酒店信息安全合同范本

酒店信息安全合同范本本合同由以下双方于______年______月______日在______签署：甲方（数据处理者）：[酒店名称]，统一社会信用代码：[酒店统一社会信用代码]，住所地：[酒店地址]，法定代表人：[法定代表人姓名]，职务：[职务]。乙方（相关方，根据具体情况定义，如客户、供应商、合作伙伴或甲方员工等）：[乙方名称/姓名]，统一社会信用代码/身份证号：[乙方统一社会信用代码/身份证号]，住所地/地址：[乙方地址]。鉴于：1.甲方在经营活动中收集、处理和存储个人信息，并致力于保护这些信息的安全。2.乙方可能需要访问、使用或与甲方共享个人信息，或甲方需要处理乙方的个人信息。3.双方希望依据中华人民共和国相关法律法规（包括但不限于《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等），明确在信息安全方面的权利和义务，以保护个人信息安全。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：第一条定义与解释除非本合同上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：1.1“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。1.2“敏感个人信息”是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等。1.3“数据处理”是指对个人信息进行收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等处理活动。1.4“数据处理者”是指处理个人信息的主体，在本合同中指甲方或根据具体情况定义的乙方。1.5“信息安全”是指采取必要的技术和管理措施，确保个人信息的安全性，防止未经授权的访问、泄露、篡改、毁损。1.6“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。1.7其他在本合同中有定义的术语，其含义按照定义为准。第二条甲方的信息安全责任与义务（如乙方为处理者，则相应调整）2.1甲方承诺遵守所有适用的国家法律法规，建立健全信息安全管理制度和操作规程，采取必要的技术和管理措施保障个人信息的安全。2.2甲方将采取合理的安全措施，包括但不限于物理安全、网络安全、应用安全、数据加密、访问控制、漏洞管理等，以保护个人信息免受未经授权的访问、泄露、篡改、毁损或非法使用。2.3甲方将对员工进行信息安全教育和培训，确保员工了解其在本合同项下的信息安全责任，并仅根据授权访问和处理个人信息。2.4甲方将定期进行信息安全风险评估和内部审计，并根据评估结果持续改进信息安全措施。2.5甲方制定信息安全事件应急预案，并在发生信息安全事件时，及时响应、处置，并根据法律法规及本合同约定，及时通知受影响的个人（如适用）和相关监管机构。2.6甲方在收集、使用、披露个人信息前，将遵循合法、正当、必要原则，并根据法律法规要求获得个人的同意或基于其他合法基础进行处理。甲方将向个人提供访问、更正、删除其个人信息的途径。2.7甲方在委托处理个人信息时，将选择具有相应能力且信誉良好的第三方处理者，并与其签订书面协议，明确其承担的信息安全责任，确保第三方按照甲方的指示和要求安全处理个人信息。2.8甲方应确保在合同终止或个人信息删除时，按照法律法规要求或约定，安全地删除或匿名化处理个人信息，并防止个人信息被未经授权的访问。2.9甲方应采取措施，根据个人的授权程度，合理控制其对个人信息和甲方内部资源的访问权限。第三条乙方的信息安全责任与义务（根据具体情况定义）3.1乙方应充分理解并遵守本合同项下的信息安全义务。3.2乙方在访问、使用、处理甲方提供的个人信息或其自身提供的个人信息时，应采取与甲方同等安全强度的保护措施，防止信息泄露、篡改、丢失或被非法使用。3.3乙方不得超出授权范围使用个人信息，不得将个人信息用于本合同约定之外的目的，不得向任何未经授权的第三方披露个人信息。3.4乙方应在其内部采取必要的组织、技术措施，确保其员工或第三方人员遵守信息安全规定，保护个人信息安全。3.5乙方在发生可能影响个人信息安全的事件时，应及时通知甲方。3.6如乙方为第三方服务提供商，乙方同意其将遵守本合同项下的信息安全义务，并承担因违反该等义务而产生的全部责任。第四条个人信息处理范围与方式（由甲方或双方根据具体情况约定）4.1甲方将在以下场景处理个人信息：（根据实际情况列举，例如：提供住宿服务、预订管理、客户沟通、支付处理、营销活动、维护保养、安全管理等）。4.2甲方可能处理的个人信息类型包括：（根据实际情况列举，例如：姓名、性别、出生日期、身份证号码、护照号码、联系电话、电子邮箱、住址、车辆信息、支付信息、消费记录、健康信息（如适用且必要）、住店期间活动轨迹等）。4.3处理个人信息的法律基础：（根据实际情况说明，例如：为履行合同所必需、取得个人同意、法律规定等）。4.4甲方处理个人信息的目的是：（根据实际情况列举，例如：完成交易、提供和改进服务、履行合同、客户沟通、市场营销、风险控制、法律法规遵守等）。4.5除法律法规规定或本合同另有约定外，未经个人同意，甲方不得将其个人信息提供给任何第三方。甲方可能与以下第三方共享个人信息：（根据实际情况列举并说明目的，例如：酒店集团内部、合作的航空公司/租车公司、支付平台、营销服务提供商、安保服务提供商、清洁服务提供商等），并确保该等第三方承担相应的信息安全责任。4.6乙方处理其自身提供的个人信息的规则：（根据乙方情况约定）。第五条第三方服务提供商管理（如适用）5.1甲方在委托处理个人信息时，将选择具备相应能力、信誉良好且符合法律法规要求的第三方服务商。5.2甲方与第三方服务商签订书面协议，明确其作为数据处理者的责任、处理范围、目的、方式、安全要求、数据传输限制、数据返还或删除义务以及违约责任等。5.3甲方对第三方服务商的选择和监督负有责任，并对其违反本合同及与其签订的协议的行为承担相应责任。5.4乙方作为第三方服务提供商时，应遵守本合同第三条的规定，并接受甲方的监督和管理。第六条客户权利与甲方配合义务（如乙方为处理者，则相应调整）6.1甲方应向客户告知其依法享有的个人信息访问、更正、删除、撤回同意、可携带、拒绝自动化决策等权利，以及行使这些权利的途径。6.2甲方应建立便捷的渠道，接受客户的权利请求，并在法律法规规定的时限内响应并采取必要措施。6.3甲方应根据客户的请求，在其能够识别的前提下，允许客户访问其提供的个人信息，并根据客户的要求提供复制。6.4甲方应允许客户更正其提供的、不准确或不完整的个人信息。6.5在满足法律法规条件或双方约定的情况下，甲方应允许客户删除其个人信息，或将其个人信息返还给客户或删除。第七条信息安全事件响应与通知7.1甲乙双方（根据具体情况确定是甲方还是双方）应制定信息安全事件应急预案，并定期演练。7.2发生信息安全事件时，应立即启动应急预案，采取措施控制事件影响，减少损失。7.3应及时对事件进行调查、评估，并根据法律法规及本合同约定，及时通知受影响的个人（如适用）和相关监管机构。7.4甲方应向乙方提供必要的信息支持，协助乙方进行事件响应（如适用）。第八条保密义务8.1甲乙双方应对在本合同履行过程中获知的对方的商业秘密、技术信息以及任何未公开的个人信息处理活动、策略等保密信息承担保密义务。8.2保密信息不包括：（根据实际情况列举，例如：已经公开的信息、已进入公共领域的信息、从非保密渠道合法获得的信息等）。8.3双方应采取合理的措施保护保密信息，仅向本合同项下需要知悉的员工或第三方（并要求其承担保密义务）披露。8.4本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后[]年。第九条违约责任9.1任何一方违反本合同项下的信息安全义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。9.2因甲方原因导致个人信息泄露、篡改、丢失或被非法使用，给客户或乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。9.3因乙方原因导致个人信息泄露、篡改、丢失或被非法使用，给甲方或客户造成损失的，乙方应承担赔偿责任。9.4任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。9.5任何一方违反本合同约定，导致发生信息安全事件并需向监管机构报告的，应承担由此产生的一切责任和费用。9.6双方同意，违约方除承担赔偿责任外，还应承担因违约行为导致的行政处罚、罚款等责任。第十条不可抗力10.1因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务的，该方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[]日内通知对方，并提供相关证明。10.2双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十一条法律适用与争议解决11.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[]人民法院提起诉讼。第十二条合同的生效、变更与终止12.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意。12.3本合同在约定的有效期内有效。期满前[]日，如双方无书面异议，本合同自动续展[]年，续展次数不限/续展次数为[]次。12.4除本合同另有约定外，发生下列情形之一，本合同终止：（1）有效期届满且双方未续签；（2）双方协商一致同意终止；（3）一方严重违约，导致合同目的无法实现；（4）一方依法解散、破产或被吊销营业执照。12.5合同终止后，关于保密、个人信息处理（包括删除或返还）、争议解决等条款仍然有效。第十三条其他13.1本合同构成双方就信息安全合作事宜达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议。13