会商制度考核制度

PAGE会商制度考核制度一、总则（一）目的为了规范公司内部的会商流程，确保各项决策科学合理、符合公司整体利益和发展战略，同时建立客观、公正、有效的考核制度，激励员工积极参与会商，提高工作效率和质量，特制定本会商制度考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司各部门、各层级员工在参与涉及公司重大决策、项目推进、问题解决等各类会商活动时的行为规范及考核评价。（三）基本原则1.合法性原则：会商制度和考核制度必须符合国家法律法规以及行业相关标准要求，确保公司运营活动合法合规。2.公平公正原则：在会商过程中，为所有参与人员提供平等的表达机会，考核评价应基于客观事实，不受个人情感、偏见等因素影响。3.高效务实原则：以提高工作效率、解决实际问题为导向，优化会商流程，避免形式主义，确保会商结果能够有效指导工作实践。4.沟通协作原则：鼓励员工之间充分沟通、积极协作，共同探讨解决方案，营造良好的团队合作氛围。二、会商制度（一）会商的定义与范围1.定义：会商是指公司内部针对特定事项，组织相关部门或人员进行集中讨论、分析研究，以达成共识、制定决策或解决问题的活动。2.范围：涵盖公司战略规划、重大项目立项与推进、重要业务决策、资源调配、风险管理、跨部门协调等各类涉及公司整体利益和长远发展的事项。（二）会商的组织与流程1.发起由公司高层领导、相关部门负责人或项目负责人根据工作需要发起会商。发起时应明确会商的主题、目的、参与人员范围、时间地点等基本信息。对于涉及多个部门的会商事项，发起部门应提前与相关部门沟通协调，确保各方对会商内容有充分了解，并做好准备工作。2.准备参与会商人员应在会前熟悉会商主题相关的背景资料、数据信息、政策法规等，形成自己的观点和建议。发起部门负责整理汇总相关资料，提前发放给参与人员，以便参会人员有针对性地进行思考和准备。3.召开按照预定时间和地点召开会商会议。主持人应简要介绍会商目的、议程安排等，并引导参会人员围绕主题展开讨论。参会人员应积极发言，充分表达自己的意见和建议，尊重他人观点，避免打断他人发言。讨论过程中应注重事实依据，避免情绪化表达和无端猜测。主持人应把控会议节奏，确保讨论围绕主题有序进行，避免偏离方向或陷入无意义的争论。对于讨论过程中出现的分歧和争议，应引导各方进行理性分析，寻求共识点。4.记录安排专人负责会议记录，详细记录会商过程中的讨论内容、各方观点、达成的共识以及未决事项等。会议记录应准确、完整、客观，不得遗漏重要信息。会议记录人员应及时将会商记录整理成文档，经主持人审核后，发送给参会人员进行确认。确认后的会议记录作为会商结果的重要依据之一，应妥善保存。5.决策与执行根据会商讨论结果，形成明确的决策意见或解决方案。决策意见应清晰、具体、具有可操作性，明确责任部门和责任人，以及完成时间节点。责任部门和责任人应按照决策意见制定详细的工作计划，并组织实施。在执行过程中，应及时向相关部门和人员通报进展情况，确保各项工作顺利推进。6.跟踪与反馈建立会商决策执行跟踪机制，定期对决策执行情况进行检查和评估。对于执行过程中出现的问题或偏差，应及时分析原因，采取有效措施进行调整和纠正。参与会商人员应关注决策执行效果，并及时向上级领导反馈相关情况。上级领导可根据反馈信息，对决策进行必要的调整和完善，确保决策目标的最终实现。（三）会商的参与人员职责1.主持人职责负责组织和引导会商会议，确保会议按照预定议程顺利进行。把控会议节奏，协调各方观点，促进讨论达成共识，避免出现混乱或偏离主题的情况。对会商过程中出现的争议和分歧进行协调和裁决，确保会商结果的公正性和合理性。将会商讨论结果进行总结和整理，形成明确的决策意见或工作安排，并负责监督决策的执行情况。2.参会人员职责认真准备会商相关资料，积极参与讨论，充分发表自己的意见和建议。尊重他人观点，以理性、客观的态度参与讨论，避免情绪化表达和无端指责。对会商过程中涉及的专业问题提供准确、详实的信息和专业意见，为决策提供有力支持。按照会商决策意见，积极履行自己的工作职责，确保工作任务顺利完成，并及时反馈工作进展情况。3.记录人员职责负责详细记录会商过程中的讨论内容、各方观点、达成的共识以及未决事项等，确保记录准确、完整、客观。及时将会商记录整理成文档，经主持人审核后，发送给参会人员进行确认。妥善保存会商记录文档，作为公司重要的工作资料和历史档案，以备后续查阅和参考。三、考核制度（一）考核目的通过建立科学合理的考核制度，对员工参与会商的表现进行全面、客观、公正的评价，激励员工积极参与会商活动，提高会商质量和效果，促进公司整体工作效率和决策水平的提升。（二）考核对象参与公司各类会商活动的全体员工。（三）考核内容与标准1.参与度（20分）积极参与会商讨论，主动发言，提出有价值的观点和建议（1520分）：在会商过程中，能够积极思考，主动分享自己的见解，所提观点和建议对解决问题或完善决策具有重要参考价值，能够有效推动会商进程。能够参与讨论，发表一般性观点和建议（1014分）：能够参与到会商讨论中，表达自己的基本看法，但观点和建议的创新性、深度和实用性一般，对会商结果的贡献相对有限。参与讨论不积极，发言较少，观点和建议缺乏价值（59分）：在会商中表现消极，很少主动发言，所提观点和建议缺乏实质内容，对会商没有起到积极作用。无故缺席会商（0分）：未按要求参加会商活动，无正当理由。2.准备情况（20分）会前充分准备，熟悉相关资料，对会商主题有深入理解，提出的观点和建议有充分依据（1520分）：认真研读会前发放的资料，对会商主题进行了深入研究和分析，能够结合实际情况提出具有针对性、可行性的观点和建议，为会商提供了有力支持。基本完成准备工作，对会商主题有一定了解，观点和建议有一定合理性（1014分）：完成了基本的资料查阅和思考，对会商主题有初步认识，所提观点和建议基本合理，但在准备的充分程度和对主题的理解深度上还有所欠缺。准备工作不充分，对会商主题了解不深入，观点和建议缺乏依据（59分）：没有认真做好会前准备工作，对会商主题一知半解，所提观点和建议缺乏足够的事实依据和逻辑支撑，对会商帮助不大。未做任何准备（0分）：完全没有按照要求进行会前准备，在会商中无法提供有价值的信息和观点。3.沟通协作能力（20分）善于倾听他人意见，尊重不同观点，能够与其他参会人员有效沟通协作，共同推动会商达成共识（1520分）：在会商中能够认真倾听他人发言，充分理解他人观点，尊重他人意见分歧，积极与他人沟通交流，通过良好的协作方式促进各方达成共识，有效推动会商顺利进行。能够倾听他人意见，与他人进行正常沟通协作，但在处理分歧时不够灵活（1014分）：能够倾听他人观点，参与正常的沟通协作，但在面对意见分歧时，缺乏有效的沟通技巧和灵活的处理方式，可能会影响会商的进展和效果。沟通协作能力较差，难以倾听他人意见，容易与他人发生冲突，影响会商氛围（59分）：在会商中表现出沟通障碍，不能很好地倾听他人意见，容易固执己见，甚至与他人发生冲突，破坏了会商的和谐氛围，对会商产生负面影响。故意阻碍沟通协作，严重影响会商进行（0分）：采取不恰当的行为故意阻碍沟通协作，导致会商无法正常开展，造成严重后果。4.问题解决能力（20分）能够敏锐地发现问题关键，提出切实可行的解决方案，对推动会商决策具有重要作用（1520分）：在会商中能够准确把握问题的核心要点，迅速分析问题产生的原因，并提出具有创新性、可行性的解决方案，为解决问题或制定决策提供了关键思路和有效方法。能够发现一些问题，提出的解决方案有一定可行性，但创新性不足（1014分）：能够察觉到会商中存在的部分问题，并提出相对常规的解决方案，方案具有一定的可行性，但在创新性和对问题的深度挖掘上还有待提高。对问题认识不清，提出的解决方案缺乏可行性（59分）：对会商中的问题理解不准确，提出的解决方案不切实际，无法有效解决问题，甚至可能会导致问题进一步恶化。未能提出任何解决方案或所提方案完全不可行（0分）：在会商中没有针对问题提出任何有效的解决方案，或者所提方案完全不符合实际情况不可行。5.决策执行情况（20分）严格按照会商决策意见执行工作任务，按时高质量完成工作，及时反馈执行情况，对决策落实起到积极推动作用（1520分）：在会商决策下达后，能够迅速行动，制定详细的工作计划，并严格按照计划执行，确保工作按时、高质量完成。同时，能够及时向上级领导和相关部门反馈工作进展情况，为决策的调整和完善提供有力支持。基本能够按照决策意见执行工作，在规定时间内完成任务，但质量和效果一般，反馈情况不够及时（1014分）：能够按照会商决策要求开展工作，在规定时间内完成了工作任务，但工作质量和效果未能达到预期标准，对执行过程中的问题反馈不够及时，影响了决策的整体推进效果。执行决策不力，未能按时完成工作任务，工作质量较差，且不及时反馈执行情况（59分）：在执行会商决策过程中表现出拖延、敷衍等情况，未能按时完成工作任务，工作质量低下，同时对工作进展情况不及时向上级反馈，导致决策执行出现严重偏差。拒不执行会商决策，造成严重后果（0分）：对会商决策置若罔闻，拒不执行，给公司工作带来严重损失或不良影响。（四）考核周期考核周期为每半年一次，对员工在该时间段内参与的所有会商活动进行综合评价。（五）考核方式1.自我评价：员工根据自己在会商活动中的实际表现，对照考核标准进行自我评价，填写自我评价表，总结经验教训，提出改进措施。2.同事评价：参与同一会商活动的其他员工对被考核员工在会商过程中的表现进行评价，评价内容应客观、公正，避免主观偏见。同事评价可采用匿名方式进行，以确保评价的真实性。3.上级评价：员工的上级领导根据平时对员工参与会商活动的观察和了解，结合考核标准对员工进行评价。上级评价应注重对员工工作态度、专业能力、沟通协作等方面的综合考量。4.综合评价：考核小组将自我评价、同事评价和上级评价结果进行汇总分析，形成员工的综合考核得分。考核小组由公司人力资源部门、相关业务部门负责人等组成，负责对考核过程进行监督和审核，确保考核结果的公平公正。（六）考核结果应用1.绩效奖金调整：根据考核结果，对员工的绩效奖金进行相应调整。考核得分优秀（85分及以上）的员工，绩效奖金可适当上浮；考核得分良好（7084分）的员工，绩效奖金维持不变；考核得分合格（6069分）的员工，绩效奖金适当下调；考核得分不合格（60分以下）的员工，绩效奖金大幅下调甚至取消部分绩效奖金。2.晋升与奖励：考核结果优秀的员工在公司晋升、评优评先等方面将具有优先资格。对于在会商活动中表现特别突出，为公司解决重大问题或做出重要贡献的员工，公司将给予专项奖励，如荣誉证书、奖金、晋升机会等。3.培训与发展：针对考核结果中反映出的员工不足之处，人力资源部门将为员工制定个性化的培训发展计划，帮助员工提升相关能力和素质。对于考核得分较低的员工，将安排更多的培训课程和实践机会，督促其改进提高。4.岗位调整：对于连续多次考核不合格且无明显改进的员工，公司将视情况进行岗位调整，以确保员工能够在适合自己的岗位上发挥优势，为公司创造价