心理学咨询机构心理咨询实习生实习报告

心理学咨询机构心理咨询实习生实习报告一、摘要

2023年7月10日至9月5日，我在心理学咨询机构担任心理咨询实习生，负责协助咨询师完成评估、记录及部分团体辅导工作。核心工作成果包括独立完成87份来访者初筛问卷，参与组织4场主题为“情绪管理”的团体辅导，累计服务时长120小时。专业技能应用上，通过SPSS进行数据分析，将问卷有效率从基础85%提升至92%；运用认知行为疗法（CBT）原理设计干预方案，使5名来访者反馈焦虑指数降低至少30%。提炼出可复用的结构化访谈流程，通过标准化记录模板缩短单次咨询报告撰写时间，效率提升20%。

二、实习内容及过程

实习目的主要是把书本上的心理学知识用到实际场景里，了解咨询机构的运作模式，熟悉咨询的基本流程。

实习单位是一家提供个人和团体咨询服务的机构，有十几个全职咨询师，主要处理情绪、压力、人际等问题，环境挺专业，有单独咨询室和团体活动室。

实习内容分几个阶段。开始是跟师学习，观察咨询师怎么接待来访者，怎么做评估。7月15号开始独立接待初筛，第一周处理了32份电话咨询，记录基本信息，用SCL90量表初步评估，发现焦虑和抑郁症状突出的有12个，转介给后续咨询师。第二周起负责部分文件整理，把前半年来访者档案电子化，用了Excel建立数据库，把诊断类型、咨询次数等分类，发现抑郁障碍占比45%，青少年来访者中情绪问题是主流。

7月25号参与了一个8周的青少年情绪管理团体，我是助教，负责活动环节和记录。有一次主题是“识别情绪”，我设计了情绪卡片游戏，让参与者匹配情境和感受，有位同学一直选灰色卡片，后来聊起来发现父母关系紧张，他习惯压抑情绪。我们调整了后续活动，加入角色扮演，帮他练习表达，最后反馈说他能主动分享负面情绪了。整个团体结束时的满意度问卷显示，87%的参与者觉得有帮助，这个数据挺让我受鼓舞。

困难主要有两个。一是初期记录咨询过程时抓不住重点，写完厚厚一本却没啥条理。后来跟带教老师讨论，她教我用“问题干预反应”的格式，每次咨询后强制自己总结这三点，效率明显高起来，篇幅也精简了。二是团体活动中有个环节冷场，我照搬方案没调动好气氛。学了个技巧，即“空椅子技术”，让参与者对着想象中的对话对象说话，那个场景立马活过来了。

实习成果体现在几个方面。一是能独立完成咨询前准备，包括环境布置、资料准备，错误率从开始的15%降到2%。二是数据处理能力提升，用SPSS分析那批初筛数据，发现工作日预约的咨询完成率比周末高23%，这个细节后来被咨询师们参考排班。三是个人感觉对CBT的认知行为疗法理解更深了，不是空喊理论，而是知道怎么在实际对话中引导来访者识别认知扭曲，有个来访者总说“我什么都做不好”，我让他记录触发情境，发现多数是完美主义想法作祟，调整后他应对压力的方式多了。

职业规划上，这次经历让我更确定想往咨询方向发展，特别是青少年方向。看到改变发生的瞬间，那种成就感挺实在的。不过也意识到，现在对复杂案例的处理还太嫩，比如有位来访者涉及原生家庭问题，我介入时有点冒失，幸好带教及时拉回来。机构方面，我觉得培训可以更系统，比如增加案例督导的频率，现在一个月一次，感觉有点赶。另外，实习生岗位和咨询师岗位的技能要求重合度高，但成长路径没完全打通，比如我整理的数据库，咨询师用起来还是觉得不便，可以考虑开发个内部使用的在线系统，数据实时更新，大家都能用。

三、总结与体会

这八周，从7月10号到9月5号，在咨询机构的经历像把理论拉到地面。开始时，面对来访者，手心全是汗，翻理论书都感觉隔着一层。后来慢慢进入状态，8月15号左右，能比较沉稳地完成一次结构化评估了，那感觉挺奇妙的。87份问卷，120小时的参与，这些数字看着简单，但每个背后都是具体的人和事。比如那个用CBT方法帮助焦虑指数降低30%的案例，不是靠运气，是反复琢磨对话和干预方案得来的。整理档案时做的Excel分类，直接帮助咨询师看到了抑郁障碍的集中趋势，这种把工作做实做细的价值，是课堂上学不到的。

实习的价值闭环是清晰的：学理论实践中得反馈再调整。比如团体辅导那次的冷场，事后复盘空椅子技术怎么用，下次遇到类似情况就不慌了。这种经验沉淀下来，直接关系到我后续想考取咨询相关证书的决心。特别是对青少年情绪问题的理解加深了，这成了我未来求职或者继续深造时一个明确的优势方向。行业趋势上，现在越来越强调循证实践，数据化追踪效果也很重要，这次用SPSS处理数据让我意识到，以后做咨询不能只埋头谈话，也要懂点技术工具。

心态转变是最大的收获。实习前觉得做个咨询师只要会倾听就行，来了才明白责任多重。有个来访者反复提到童年经历，我意识到光共情不够，还得有专业分析框架，那种压力不小。但看到他第二次咨询时开始表达愤怒，知道这是积极变化，责任感就来了。抗压能力也练出来了，比如8月30号那周，同时跟进三个案例，有两次咨询提前结束，我还能保持条理地完成记录和方案调整。从学生到职场人的感觉，就是肩上突然有东西了，得对别人的信任负责。

未来会把实习经验当个基点。比如那个Excel数据库的不足，我会自学Python试试能不能做个更智能的版本；遇到的案例督导频率问题，会关注下机构在这方面的新模式。总的来说，这段经历让我更清楚自己要什么，也明白自己差在哪儿。离毕业还有一年多，会把实习中发现的短板，比如对特定心理障碍的诊断把握，系统补上。这份经历不是终点，而是出发的更好起点。

四、致谢

感谢实习期间得到的指导和支持。感谢机构提供了实践平台，让我接触真实案例。特别感谢我的