宾馆客房消防制度

PAGE宾馆客房消防制度一、总则1.目的为加强宾馆客房消防安全管理，预防和减少火灾危害，保障宾客、员工生命财产安全，根据《中华人民共和国消防法》等相关法律法规及行业标准，结合本宾馆实际情况，制定本制度。2.适用范围本制度适用于本宾馆内所有客房区域，包括客房楼层、公共区域及相关附属设施。3.基本原则消防安全工作贯彻“预防为主、防消结合”的方针，实行“谁主管、谁负责”的原则，确保消防安全责任落实到每个岗位和人员。二、消防安全责任1.宾馆消防安全责任人职责全面负责宾馆的消防安全工作，贯彻执行消防法律法规和各项消防安全制度。批准实施年度消防安全工作计划，保障消防安全投入的有效实施。定期组织消防安全检查，督促整改火灾隐患。组织制定并实施本宾馆的灭火和应急疏散预案，定期组织演练。负责与当地消防部门保持联系，及时报告消防安全工作情况。2.客房部负责人职责负责客房区域的日常消防安全管理工作，落实消防安全制度。组织员工开展消防安全教育和培训，提高员工消防安全意识和自防自救能力。定期检查客房内消防设施、器材，确保其完好有效。督促员工遵守消防安全规定，及时纠正和处理违反消防安全制度的行为。组织制定客房区域的灭火和应急疏散预案，并定期组织演练。3.客房员工职责严格遵守宾馆消防安全制度，积极参加消防安全教育和培训。熟悉本岗位的火灾危险性，掌握火灾预防和扑救方法，会使用消防器材。每日班前、班后对本岗位区域进行消防安全检查，及时发现和消除火灾隐患。发现火灾及时报警，并组织宾客疏散，扑救初起火灾。保护火灾现场，协助消防部门调查火灾原因。三、消防设施与器材管理1.消防设施配置客房内应按照规定配置火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、消火栓系统等消防设施，并确保其正常运行。每层客房楼层应设置明显的安全出口标志和疏散指示标志，疏散通道应保持畅通无阻。客房内应配备适量的灭火器、灭火器具等消防器材，并放置在明显、便于取用的位置。2.消防设施维护建立消防设施维护管理制度，定期对消防设施进行检查、维护和保养，确保其完好有效。消防设施的维护保养工作应由具备相应资质的专业单位或人员进行，维护保养记录应存档备查。对消防设施进行维修、更换等操作时，应采取相应的安全措施，确保维修工作安全进行。3.消防器材管理客房内的消防器材应指定专人负责管理，定期进行检查、维护和保养，确保其完好有效。消防器材应保持清洁、完好，不得随意挪用或损坏。如发现消防器材损坏或缺失，应及时报告并补充更换。定期对消防器材进行检查和试验，确保其性能符合要求。对过期或损坏的消防器材应及时进行更换。四、消防安全检查1.日常检查客房员工应每日对本岗位区域进行消防安全检查，重点检查消防设施、器材是否完好有效，疏散通道是否畅通，用火、用电、用气是否符合规定等。客房部负责人应每周组织一次消防安全检查，对客房区域的消防安全状况进行全面检查，及时发现和消除火灾隐患。2.定期检查宾馆应每月组织一次全面的消防安全检查，由消防安全责任人带队，各部门负责人参加，对宾馆内所有区域的消防安全状况进行检查。每年应至少进行一次消防安全专项检查，对消防设施、器材、疏散通道、安全出口等进行全面检查和测试，确保其符合消防安全要求。3.检查内容与要求消防设施、器材的检查应包括外观、性能、运行状况等方面，确保其完好有效。疏散通道、安全出口的检查应包括是否畅通无阻，标志是否明显等。用火、用电、用气的检查应包括是否符合规定，有无违规使用明火、私拉乱接电线等现象。对检查中发现的火灾隐患，应及时下达整改通知书，明确整改责任人、整改期限和整改措施，督促整改到位。五、用火、用电、用气安全管理1.用火管理客房内严禁使用明火，如蜡烛、蚊香等。确需使用明火作业的，应经宾馆消防安全责任人批准，并采取相应的防火措施，确保安全。宾馆内的厨房、锅炉房等用火场所应严格遵守用火操作规程，配备灭火器材，操作人员应持证上岗。用火作业结束后，应及时清理现场，消除火种。2.用电管理客房内的电气设备应符合安全标准，不得私拉乱接电线，不得超负荷使用电器。定期对客房内的电气设备进行检查和维护，确保其正常运行，防止因电气故障引发火灾。宾馆内的配电室、配电箱等应设置明显的警示标志，严禁非专业人员操作。3.用气管理客房内严禁使用燃气，如液化气、天然气等。宾馆内使用燃气的场所应安装可燃气体报警装置，并保持通风良好。燃气管道、阀门等应定期进行检查和维护，确保其安全可靠。燃气操作人员应持证上岗，严格遵守操作规程，防止发生燃气泄漏事故。六、消防安全教育与培训1.教育与培训计划宾馆应制定年度消防安全教育与培训计划，明确教育与培训的内容、时间、方式和对象等。消防安全教育与培训计划应根据宾馆实际情况和消防安全工作需要进行制定，并报当地消防部门备案。2.教育与培训内容消防法律法规和消防安全制度。火灾预防知识，包括用火、用电、用气安全常识等。消防设施、器材的使用方法和维护保养知识。火灾报警、扑救初起火灾和疏散逃生技能。典型火灾案例分析。3.教育与培训方式定期组织消防安全知识讲座，邀请消防专家或专业人员进行授课。开展消防安全培训演练，让员工亲身体验火灾扑救和疏散逃生过程。利用宾馆内部宣传栏、电子显示屏等宣传消防安全知识。发放消防安全宣传资料，供员工和宾客学习。4.教育与培训对象宾馆全体员工，包括管理人员、服务人员、工程维修人员等。新入职员工应进行入职前消防安全培训，经考试合格后方可上岗。对重点岗位人员，如客房部主管、消防控制室值班人员等，应进行专门的消防安全培训，确保其具备相应的消防安全知识和技能。七、灭火和应急疏散预案1.预案制定宾馆应根据本宾馆的实际情况，制定灭火和应急疏散预案。预案应包括组织机构、报警和接警处置程序、应急疏散的组织程序和措施、扑救初起火灾的程序和措施、通讯联络工作等内容。灭火和应急疏散预案应定期进行修订和完善，确保其科学性、实用性和可操作性。2.组织机构成立灭火和应急疏散指挥小组，由宾馆消防安全责任人担任组长，各部门负责人为成员。指挥小组负责统一指挥和协调火灾扑救和应急疏散工作。设立灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组、安全保卫组、医疗救护组等应急救援工作小组，明确各小组的职责和任务。3.报警和接警处置程序设置火灾报警电话，并确保其畅通无阻。员工发现火灾后应立即拨打报警电话，向消防控制室报告火灾发生的地点、火势大小、燃烧物质等情况。消防控制室接到报警后，应立即通知指挥小组，并按照应急预案采取相应的处置措施。4.应急疏散的组织程序和措施疏散引导组应迅速组织宾客疏散，按照预定的疏散路线引导宾客撤离到安全区域。在疏散过程中，应确保疏散通道畅通无阻，使用应急照明和疏散指示标志，引导宾客有序疏散。对老、弱、病、残等行动不便的宾客，应安排专人进行协助疏散。5.扑救初起火灾的程序和措施灭火行动组应迅速赶赴火灾现场，利用消防设施、器材进行灭火。在灭火过程中，应根据火灾类型和火势大小，采取相应的灭火方法和措施。及时向指挥小组报告火灾扑救情况，根据火势发展情况，请求消防部门支援。6.通讯联络工作通讯联络组应保持与各应急救援工作小组的通讯联络畅通，及时传达指挥小组的指令和火灾扑救、应急疏散等情况。负责与消防部门、医疗机构等相关单位的联系，协调救援工作。八、火灾事故处理1.火灾报告发生火灾后，现场人员应立即报告宾馆消防安全责任人或消防控制室，并拨打“119”报警电话。宾馆消防安全责任人接到报告后，应立即启动灭火和应急疏散预案，并向当地消防部门报告火灾情况。2.火灾扑救灭火行动组应按照预案迅速开展火灾扑救工作，控制火势蔓延，减少火灾损失。在火灾扑救过程中应注意保护现场痕迹和证据，以便事后进行火灾事故调查。3.人员疏散与救护疏散引导组应组织宾客迅速疏散到安全区域，确保人员生命安全。医疗救护组应对受伤人员进行及时救治，并送往附近医院进行进一步治疗。4.火灾事故调查火灾扑灭后，宾馆应积极配合消防部门进行火灾事故调查，提