2026年旅游包车保险协议（车辆·人员版）

2026年旅游包车保险协议（车辆·人员版）合同编号：__________

2026年旅游包车保险协议（车辆·人员版）

第一章总则

第一条合同背景

本合同由投保人（甲方）与保险人（乙方）根据《中华人民共和国保险法》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就投保人委托保险人为其提供的旅游包车服务过程中涉及的车辆及人员安全风险进行保险的事宜，经友好协商达成一致，特订立本合同。

第二条合同主体

甲方（投保人）：名称/姓名：__________________，法定代表人/负责人：__________________，地址：__________________，联系电话：__________________，统一社会信用代码/身份证号码：__________________。

乙方（保险人）：名称：__________________，法定代表人：__________________，地址：__________________，联系电话：__________________，保险许可证号：__________________。

第三条保险标的

本合同所指保险标的包括但不限于：

（一）被保险车辆：车牌号码为__________________，品牌型号为__________________，车辆识别代号（VIN）为__________________，所有权人/使用人：__________________。

（二）车上人员：包括但不限于驾驶员及乘客，具体人员名单及身份信息详见本合同附件一《车上人员名单》，本合同附件一自本合同生效之日起作为本合同不可分割的组成部分。

第四条保险期间

本合同保险期间自__________________年__________________月__________________日零时起至__________________年__________________月__________________日二十四时止。

第五条保险责任

乙方在保险期间内，依据本合同约定，承担以下保险责任：

（一）车辆损失险：在保险期间内，被保险车辆因自然灾害或意外事故造成损失，经保险人核定后，按照本合同约定的赔偿限额进行赔偿。

（二）第三者责任险：在保险期间内，被保险车辆因意外事故造成第三者人身伤亡或财产损失，经保险人核定后，按照本合同约定的赔偿限额进行赔偿。

（三）车上人员责任险：在保险期间内，车上人员因意外事故造成人身伤亡，经保险人核定后，按照本合同约定的赔偿限额进行赔偿。

（四）不计免赔险：本合同约定的各项保险责任，除本合同另有约定外，保险人按照本合同约定的赔偿限额扣除免赔额后进行赔偿。

第六条除外责任

乙方根据本合同约定，对下列情况不承担保险责任：

（一）被保险车辆的无偿赞助、盗窃、抢劫、哄抢、纵火、爆炸；

（二）被保险车辆的修理、改装、保养期间造成的损失；

（三）被保险车辆的行驶证明、驾驶证、行驶证等有效证件的遗失、损毁；

（四）被保险车辆因污染、核辐射、战争、军事行动、恐怖活动、暴乱等原因造成的损失；

（五）被保险车辆因驾驶员酒后驾驶、吸毒、无证驾驶、超速行驶等原因造成的损失；

（六）被保险车辆因未按照交通规则行驶等原因造成的损失；

（七）本合同约定的其他除外责任。

第七条保险金额

（一）车辆损失险：保险金额为人民币__________________元。

（二）第三者责任险：每次事故赔偿限额为人民币__________________元。

（三）车上人员责任险：每位乘客每次事故赔偿限额为人民币__________________元，本合同约定的车上人员赔偿限额为人民币__________________元。

（四）不计免赔险：本合同约定的各项保险责任均附加不计免赔险。

第二章保险费及支付

第八条保险费

甲方应根据本合同约定的保险金额及保险责任，向乙方支付保险费。保险费的计算方式及支付标准详见本合同附件二《保险费率表》，本合同附件二自本合同生效之日起作为本合同不可分割的组成部分。

第九条保险费支付

甲方应在本合同生效前向乙方支付全部保险费。支付方式为银行转账，甲方应在合同生效前将保险费支付至乙方指定的银行账户：

开户行：__________________，

户名：__________________，

账号：__________________。

第三章理赔

第十条理赔申请

甲方在保险期间内发生保险事故时，应立即通知乙方，并采取必要的施救措施，防止损失扩大。甲方应在保险事故发生后____日内向乙方提交理赔申请，并提供以下材料：

（一）理赔申请书；

（二）保险单；

（三）事故证明材料；

（四）损失清单；

（五）其他乙方认为必要的材料。

第十一条理赔审核

乙方在收到甲方提交的理赔申请及相关材料后，应在____日内进行审核，并核定赔偿金额。乙方有权对保险事故进行调查，甲方应予以配合。

第十二条赔偿处理

乙方在核定赔偿金额后，应在____日内向甲方支付赔偿款项。赔偿款项支付方式为银行转账，乙方应在支付前将赔偿款项支付至甲方指定的银行账户：

开户行：__________________，

户名：__________________，

账号：__________________。

第十三条理赔争议

甲乙双方在理赔过程中发生争议的，应协商解决；协商不成的，可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第四章争议解决

第十四条争议解决原则

甲乙双方在履行本合同过程中发生争议的，应本着公平、合理、高效的原则进行解决。

第十五条争议解决方式

甲乙双方在履行本合同过程中发生争议的，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第五章合同的变更、解除和终止

第十六条合同的变更

甲乙双方在履行本合同过程中，如需变更合同内容，应协商一致，并签订书面变更协议。变更协议自双方签字盖章之日起生效。

第十七条合同的解除

（一）甲方在保险期间内解除本合同的，应向乙方支付相当于____个月保险费的违约金。

（二）乙方在保险期间内解除本合同的，应退还甲方已支付的未满期保险费，并按____%支付违约金。

第十八条合同的终止

本合同在保险期间届满或保险责任履行完毕后自动终止。

第六章通知与送达

第十九条通知方式

甲乙双方在本合同履行过程中，所有通知、文件等均应采用书面形式，并通过专人送达、挂号信、快递等方式送达。

第二十条送达地址

甲方应在本合同中明确约定其送达地址，并确保该地址的有效性。如甲方变更送达地址，应提前____日书面通知乙方。

第七章附则

第二十一条合同生效

本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。

第二十二条合同份数

本合同一式____份，甲方执____份，乙方执____份，具有同等法律效力。

第二十三条其他约定

（一）本合同未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。

（二）本合同附件作为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

第二十四条法律适用

本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第二十五条完整性声明

本合同及其附件构成甲乙双方之间就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解及承诺。

（以下无正文）

**特殊应用场景一：企业年度团建旅游用车**

在大型企业组织年度团建旅游时，往往会采用包车形式，涉及人数较多，行程复杂，对保险需求更为全面。此类场景下，原合同需重点关注并调整以下条款：

1.**车上人员责任险条款（第六条第五款）**

需增加"企业员工身份确认机制"，要求甲方提供员工花名册及行程参与人员名单的电子版扫描件，避免乘客身份纠纷。建议增加"突发疾病医疗垫付"条款，约定保险人可在核定赔偿前先行垫付合理医疗费用上限为人民币____万元。

2.**保险金额条款（第七条）**

建议调整车上人员责任险金额为每位乘客人民币50万元，并增加"座位数与赔偿总额匹配机制"，约定赔偿总额不超过实际乘车人数×每位乘客赔偿限额。

**特殊应用场景二：跨境旅游包车服务**

跨境旅游涉及不同国家保险法规衔接，原合同需增设以下特殊条款：

1.**法律适用条款（第二十四条）**

需明确"跨境事故适用事故发生地法律"条款，约定如事故发生在境外，则优先适用事故发生地保险法规，但车上人员责任险仍适用本合同约定。

2.**第三者责任险条款（第五条第二款）**

需增加"境外赔偿限额递减机制"，约定在境外发生的第三者责任事故，赔偿限额按事故发生地货币兑换率折算后执行，但最低不低于人民币30万元。

**特殊应用场景三：特殊群体旅游用车（如老年人、残障人士）**

为特殊群体提供旅游包车服务时，需强化以下风险防控条款：

1.**车上人员责任险条款（第六条第五款）**

需增加"特殊群体健康状况告知义务"，要求甲方对老年人、残障人士乘客提供健康证明，并明确约定"因特殊体质引发的意外事故不作为保险责任范围"。

2.**驾驶员责任条款（新增）**

增设"专业驾驶员资质要求"，约定驾驶员需持有C1以上驾照且三年内无重大事故记录，并要求提供驾驶证及从业资格证复印件。

**特殊应用场景四：赛事活动运输服务**

体育赛事等大型活动运输涉及高风险作业，需强化以下专业条款：

1.**车辆损失险条款（第五条第一款）**

需增加"赛事专用设备运输附加险"，约定对赛事专用设备（如赛艇、高尔夫球具）提供额外保险保障，保险金额按设备实际价值确定。

2.**第三者责任险条款（第六条第五款）**

需增设"赛事活动特殊风险免赔条款"，约定因赛事活动本身特性（如赛车、马术）导致的意外事故，保险人可扣除人民币____万元的绝对免赔额。

**特殊应用场景五：夜间旅游包车服务**

夜间出行风险系数较高，需强化以下安全防控条款：

1.**保险责任条款（第五条）**

需增加"夜间行驶风险附加责任"，约定对夜间（22:00至次日6:00）发生的意外事故，在原赔偿限额基础上增加____%的额外赔付。

2.**驾驶员责任条款（新增）**

增设"夜间驾驶资质要求"，约定驾驶员需具备夜间驾驶经验（不少于____小时），并要求提供相关证明材料。

**实际操作过程中可能遇到的问题及解决办法**

1.**问题：乘客身份认定纠纷**

-**解决办法**：在合同签订阶段即要求甲方提供所有乘车人员身份证复印件，建立电子身份档案；在理赔时要求提供乘车证或行程单等有效乘车凭证。

2.**问题：驾驶员酒驾出险**

-**解决办法**：在合同中明确约定"酒驾出险直接解除合同"条款，并要求驾驶员签署《酒驾承诺书》，同时约定酒驾事故赔偿上限为人民币____万元。

3.**问题：保险金额不足**

-**解决办法**：要求甲方在签订合同时提供详细行程单，根据路线风险等级动态调整保险金额；对高风险路线（如山区、高速）实行"保险金额自动上调机制"。

4.**问题：境外理赔程序复杂**

-**解决办法**：增设"境外理赔绿色通道"，约定保险人指派专属理赔专员协助处理境外事故，并预先提供常用语种（英语、日语、韩语）理赔文书模板。

5.**问题：特殊群体健康状况隐瞒**

-**解决办法**：要求提供《特殊群体健康承诺书》，明确约定隐瞒健康状况引发事故的，保险人可扣除____%的赔偿金额；建立"健康异常乘客备案制度"。

**原始合同所需的详细附件清单**

1.附件一：《车上人员名单》

包括每位乘客姓名、身份证号码、与甲方关系、座位号、健康状况说明、紧急联系人等详细信息。

2.附件二：《保险费率表》

详细列出不同车型、不同路线的保险费率计算标准，包括基础保费、附加保费、免赔额等具体数据。

3.附件三：《驾驶员资质证明》

包括驾驶员驾驶证、从业资格证、三年内事故记录证明、无犯罪记录证明等。

4.附件四：《车辆技术状况证明》

包括车辆年检报告、维修保养记录、安全检测报告等。

5.附件五：《突发疾病应急处理预案》

明确突发疾病时的就医流程、费用垫付标准、保险衔接机制等。

6.附件六：《跨境旅游保险特别约定》

包括境外医疗救助服务内容、保险理赔特别程序、事故处理协助范围等。

7.附件七：《特殊群体健康承诺书》

由老年人、残障人士乘客或其监护人签署，确认已如实告知健康状况。

8.附件八：《酒驾承诺书》

由驾驶员签署，承诺不存在酒驾、毒驾等违法行为。

9.附件九：《夜间驾驶承诺书》

由驾驶员签署，确认具备夜间驾驶资质及经验。

10.附件十：《赛事活动专用设备清单》

详细列出赛事专用设备的名称、价值、型号等信息。

多方为主导时的，附件条款及说明

第一章总则

第一条合同背景

本合同由投保人（甲方）与保险人（乙方）根据《中华人民共和国保险法》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就投保人委托保险人为其提供的旅游包车服务过程中涉及的车辆及人员安全风险进行保险的事宜，经友好协商达成一致，特订立本合同。

第二条合同主体

甲方（投保人）：名称/姓名：__________________，法定代表人/负责人：__________________，地址：__________________，联系电话：__________________，统一社会信用代码/身份证号码：__________________。

乙方（保险人）：名称：__________________，法定代表人：__________________，地址：__________________，联系电话：__________________，保险许可证号：__________________。

第三条保险标的

本合同所指保险标的包括但不限于：

（一）被保险车辆：车牌号码为__________________，品牌型号为__________________，车辆识别代号（VIN）为__________________，所有权人/使用人：__________________。

（二）车上人员：包括但不限于驾驶员及乘客，具体人员名单及身份信息详见本合同附件一《车上人员名单》，本合同附件一自本合同生效之日起作为本合同不可分割的组成部分。

第四条保险期间

本合同保险期间自__________________年__________________月__________________日零时起至__________________年__________________月__________________日二十四时止。

第五条保险责任

乙方在保险期间内，依据本合同约定，承担以下保险责任：

（一）车辆损失险：在保险期间内，被保险车辆因自然灾害或意外事故造成损失，经保险人核定后，按照本合同约定的赔偿限额进行赔偿。

（二）第三者责任险：在保险期间内，被保险车辆因意外事故造成第三者人身伤亡或财产损失，经保险人核定后，按照本合同约定的赔偿限额进行赔偿。

（三）车上人员责任险：在保险期间内，车上人员因意外事故造成人身伤亡，经保险人核定后，按照本合同约定的赔偿限额进行赔偿。

（四）不计免赔险：本合同约定的各项保险责任，除本合同另有约定外，保险人按照本合同约定的赔偿限额扣除免赔额后进行赔偿。

第六条除外责任

乙方根据本合同约定，对下列情况不承担保险责任：

（一）被保险车辆的无偿赞助、盗窃、抢劫、哄抢、纵火、爆炸；

（二）被保险车辆的修理、改装、保养期间造成的损失；

（三）被保险车辆的行驶证明、驾驶证、行驶证等有效证件的遗失、损毁；

（四）被保险车辆因污染、核辐射、战争、军事行动、恐怖活动、暴乱等原因造成的损失；

（五）被保险车辆因驾驶员酒后驾驶、吸毒、无证驾驶、超速行驶等原因造成的损失；

（六）被保险车辆因未按照交通规则行驶等原因造成的损失；

（七）本合同约定的其他除外责任。

第七条保险金额

（一）车辆损失险：保险金额为人民币__________________元。

（二）第三者责任险：每次事故赔偿限额为人民币__________________元。

（三）车上人员责任险：每位乘客每次事故赔偿限额为人民币__________________元，本合同约定的车上人员赔偿限额为人民币__________________元。

（四）不计免赔险：本合同约定的各项保险责任均附加不计免赔险。

第二章保险费及支付

第八条保险费

甲方应根据本合同约定的保险金额及保险责任，向乙方支付保险费。保险费的计算方式及支付标准详见本合同附件二《保险费率表》，本合同附件二自本合同生效之日起作为本合同不可分割的组成部分。

第九条保险费支付

甲方应在本合同生效前向乙方支付全部保险费。支付方式为银行转账，甲方应在合同生效前将保险费支付至乙方指定的银行账户：

开户行：__________________，

户名：__________________，

账号：__________________。

第三章理赔

第十条理赔申请

甲方在保险期间内发生保险事故时，应立即通知乙方，并采取必要的施救措施，防止损失扩大。甲方应在保险事故发生后____日内向乙方提交理赔申请，并提供以下材料：

（一）理赔申请书；

（二）保险单；

（三）事故证明材料；

（四）损失清单；

（五）其他乙方认为必要的材料。

第十一条理赔审核

乙方在收到甲方提交的理赔申请及相关材料后，应在____日内进行审核，并核定赔偿金额。乙方有权对保险事故进行调查，甲方应予以配合。

第十二条赔偿处理

乙方在核定赔偿金额后，应在____日内向甲方支付赔偿款项。赔偿款项支付方式为银行转账，乙方应在支付前将赔偿款项支付至甲方指定的银行账户：

开户行：__________________，

户名：__________________，

账号：__________________。

第十三条理赔争议

甲乙双方在理赔过程中发生争议的，应协商解决；协商不成的，可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第四章争议解决

第十四条争议解决原则

甲乙双方在履行本合同过程中发生争议的，应本着公平、合理、高效的原则进行解决。

第十五条争议解决方式

甲乙双方在履行本合同过程中发生争议的，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第五章合同的变更、解除和终止

第十六条合同的变更

甲乙双方在履行本合同过程中，如需变更合同内容，应协商一致，并签订书面变更协议。变更协议自双方签字盖章之日起生效。

第十七条合同的解除

（一）甲方在保险期间内解除本合同的，应向乙方支付相当于____个月保险费的违约金。

（二）乙方在保险期间内解除本合同的，应退还甲方已支付的未满期保险费，并按____%支付违约金。

第十八条合同的终止

本合同在保险期间届满或保险责任履行完毕后自动终止。

第六章通知与送达

第十九条通知方式

甲乙双方在本合同履行过程中，所有通知、文件等均应采用书面形式，并通过专人送达、挂号信、快递等方式送达。

第二十条送达地址

甲方应在本合同中明确约定其送达地址，并确保该地址的有效性。如甲方变更送达地址，应提前____日书面通知乙方。

第七章附则

第二十一条合同生效

本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。

第二十二条合同份数

本合同一式____份，甲方执____份，乙方执____份，具有同等法律效力。

第二十三条其他约定

（一）本合同未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。

（二）本合同附件作为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

第二十四条法律适用

本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第二十五条完整性声明

本合同及其附件构成甲乙双方之间就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解及承诺。

第一章总则

第二十六条多方参与条款

本合同除甲乙双方外，如涉及第三方参与（如旅行社、中介机构等），则本合同各项条款的履行及权利义务的承担应按照以下约定执行：

（一）如甲方为旅行社，则甲方作为投保人应确保其提供的旅游产品符合《旅行社条例》及相关法律法规的要求，并应向游客明示本合同的主要权利义务。

（二）如存在第三方中介机构，则中介机构应在接受甲方委托时，向甲方充分说明本合同的法律效力及风险，并在甲方授权范围内代为处理与本合同相关的事务。

第二章保险费及支付

第二十七条多方费用承担机制

（一）当甲方为主导时，甲方应承担本合同约定的全部保险费用，并应确保费用及时足额支付至乙方。

（二）当第三方中介参与时，如中介机构从甲方处收取服务费，则中介机构应在本合同中明确约定其服务费的计算方式及支付时间，并应确保中介机构收取的费用不包含本合同约定的保险费用。

（三）如存在共同投保情形，则本合同应明确约定各投保人的费用承担比例及支付方式，并应确保各投保人履行其费用承担义务。

第三章理赔

第二十八条多方理赔协助义务

（一）当甲方为主导时，甲方应积极配合乙方进行理赔申请材料的准备，并应提供必要的协助，确保理赔流程的顺利进行。

（二）当第三方中介参与时，如中介机构在合同中约定承担理赔协助义务，则中介机构应在本合同中明确约定其协助范围及标准，并应确保中介机构履行其协助义务。

（三）如存在共同投保情形，则本合同应明确约定各投保人在理赔过程中的权利义务，并应确保各投保人履行其义务。

第四章争议解决

第二十九条多方争议解决机制

（一）当甲方为主导时，如发生争议，应首先通过甲乙双方协商解决；协商不成的，可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

（二）当第三方中介参与时，如中介机构在合同中约定参与争议解决，则中介机构应在本合同中明确约定其参与范围及方式，并应确保中介机构履行其参与义务。

（三）如存在共同投保情形，则本合同应明确约定各投保人在争议解决过程中的权利义务，并应确保各投保人履行其义务。

第五章合同的变更、解除和终止

第三十条多方变更解除条款

（一）当甲方为主导时，如需变更或解除本合同，应提前____日书面通知乙方，并应按照本合同约定的违约责任条款承担相应责任。

（二）当第三方中介参与时，如中介机构在合同中约定参与变更或解除，则中介机构应在本合同中明确约定其参与范围及方式，并应确保中介机构履行其参与义务。

（三）如存在共同投保情形，则本合同应明确约定各投保人在变更或解除过程中的权利义务，并应确保各投保人履行其义务。

第六章通知与送达

第三十一条多方通知送达条款

（一）当甲方为主导时，甲方应确保其通知送达地址的有效性，并及时更新通知送达地址。

（二）当第三方中介参与时，如中介机构在合同中约定代为送达通知，则中介机构应在本合同中明确约定其送达范围及方式，并应确保中介机构履行其送达义务。

（三）如存在共同投保情形，则本合同应明确约定各投保人在通知送达过程中的权利义务，并应确保各投保人履行其义务。

第七章附则

第三十二条多方保密条款

（一）当甲方为主导时，甲方应确保其提供的所有信息真实、准确、完整，并对乙方提供的商业秘密承担保密义务。

（二）当第三方中介参与时，如中介机构在合同中约定承担保密义务，则中介机构应在本合同中明确约定其保密范围及方式，并应确保中介机构履行其保密义务。

（三）如存在共同投保情形，则本合同应明确约定各投保人在保密过程中的权利义务，并应确保各投保人履行其义务。

第一章总则

第三十三条多方不可抗力条款

（一）当甲方为主导时，如发生不可抗力事件，应立即通知乙方，并应提供相关证明材料，根据不可抗力事件的影响，部分或全部免除责任。

（二）当第三方中介参与时，如中介机构在合同中约定参与不可抗力事件的处理，则中介机构应在本合同中明确约定其处理范围及方式，并应确保中介机构履行其处理义务。

（三）如存在共同投保情形，则本合同应明确约定各投保人在不可抗力事件处理过程中的权利义务，并应确保各投保人履行其义务。

第二章保险费及支付

第三十四条多方付款担保条款

（一）当甲方为主导时，如甲方未能按时支付保险费用，乙方有权暂停提供保险服务，并应按照本合同约定的违约责任条款承担相应责任。

（二）当第三方中介参与时，如中介机构在合同中约定提供付款担保，则中介机构应在本合同中明