企业人力资源管理工作处理清单

企业人力资源管理日常事务处理清单一、适用范围与核心价值本清单适用于企业人力资源部门日常事务的规范化处理，覆盖员工从入职到离职的全周期管理，以及考勤、培训、社保等高频工作场景。通过标准化流程和工具模板，帮助HR专员提升工作效率，保证事务处理无遗漏、合规性，同时为部门负责人提供清晰的管理依据，降低人为操作风险。二、日常事务处理流程与步骤（一）员工入职管理适用场景：新员工录用后，完成从offer发放到正式入职的全流程手续办理。操作步骤：入职前准备部门负责人提交《人员需求申请表》，HR确认录用条件并发送offer（明确入职时间、需携带资料清单）。HR提前准备劳动合同、员工手册、工牌、办公用品等，并通知IT部开通系统权限（邮箱、OA等）。入职当日办理员工提交资料原件核对（证件号码、学历证明、离职证明、体检报告等），HR留存复印件并签署《资料收取确认单》。签订《劳动合同》，明确岗位、薪资、试用期、保密条款等内容，一式两份，双方各执一份。办理工牌、社保公积金增员手续，引导员工熟悉办公环境、部门同事及公司制度。入职后跟进HR于入职首周内进行新员工面谈，知晓适应情况；试用期前3天提醒部门负责人进行转正评估。（二）月度考勤与假期管理适用场景：每月员工考勤数据统计、请假审批、假期余额更新及异常情况处理。操作步骤：考勤数据收集每月1日，HR从考勤系统导出上月员工打卡记录，核对迟到、早退、旷工、加班数据（需附部门负责人签字的《加班申请单》）。异常情况处理对未打卡、漏打卡员工，要求提交《考勤异常说明》，部门负责人审批后，HR更新考勤记录。核对员工请假记录（事假、病假、年假等），保证请假条齐全、审批流程合规（病假需附医院证明）。考勤统计与反馈每月5日前，HR完成《月度考勤统计表》，经部门负责人确认后，提交财务部核算薪资。同步更新员工假期余额（年假、调休等），并在OA系统公示3天，无异议后归档。（三）员工离职管理适用场景：员工主动离职或被动离职时，办理工作交接、离职手续及后续事宜。操作步骤：离职申请与审批员工提交《离职申请表》，说明离职原因，部门负责人签署意见（试用期员工提前3天，正式员工提前30天）。工作交接员工与接手人逐项交接工作内容、资料、系统权限等，填写《工作交接清单》，双方签字确认，部门负责人监督。离职手续办理HR收回工牌、办公用品，办理社保公积金减员手续，确认薪资结算金额（含未休年假补偿）。出具《离职证明》，注明入职及离职时间、岗位，加盖公司公章；员工签署《保密协议承诺书》。离职后跟进HR于离职后1周内进行离职面谈，知晓离职原因，记录并反馈至管理层；离职档案保存期限不少于2年。（四）培训与发展管理适用场景：新员工入职培训、岗位技能提升培训、外部培训组织及培训效果评估。操作步骤：培训需求调研每季度末，HR向各部门发放《培训需求调查表》，收集员工技能提升需求及建议。培训计划与实施根据需求制定季度培训计划，明确培训主题、时间、讲师、参与人员，提前3天通知相关人员。培训当日组织签到，分发资料，记录培训过程（拍照/录像），收集《培训满意度问卷》。培训效果评估与归档培训结束后1周内，通过测试、实操考核等方式评估效果，填写《培训效果评估表》。整理培训资料（签到表、课件、评估表），归档至员工培训档案，作为晋升、调薪参考依据。（五）社保与公积金管理适用场景：员工社保、公积金的增减员、缴费基数调整、待遇申办等。操作步骤：月度增减员办理每月15日前，HR根据员工入职/离职情况，在社保/公积金系统办理增减员手续，保证次月正常缴费。基数年度调整每年4月，根据上年度员工平均工资，调整社保/公积金缴费基数，通知员工确认并提交《基数调整确认书》。待遇申办协助员工申办生育津贴、医疗报销、公积金提取等，HR指导准备材料（如病历、结婚证等），提交至相关部门跟进进度。三、配套工具表格表1：员工入职信息登记表序号项目内容（示例）填写说明1姓名*某与证件号码一致2部门市场部3岗位市场专员4合同期限2024年1月1日-2026年12月31日含试用期2个月5紧急联系人*某（父亲）关系+电话6资料收取清单证件号码复印件、学历证明原件需员工签字确认表2：月度考勤统计表部门姓名应出勤天数实际出勤迟到次数早退次数事假天数病假天数加班时长备注销售部*某222110018小时病假有证明技术部*某222200100事假已审批表3：员工离职交接清单交接项目具体内容交接人接收人部门负责人确认日期客户资料客户名单、跟进记录*某*某是2024-03-01办公用品电脑、工牌、钥匙*某行政部是2024-03-01系统权限OA系统、CRM系统账号*某IT部是2024-03-01表4：培训活动组织表培训主题时间地点讲师参与人员资料领取签字新员工入职培训2024-03-15会议室AHR*某某、某、*某某、某、*某Excel技能提升2024-03-20培训室B外部讲师市场部全体员工市场部负责人签字表5：社保公积金变更申请表员工姓名变更类型原基数新基数生效月份提交日期审批人*某公积金基数调整500060002024-042024-03-10*某四、操作关键提示信息准确性：所有表格中的员工信息、数据需反复核对，保证与原始资料一致，避免因信息错误导致薪资核算、社保缴纳等问题。时效性要求：入职/离职手续需在规定时限内办理（如社保增减员每月15日前截止），逾期可能影响员工权益或公司合规性。合规性把控：劳动合同条款需符合《劳动合同法》，请假、加班等流程需严格按照公司制度执行，留存书面