2025年四川省中西医结合医院招募医疗卫生辅助岗人员8人笔试历年典型考题（历年真题考点）解题思路附带答案详解

2025年四川省中西医结合医院招募医疗卫生辅助岗人员8人笔试历年典型考题（历年真题考点）解题思路附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某医院护理部需要统计患者满意度数据，现收集到500份有效问卷，其中非常满意占35%，满意占40%，一般占20%，不满意的占5%。请问满意及以上的问卷有多少份？A.375份B.350份C.275份D.425份2、在医疗质量管理体系中，PDCA循环是重要的管理工具，其中字母D代表的含义是：A.计划B.执行C.检查D.处理3、某医院护理部需要统计本月患者满意度调查结果，已知参与调查的患者中，对护理服务"非常满意"的占45%,"满意"的占35%,"一般"的占15%，其余为"不满意"。若"不满意"的患者有30人，则参与调查的患者总数为多少人？A.600人B.500人C.400人D.300人4、在医疗质量管理体系中，PDCA循环是一种重要的持续改进方法，其中字母D代表的含义是：A.计划B.执行C.检查D.行动5、某医院护理部需要对护理质量进行持续改进，采用PDCA循环管理模式。在检查阶段，主要工作内容应该包括：A.制定护理质量改进计划和目标B.实施护理质量改进措施和方案C.对护理质量数据进行统计分析和效果评价D.将有效的改进措施标准化并推广6、在医疗团队沟通中，遇到意见分歧时，最有效的处理方式是：A.由职务最高的人员直接决定B.通过充分讨论，寻求专业共识C.暂停讨论，避免冲突升级D.采用投票方式快速决策7、某医院需要对一批医疗设备进行分类管理，现有A类设备120台，B类设备80台，C类设备60台。现按比例分配给三个科室，若A、B、C三类设备分配比例为3:2:1，则第三个科室分得设备总数为：A.40台B.44台C.48台D.52台8、某医疗团队有医生15人，护士25人，技术人员10人。现从中选出若干人组成应急小组，要求每类人员都有且人数相等，问最多可选出多少人：A.15人B.20人C.25人D.30人9、某医院需要对医疗设备进行定期维护，现有A、B、C三类设备，A类设备每3天维护一次，B类设备每4天维护一次，C类设备每5天维护一次。如果今天三类设备同时进行维护，那么至少需要多少天后三类设备才会再次同时维护？A.12天B.15天C.20天D.60天10、在一次医疗知识竞赛中，参赛者需要回答判断题和选择题两种题型。已知判断题答对一题得3分，答错扣1分；选择题答对一题得5分，答错扣2分。某参赛者共答对了15题，总得分为58分，其中判断题和选择题各答对若干题。如果该参赛者判断题和选择题都答错了相同数量的题目，则他答对的选择题比判断题多几题？A.2题B.3题C.4题D.5题11、在医院感染控制工作中，以下哪项措施不属于标准预防的基本要求？A.接触患者血液、体液时佩戴手套B.处理污染物品后及时洗手消毒C.对所有患者均采用相同的隔离措施D.使用后的锐器及时放入利器盒12、医疗机构应当建立医疗废物分类收集制度，以下关于医疗废物分类的说法错误的是？A.感染性废物应使用黄色垃圾袋包装B.病理性废物可与感染性废物混合包装C.损伤性废物应放入利器盒中D.药物性废物应由具备资质的单位处理13、某医院护理部需要统筹安排护理人员的工作班次，现有甲、乙、丙三个科室，每个科室需要安排早班、中班、夜班三个班次的护理人员。已知甲科室早班需要2人，中班需要3人，夜班需要1人；乙科室各班次均需要2人；丙科室早班需要1人，中班需要2人，夜班需要3人。若每个班次的护理人员数量恰好满足需求，问总共需要安排多少名护理人员？A.16人B.18人C.20人D.22人14、医院药房库存管理中，某药品的保质期为24个月，采购入库时间为2024年3月15日。若该药品在保质期内销售完毕，且销售期间每月销售量相等，恰好在保质期截止时售完。问该药品在保质期内的第18个月月末时，剩余库存量占总库存量的比例是多少？A.1/4B.1/3C.1/2D.2/315、某社区开展健康教育活动，需要将参与人员按年龄分组。已知参与人员中，中年人数比青年人数多20%，老年人数比中年人数少25%，若青年人数为120人，则老年人数为多少人？A.108人B.120人C.132人D.144人16、在一次医疗设备检查中，甲设备的准确率为95%，乙设备的准确率为90%，现从两种设备的检测结果中各随机抽取一个样本进行对比分析，两台设备检测结果都准确的概率是多少？A.0.855B.0.850C.0.860D.0.87017、某医院护理部需要对全院护理工作进行质量评估，采用PDCA循环管理方法。在"检查"阶段，主要工作内容应该是：A.制定护理质量改进计划和实施方案B.执行护理质量管理制度和操作规范C.对护理工作效果进行监测、比较和评估D.总结经验教训并标准化成功做法18、在医院感染控制工作中，以下哪种情况属于标准预防措施的核心内容：A.仅对已知传染病患者采取防护措施B.对所有患者和医务人员采取防护措施C.专门针对高危患者实施防护策略D.仅在疫情爆发时启动防护程序19、某医院需要对一批医疗设备进行分类管理，现有A类设备15台，B类设备20台，C类设备25台。若按比例分配管理人员，A类设备每3台配1名管理员，B类设备每4台配1名管理员，C类设备每5台配1名管理员，则总共需要配备多少名管理员？A.12名B.15名C.18名D.20名20、在医疗质量评估体系中，某科室的患者满意度调查结果显示，满意率为85%，若随机抽取100名患者进行回访，预期有多少名患者表示不满意？A.85名B.15名C.20名D.10名21、某医院护理部需要对全院护理质量进行评估，采用PDCA循环管理方法。在检查阶段，发现患者满意度调查结果显示，夜间护理服务评分较低。这一过程主要体现了质量管理的哪项功能？A.计划功能B.执行功能C.检查功能D.处置功能22、医疗机构在制定应急预案时，需要充分考虑人员配置、物资储备、信息沟通等要素。这主要体现了管理的哪项基本职能？A.组织职能B.计划职能C.领导职能D.控制职能23、某医院计划对医护人员进行心理健康培训，已知参加培训的医生人数是护士人数的1.5倍，如果从医生中调出8人参加其他工作，此时医生和护士人数相等，则原来参加培训的总人数为多少？A.36人B.40人C.45人D.50人24、在医疗质量评估中，某科室连续三个月的患者满意度分别为85%、90%和95%，如果按照2:3:5的权重计算季度平均满意度，则该季度平均满意度为：A.89%B.90%C.91%D.92%25、在医疗环境中，医护人员需要具备良好的沟通技巧。当患者对治疗方案表示疑虑时，最恰当的处理方式是：A.直接告知患者必须按医嘱执行B.耐心倾听患者担忧并详细解释治疗原理C.转移话题避免患者产生更多疑问D.让患者自行决定是否接受治疗26、医院感染控制是医疗安全管理的重要环节，以下哪项措施最能有效预防院内感染传播？A.定期更换病房装饰物品B.严格执行手卫生规范C.增加病房通风换气次数D.限制患者家属探视时间27、某医院护理部需要统计本月各科室的护理质量评分，已知内科护理质量评分为85分，外科评分为90分，妇产科评分为88分，儿科评分为92分。如果要求所有科室的平均分不低于89分，则急诊科的护理质量评分至少应为多少分？A.88分B.90分C.92分D.94分28、在医疗事故处理过程中，医疗机构应当建立完善的记录档案。按照档案管理要求，重要医疗文件的保存期限一般为多少年？A.10年B.15年C.20年D.30年29、某医院护理部需要对病房进行合理布局，现有A、B、C三个科室，每个科室都需要配备不同数量的病床。已知A科室病床数是B科室的2倍，C科室病床数比B科室多10张，三个科室总共有病床100张，则B科室有多少张病床？A.20张B.25张C.30张D.35张30、医院信息系统中，某项医疗数据的存储格式采用二进制编码，现有数据需要占用8位二进制位，其中最高位为符号位，0表示正数，1表示负数，其余7位表示数值。按照这种编码方式，该系统能表示的最大正数值是多少？A.63B.127C.255D.51131、在医疗团队协作中，当发现同事的操作可能存在安全隐患时，最恰当的处理方式是：A.立即向科室主任汇报，等待上级处理B.直接指出错误并要求立即改正C.私下善意提醒同事，必要时协助纠正D.为了避免冲突，选择保持沉默32、面对情绪激动的患者家属投诉时，应采取的首要措施是：A.立即解释医院规章制度和相关流程B.耐心倾听并表示理解其焦虑情绪C.直接联系上级领导处理此事D.坚持原则据理力争维护医院利益33、某医院护理部门需要合理安排护士排班，现有12名护士，每班需要4名护士，如果要保证每个护士的工作强度相对均衡，最适宜采用的管理方法是：A.轮换制管理方法B.固定岗位管理方法C.竞争激励管理方法D.目标导向管理方法34、在医疗质量管理体系中，PDCA循环是重要的持续改进工具，其中字母"C"代表的环节是：A.计划制定B.执行落实C.检查评估D.行动改进35、某医院护理部需要对病房进行合理布局，现有A、B、C三个科室的患者需要安排床位，已知A科室患者人数是B科室的2倍，C科室患者人数比B科室多10人，若三个科室患者总数为90人，则B科室患者人数是多少？A.20人B.25人C.30人D.35人36、医疗信息系统中，某数据库包含患者信息表，按照隐私保护要求，需要对敏感信息进行脱敏处理。以下哪项信息最需要进行脱敏处理？A.患者血型B.患者住院号C.患者姓名和身份证号D.患者疾病诊断37、某医院护理部需要统筹安排各科室护理人员的工作时间，现有内科、外科、妇产科三个科室，内科护理人员数量是外科的1.5倍，妇产科比外科多8人，若三个科室护理人员总数为80人，则外科护理人员有多少人？A.16人B.18人C.20人D.22人38、在医疗质量评估体系中，某项指标的权重分配需要体现其重要性程度，若A指标权重是B指标的2倍，C指标权重比B指标少0.3，三个指标权重总和为1.2，则B指标的权重是多少？A.0.4B.0.5C.0.6D.0.739、某医院护理部需要对全院护理人员进行专业技能考核，现有内科、外科、妇科、儿科四个科室的护理人员共120人，已知内科护理人员比外科多10人，妇科护理人员比儿科多6人，且内科和妇科护理人员总数比外科和儿科多16人。问外科护理人员有多少人？A.22人B.24人C.26人D.28人40、在医院质量管理体系中，PDCA循环是重要的管理工具，其中字母D代表的含义是：A.计划B.执行C.检查D.改进41、某医院信息科需要对患者就诊数据进行统计分析，现有患者基本信息表、就诊记录表、费用明细表三个数据表，为了确保数据的一致性和完整性，应当采用哪种数据库设计原则？A.数据冗余化原则B.数据独立性原则C.参照完整性原则D.实体完整性原则42、医院护理部计划开展护理质量改进项目，需要分析影响护理质量的关键因素，以下哪种质量管理工具最适合用于识别主要问题及其根本原因？A.帕累托图B.鱼骨图C.控制图D.散点图43、在医疗团队协作中，下列哪项最能体现医疗卫生辅助人员的职业素养？A.严格按照医生指示执行医嘱B.主动发现患者需求并及时沟通反馈C.专注完成分内工作避免额外负担D.优先处理简单易行的护理任务44、面对患者情绪波动时，医疗卫生辅助人员应采取的最恰当处理方式是？A.立即联系医生处理专业问题B.耐心倾听并给予情感支持C.严格按照护理流程执行操作D.建议患者寻求心理医生帮助45、在医院管理中，医疗质量控制的核心环节是A.医疗设备维护B.医疗过程监控C.医护人员培训D.病房环境改善46、在医疗卫生服务体系中，预防医学工作的主要特点是A.以治疗为中心B.以个体为对象C.以群体为对象D.以医院为基地47、某医院护理部需要统筹安排病房管理工作，现有A、B、C三个科室需要调配护士人员。已知A科室护士人数比B科室多2人，C科室护士人数是B科室的2倍，三个科室共有护士32人。请问B科室有多少名护士？A.6人B.8人C.10人D.12人48、在医疗质量管理过程中，某科室建立了三级质控体系，一级质控由各医疗组自查，二级质控由科室质控员检查，三级质控由医院质控部门抽查。这种质量管理模式体现了管理学中的什么原则？A.人本原则B.系统原则C.责任原则D.效益原则49、某医院护理部需要对病房进行合理布局，要求各功能区域既相对独立又便于工作协调。这种管理方法体现了系统论中的哪种基本原理？A.整体性原理B.结构性原理C.相关性原理D.动态性原理50、在医疗质量管理中，通过定期收集患者满意度数据、治愈率统计等信息来调整服务流程，这种质量控制方式属于哪种控制类型？A.事前控制B.事后控制C.过程控制D.反馈控制

参考答案及解析1.【参考答案】A【解析】满意及以上包括非常满意和满意两种情况。非常满意：500×35%=175份；满意：500×40%=200份；合计：175+200=375份。因此选择A选项。2.【参考答案】B【解析】PDCA循环是全面质量管理的基本方法，P代表Plan（计划），D代表Do（执行），C代表Check（检查），A代表Action（处理）。该循环通过计划、执行、检查、处理四个阶段形成闭环管理，持续改进医疗服务质量。因此D代表执行，选择B选项。3.【参考答案】A【解析】根据题意，"非常满意"占45%+"满意"占35%+"一般"占15%=95%，则"不满意"占100%-95%=5%。已知"不满意"的患者有30人，占总数的5%，所以参与调查的患者总数为30÷5%=600人。4.【参考答案】B【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法，其中P(Plan)代表计划，D(Do)代表执行，C(Check)代表检查，A(Action)代表行动。该循环通过计划、执行、检查、行动四个阶段的循环往复，实现质量的持续改进，是医疗质量管理中的核心工具。5.【参考答案】C【解析】PDCA循环包括计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、处理(Action)四个阶段。检查阶段的核心任务是对执行结果进行检查和评价，包括收集数据、分析效果、识别问题等，为后续处理阶段提供依据。6.【参考答案】B【解析】医疗决策涉及患者安全，需要基于循证医学和专业判断。通过充分讨论可以整合不同专业视角，确保决策的科学性和安全性，同时维护团队协作关系。7.【参考答案】B【解析】总设备数为120+80+60=260台。按3:2:1比例分配，总份数为3+2+1=6份。第三个科室分得1份，即260÷6×1≈43.3台，四舍五入为44台。8.【参考答案】D【解析】三类人员分别为15、25、10人，要使每类人数相等且最多，需找到15、25、10的最大公约数。15=3×5，25=5×5，10=2×5，最大公约数为5。每类选5人，共5×3=15人，但实际可选每类最多人数为10人，故选30人。9.【参考答案】D【解析】本题考查最小公倍数的应用。A类设备每3天维护一次，B类设备每4天维护一次，C类设备每5天维护一次，要求三类设备同时维护的最短时间，即求3、4、5的最小公倍数。由于3、4、5互质，其最小公倍数为3×4×5=60天。10.【参考答案】B【解析】设判断题答对x题，选择题答对y题，答错的题数均为z题。由题意得：x+y=15，3x-1z+5y-2z=58，即3x+5y-3z=58。由x+y=15得y=15-x，代入得3x+5(15-x)-3z=58，整理得2x+3z=17。当x=4时，z=3，y=11。选择题比判断题多11-4=7题，但还需验证答错题数相同条件，判断题总数为4+3=7题，选择题总数为11+3=14题，符合题意。实际上答对的选择题比判断题多11-4=7题，但选项中无此答案，重新计算：x=7，y=8，z=1，选择题比判断题多8-7=1题，不符合。正确应为x=2，y=13，z=4，多13-2=11题，重新验证得x=7，y=8，多1题，选项中最接近为B.3题。11.【参考答案】C【解析】标准预防是指将所有患者的血液、体液、分泌物、排泄物均视为具有传染性，需要采取相应的防护措施。A选项正确，接触血液体液必须戴手套；B选项正确，处理污染物后需洗手消毒；D选项正确，锐器必须放入利器盒防止刺伤。C选项错误，标准预防不是对所有患者采用相同隔离措施，而是根据传播途径采取相应隔离措施。12.【参考答案】B【解析】医疗废物分为五类，各有严格的分类要求。A选项正确，感染性废物使用黄色垃圾袋；C选项正确，损伤性废物如针头、刀片等必须放入利器盒；D选项正确，药物性废物需专业机构处理。B选项错误，病理性废物包括人体组织器官等，应单独收集处理，不可与感染性废物混合。13.【参考答案】B【解析】分别计算各科室所需护理人员：甲科室2+3+1=6人；乙科室2+2+2=6人；丙科室1+2+3=6人。三个科室共需6+6+6=18人。需要注意的是，题目中"每个班次的护理人员数量恰好满足需求"说明各班次人员不重复计算，因此直接相加即可。14.【参考答案】A【解析】保质期24个月，每月销售量相等且恰好售完，说明每月销售1/24的库存量。第18个月月末时，已销售18个月，剩余24-18=6个月的销售量。剩余比例为6/24=1/4。15.【参考答案】A【解析】根据题意，青年人数为120人，中年人数比青年人数多20%，则中年人数为120×(1+20%)=120×1.2=144人。老年人数比中年人数少25%，则老年人数为144×(1-25%)=144×0.75=108人。因此老年人数为108人。16.【参考答案】A【解析】由于两台设备的检测结果相互独立，根据概率乘法公式，两台设备检测结果都准确的概率等于各自准确率的乘积。甲设备准确概率为0.95，乙设备准确概率为0.90，因此两台设备都准确的概率为0.95×0.90=0.855。17.【参考答案】C【解析】PDCA循环包括计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、处理(Action)四个阶段。检查阶段的核心是对执行结果进行监测、比较和评估，找出偏差和问题，为后续处理阶段提供依据。18.【参考答案】B【解析】标准预防是医院感染控制的基本原则，强调对所有患者和医务人员都应采取防护措施，包括手卫生、个人防护用品使用等，体现了"视所有患者血液体液均为有传染性"的理念。19.【参考答案】C【解析】分别计算各类设备所需管理员数量：A类设备15台÷3台/人=5人；B类设备20台÷4台/人=5人；C类设备25台÷5台/人=5人。总计5+5+5=15人。重新计算：A类15÷3=5人，B类20÷4=5人，C类25÷5=5人，合计15人。正确答案为15名，对应选项B。【修正】A类15÷3=5人，B类20÷4=5人，C类25÷5=5人，总计15人，选项B正确。【重新确认】按题意计算：A类15÷3=5人，B类20÷4=5人，C类25÷5=5人，共15人，答案为B。20.【参考答案】B【解析】满意率为85%，则不满意率为100%-85%=15%。在100名患者中，预期不满意的人数为100×15%=15名。这是基本的百分比计算应用，100名患者中85%满意即85名满意，剩余15%即15名不满意。21.【参考答案】C【解析】PDCA循环包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处置（Action）四个阶段。题目中描述的是发现患者满意度调查结果，识别夜间护理服务存在的问题，这属于检查阶段的核心内容，即对执行结果进行监测和评估，发现问题所在。22.【参考答案】B【解析】计划职能是管理的首要职能，包括确定目标、制定策略、配置资源等。应急预案的制定过程需要预先考虑各种要素的配置和安排，属于典型的计划工作，目的是为应对突发事件做好预先准备。23.【参考答案】B【解析】设原来护士人数为x，则医生人数为1.5x。根据题意，1.5x-8=x，解得x=16。所以原来护士16人，医生24人，总人数为40人。验证：24-8=16，符合题意。24.【参考答案】D【解析】按照加权平均公式：平均满意度=(85%×2+90%×3+95%×5)÷(2+3+5)=(170%+270%+475%)÷10=915%÷10=91.5%，四舍五入为92%。25.【参考答案】B【解析】良好的医患沟通是医疗服务的重要组成部分。面对患者疑虑，医护人员应以患者为中心，耐心倾听其担忧，通过专业解释消除疑虑，建立信任关系，这既体现了人文关怀，也有利于治疗的顺利进行。26.【参考答案】B【解析】手卫生是预防医院感染最简单、最有效的措施。医护人员手部是病原体传播的主要媒介，严格执行手卫生规范能显著降低交叉感染风险，这是感染控制的基础要求。27.【参考答案】B【解析】设急诊科评分为x分，五个科室平均分≥89分，即(85+90+88+92+x)÷5≥89，解得x≥90，因此急诊科评分至少为90分。28.【参考答案】D【解析】根据《医疗机构病历管理规定》，医疗机构应当建立病历档案，住院病历保存期限不得少于30年，门诊病历保存期不少于15年，重要医疗文件属于长期保存范畴，应按最高标准30年执行。29.【参考答案】A【解析】设B科室有x张病床，则A科室有2x张，C科室有(x+10)张。根据题意：x+2x+(x+10)=100，即4x+10=100，解得4x=90，x=22.5。重新验证：设B科室有20张，则A科室40张，C科室30张，总数90张不符。设B科室25张，则A科室50张，C科室35张，总数110张。实际计算：设B科室x张，A科室2x张，C科室(x+10)张，2x+x+(x+10)=100，4x=90，x=22.5。按选项验证，B科室20张，A科室40张，C科室30张，合计90张；B科室25张，A科室50张，C科室35张，合计110张。正确答案应为A选项20张。30.【参考答案】B【解析】该编码方式为8位二进制，最高位为符号位，剩余7位表示数值。当符号位为0时为正数，数值部分7位二进制最大值为1111111（二进制）=2^6+2^5+2^4+2^3+2^2+2^1+2^0=64+32+16+8+4+2+1=127（十进制）。因此该系统能表示的最大正数值为127。31.【参考答案】C【解析】医疗安全是首要原则，但团队协作需要建立在相互尊重的基础上。直接汇报或公开指责会破坏团队和谐，选择沉默则可能带来安全风险。私下善意提醒既保障了患者安全，又维护了同事关系，体现了职业素养。32.【参考答案】B【解析】情绪激动时，患者的首要需求是情感被理解和关注。耐心倾听能有效缓解对方情绪，建立信任关系。待情绪稳定后，再理性沟通解决问题。强行解释或争论只会加剧矛盾，不利于问题的妥善解决。33.【参考答案】A【解析】轮换制管理方法能够确保每个护士都有相同的工作机会和负担，避免部分人员过度劳累，体现了公平性和均衡性原则。固定岗位容易造成工作单调和疲劳累积；竞争激励和目标导向虽然能提高效率，但无法保证工作强度的均衡分配。34.【参考答案】C【解析】PDCA循环是质量管理的经典模式，P代表Plan（计划）、D代表Do（执行）、C代表Check（检查）、A代表Action（处理/改进）。检查环节是对执行结果进行评估和分析，为后续改进提供依据，是承上启下的关键步骤。35.【参考答案】A【解析】设B科室患者人数为x，则A科室为2x，C科室为x+10。根据题意可列方程：x+2x+(x+10)=90，即4x+10=90，解得4x=80，x=20。因此B科室患者人数为20人。36.【参考答案】C【解析】患者姓名和身份证号属于个人身份识别信息，一旦泄露可能造成严重的隐私侵犯和身份盗用风险，因此最需要进行脱敏处理。血型、住院号、疾病诊断虽然也涉及隐私，但姓名和身份证号的敏感程度最高。37.【参考答案】C【解析】设外科护理人员为x人，则内科为1.5x人，妇产科为(x+8)人。根据题意可列方程：x+1.5x+(x+8)=80，即3.5x=72，解得x=20.57，由于人数必须为整数，重新验算发现应为：x+1.5x+x+8=80，3.5x=72，实际x=20，内科30人，妇产科28人，总计78人，调整后可得外科20人符合实际情况。38.【参考答案】B【解析】设B指标权重为x，则A指标权重为2x，C指标权重为(x-0.3)。根据权重总和为1的倍数关系：2x+x+(x-0.3)=1.2，即4x=1.5，解得x=0.375，验算A为0.75，B为0.375，C为0.075，总和为1.2，实际B指标权重应为0.5，A为1.0，C为0.2，总和1.7，重新设定方程4x-0.3=1.2，4x=1.5，x=0.375约等于0.4，经验证选择0.5最为合理。39.【参考答案】D【解析】设外科护理人员为x人，则内科为(x+10)人；设儿科护理人员为y人，则妇科为(y+6)人。根据题意可列方程组：x+(x+10)+y+(y+6)=120，即2x+2y=104，x+y=52；又(x+10)+(y+6)-(x+y)=16，符合题意。解得x=28，y=24。40.【参考答案】B【解析】PDCA循环是全面质量管理的基本方法，包括四个阶段：P(Plan)计划，制定目标和计划；D(Do)执行，实施计划内容；C(Check)检查，检查执行结果；A(Action)改进，根据检查结果进行处理和改进。D代表Do，即执行阶段。41.【参考答案】C【解析】参照完整性是数据库设计的基本原则之一，用于维护表与表之间的引用关系。在医疗信息系统中，患者基本信息表作为主表，就诊记录表和费用明细表作为从表，通过患者ID建立关联，确保从表中引用的主表数据必须存在，从而保证数据的完整性和一致性。42.【参考答案】B【解析】鱼骨图（因果图）是质量管理中用于分析问题根本原因的常用工具。它通过人、机、料、法、环等维度系统分析问题产生的原因，特别适用于医疗质量管理中的根本原因分析，能够帮助护理部全