对供应商质量问题的处理函(5篇)

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE对供应商质量问题的处理函(5篇)对供应商质量问题的处理函第1篇尊敬的供应商名称_____:您好！我司近期在使用贵司提供的产品过程中，发觉部分产品存在质量问题，影响了正常生产流程及产品交付。为妥善处理此事，根据相关合同条款及我司质量管理制度，特此函告并正式通知贵司，要求贵司对上述问题进行整改，并尽快提交整改方案及整改后的产品检测报告。根据我司质量控制标准，所有产品应满足出厂检验合格后方可交付。目前我司已对相关批次产品进行抽样检测，结果表明部分产品存在以下问题：1.材料缺陷：部分零部件存在材质不达标情况，导致产品在使用过程中出现异常磨损；2.工艺问题：部分加工件表面处理不均匀，影响产品外观及使用寿命；3.装配缺陷：部分产品在装配过程中出现连接不牢固，存在安全隐患。为保证产品质量符合我司要求，贵司须在收到本函后10个工作日内提交以下整改措施：整改方案：详细说明整改内容、整改措施及预计完成时间；检测报告：提供经第三方检测机构出具的检测报告；质量保证承诺：承诺在整改后产品符合我司质量标准，并承担因此产生的所有责任。请贵司在上述时间内完成整改，并将整改结果以书面形式回复我司。如逾期未整改，我司将依据合同条款，采取包括但不限于暂停订单、要求退货或索赔等措施。感谢贵司对我司工作的支持与理解，望贵司高度重视此次问题，积极整改，保证产品质量符合我司要求。此致敬礼！公司名称______日期______联系人：XXX联系方式：XXXXXXXXXXX地址：XXX省XXX市XXX区XXX路XXX号对供应商质量问题的处理函篇2尊敬的____：我公司因近期收到贵方交货的货物存在质量问题，已按照相关流程进行处理，并已对相关问题进行了详细核查。现就该事项出具正式确认函，以明确责任并保证后续合作顺利进行。一、问题描述贵方于____年____月____日交付的货物（产品编号：____）存在以下质量问题：1.包装破损：部分产品包装存在明显裂痕，导致产品在运输过程中受损。2.产品功能异常：部分产品在使用中出现无法正常运作的情况，不符合我方技术规格要求。3.材料不符标准：部分产品所使用材料未达到我方相关质量标准，存在安全隐患。二、处理情况1.质量问题确认：我方已对上述问题进行详细核查，确认确实存在质量问题。2.退货处理：我方已安排退货流程，相关货物将被退回至贵方指定仓库。3.赔偿要求：因质量问题造成我方损失，我方要求贵方承担相应赔偿责任，具体金额为____元人民币。三、后续要求1.整改承诺：贵方应于收到本函之日起____个工作日内，完成产品整改，并提交整改报告至我方。2.质量保障：贵方在后续供货过程中，应严格遵守我方质量标准，保证产品符合要求。3.沟通机制：如贵方对上述问题有异议，应通过书面形式与我方沟通，并附上相关证据材料。四、其他说明本函为正式确认函，具备法律效力。我方保留追究贵方违约责任的权利。此致敬礼公司名称：____姓名：____职位：____日期：____地址：____联系方式：____对供应商质量问题的处理函篇3尊敬的供应商名称____：背景与目的说明根据我司近期对供应商提供的产品进行的质量检查与验收结果，发觉部分产品存在质量问题，严重影响我司的生产进度与产品质量控制。为保证产品质量符合行业标准及客户要求，现正式函告贵司，要求贵司立即采取有效措施进行整改，并在规定时间内完成整改报告及整改方案的提交。具体事项详细描述经我司质量检测部门对贵司提供的产品进行抽样检测，发觉以下问题：1.产品外观瑕疵：部分产品表面存在划痕、凹陷、色差等明显缺陷，影响产品外观及客户使用体验。2.材料功能不达标：部分原材料的强度、耐久性未达到合同约定的技术指标，可能导致产品在使用过程中出现断裂或损坏。3.包装破损：部分产品在运输过程中出现包装破损，造成产品污染或损坏，影响产品交付及客户信任。数据事实支撑根据我司与贵司签订的合同条款及质量协议，对贵司提供的产品进行抽检，共计抽检产品____件，其中存在质量问题的____件，占比____%。检测结果表明，上述问题存在重复发生情况，严重影响我司生产流程与产品质量。明确的行动建议或要求1.立即整改：请贵司于____日内完成产品外观、材料功能及包装的全面整改，并提交整改报告。2.整改方案提交：请贵司于____日前提交整改方案，包括整改措施、整改时间表、责任人及验收标准。3.质量检测复检：我司将组织第三方检测机构对整改后的产品进行复检，保证整改符合我司质量要求。4.书面回复确认：请贵司于____日前以正式书面形式回复我司整改情况，并附整改报告及整改方案复印件。时间节点和后续安排1.整改期限：整改期限为____日，逾期未完成整改，我司将依据合同条款采取相应措施，包括但不限于暂停订单、追究违约责任等。2.复检安排：我司将在____日前组织复检，复检结果将作为后续付款及合作的依据。3.后续合作要求：整改完成后，我司将根据整改结果评估贵司的整改质量，并据此决定是否继续合作，或依据合同条款进行进一步处理。请贵司高度重视此次质量问题，切实履行供应商责任，保证产品质量符合我司要求。我司将严格依照合同条款执行与考核，保证整改落实到位。此致敬礼公司名称____姓名____职位____日期____对供应商质量问题的处理函第4篇尊敬的____：根据我方与贵方签订的《采购合同》及《供应商质量管理协议》，贵方在近期供应的____（产品/服务名称）存在质量问题，严重影响我方正常生产经营，现依据合同条款及相关行业规范，特此发出如下处理函，明确贵方应承担的责任及整改要求。1.具体事项详细描述贵方于____年____月____日交付的____（产品/服务名称）存在以下质量问题：产品____（具体问题，如尺寸偏差、材质不达标、功能不满足要求等）；产品____（具体问题，如包装破损、标识不清、运输过程中损坏等）；产品____（具体问题，如批量不良率超出合同约定标准等）。2.数据事实支撑根据我方对贵方交付产品的抽样检测及现场验收记录，上述质量问题发生次数达____次，累计影响____批次产品，涉及金额达____万元。检测报告显示，产品____（具体检测项目）未达合同约定的____（标准/技术参数）要求，存在显著缺陷。3.明确的行动建议或要求为保证我方合法权益不受侵害，贵方应立即采取以下整改措施：产品返修：对已交付的不合格产品进行返修或更换，并在____日内完成全部返修工作；质量改进：根据检测结果，制定并实施质量改进计划，保证同类产品后续生产符合合同要求；责任追究：对本次质量问题的直接责任人进行追责，并在____日内提交整改报告及整改结果。4.时间节点和后续安排整改期限：贵方须于____年____月____日前完成上述整改措施，并将整改结果书面报我方备案；验收安排：我方将在____年____月____日前对整改结果进行验收，验收结果将作为后续合作的重要依据；后续合作：若整改符合要求，我方将重新评估合作资格，并在____日内启动下一阶段合作流程。请贵方务必高度重视，积极配合，保证质量问题及时解决。如贵方逾期未完成整改或整改不达标，我方将依据合同条款追究其违约责任，包括但不限于经济损失、合同解除等。特此函达，盼复。____有限公司____年____月____日____（联系人姓名）____（联系方式）____（电子邮箱）____（公司地址）对供应商质量问题的处理函第5篇尊敬的____：我公司某有限公司（以下简称“我公司”）就近期收到的贵方产品出现的质量问题，高度重视并已采取相应措施进行处理。现就相关情况作出如下确认函，以保证双方权利义务明确，维护我公司合法权益。一、问题描述贵方于2025年3月15日交付的型号为X100的配件，在使用过程中出现产品表面有划痕，且经我方检测，该产品符合我公司《产品质量标准》（GB/TXXXXX2023）中关于表面质量的要求。但我方在实际使用中发觉该产品存在明显瑕疵，影响正常使用，造成一定的经济损失。二、处理措施1.问题确认：我方已对涉事产品进行抽样检测，并于2025年3月20日完成检测报告，确认该产品存在质量问题。2.责任认定：根据我方与贵方签订的合同条款，贵方应承担产品交付后出现的质量问题责任。3.退货与更换：我方已按合同约定，向贵方发出了退货通知，并要求贵方在2025年3月25日前完成产品更换或退换。4.赔偿协商：我方已就质量问题提出赔偿要求，贵方应于收到通知后7个工作日内给予书面答复，并在合理期限内完成赔偿事宜。三、后续安排1.产品召回：我方将根据《产品质量法》及相关规定，依法依规向相关部门申请产品召回，并配合贵方完成相关手续。2.质量改进：我方将对涉事产品进行重新检验，并根据检测结果，对相关生产工艺进行改进，以防止类似问