夜勤考核制度

PAGE夜勤考核制度一、总则（一）目的为加强公司夜勤工作管理，规范夜勤人员行为，提高夜勤工作质量和效率，保障公司安全与正常运营，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有参与夜勤工作的人员，包括但不限于保安、监控值班员、夜间巡检人员等。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正对待每一位夜勤人员。2.全面考核原则：从工作纪律、工作质量、应急处理能力等多个方面对夜勤人员进行全面考核，以准确评价其工作表现。3.激励与约束并重原则：通过合理的考核机制，激励夜勤人员积极履行职责，同时对违规行为进行约束，促进夜勤工作水平整体提升。二、考核内容与标准（一）工作纪律1.出勤情况严格遵守排班表，按时到岗，不得迟到、早退。迟到或早退一次扣[X]分，迟到或早退超过[X]分钟按旷工半天处理，旷工半天扣[X]分，旷工一天扣[X]分，并根据公司规定给予相应处罚。如需请假，应提前[X]小时向直接上级提交书面请假申请，经批准后方可离岗。未经批准擅自离岗视为旷工，按上述旷工规定处理。2.在岗状态工作期间不得擅自离岗、串岗、脱岗。发现一次擅自离岗、串岗或脱岗扣[X]分，情节严重的加倍扣分，并视情况给予警告、罚款等处理。保持通讯畅通，确保能及时接收工作指令。因通讯不畅影响工作的，每次扣[X]分。不得在工作岗位上睡觉、玩手机、玩游戏等做与工作无关的事情。发现一次扣[X]分，屡教不改的加重处罚。（二）工作质量1.巡逻检查按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，认真填写巡逻记录。巡逻记录应详细记录巡逻时间、地点、发现的问题及处理情况等。记录不完整或不真实的，每次扣[X]分。在巡逻过程中，要仔细检查公司各区域的安全状况，包括门窗是否关闭、水电设施是否正常、有无异常声响或气味等。发现安全隐患未及时报告或处理的，根据隐患严重程度扣[X][X]分，造成严重后果的追究相关人员责任。对重点区域（如财务室、仓库等）要加强巡逻频次，确保安全。未按要求加强巡逻的，每次扣[X]分。2.监控值班密切关注监控画面，及时发现异常情况并准确记录。对监控画面中出现的可疑人员、事件等未及时发现或记录不清晰的，每次扣[X]分。严格遵守监控设备操作规程，不得擅自调整设备参数。因违规操作导致监控设备损坏或数据丢失的，除负责维修或恢复数据外，扣[X]分，并视情节给予相应处罚。及时响应并协助处理监控中发现的问题，配合相关部门进行调查。对需要协助处理的问题推诿或拖延的，每次扣[X]分。（三）应急处理能力1.突发事件响应遇到突发事件（如火灾、盗窃、打架斗殴等）时，应在[X]分钟内到达现场，并及时向上级报告。未能按时到达现场或未及时报告的，每次扣[X]分。按照应急预案要求，迅速采取有效的应急措施，控制事态发展，保护公司财产和人员安全。应急措施不当导致损失扩大的，根据损失程度扣[X][X]分，并追究相关人员责任。2.应急演练参与积极参加公司组织的应急演练，熟悉应急处置流程和自身职责。无故不参加应急演练的，每次扣[X]分。在应急演练中表现出色，能够准确、快速地完成各项应急任务的，给予适当加分奖励，加分幅度为[X][X]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由夜勤人员的直接上级负责，根据日常工作表现随时进行记录和扣分。2.定期检查：公司安全管理部门定期对夜勤工作进行检查，包括巡逻记录、监控数据、工作现场等，对发现的问题进行记录并扣分。3.客户反馈：收集公司内部其他部门及外部客户对夜勤工作的反馈意见，如发现夜勤人员存在服务态度不好、工作失误等问题，根据情况进行扣分。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月末由直接上级对夜勤人员当月的考核情况进行汇总统计，计算出当月得分，并填写《夜勤人员月度考核表》。四、考核结果应用（一）绩效奖金1.根据月度考核得分，确定夜勤人员的绩效奖金发放比例。考核得分在[X]分及以上的，绩效奖金发放比例为[X]%；考核得分在[X][X]分之间的，绩效奖金发放比例为[X]%；考核得分在[X]分以下的，绩效奖金发放比例为[X]%。2.绩效奖金计算公式为：绩效奖金=月度绩效奖金基数×发放比例。月度绩效奖金基数根据公司薪酬制度确定。（二）晋升与调岗1.连续三个月考核得分排名在前[X]%的夜勤人员，在同等条件下享有优先晋升机会。2.连续两个月考核得分在[X]分以下的夜勤人员，公司将视情况进行调岗或辞退处理。（三）培训与发展1.根据考核结果，分析夜勤人员存在的问题和不足，为其制定个性化的培训计划，帮助其提升工作能力和素质。2.对于考核得分较低的人员，安排更多的培训课程和实践机会，加强对其工作指导和监督，促进其尽快改进工作表现。五、申诉与处理（一）申诉渠道夜勤人员如对考核结果有异议，可在收到考核结果通知后的[X]个工作日内，向公司人力资源部门提出书面申诉。申诉书应详细说明申诉理由和证据。（二）申诉处理1.人力资源部门收到申诉书后，应在[X]个工作日内组织相关人员进行调查核实。2.经调查核实，如考