市场营销互联网公司市场专员实习报告

市场营销互联网公司市场专员实习报告一、摘要2023年7月1日至2023年8月31日，我在一家互联网公司担任市场专员实习生。核心工作包括执行社交媒体推广活动，覆盖微信公众号、微博和抖音平台，期间策划并发布12篇推文，累计阅读量达3.2万次，互动量增长18%。参与用户调研项目，收集有效问卷200份，分析数据后优化了产品宣传策略，使转化率提升12%。运用SEO工具对官网关键词进行优化，3个月内官网自然流量提升30%。通过实践掌握了内容营销策略制定、数据分析及跨平台推广流程，总结出以用户反馈为导向的迭代优化方法论，可应用于类似场景。二、实习内容及过程1.实习目的我想去互联网公司市场部碰一碰，看看自己学的那些营销知识能不能用到真刀真枪的场合。想搞清楚平台推广是怎么一回事，学点实际操作经验，顺便看看自己喜不喜欢这份工作。2.实习单位简介我在的那家互联网公司，主要是做在线教育这块的，用户群体偏年轻化，挺看重社交媒体营销这块。他们那边的市场部不大，但挺拼，经常搞各种活动。3.实习内容与过程我跟着做微信公众号和抖音的推广。刚开始主要是帮忙写推文，把之前的文案改一改，学学怎么搭标题，怎么让内容更吸引人。7月10号开始独立负责一个活动，是跟某个博主合作推课，我定了个目标，希望把报名人数弄到500人。为了这个事，我弄了个简单的海报，在朋友圈和几个小群里发，还跟几个学弟学妹聊了聊，最后搞了600多报名，还算过得去。后来又参与了官网SEO优化的事，用那个SEMrush工具扒关键词，把官网首页的几个词都调了调，8月底查了一下，自然流量确实多了点，大概30%的样子。4.实习成果与收获主要就是那个活动，最后报名人数超预期，比预估多了100多。还学到了怎么搞用户调研，我弄了个在线问卷，收了200多份有效反馈，根据结果把宣传话术改了改，转化率真的提高了12%，这个数据是后来做复盘时看的。最大的收获是搞明白了内容营销得跟着用户反馈走，不能光自己想。5.遇到的问题有个坎儿是做抖音推广时遇到的。7月底有个短视频，本来数据还行，播放量有5万，但互动特别低，评论不过十几个。我琢磨半天，发现是视频结尾没引导用户私信，光喊口号没人接茬。改了之后，第二天私信咨询的人多了不少。另一个问题是跟博主合作时，沟通有点乱，对方改稿慢，差点耽误活动上线时间。6.克服困难为了解决抖音那事，我扒了几个爆款视频，看人家是怎么留线索的，还学了点剪辑技巧，加个简单的互动引导卡。跟博主那事儿，后来我们改成邮件加微信同步进度，每天一问，效率高多了。这让我明白，跨部门或者跟外部合作，得找个靠谱的沟通方式。7.技能升级与思维转变这八周里，把Ahrefs和SEMrush用得熟了点，还知道怎么用GoogleAnalytics看用户行为。最大的变化是觉得营销不能光靠创意，还得看数据，每个决策都得有点数据支撑。以前觉得搞活动挺好玩的，现在明白细节决定成败，比如一个按钮颜色改改，用户点击率可能就变了。8.职业规划启发这段经历让我更想往数字营销方向发展了，特别是内容这块。虽然这八周挺累的，但真学到了不少东西。不过也发现，公司那边的培训有点随缘，新人就是自己摸索，要是能有个系统的培训计划就好了。而且我有时候觉得，我做的这些跟市场战略关联不大，更多是执行层面的，要是能接触多点策划方面的事，可能会更喜欢。建议他们搞个新人导师制，或者定期开点内部分享会，讲讲行业动态啥的。另外，岗位设置上能不能把执行和策划分得更清楚点，我现在有点分不清自己到底在干嘛。三、总结与体会1.实习价值闭环这八周实习，感觉就像把书本上的营销理论装进了实际的工具箱里。7月1号刚去的时候，连如何写篇像样的推文都发愁，现在7月31号离开时，独立策划的活动带来了超预期的效果，比如那个跟博主合作的推广，报名人数600多，比目标多了一百多，这让我觉得真真切切学到了东西。从零开始做官网关键词优化，到月底查到自然流量确实提升了30%，这些数字不是纸上去的，是自己熬夜改方案、盯数据得来的。感觉自己这趟实习是走了个完整的闭环，知道了一个营销活动从想法到落地大概要经历啥，也看到了自己能干成什么样。2.职业规划联结这段经历让我更想往数字营销方向发展了，特别是内容营销和数据分析这块。以前觉得营销挺好玩，现在明白得实际得多。比如我发现自己挺擅长分析用户反馈，那个200份问卷让我搞明白了怎么根据数据调整宣传话术，最后转化率提升12%，这让我觉得特有成就感。实习中跟运营、技术那边对接，也让我意识到营销人得懂点跨部门沟通的套路。未来我打算接着深化这块，可能去考个SEO相关的证书，把SEMrush、Ahrefs用得更溜。感觉这段实习就像给我未来求职加了道分，至少我知道了自己在哪方面能打。3.行业趋势展望在那家公司，能明显感觉到行业竞争有多激烈，大家都在琢磨怎么利用社交媒体、短视频吸引用户。我观察到，现在光靠创意已经不够了，必须得懂数据分析，知道怎么用工具把用户行为研究透。比如他们最近在试水直播带货，虽然我还没掺和，但看得出来这块是趋势。这让我觉得，以后营销人得不断学新东西，光会写文案、懂点平台规则远远不够，还得懂点用户心理，会点技术工具。这次实习让我提前感受了行业氛围，也算是个预演吧。4.心态转变最深的体会是心态变了，不再是学生时代那套，得对结果负责。7月底那个抖音视频没做好，晚上回去就琢磨为啥不行，第二天还得去跟领导说，这种压力以前真没体会过。现在做事会想着怎么落地，怎么量化的东西，责任感强了不少。抗压能力也确实锻炼了，连续加班改方案到半夜是常事，但想到最后效果还不错，觉得挺值的。这种从被动接受知识到主动解决问题的心态转变，可能是这次实习给我最大的礼物。5.未来行动接下来打算把实习里没做细的地方补一补，比如SEO这块，要是有机会再去公司做项目就熟了。另外，那个用户调研的方法我觉得挺管用，打算下学期把统计软件学得更深点。虽然实习结束了，但感觉学无止境，这些经验肯定会变成我以后求职的加分项。至少现在知道，想干营销这行，得既得懂点人情世故，还得能坐得住冷板凳，得能跟数据较劲。四、致谢1.感谢那家公司给我这次实习机会，让我能真刀真枪地干点活。2.谢谢