买保险）14.社区开展“邻里互助”志愿服务，志愿者发现服务对象存在家庭矛盾，正确的处理方式是？A.深入调解并给出解决方案B.记录情况并建议寻求专业社工帮助C.向其他邻居透露矛盾细节D.批评一方当事人的行为答案：B（志愿者需明确职责边界，涉及家庭矛盾应转介专业力量）15.国际志愿者日是每年的？A.3月5日B.12月5日C.5月8日D.10月24日答案：B（1985年联合国大会确定12月5日为国际志愿者日）16.志愿者在环保活动中收集的可回收物，正确的处理流程是？A.自行出售获利B.交给正规回收企业C.随意丢弃至垃圾桶D.用于个人手工制作答案：B（需确保可回收物进入规范处理渠道，避免二次污染）17.下列哪项符合“志愿服务记录与证明”的规范要求？A.志愿者可要求组织虚构服务时长B.记录应包含服务时间、内容、评价C.证明仅需志愿者个人签字D.电子记录无需保存纸质备份答案：B（《志愿服务记录与证明出具办法（试行）》规定，记录需包含时间、地点、内容、志愿者和组织信息等）18.志愿者参与应急救援时，首要遵循的原则是？A.尽快到达灾区中心B.确保自身安全C.携带大量个人物资D.单独行动提高效率答案：B（应急救援中“安全第一”，避免非专业志愿者盲目进入危险区域）19.社区志愿者在探访独居老人时，发现老人家中存在燃气泄漏，正确的处置是？A.立即关闭燃气阀门并开窗通风B.打开电灯查看泄漏位置C.使用手机联系燃气公司D.搀扶老人离开后拨打119答案：D（燃气泄漏时禁止开关电器、使用明火或手机，应先转移人员再报警）20.下列哪项属于志愿者的权利？A.要求服务对象配合所有安排B.拒绝超出约定范围的服务C.强制服务对象接受帮助D.公开服务对象个人信息答案：B（志愿者有权拒绝超出约定或违法违规的服务要求）21.2025年某城市推行“时间银行”志愿服务模式，其核心机制是？A.志愿者服务时长可兑换物质奖励B.服务时长存入“银行”，未来可兑换他人服务C.志愿者需缴纳“时间本金”才能参与D.时长由政府统一折现发放补贴答案：B（“时间银行”通过存储服务时长，实现“今天帮助他人，未来获得帮助”的互助循环）22.志愿者在博物馆担任讲解员时，遇到观众提问超出知识范围，正确回应是？A.编造信息避免冷场B.直接说“不知道”C.“这个问题我需要确认，稍后为您解答”D.让观众自行查看展品说明答案：C（应保持专业态度，承诺核实后反馈，维护讲解可信度）23.下列哪项不属于志愿服务中的“保密义务”范围？A.服务对象的健康状况B.志愿服务的活动照片C.服务对象的家庭住址D.服务对象的隐私谈话答案：B（活动照片若用于公益宣传需经当事人同意，否则也需保密；但其他三项均属隐私）24.志愿者参与大型赛会服务前，需重点培训的内容不包括？A.赛会规则与流程B.服务对象心理疏导技巧C.个人形象与礼仪规范D.如何向观众推销产品答案：D（志愿服务禁止商业推广，此内容违规）25.社区“四点半课堂”志愿者在辅导小学生时，发现学生有厌学情绪，正确做法是？A.严厉批评督促学习B.联系家长反映情况并建议沟通C.减少该学生辅导时间D.用物质奖励诱导学习答案：B（需与家长协作，避免志愿者越界干预家庭教育）26.根据《志愿服务术语》国家标准，“志愿服务组织”不包括？A.依法登记的慈善组织B.机关单位内部成立的志愿队C.未注册的网络志愿团体D.学校发起的志愿者协会答案：C（需依法成立或经登记备案的组织，未注册的网络团体不属法定志愿服务组织）27.志愿者在生态保护活动中，发现有人盗伐树木，正确的处理是？A.上前阻止并发生肢体冲突B.记录证据后联系林业部门C.在社交平台曝光当事人信息D.自行拍摄视频作为纪念答案：B（应采取合法方式，通过专业部门处理，避免个人风险）28.下列哪项符合“志愿服务个性化”原则？A.所有服务对象接受相同内容服务B.根据服务对象需求调整服务方案C.强制要求服务对象改变生活习惯D.忽略服务对象的特殊文化背景答案：B（个性化强调“因需而变”，提高服务针对性）29.志愿者参与养老服务时，以下行为恰当的是？A.未经允许翻动老人私人物品B.用“老张头”“老太太”等称呼老人C.耐心倾听老人回忆往事D.打断老人说话以加快服务进度答案：C（尊重老人情感需求，耐心沟通是养老服务的关键）30.2025年某地发生洪灾，志愿者参与灾后重建时，应优先开展的工作是？A.搭建临时文化活动中心B.协助清理淤泥和消毒防疫C.组织受灾群众文艺演出D.为儿童购买大量新玩具答案：B（灾后重建需优先保障基本生活与卫生安全，避免过度关注非紧急需求）二、多项选择题（每题3分，共10题）1.志愿服务的社会价值包括？A.促进社会资源整合B.推动社会文明进步C.缓解政府公共服务压力D.增加志愿者经济收入答案：ABC（志愿服务以公益为目的，不强调经济收益）2.志愿者的义务包括？A.维护志愿服务组织声誉B.保守服务对象隐私C.按照约定提供服务D.接受必要的培训答案：ABCD（均为《志愿服务条例》规定的志愿者义务）3.社区志愿服务中，“需求调研”的主要方法有？A.问卷调查B.入户访谈C.查看社区档案D.网络投票答案：ABCD（多种方式结合可提高需求收集的准确性）4.志愿者参与应急救援时，需携带的基本物资包括？A.个人身份证件B.急救药品C.防水手电筒D.大量现金答案：ABC（现金非必需，应急物资以安全和实用为主）5.国际志愿服务中，“跨文化沟通”的技巧包括？A.学习简单当地语言B.避免评价对方文化习俗C.用肢体语言辅助表达D.强制对方理解自身文化答案：ABC（强制输出文化属不尊重行为）6.下列哪些情况，志愿服务组织应承担相应责任？A.未对志愿者进行必要培训导致服务事故B.强迫志愿者参与超出能力范围的服务C.如实记录志愿者服务时长并出具证明D.未为高风险服务志愿者购买保险答案：ABD（C为组织应尽义务，不属责任范畴）7.社区“爱心食堂”志愿服务中，需重点注意的安全事项有？A.食材采购渠道合规B.厨房设备定期检查C.服务人员健康证齐全D.免费发放剩菜给路人答案：ABC（剩菜处理需符合食品安全规范，不可随意发放）8.志愿者在学校开展“防欺凌”宣传时，可采用的形式有？A.情景模拟短剧B.专家讲座C.互动游戏D.张贴恐吓式标语答案：ABC（恐吓式标语可能引发负面情绪，不可取）9.下列属于“智慧志愿服务”应用场景的是？A.通过APP实现服务需求与志愿者精准匹配B.利用大数据分析志愿服务热点区域C.用虚拟现实技术培训应急救援技能D.手工填写志愿服务记录表答案：ABC（D为传统方式，非智慧化）10.志愿者在维护公共秩序时，正确的沟通方式包括？A.使用“请”“谢谢”等礼貌用语B.耐心解释规则必要性C.对不配合者进行辱骂D.展示志愿服务证件表明身份答案：ABD（辱骂属不当行为，违反服务规范）三、判断题（每题1分，共20题）1.志愿者可以在服务中收取合理的交通、餐饮补贴。（）答案：√（《志愿服务条例》规定，可根据实际情况给予必要补贴）2.未成年人参与志愿服务必须由监护人全程陪同。（）答案：×（限制民事行为能力人可在监护人同意下参与与其能力适应的服务，无需全程陪同）3.志愿服务记录仅需保存1年即可销毁。（）答案：×（需至少保存2年，涉及法律纠纷的需长期保存）4.志愿者有权拒绝执行可能危害自身安全的服务。（）答案：√（《志愿服务条例》保障志愿者安全权）5.服务对象辱骂志愿者时，志愿者可当场辱骂回击。（）答案：×（需保持克制，通过组织协调解决）6.国际志愿者日与中国青年志愿者服务日是同一天。（）答案：×（国际志愿者日是12月5日，中国青年志愿者服务日是3月5日）7.志愿者可以将服务对象的照片用于公益宣传，无需额外授权。（）答案：×（需经服务对象或监护人书面同意）8.社区志愿者可以随意进入服务对象家中开展服务。（）答案：×（需提前预约并获得同意）9.应急救援中，志愿者应优先救助物资而非人员。（）答案：×（生命安全优先于财产）10.志愿服务组织可以向服务对象收取合理费用。（）答案：√（但需明确告知并用于服务成本，不得牟利）11.志愿者年龄上限为65周岁。（）答案：×（无年龄上限，符合条件的老年人可参与）12.志愿服务中的“无偿”指志愿者不获得任何形式的回报。（）答案：×（可获得补贴、保险等必要保障，非物质回报不违反无偿原则）13.志愿者在服务中受伤，应由个人承担全部医疗费用。（）答案：×（组织未购买保险的需承担责任，因服务对象原因受伤可依法索赔）14.社区志愿服务站应公示服务项目、志愿者信息和投诉渠道。（）答案：√（属组织管理规范要求）15.志愿者可以将服务时长转让给他人使用。（）答案：×（志愿服务记录属个人信息，不得转让）16.环保志愿服务中，可将收集的废电池投入普通垃圾桶。（）答案：×（废电池属有害垃圾，需特殊处理）17.志愿者参与疫情防控时，可根据个人判断调整防护措施。（）答案：×（需严格遵循防疫指南，不得擅自降低防护标准）18.学校组织学生集体参与志愿服务，可计入学生综合素质评价。（）答案：√（符合《关于全面加强新时代大中小学劳动教育的意见》要求）19.志愿者在服务中发现服务对象涉及违法犯罪，应立即报警并配合调查。（）答案：√（属公民义务，志愿者需履行）20.国际志愿服务中，志愿者应避免讨论敏感政治话题。（）答案：√（需保持中立，维护志愿服务纯粹性）四、简答题（每题5分，共10题）1.简述志愿服务与慈善捐赠的区别。答案：志愿服务是志愿者提供时间、技能等劳动参与公益；慈善捐赠是捐赠财产或物资。前者强调“人力投入”，后者侧重“资源投入”，二者共同构成公益事业的重要支撑。2.志愿者在服务中应遵循的“四尊重”原则是什么？答案：尊重服务对象的人格尊严、隐私权利、文化背景、合理意愿，避免因主观判断强加服务。3.社区志愿服务中，如何评估服务效果？答案：可通过服务对象满意度调查、服务目标达成率（如参与人数、问题解决率）、第三方专业评估、长