2026年高级商业案例分析与实务操作题目

2026年高级商业案例分析与实务操作题目一、案例分析题（每题20分，共2题）1.题目：背景：某年，中国新能源汽车（NEV）行业竞争加剧，传统车企加速转型，造车新势力持续涌现。某区域性充电桩运营商“绿动科技”在华东地区拥有3000个充电桩，主要服务于个人车主和网约车企业。2025年，公司面临订单下滑、运营成本上升的困境。竞争对手推出“积分换电”模式，而“绿动科技”仍依赖传统充电桩服务，盈利能力持续恶化。问题：（1）分析“绿动科技”面临的主要内外部挑战，并结合波特五力模型进行行业环境分析。（2）若担任公司战略顾问，提出三种可行的战略转型方案，并说明选择依据及潜在风险。（3）设计一套运营优化方案，以降低成本并提升用户粘性。2.题目：背景：某跨国零售企业“环球超市”在中国市场经营10年，近年来销售额停滞不前，而线上电商巨头（如阿里巴巴、京东）市场份额持续扩大。公司尝试自建电商平台，但用户转化率低，供应链响应速度慢。同时，消费者对本地化、个性化零售服务的需求日益增长。问题：（1）分析“环球超市”在中国零售市场的竞争劣势，并结合SWOT分析制定应对策略。（2）若需调整商业模式，提出三种可行的转型方向，并说明如何解决供应链与线下门店的协同问题。（3）设计一套数字化营销方案，以提升品牌影响力并推动复购率。二、决策模拟题（每题15分，共2题）1.题目：背景：某家电制造商“智家科技”计划进入东南亚市场，主要竞争对手为当地品牌和日本家电巨头。公司面临三种市场进入策略：①独资建厂；②合资合作；③并购当地企业。当前，东南亚各国政策差异较大，劳动力成本和税收优惠各不相同。问题：（1）比较三种市场进入策略的优劣势，并选择最优方案及理由。（2）若选择并购当地企业，列出并购前需评估的关键风险，并设计风险应对措施。（3）制定市场进入后的第一年运营计划，包括产能布局、定价策略和营销预算。2.题目：背景：某医药企业“康健制药”研发出一种新型感冒药，计划在中国市场推广。当前，市场存在两种竞争格局：①仿制药低价竞争激烈；②品牌药价格高但市场份额稳定。公司可选择“快速渗透定价”或“选择性定价”策略。问题：（1）分析两种定价策略的适用条件及潜在收益，并选择最优方案。（2）设计一款差异化营销方案，以突出产品功效并对抗竞争。（3）预测市场推广后的销售额增长趋势，并列出需监控的关键财务指标。三、方案设计题（每题25分，共2题）1.题目：背景：某物流企业“速达物流”面临“最后一公里”配送效率低、成本高的问题。公司计划引入智能物流技术，但需平衡技术投入与运营效益。当前，行业主流技术包括无人配送车、智能仓储系统和大数据调度平台。问题：（1）分析“最后一公里”配送的痛点，并结合行业案例提出三种智能物流解决方案。（2）设计一套技术选型评估框架，包括技术成熟度、成本效益及用户接受度等维度。（3）制定技术落地后的运营配套措施，如人员培训、流程优化等。2.题目：背景：某餐饮连锁品牌“美味佳”因食品安全问题声誉受损。公司计划推出“透明厨房”项目，通过直播技术展示后厨操作，以重建消费者信任。但项目面临技术成本高、用户信任建立难等问题。问题：（1）分析“透明厨房”项目的潜在风险，并结合消费者心理设计解决方案。（2）制定项目实施步骤，包括技术选型、内容规划及推广策略。（3）设计一套效果评估指标，以衡量项目对品牌复誉的贡献。答案与解析1.案例分析题（每题20分）（1）分析“绿动科技”面临的挑战及波特五力模型分析-挑战：-行业竞争加剧：传统车企和造车新势力布局充电业务，市场份额集中。-技术迭代慢：未及时跟进换电模式、车网互动等新技术。-运营成本高：电力、土地及维护成本上升。-用户需求变化：年轻用户更关注便捷性和智能化。-波特五力模型：-供应商议价能力：电力供应商强势，但可通过规模采购降低成本。-购买者议价能力：用户选择多，但对价格敏感度低。-潜在进入者威胁：政策支持下进入门槛降低，但资本密集。-替代品威胁：换电模式、氢能等是潜在替代。-现有竞争者对抗：价格战、补贴竞争激烈。（2）战略转型方案-方案一：发展换电服务-依据：满足高频需求，与车企合作绑定客户。-风险：技术投入大，标准不统一。-方案二：拓展车网互动业务-依据：利用充电桩提供储能、售电服务。-风险：需与电网深度合作，政策依赖性强。-方案三：并购本地运营商-依据：快速扩大规模，整合资源。-风险：文化冲突、债务负担重。（3）运营优化方案-降低成本：推广峰谷电价、优化充电桩布局。-提升粘性：推出会员积分、停车优惠等增值服务。2.案例分析题（每题20分）（1）SWOT分析及应对策略-优势：品牌知名度高，供应链成熟。-劣势：线上转化率低，缺乏社交电商经验。-机会：消费者对本地化零售需求增长，下沉市场潜力大。-威胁：线上电商补贴持续，线下门店坪效低。-策略：-O2O融合：线上引流、线下体验。-供应链数字化：优化库存管理，提升响应速度。（2）商业模式转型方向-方向一：社区团购-协同方案：线下门店作为前置仓，优化配送效率。-方向二：会员制零售-协同方案：通过CRM系统整合线上线下数据。-方向三：本地生活服务-协同方案：与外卖平台合作，拓展服务半径。（3）数字化营销方案-内容营销：微信公众号、短视频推广。-社交互动：抖音挑战赛、用户共创活动。决策模拟题（每题15分）1.市场进入策略分析-最优方案：合资合作-依据：分散风险，利用当地资源。-并购风险：文化冲突、财务造假。-运营计划：优先布局人口密集城市，首年投入50%预算用于渠道建设。2.医药定价策略-最优方案：选择性定价-依据：针对高端市场，提高利润空间。-营销方案：专家背书、差异化包装。方案设计题（每题25分）1.智能物流解决方案-