人事部考核制度

PAGE人事部考核制度一、总则（一）目的为了规范公司人事部员工的考核工作，提高工作绩效，促进员工发展，确保公司各项工作目标的实现，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司人事部全体员工。（三）考核原则1.客观公正原则：考核应基于客观事实，避免主观偏见，确保考核结果公平、公正。2.全面考核原则：对员工的工作业绩、工作能力、工作态度等方面进行全面考核。3.沟通反馈原则：考核过程中应加强与员工的沟通，及时反馈考核结果，促进员工改进工作。4.激励发展原则：考核结果应与员工的薪酬、晋升、奖励等挂钩，激励员工不断提高工作绩效，实现个人与公司的共同发展。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50%）1.招聘工作招聘计划完成率（20%）：实际招聘人数与计划招聘人数的比例，每低于计划完成率1个百分点，扣2分。新员工入职及时率（10%）：新员工按时入职的人数与应入职人数的比例，每低于及时率1个百分点，扣1分。招聘成本控制（10%）：实际招聘费用与预算费用的比例，超出预算10%以上，每超出1个百分点，扣1分。招聘质量评估（10%）：通过新员工试用期表现、部门反馈等对招聘质量进行评估，优秀得810分，良好得57分，一般得34分，较差得02分。2.培训工作培训计划完成率（20%）：实际开展培训课程数量与计划培训课程数量的比例，每低于计划完成率1个百分点，扣2分。培训效果评估（20%）：通过学员考试成绩、工作表现改进等对培训效果进行评估，优秀得1620分，良好得1115分，一般得610分，较差得05分。员工培训满意度（10%）：员工对培训课程的满意度调查得分，满意度达到90%及以上得810分，80%89%得57分，70%79%得34分，低于70%得02分。3.绩效管理绩效管理制度执行情况（20%）：确保绩效管理制度在公司有效推行，出现重大执行问题，酌情扣520分。绩效数据统计准确性（10%）：绩效数据统计错误率不超过1%，每超出1个百分点，扣1分。绩效沟通与反馈效果（10%）：通过员工反馈评估绩效沟通与反馈工作，优秀得810分，良好得57分，一般得34分，较差得02分。4.薪酬福利管理薪酬核算准确率（20%）：薪酬核算错误次数，每出现1次错误，扣2分。薪酬调整及时性（10%）：按照规定时间完成薪酬调整工作，每延迟1天，扣1分。福利发放准确性（10%）：福利发放错误率不超过1%，每超出1个百分点，扣1分。（二）工作能力（30%）1.专业知识（10%）：具备扎实的人力资源专业知识，能够熟练运用相关理论和方法解决工作中的问题。通过专业知识测试或实际工作表现评估，优秀得810分，良好得57分，一般得34分，较差得02分。2.业务能力（10%）招聘能力：能够制定合理的招聘策略，有效筛选和面试候选人，每成功招聘到一名关键岗位人才得2分，最高得10分。培训能力：能够设计和实施有针对性的培训课程，提高员工业务水平，根据培训效果评估得分按比例换算，最高得10分。绩效管理能力：能够科学设定绩效指标，公正评估员工绩效，根据绩效评估准确性和公正性得分按比例换算，最高得10分。薪酬福利管理能力：能够准确核算薪酬，合理制定福利政策，并根据工作失误情况扣分，最高得10分。3.沟通协调能力（5%）：能够与各部门有效沟通，协调解决工作中的问题，通过部门反馈和工作协调情况评估，优秀得45分，良好得23分，一般得1分，较差得0分。4.分析判断能力（5%）：能够对人力资源数据进行深入分析，为公司决策提供有价值的建议，根据分析报告质量和建议采纳情况评估，优秀得45分，良好得23分，一般得1分，较差得0分。（三）工作态度（20%）1.责任心（10%）：对工作认真负责，积极主动承担任务，按时完成工作任务且质量高。出现工作失误或未按时完成任务，酌情扣210分。2.敬业精神（5%）：热爱本职工作，具有高度的敬业精神，全身心投入工作。通过日常工作表现观察，优秀得45分，良好得23分，一般得1分，较差得0分。3.团队合作精神（5%）：能够与同事密切合作，积极配合团队工作，促进团队目标的实现。因个人原因影响团队合作，酌情扣15分。三、考核周期考核分为月度考核、季度考核和年度考核。月度考核：每月末进行，主要考核员工当月的工作业绩和工作态度。季度考核：每季度末进行，在月度考核的基础上，增加对工作能力的考核。年度考核：每年年末进行，综合全年各季度考核结果，对员工进行全面评价。四、考核方式（一）上级评价上级领导根据员工日常工作表现、工作成果等对员工进行评价，评价结果占考核总分的60%。（二）同事评价同事之间根据日常工作中的协作情况、沟通效果等对员工进行评价，评价结果占考核总分的20%。（三）自我评价员工对自己的工作表现、工作能力、工作态度等进行自我评价，评价结果占考核总分的20%。五、考核实施（一）月度考核1.每月最后一周，员工填写月度考核自评表，对自己当月的工作进行总结和评价。2.上级领导根据员工自评情况，结合日常工作观察，填写月度考核评价表，对员工进行评价。3.同事评价在次月第一周内完成，同事根据与员工的工作协作情况进行评价。4.人事部汇总各方评价结果，计算员工月度考核得分，并在次月第二周内反馈给员工。（二）季度考核1.每季度最后一个月，员工填写季度考核自评表，总结本季度工作。2.上级领导填写季度考核评价表，对员工本季度工作业绩、工作能力、工作态度进行全面评价。3.同事评价在季度末最后一周内完成。4.人事部根据月度考核平均分和季度考核评价结果，计算员工季度考核得分，并在季度结束后第一周内反馈给员工。（三）年度考核1.每年12月，员工填写年度考核自评表，对全年工作进行总结。2.上级领导填写年度考核评价表，综合全年情况对员工进行评价。3.同事评价在12月下旬完成。4.人事部汇总全年各季度考核得分，计算员工年度考核最终得分，并在次年1月中旬公布考核结果。六、考核结果应用（一）薪酬调整1.年度考核结果为优秀（90分及以上）的员工，给予10%15%的薪酬涨幅。2.良好（8089分）的员工，给予5%10%的薪酬涨幅。3.合格（6079分）的员工，维持原薪酬水平。4.不合格（60分以下）的员工，给予降薪5%10%的处理。（二）晋升与奖励1.连续两年年度考核结果为优秀的员工，在职位晋升、评优评先等方面优先考虑。2.对在工作中表现突出、为公司做出重大贡献的员工，根据考核结果给予相应的奖励，如奖金、荣誉证书等。（三）培训与发展1.根据考核结果，为员工制定个性化的培训计划，帮助员工提升工作能力。2.对于考核结果不合格的员工，安排针对性的培训和辅导，若仍不