字节绩效考核制度

PAGE字节绩效考核制度一、总则（一）目的本绩效考核制度旨在确保公司各项工作目标的有效达成，激励员工积极工作，提高工作绩效，促进公司与员工的共同发展。通过科学合理的考核体系，公正、客观地评价员工的工作表现，为员工的薪酬调整、晋升、培训与发展等提供依据，同时加强公司内部管理，提升整体运营效率。（二）适用范围本制度适用于字节跳动公司全体正式员工。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受个人偏见、情感因素等影响，确保对所有员工一视同仁。2.全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对员工进行全面评价，避免片面性。3.沟通反馈原则：考核过程中保持与员工的沟通，及时反馈考核情况，帮助员工认识自身优点与不足，促进其改进和发展。4.激励发展原则：考核结果与激励措施相结合，激发员工的工作积极性和创造力，推动员工不断提升自身能力，实现个人与公司的共同成长。二、考核周期（一）月度考核1.每月进行一次月度考核，考核时间为每月最后一周。考核结果主要用于员工当月绩效奖金的发放。2.考核内容包括本月工作任务完成情况、工作质量、工作效率、团队协作等方面。（二）季度考核1.每季度进行一次季度考核，考核时间为每季度末月的最后一周。2.季度考核在月度考核的基础上，对员工一个季度内的整体表现进行综合评价，考核结果与季度绩效奖金挂钩，同时作为员工晋升、调薪等的参考依据之一。（三）年度考核1.每年进行一次年度考核，考核时间为自然年度结束后的第一个月。2.年度考核是对员工全年工作表现的全面评估，考核结果将作为员工年度绩效奖金发放、晋升、调薪、评优评先等的重要依据。三、考核内容与指标（一）工作业绩（50%）1.工作目标完成情况（30%）根据员工所在岗位的年度、季度、月度工作目标，考核其目标任务的完成进度、质量和数量。对于定量目标，以实际完成的数据为依据进行考核；对于定性目标，由上级领导根据工作成果的达成情况进行评价。2.工作成果贡献（20%）评估员工在工作中所取得的成果对公司业务发展、团队业绩提升、成本控制等方面的贡献程度。成果可以是项目的成功交付、业务指标的显著增长、流程优化带来的效率提升等，通过具体事例和数据进行说明。（二）工作能力（30%）1.专业技能（15%）考核员工在本职工作中所具备的专业知识、技能水平以及对新技术、新方法的掌握和应用能力。根据岗位要求制定相应的专业技能考核标准，可通过实际操作、案例分析、专业知识测试等方式进行评估。2.通用能力（15%）包括沟通能力、团队协作能力、问题解决能力、学习能力、领导力等通用能力。通过上级评价、同事评价、自我评估以及实际工作表现等多维度进行综合考核。例如，观察员工在跨部门沟通协作中的表现、解决复杂问题的思路和方法、学习新知识新技能的速度和效果等。（三）工作态度（20%）1.责任心（10%）考察员工对工作任务的负责程度，是否积极主动承担工作，认真履行工作职责，按时、高质量地完成工作任务。关注员工在面对工作中的困难和挑战时的态度，是否有推诿、敷衍等行为。2.敬业精神（10%）评估员工对工作的敬业程度，包括工作的专注度、投入度、忠诚度等。观察员工是否热爱本职工作，有无加班加点、不计个人得失为公司发展贡献力量的表现。四、考核实施（一）考核主体1.上级考核：员工的直接上级对其进行考核评价，上级领导应全面了解员工的工作表现，确保考核结果的准确性和公正性。2.同事评价：部分岗位可增加同事评价环节，同事之间相互了解工作中的协作情况，评价结果作为综合考核的参考之一。同事评价应注重客观、公正，避免因个人关系影响评价结果。3.自我评估：员工进行自我评估，总结自己在考核周期内的工作表现、优点与不足，自我评估结果可作为与上级沟通的参考，帮助上级更全面地了解员工的自我认知。（二）考核流程1.制定计划各部门根据公司年度目标和本部门工作任务，制定本部门员工的月度、季度、年度考核计划，明确考核指标、考核标准、考核时间等内容。考核计划应提前与员工沟通，确保员工清楚了解考核要求和目标。2.日常记录员工在日常工作中应及时记录自己的工作表现、工作成果、遇到的问题及解决方法等，作为考核的依据。上级领导也应在日常工作中关注员工的工作情况，做好相关记录，以便在考核时能够全面、准确地评价员工。3.考核评价月度考核：每月最后一周，员工按照要求填写月度绩效考核自评表，上级领导根据员工的工作表现、日常记录等进行评价，填写上级评价意见，并给出考核得分。季度考核：在月度考核的基础上，每季度末月最后一周，员工填写季度绩效考核自评表，上级领导结合季度内员工的整体表现进行综合评价，同时可参考同事评价意见（如有），确定季度考核得分。年度考核：自然年度结束后第一个月，员工填写年度绩效考核自评表，上级领导对员工全年工作进行全面评价，综合月度、季度考核结果，给出年度考核得分。如有同事评价环节，应汇总同事评价结果并纳入年度考核总分计算。4.沟通反馈考核结束后，上级领导应与员工进行沟通反馈，向员工反馈考核结果，肯定员工的优点和成绩，指出存在的问题和不足，并共同制定改进计划。员工如对考核结果有异议，可在规定时间内向上级领导提出申诉，上级领导应进行调查核实，并给予答复。如员工仍不满意，可向人力资源部门提出进一步申诉，人力资源部门将组织相关人员进行复查，最终给出处理结果。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.月度绩效奖金根据月度考核结果发放，考核得分与绩效奖金系数对应，具体如下：90分及以上：绩效奖金系数为1.28089分：绩效奖金系数为1.07079分：绩效奖金系数为0.86069分：绩效奖金系数为0.660分以下：绩效奖金系数为02.季度绩效奖金在月度绩效奖金的基础上，根据季度考核结果进行调整。季度考核得分优秀（85分及以上）的员工，可获得额外的季度绩效奖励。3.年度绩效奖金根据年度考核结果发放，考核得分与绩效奖金系数对应关系同月度考核，同时结合公司年度业绩情况进行适当调整。年度考核优秀（90分及以上）的员工，可获得更高的年度绩效奖励，并在晋升、调薪等方面优先考虑。（二）薪酬调整1.连续两个季度考核得分在85分及以上，或年度考核得分在90分及以上的员工，可获得薪酬晋升机会，晋升幅度根据公司薪酬政策和员工岗位层级确定。2.考核得分较低（如连续两个季度考核得分在60分以下）的员工，公司将视情况进行薪酬下调或维持原薪酬水平但给予警告，如在下一考核周期内仍无明显改进，将考虑进一步的处理措施。（三）晋升与降职1.年度考核优秀的员工在同等条件下优先获得晋升机会，晋升将综合考虑考核结果、工作能力、工作经验等因素。2.连续两个季度考核得分在60分以下，或年度考核得分在60分以下的员工，公司将视情况进行降职处理，降职后薪酬待遇相应调整。（四）培训与发展1.根据考核结果，针对员工存在的不足，为员工制定个性化的培训与发展计划。对于工作能力有待提升的员工，安排相关的专业技能培训、通用能力培训等。对于工作态度方面存在问题的员工，进行沟通辅导，帮助其树立正确的工作态度和职业价值观。2.考核结果也作为员工职业发展规划的参考依据，公司鼓励员工根据自身优势和发展需求，结合考核情况，制定个人职业发展目标，公司将提供相应的支持和指导。（五）评优评先年度考核结果作为公司评优评先的重要依据，如评选优秀员工、优秀团队、创