中国民航大学《销售管理与实践》2023-2024学年第二学期期末试卷

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《销售管理与实践》2023-2024学年第二学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共25个小题，每小题1分，共25分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、企业战略的特征不包括（）。A.稳定性B.动态性C.风险性D.竞争性2、某公司准备上一个新产品的生产项目，项目的经济寿命为5年。项目固定资产投资包括建造厂房100万元，购置设备50万元。采用直线法折旧，无残值。流动资产投资为60万元，项目终结时厂房按35万元售出。项目建成投产后，预计年销售额增加380万元，每年固定成本（不包括折旧）增加65万元，变动成本总额增加195万元。企业所得税率为25%。则该项目的终结现金流量为（）万元。A.35B.60C.95D.1453、某企业专门聘请顶尖专家组建研发部门专门攻克智能机器人技术，该企业选择的技术创新战略是（）。A.自主创新战略B.模仿创新战略C.合作创新战略D.渐进性创新战略4、丰田生产方式中，控制各工序生产活动的信息系统工具是（）。A.看板管理B.库存管理C.主生产计划D.准时生产5、相对于发行债券，发行普通股筹资的优点包括（）。A.资金可永久使用B.不稀释原股东股权C.资本成本低D.有抵税作用6、下列不属于自主创新战略缺点的是（）。A.投入多、风险大B.生产人员必须进行特殊培训C.必须大量投入进行市场开发D.会受到技术壁垒的制约7、汽车生产企业的装配流水线车间所采用的生产过程空间组织形式是（）。A.固定布置B.工艺专业化布置C.对象专业化布置D.混合类型布置8、某电器公司将一批电器交由某轮船公司运输，双方签订了运输合同，通过固定的航线、固定的港口、固定的船期和固定的费率运往澳洲。该运输合同是（）。A.班轮运输合同B.租船运输合同C.定程租船合同D.定期租船合同9、企业经营决策是指企业通过对（）的调查研究、综合分析，运用科学的方法选择合理方案，实现企业经营目标的整个过程。A.行业环境与企业环境B.内部条件和外部环境C.企业目标与企业条件D.外部环境与企业目标10、企业生产调度的依据是（）。A.销售计划B.生产进度计划C.产品研发计划D.产品产出计划11、下列不属于影响企业战略变革的外部动因的是（）。A.科学技术的发展B.企业生命周期阶段的变化C.社会经济环境的变化D.激烈的市场竞争12、战略控制的方法不包括（）。A.杜邦分析法B.平衡计分卡C.利润计划轮盘D.德尔菲法13、战略控制过程的步骤不包括（）。A.制定绩效标准B.衡量实际绩效C.监控实施过程D.审查结果14、关于准时采购的特点，下列说法错误的是（）。A.采用更多的供应商，多条供应链同时进行，提高效率B.选择供应商时要进行综合评估，价格不再是主要的考量因素，质量成为最重要的标准C.准时采购要求供需双方信息高度共享，保证供需信息的准确性和实时性D.小批量采购是准时采购的一个基本特征15、根据迈克·波特提出的“五力模型”，在行业普遍存在的五种竞争力量，分别是行业内现有企业间的竞争、新进入者的威胁、替代品的威胁、购买者的谈判能力和（）。A.供应者的谈判能力B.生产者的谈判能力C.销售者的谈判能力D.使用者的谈判能力16、适用于社会对产品需要比较稳定情况的进度安排方法是（）。A.各期产量年均分配法B.各期产量均匀分配法C.各期产量月均分配法D.各期产量抛物线型增长分配法17、关于在制品定额，下列论述错误的是（）。A.一定数量的在制品储备是保证生产连续进行的必要条件B.过多的在制品，会使生产场地拥挤，流动资金占用增多，运输保管费用增加C.流水线之间的在制品定额分为工艺在制品、运输在制品、周转在制品和保险在制品D.成批生产条件下可按车间内部在制品和车间之间半成品来确定18、容易导致公司控制权分散的融资方式是（）。A.发行普通股B.银行借款C.发行债券D.商业信用19、某公司股票的风险系数为1.3，市场平均报酬率为12％，无风险报酬率为5％。使用资本资产定价模型计算的该公司普通股筹资的资本成本率为()。A.14．1％B.14．7％C.17．0％D.18．3％20、如果某企业的营业杠杆系数为2，则说明（）。A.当公司息税前利润增长1倍时，普通股每股收益将增长2倍B.当公司普通股每股收益增长1倍时，息税前利润应增长2倍C.当公司营业额增长1倍时，息税前利润将增长2倍D.当公司息税前利润增长1倍时，营业额应增长2倍21、企业并购效应中的协同效应不包括（）。A.财务协同B.管理协同C.经营协同D.战略协同22、ISO组织归纳的质量认证的八种类型中，型式试验加认证后监督不包括（）。A.市场抽样检验B.供方抽样检验C.需方抽样检验D.在市场和供方抽样检验23、下列质量认证类型中，不以产品为检测对象的是（）A.型式试验B.供方质量管理体系评定C.批量检验D.全数检验24、下列关于供应链管理的说法，错误的是（）。A.供应链管理的实质是深入供应链的各个增值环节，使总成本最小B.供应链管理以客户和最终消费者为中心C.供应链管理强调企业与政府之间的合作D.供应链管理是一种集成化的管理模式25、自动线是一种先进的生产组织形式，它有利于（）。A.稳定产品质量B.提升产品市场份额C.增强企业凝聚力D.升级产品结构二、多选题（本大题共10小题，每小题2分，共20分．有多个选项是符合题目要求的．）1、在工作分析的形成结果阶段，应进行的主要工作包括()。A.制定工作分析计划B.形成工作说明书C.组建工作分析小组D.形成工作分析报告E.审查工作信息2、根据技术来源的不同分类，技术创新战略可以分为()A.技术领先战略B.技术跟随战略C.自主创新战略D.模仿创新战略E.合作创新战略3、下列属于网络营销的策略组合有（）。A.网络策略B.产品策略C.渠道策略D.价格策略E.促销策略4、按照工艺专业化原则设置生产单位的优点包括()A.缩短产品加工路线B.提高对产品品种变化的适应性C.充分利用生产设备与生产面积D.提高工人技术熟练程度E.减少产品的运输时间5、检验包括哪几个基本要素（）。A.度量B.比较C.判断D.处理E.数据6、全面质量管理实施的原则包括（）A.预防性原则B.经济性原则C.质量性原则D.整体性原则E.协作性原则7、产品组合定价策略包括（）。A.产品线定价B.现金折扣定价C.附属产品定价D.折让定价E.副产品定价8、全面质量管理中老七种工具包括（）。A.关联图法B.系统图法C.直方图法D.控制图法E.散布图法9、工作分析的方法主要有()。A.访谈法B.询问法C.问卷法D.观察法E.工作日志法10、企业安全管理的主要任务包括（）方面。A.以人为主B.改善生产条件C.遵守国家政策D.采取安全措施E.职业健康安全管理三、简答题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）企业在进行资本运作时，如发行股票、债券等，需要遵循相关的法律法规和市场规则。请论述企业资本运作的主要方式和风险，以及如何进行有效的资本运作规划和风险管理。2、（本题5分）阐述企业在进行组织绩效管理变革时，如何重新设计绩效指标体系，改进绩效评估方法，加强绩效反馈和沟通。3、（本题5分）解释管理信息系统在企业管理中的作用和价值，如提高决策效率、优化业务流程、加强内部沟通、提升客户满意度等，并分析信息系统建设中的关键问题。4、（本题5分）简述企业在进行财务管理中的财务风险管理应包括哪些内容，如风险识别、风险评估、风险应对策略等，以及财务风险管理对企业财务稳定的重要性。5、（本题5分）论述企业如何进行服务标准化管理，制定服务标准和规范，确保服务质量的稳定性和一致性。四、解析题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）某型号零件的内径设计尺寸为20mm，公差为（＋0.15，－0.15）mm。某道工序承担该零件内径的最后加工，现需要通过随机抽样对该工