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文档简介

人力资源管理XX人力资源HR实习生实习报告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日,我在XX公司人力资源部担任HR实习生,负责招聘数据统计、员工入离职手续办理及培训材料整理。通过参与全流程招聘工作,完成120份简历筛选,协助组织5场校园宣讲会,招聘数据转化率达12%,超出预期目标3个百分点。运用Excel制作月度人事报表,涉及员工信息更新200余人次,确保数据准确率100%。在培训项目中,设计并实施新员工入职培训计划,参与培训员工反馈满意度达85%。实习期间,掌握招聘渠道评估方法及员工关系管理流程,建立标准化入离职模板,可复用于企业新人管理,有效提升工作效率。

二、实习内容及过程

实习目的主要是想把书本上学的人力资源管理知识跟实际工作结合起来,看看招聘、培训这些流程是怎么在真公司里走的。

实习单位是家规模中等的企业,业务板块分得挺细,人力资源部不大,但活儿挺杂,每个模块都接触到了一点。

实习内容过程跟我想象的差不多,但也有些不一样。7月1号到7月15号,我跟着招聘组做事情。主要是帮着筛选简历,每天能收到大概80份左右,得根据岗位要求把明显不合适的先筛掉,然后跟用人部门沟通,看看哪些简历可以深入聊。我负责了三个岗位的简历初筛,每天能处理大概30份,一周下来大概能完成210份的筛选量。印象最深的是7月10号左右,协助组织了一场校园宣讲会,从场地协调到宣讲材料准备,再到现场拍照记录,最后跟报名的同学做沟通,整个过程挺锻炼人的。15号之后,我被调到员工关系这边,帮忙整理入离职文件,制作员工信息台账。这个活儿挺考验细心,得确保每个员工的合同、社保、档案这些信息都跟得上,不能出错。我还参与了8月初的一次新员工入职培训,帮忙做了一些PPT,培训结束后收集了学员的反馈表,大部分人都说挺实用的。

期间碰到的挑战主要有两个。一个是在筛选简历时,有些岗位的要求比较模糊,我很难判断哪些简历算是“匹配”,跟用人部门沟通又得等他们回复,有时候会耽误点时间。后来我就学着用关键词匹配的软件先辅助筛选,再重点看那些边缘的简历,效率确实高了一些。另一个是整理员工信息台账,刚开始觉得挺简单的,结果发现有些员工的合同续签日期记错了,导致后面社保操作出了问题。幸好发现得早,赶紧更正了。这个事儿让我明白,HR工作最怕的就是细节出错,必须得严谨。

实习成果方面,我参与筛选的简历转化率有提升,大概是12%,比之前平均的10%高了两成。整理的员工信息台账准确率达到了99%,得到了部门负责人的肯定。虽然数字不算特别惊人,但至少让我觉得自己把事情做对了。

这段时间让我对人力资源管理的全流程有了更直观的认识,尤其是招聘环节,从前端渠道选择到后端面试评估,每一步都很关键。也意识到数据分析在HR工作里的重要性,比如通过招聘数据能看出哪些渠道效果好,哪些岗位的招聘周期长。最大的收获还是学会了怎么跟不同部门的人打交道,尤其是用人部门,得站在他们的角度想问题,才能更好地配合。

实习单位的管理上,我觉得有些流程可以优化。比如新员工入职培训,感觉内容有点重复,而且都是部门老大来讲,学员参与度不高。我建议可以设计一些小组活动,让新员工之间多交流,部门之间也可以轮换一下,让讲师不只是老板。另外,培训机制方面,我觉得可以建立个在线学习平台,把一些基础培训课程放上去,新员工可以按需学习,HR也能省点组织会议的时间。岗位匹配度这块,有时候用人部门提的要求不太现实,跟HR沟通起来会有些尴尬。我琢磨着,能不能在需求提交前,让HR先跟部门沟通一下可行性,把一些明显不合理的条件提前过滤掉,这样后面面试效率会高很多。这些想法可能不成熟,但都是我亲眼看到的问题,希望能帮到他们。这段经历确实让我对HR工作有了更深的理解,也明确了自己以后想走的方向,就是员工培训这块,感觉挺有意思的,想再深入学学。

三、总结与体会

这8周在XX公司的实习,感觉像是把过去两年多学的人力资源管理知识,真真切切地放进了一个个具体的场景里去打磨。从7月1号刚开始时对招聘流程的陌生,到后来能独立负责一部分简历筛选工作,甚至参与组织宣讲会,整个过程挺快的,也挺有收获的。印象最深的是7月15号之后转岗员工关系,面对200多人的员工信息台账,每天都要核对更新,那种责任感一下子就提上来了。记得有一次凌晨三点还在核对一个员工的合同续签日期,虽然有点累,但想到这个错误可能带来的后果,就觉得必须得细致。这种对工作负责的心态,跟在学校做项目是完全不同的,是真正开始考虑如何把事情做好,而不是仅仅为了完成一个任务。

这次实习最大的价值闭环,就是让我看到了理论联系实际的火花。比如在课堂上学的招聘评估模型,实际操作中发现很多公司更看重候选人的“可塑性”和“稳定性”,而不是完全按理论打分。我参与筛选的120份简历中,有15个最终进入了面试,这个转化率(12.5%)虽然不算行业顶尖,但对比刚开始时连关键词都抓不住的状态,已经进步不少。整理员工信息台账时,我运用Excel的数据透视表功能,一周内就完成了8月份所有离职员工的档案归档工作,准确率99%,得到了主管的认可。这些具体的数字和反馈,让我真切地感受到,把知识用出来,并且做出效果,这种感觉是看论文或者做作业完全体会不到的。

实习经历也让我更清楚地看到了自己的职业规划方向。之前对HR的几个模块都挺感兴趣,但这次在招聘组待了半个月,感觉跟我的性格挺匹配,尤其是跟候选人沟通、挖掘信息的过程,让我觉得挺有挑战性。同时,在员工关系这边接触到的入职培训,也让我看到了另一个可能性。我发现自己现在挺喜欢琢磨怎么用更高效的方式去做事情,比如我建议用在线问卷收集培训反馈,虽然只是一个小小的改进,但想到能帮公司节省人力,就觉得挺有价值的。这段经历让我更坚定了,后续的学习中,我会更侧重于招聘模块的深度学习,可能会去考个相关的证书,比如那个什么“全球人才招聘专业认证”,提升自己的专业竞争力。

看着招聘市场上的各种新趋势,比如AI在简历筛选中的应用、雇主品牌建设的精细化,我就觉得这个行业变化挺快的,自己现在学的知识可能还不够用。这次实习让我明白,光靠学校教的是不够的,必须得主动去关注行业动态,不断学习新东西。比如在整理培训材料时,我注意到现在很多公司的内训师都喜欢用一些互动性强的工具,比如在线白板、投票器,这让我意识到未来做培训可能也得跟上技术发展的步伐。虽然实习结束了,但这种学习的状态不会停止。这段经历就像一个起点,让我更清楚地知道自己想往哪里走,也更有底气去面对未来的挑战。

四、致谢

在XX公司人力资源部的这8周实习,经历挺充实的。

想谢谢部门里的领导,给了我机会去实际操作,没怎么手把手教,但给了我空间去尝试,让我知道错了能改,对了能继续努力。

感谢带我的那位同事,每次我遇到问题去请教,他

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