假日预防突发事件值班制度

假日预防突发事件值班制度第一章总则第一条本制度依据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国突发事件应对法》等国家法律法规，结合《XX集团母公司风险管理体系规定》及公司内部管理需求制定。旨在规范企业假日值班管理，强化突发事件应急处置能力，保障业务连续性，防范专项风险，维护企业稳定运行。第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，覆盖业务运营、安全保卫、客户服务、生产保障等场景下的假日值班及突发事件处置工作。第三条本制度下列术语定义如下：（一）XX专项管理：指企业为防范、控制和化解假日期间可能发生的各类突发事件，通过制度设计、资源调配、流程优化等手段实施的全流程管理活动。（二）XX风险：指因值班人员缺失、信息不畅、资源不足等原因可能导致的业务中断、安全责任事故、舆情危机等不可预见事件。（三）XX合规：指值班及应急响应行为必须符合国家法律法规、行业规范及企业内部制度要求，确保程序合法、权限明确、处置得当。第四条XX专项管理的核心原则为：（一）全面覆盖：覆盖所有假日场景及潜在风险类型，确保无死角管理。（二）责任到人：明确各层级、各岗位值班及应急处置职责，确保任务闭环。（三）风险导向：以风险识别为核心，优先防范重大、高危事件。（四）持续改进：通过复盘优化，动态完善值班及应急机制。第二章管理组织机构与职责第五条公司主要负责人为XX专项管理第一责任人，对值班制度有效性负总责；分管领导为直接责任人，负责具体组织协调与监督考核。第六条设立XX专项管理领导小组，由公司主要负责人牵头，分管领导任副组长，成员包括牵头部门负责人、专责部门负责人及业务部门代表。领导小组负责统筹值班安排、风险研判、决策审批及效果评估。第七条明确三类主体的职责分工：（一）牵头部门（如综合管理部）：负责制度体系建设、年度计划制定、跨部门协调、风险识别及考核宣贯。（二）专责部门（如安全保卫部、风险管理部）：负责业务合规审核、流程优化、应急资源管理及专业指导。（三）业务部门/下属单位：落实本领域值班要求，开展日常风险防控，执行应急指令。第八条基层执行岗的合规操作责任包括：（一）严格遵守值班纪律，确保在岗时间与联系方式畅通。（二）履行风险识别义务，对异常情况及时上报并初步处置。（三）签署岗位合规承诺书，确认知晓本职责范围内的禁止性行为。第三章专项管理重点内容与要求第九条值班安排规范：（一）假日值班实行轮换制，提前发布值班表并报备领导小组备案。（二）值班人员须具备应急处置能力，禁止擅离岗位或无正当理由缺席。第十条消息通报标准：（一）突发事件发生后，值班人员应在X小时内向专责部门及领导小组报告，同时启动外部信息发布预案（如需）。（二）信息传递必须准确、完整，严禁迟报、漏报、瞒报。第十一条业务操作合规标准：（一）采购领域：供应商尽职调查须覆盖资质审核、关联关系排查，禁止无正当理由倾向特定供应商。（二）财务领域：资金审批遵循“分级授权、双人复核”原则，大额支付须同步核对税务合规性。第十二条禁止性行为管控：（一）严禁值班期间从事与工作无关活动，如玩游戏、闲聊等。（二）严禁未经授权处置超出权限的风险事件。（三）严禁以值班为名谋取私利，如接受供应商不当利益。第十三条专项风险防控点：（一）数据领域：防范因系统故障导致信息泄露，要求定期备份并限制非必要访问权限。（二）安全领域：每日开展隐患排查，重点检查消防设施、设备运行状态等。第十四条应急处置流程规范：（一）一般事件由值班人员现场处置，并报备专责部门；（二）重大事件立即启动公司级应急预案，启动外部资源协同机制。第四章专项管理运行机制第十五条制度动态更新机制：（一）每年X月组织修订，依据法规变化、业务调整及事件复盘结果优化条款。（二）重大变更须经领导小组审议通过后发布。第十六条风险识别预警机制：（一）每季度开展专项风险排查，对高风险场景（如极端天气、供应链中断）发布预警。（二）预警信息须明确风险等级、影响范围及应对建议。第十七条合规审查机制：（一）将值班资质、流程执行纳入年度审计内容。（二）新业务上线前必须同步评估值班及应急需求，未经审查不得实施。第十八条风险应对机制：（一）一般风险由业务部门处置，专责部门提供支持；（二）重大风险启动“总指挥-分指挥-执行岗”三级响应，确保指令直达。第十九条责任追究机制：（一）违反值班规定，视情节轻重给予警告至通报批评处分；（二）造成损失的，依法依规追究经济及行政责任。第二十条评估改进机制：（一）每年X月开展有效性评估，重点考察事件处置及时性、资源协调效率等指标。（二）评估结果作为次年制度优化的依据。第五章专项管理保障措施第二十一条组织保障：（一）各级领导须签署责任书，明确“一岗双责”要求。（二）领导小组每季度召开例会，协调解决跨部门问题。第二十二条考核激励机制：（一）将值班及应急表现纳入部门绩效，优秀案例予以表彰。（二）对突出贡献者给予专项奖励。第二十三条培训宣传机制：（一）每年X月组织全员应急培训，考核合格后方可上岗。（二）通过内刊、宣传栏等普及合规知识。第二十四条信息化支撑：（一）开发应急指挥平台，实现事件上报、资源调度、视频监控等功能。（二）通过系统强制校验值班人员资质。第二十五条文化建设：（一）发布《XX专项合规手册》，明确行为红线。（二）新员工入职须签署合规承诺书。第二十六条报告制度：（一）风险事件须在X小时内形成书面报告，附处置情况及改进建议。