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房地产销售项目经理销售业绩与客户关系管理绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标完成率40%100%按实际完成率计算，每低1%扣除2分，最高扣除20分，最低得0分年度销售目标完成率120%按实际完成率计算，每低1%扣除2分，最高扣除40分，最低得0分销售额增长率20%按实际增长率计算，每低1%扣除1分，最高扣除20分，最低得0分新客户开发数量50个按实际开发数量计算，每少1个扣除2分，最高扣除100分，最低得0分大客户成交数量10个按实际成交数量计算，每少1个扣除5分，最高扣除50分，最低得0分客户满意度客户满意度调查得分30%90分按调查得分计算，每低1分扣除1分，最高扣除30分，最低得0分客户投诉处理及时率95%按实际及时率计算，每低1%扣除2分，最高扣除30分，最低得0分客户复购率15%按实际复购率计算，每低1%扣除1分，最高扣除15分，最低得0分客户推荐率20%按实际推荐率计算，每低1%扣除1分，最高扣除20分，最低得0分客户关系维护活动参与度80%按实际参与度计算，每低1%扣除1分，最高扣除20分，最低得0分团队管理效能团队销售目标完成率20%110%按团队实际完成率计算，每低1%扣除1分，最高扣除20分，最低得0分团队成员流失率5%按实际流失率计算，每高1%扣除2分，最高扣除20分，最低得0分团队培训参与率90%按实际参与率计算，每低1%扣除1分，最高扣除20分，最低得0分团队协作评分85分按协作评分计算，每低1分扣除1分，最高扣除20分，最低得0分团队激励方案有效性80%按方案效果评估计算，每低1%扣除1分，最高扣除20分，最低得0分市场拓展能力新项目拓展数量10%2个按实际拓展数量计算，每少1个扣除5分，最高扣除50分，最低得0分新渠道开发数量3个按实际开发数量计算，每少1个扣除5分，最高扣除50分，最低得0分市场调研报告质量优秀按报告质量评级，优秀得满分，良好扣10分，一般扣20分，较差扣50分竞品分析报告完成率100%按实际完成率计算，每低10%扣除2分，最高扣除20分，最低得0分市场推广方案创新性高按方案创新性评级，高得满分，较高扣10分，一般扣20分，较低扣50分本考核表旨在全面评估房地产销售项目经理在销售业绩、客户关系管理、团队管理效能及市场拓展能力方面的综合表现。请根据各维度及指标的实际完成情况，参照评分标准进行打分，最终得分将作为绩效评估的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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