农业科技种植顾问的绩效考核表

农业科技种植顾问的绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分技术能力与专业知识种植技术掌握程度30%熟练掌握至少3种主流种植技术根据实际掌握的技术种类及熟练度进行评分，每掌握一种主流种植技术得25分，熟练度按10分制额外加分。新品种/新技术应用成功率年度内成功推广至少2项新品种/新技术每成功推广一项得30分，失败不计分。由项目验收报告及用户反馈确认。技术问题解决效率平均响应并解决客户技术问题时间不超过24小时每解决一项技术问题得10分，响应时间每延迟12小时扣5分，最低扣至0分。专业知识更新频率每年完成至少20小时专业培训或认证按完成培训时长比例计分，每完成4小时得10分，不足4小时按比例计分。技术方案创新性年度内提出至少1项具有创新性的技术优化方案并被采纳方案被采纳得50分，部分采纳得30分，未采纳不得分。由技术评审委员会评定采纳程度。客户满意度与沟通能力客户满意度评分25%平均客户满意度评分达到4.5分（满分5分）按季度收集客户评分，每季度评分低于4.2分扣5分，高于4.8分加5分，满分为100分计算年度平均分。客户留存率年度客户留存率不低于85%按月统计流失客户数，每流失1%客户扣5分，最低扣至-10分。新客户不计入留存率计算。沟通响应及时性非工作时段内24小时内响应客户邮件/电话咨询每及时响应得10分，延迟12小时扣5分，最高扣至-20分。工作时间内响应不计分。方案讲解清晰度客户反馈方案讲解清晰度达到90%以上通过客户问卷收集反馈，低于85%扣5分，高于95%加5分，满分100分计算。跨部门协作效果年度内成功协调至少3次跨部门合作（如研发/销售）每次成功协调得15分，失败或未协调不计分。由协作方出具确认函。业绩产出与效率技术咨询转化率25%年度内技术咨询服务转化率不低于40%每完成1次有效转化得10分，低于35%扣5分，最高扣至-10分。转化定义为产生实际订单或签约。项目交付周期平均项目交付周期不超过30天每提前1天加3分，延迟5天扣3分，最长延迟不超过15天，超过则此项得0分。年度服务客户数量年度内服务客户数量不低于100家每增加10家客户加5分，低于80家扣5分，最低扣至-10分。服务成本控制所服务项目平均成本低于行业基准10%按项目实际成本与行业基准对比计分，每低5%加5分，高于10%扣5分，最高扣至-10分。增值服务销售占比增值服务（如培训/定制方案）销售额占服务总收入的15%以上占比每低5%扣3分，最高扣至-15分。行业影响力与持续改进行业分享参与度20%年度内参与至少2次行业技术分享或发表文章每次参与得15分，发表文章得25分，未参与不得分。由活动组织方或期刊确认。知识库贡献数量年度内贡献至少10篇高质量技术文章或案例每篇合格文章得10分，优秀文章（获内部评审推荐）得15分，不足5篇不得分。改进建议采纳率年度内提出的改进建议被采纳比例不低于60%每采纳1项建议得10分，未采纳不计分。由相关部门出具采纳确认单。新技术调研报告完成度年度内完成至少2份行业新技术调研报告每完成1份完整报告得20分，内容不完整扣10分，未完成不得分。由技术委员会评审。团队协作贡献年度内至少指导或培养1名新员工/实习生成功指导并考核合格得20分，未指导不得分。由导师及被指导人双重确认。本考核表用于评估农业科技种植顾问的绩效表现，请各部门主管及顾问本人根据实际工作情况填写相关数据，并对照评分标准进行打分。考核结果将作为薪酬调整、晋升及培训发展的依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：