规范请示报告工作制度

PAGE规范请示报告工作制度一、总则（一）目的为进一步加强公司内部管理，规范请示报告工作流程，确保公司各项工作高效、有序开展，根据国家相关法律法规及行业标准，结合本公司实际情况，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体员工，包括各部门、各层级人员。（三）基本原则1.准确及时原则：请示报告应内容准确、数据真实，按照规定的程序和时限及时上报，不得延误或隐瞒重要信息。2.分级负责原则：根据工作事项的性质和重要程度，实行分级负责、归口管理。员工应向直接上级请示报告工作，重大事项应逐级上报。3.规范统一原则：请示报告应遵循统一的格式、内容要求和审批流程，确保工作的规范化和标准化。二、请示报告的内容与要求（一）请示内容1.工作事项请示：涉及公司重要决策、重大项目安排、重要人事任免、大额资金使用等事项，应提前向上级请示，详细说明事项的背景、目的、方案、预期效果及可能存在的风险等。2.问题请示：在工作中遇到难以解决的问题，如政策法规不明、技术难题、协调困难等，应及时向上级请示，寻求指导和支持。请示时应清晰阐述问题的具体情况、已采取的措施及需要上级协调解决的事项。（二）报告内容1.定期工作报告：员工应按照规定的时间周期，向上级提交工作报告，如月度工作总结与计划、季度工作报告、年度述职报告等。报告内容应包括工作进展、取得的成绩、存在的问题及改进措施、下一步工作计划等。2.专项工作报告：针对公司特定的工作任务或项目，完成后应及时提交专项工作报告。报告应详细说明工作任务的完成情况、目标达成情况、经验教训总结等。3.突发事件报告：在工作中发生突发事件，如安全事故、质量事故、重大舆情等，应立即向上级报告。报告内容应包括事件发生时间、地点、经过、影响范围、已采取的应急措施及后续处理建议等。（三）内容要求1.真实性：请示报告内容必须真实可靠，不得虚报、瞒报、谎报。2.完整性：应全面涵盖工作事项的各个方面，不得遗漏重要信息。3.逻辑性：内容应条理清晰、逻辑连贯，便于上级理解和决策。4.数据准确性：涉及数据的请示报告，数据应准确无误，并有可靠的来源和依据。三、请示报告的程序（一）一般程序1.起草：员工根据工作需要，按照规定的格式和内容要求起草请示报告。2.审核：请示报告起草完成后，先由本部门负责人进行审核，重点审核内容的准确性、完整性、逻辑性及合规性等。审核通过后，提交给上级领导审批。3.审批：上级领导收到请示报告后，应认真审阅，根据工作实际情况做出审批意见。对于重大事项，可能需要组织相关部门或人员进行专题研究后再行审批。4.反馈：审批结果应及时反馈给请示报告人，对于批准的事项，应按照要求组织实施；对于未批准的事项，应根据领导意见进行修改完善后重新上报。（二）紧急事项程序对于紧急事项，可采用口头请示报告与书面报告相结合的方式。先通过电话、短信等方式向上级领导简要汇报紧急事项的情况，随后在规定时间内提交书面请示报告。上级领导应及时做出指示，确保紧急事项得到妥善处理。四、请示报告的格式与载体（一）格式要求1.标题：应准确概括请示报告的主要内容，简洁明了。2.主送单位：明确请示报告的上级主管部门或领导。3.正文：按照上述内容要求详细阐述请示报告的事项。4.附件：如有相关的文件、资料、数据等作为支撑，应作为附件一并上报。附件应注明名称、份数，并在正文中提及。5.落款：注明请示报告部门名称及报告日期。（二）载体形式请示报告一般应以书面形式提交，可通过纸质文档或电子文档的方式报送。电子文档应采用公司统一规定的格式，如.doc、.docx、.pdf等，并确保文档内容清晰、可读。重要事项的请示报告应留存纸质文档归档，以备查阅。五、审批权限与责任（一）审批权限1.一般事项：由直接上级领导审批。2.重要事项：涉及公司战略决策、重大项目投资、重要人事任免等事项，需经公司高层领导集体研究审批。3.特别重大事项：超出公司管理层级审批权限的事项，应按照国家相关法律法规及公司章程规定，报上级主管部门或相关政府部门审批。（二）责任界定1.请示报告人责任：对请示报告内容的真实性、准确性、完整性负责。如因报告不实导致决策失误或工作延误，应承担相应责任。2.审核人责任：审核人应认真履行审核职责，对审核意见负责。如因审核不严导致问题未被发现或错误审批，审核人应承担相应责任。3.审批人责任：审批人应根据公司整体利益和工作实际情况做出科学合理的审批决策，对审批结果负责。如因审批不当造成公司损失，审批人应承担相应责任。六、监督与检查（一）监督机制公司建立健全请示报告工作监督机制，由公司办公室负责对各部门请示报告工作情况进行定期检查和不定期抽查。（二）检查内容1.制度执行情况：检查各部门是否按照本制度规定的程序、格式和要求进行请示报告。2.报告质量：对请示报告的内容进行审查，检查是否存在虚报、瞒报、漏报等问题，报告质量是否符合要求。3.审批流程执行情况：检查请示报告是否按照规定的审批权限和流程进行审批，有无越级审批或审批不及时等情况。（三）结果处理1.对于制度执行良好、请示报告工作规范的部门，予以通报表扬，并在公司内部进行经验推广。2.对于违反本制度规定的部门和个人，视情节轻重给予批评教育、责令整改、绩效考核扣分等处理；造成严重后果的，依法依规追究相关责任。七、培训与宣传（一）培训计划公司定期组织请示报告工作制度培训，培训对象包括新入职员工、各级管理人员及相关业务人员。培训内容包括制度解读、请示报告流程、格式规范、写作技巧等。培训方式可采用集中授课、案例分析、模拟演练等多种形式，确保培训效果。（二）宣传推广通过公司内部网站、宣传栏、内部刊物等渠道，广泛宣传请示报告工作制度的重要性和具体要求，提高全体员工对制度的认知度和执行力。同时，及时发布请示报告工作的典型案例和优秀经验，引导员工规范开展请示报告工作。八、附则（一）解释权本制度由公司办公室负责解释。（二）修订与废止