实习岗位职责及考核标准范本

实习岗位职责及考核标准范本一、引言实习是连接校园理论与职场实践的重要桥梁，不仅为实习生提供了宝贵的学习和锻炼机会，也为企业发掘和培养潜在人才奠定了基础。一份清晰、具体的实习岗位职责及科学合理的考核标准，是确保实习工作顺利开展、提升实习质量的关键。本范本旨在为企业规范实习管理、明确实习生预期、客观评估实习效果提供参考框架，企业可根据自身行业特点、岗位需求及实习生实际情况进行调整与细化。二、适用范围本范本适用于各类型企业不同岗位实习生的管理与考核工作。企业人力资源部门及各业务部门可结合实际，将本范本作为制定具体实习岗位说明书和考核方案的基础。三、实习岗位职责（通用框架）实习生的岗位职责应基于实习目标设定，以辅助性、学习性工作为主，同时兼顾一定的实际业务参与度。具体职责需根据实习岗位的性质和要求进行明确。（一）通用岗位职责1.遵守规章制度：严格遵守公司各项规章制度、劳动纪律及部门工作要求，保守公司商业秘密。2.学习与适应：积极学习公司文化、业务知识、相关技能及工作流程，快速适应工作环境。3.辅助性工作：在指导老师或部门同事的指导下，协助完成日常事务性工作、数据整理、资料搜集与初步分析、文档撰写与校对等辅助性任务。4.任务执行：按时、按质、按量完成指导老师或上级交办的其他临时性工作和学习任务。5.沟通协作：主动与指导老师、团队成员沟通交流，积极参与团队协作，虚心听取指导意见。6.问题反馈：在工作中遇到问题或有疑问时，及时向指导老师或相关负责人反馈。7.实习总结：定期对实习工作进行回顾与总结，提交实习报告或心得。（二）岗位特定职责（此部分需由各业务部门根据实习生具体岗位（如行政、市场、研发、财务、人力资源等）的实际工作内容进行详细描述，应具体、明确，避免模糊不清的表述。例如，市场部实习生可能包括：协助进行市场调研问卷的发放与回收、竞品信息的初步整理、社交媒体内容的初步编辑等。）四、实习考核标准实习考核应坚持客观、公正、公平、发展性的原则，注重过程考核与结果考核相结合，定量评价与定性评价相结合，旨在全面了解实习生的工作表现、学习能力及职业素养。（一）考核维度与内容1.工作业绩与任务完成度*任务完成质量：完成工作的准确性、规范性、细致程度，是否达到预期标准。*任务完成效率：是否能在规定时间内完成各项工作任务。*工作产出：在实习期间完成的具体工作成果，如报告、数据、设计稿、活动支持等。2.学习能力与专业素养*知识吸收能力：对新业务、新知识、新技能的理解和掌握速度。*问题解决能力：面对工作中遇到的困难，能否主动思考，尝试提出解决方案或寻求帮助。*专业技能应用：能否将在校所学专业知识或实习中习得的技能应用于实际工作。3.工作态度与职业素养*责任心：对分配的工作是否认真负责，有无推诿现象。*积极性与主动性：是否主动学习、主动承担力所能及的工作、主动思考和提问。*纪律性：是否遵守考勤制度、工作纪律及公司各项规定。*团队协作：是否乐于与他人合作，能否融入团队，有效进行团队沟通。*沟通表达：能否清晰、准确地表达自己的观点和需求，理解他人意图。4.创新与改进建议*（视岗位性质和实习阶段可选择性考核）是否在工作中展现出一定的创新性思维，或对工作流程、方法等提出建设性改进建议。（二）考核等级与描述可将考核结果划分为不同等级，如：优秀、良好、合格、需改进/不合格。以下为各等级的参考描述：*优秀：超出实习岗位预期要求，工作表现突出。能独立、高效、高质量完成各项任务，积极主动学习并运用新知识技能，具备出色的团队合作精神和解决问题能力，给部门工作带来积极贡献。*良好：达到并部分超出实习岗位预期要求，工作表现较好。能按时、保质完成各项任务，学习能力较强，工作态度端正，能较好地融入团队。*合格：基本达到实习岗位预期要求。能在指导下完成分配的主要任务，工作态度尚可，遵守公司纪律。*需改进/不合格：未达到实习岗位基本要求。工作任务完成质量或效率不达标，学习主动性不足，工作态度存在问题，或有违反公司规章制度的行为。（三）考核方式与周期1.考核方式：*日常观察与记录：指导老师及部门同事对实习生日常工作表现进行观察和记录。*任务完成情况评估：根据实习生各项任务的完成情况进行评估。*实习报告/总结：对实习生提交的实习报告或总结进行评价。*面谈沟通：考核期末，指导老师与实习生进行面对面沟通，反馈考核结果，听取实习生意见。*（可选）360度评价：适用于实习周期较长或关键岗位实习生，可征求团队其他成员的评价意见。2.考核周期：*日常考核：贯穿整个实习过程。*阶段性考核：可根据实习时长设置月度、双周或项目阶段性考核。*期末总考核：实习结束时进行综合评价。（四）考核结果应用1.实习鉴定：根据考核结果，为实习生出具客观的实习鉴定。2.实习证明：对考核合格及以上的实习生，颁发实习证明。3.优秀实习生评选：对考核结果为“优秀”的实习生，可授予“优秀实习生”称号，并可作为未来招聘的优先考虑对象。4.改进与发展：对于考核结果为“需改进”的实习生，指出其不足，提出改进建议。5.（可选）实习津贴/奖金调整：部分企业若设置有与考核结果挂钩的实习津贴或奖金，可依此进行调整。五、实习总结与反馈1.实习结束前，实习生应提交书面实习总结报告，内容包括实习主要工作内容、收获与体会、遇到的问题与反思、对公司及部门的建议等。2.企业应为实习生提供正式的考核反馈，肯定其成绩，指出其不足，并对其未来职业发展给予建设性指导。3.人力资源部门可组织实习生座谈会或收集书面反馈，了解实习生对实习安排、指导老师、工作内容