劳模服务团制度规范

PAGE劳模服务团制度规范一、总则（一）目的为了充分发挥劳模的示范引领作用，规范劳模服务团的组织与管理，确保服务团各项工作有序、高效开展，更好地服务社会、服务群众，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织组建的劳模服务团及其成员。（三）基本原则1.示范引领原则：劳模服务团成员要以自身的先进事迹和高尚品质，为广大员工和社会公众树立榜样，引领积极向上的价值观和工作作风。2.服务社会原则：以服务社会、服务群众为宗旨，积极开展各类公益活动、志愿服务，为社会发展贡献力量。3.规范管理原则：建立健全各项管理制度，加强对服务团成员的选拔、培训、考核、激励等管理工作，确保服务团运行规范、有序。4.协同合作原则：服务团成员之间要密切配合，与公司/组织内部各部门以及外部相关单位协同合作，形成工作合力。二、劳模服务团成员选拔（一）选拔条件1.获得市级及以上劳动模范称号，且在工作中始终保持劳模精神，具有较强的社会责任感和奉献精神。2.具备良好的沟通能力和团队协作能力，能够积极参与服务团的各项活动，并发挥模范带头作用。3.身体健康，能够适应服务团工作的强度和要求，原则上年龄在[具体年龄范围]以内。4.认同服务团的宗旨和理念，自愿加入并承诺遵守服务团的各项制度规范。（二）选拔程序1.发布通知：由公司/组织人力资源部门发布劳模服务团成员选拔通知，明确选拔条件、程序和时间安排等。2.个人申请：符合条件的劳模向所在单位或部门提出书面申请，并填写《劳模服务团成员申请表》，提交个人事迹材料、荣誉证书等相关证明材料。3.初步审核：所在单位或部门对申请人的资格和材料进行初步审核，确定符合条件的候选人名单，并报送公司/组织人力资源部门。4.综合评审：人力资源部门组织相关人员对候选人进行综合评审，通过面试、考察等方式，全面了解候选人的综合素质和能力，确定拟入选人员名单。5.公示审批：将拟入选人员名单在公司/组织内部进行公示，公示期为[X]个工作日。公示无异议后，报公司/组织领导审批。经审批同意后，正式确定劳模服务团成员名单。三、劳模服务团工作职责（一）开展劳动模范精神宣传活动1.深入基层单位、社区、学校等，通过举办讲座、事迹报告会、座谈会等形式，分享劳模的成长经历、工作经验和先进事迹，传播劳模精神，激励广大员工和群众立足岗位、敬业奉献。2.利用公司/组织内部宣传栏、网站、微信公众号等平台，定期推送劳模事迹和劳模精神相关内容，扩大宣传覆盖面，营造学习劳模、争当劳模的良好氛围。（二）参与志愿服务活动1.组织开展关爱困难群体活动，如关爱孤寡老人、留守儿童、残疾人等，为他们提供生活照料、心理疏导、物资捐赠等帮助。2.参与社会公益事业，如环保宣传、义务植树、文明交通劝导等活动，为改善社会环境、提升社会文明程度贡献力量。3.根据社会需求和公司/组织实际情况，开展具有特色的志愿服务项目，如技术咨询、技能培训、法律援助等，为群众提供专业服务。（三）助力企业发展1.参与公司/组织内部的各项管理工作，为企业发展战略、经营管理、技术创新等方面提供意见和建议，发挥劳模的智囊作用。2.开展师徒结对活动，与青年员工签订师徒协议，传授工作经验和技能，帮助青年员工成长成才，为企业培养后备人才。3.参与企业文化建设，通过自身的言行举止，传播企业文化理念，带动全体员工践行企业文化，增强企业凝聚力和向心力。四、劳模服务团活动组织与实施（一）活动策划1.根据服务团工作职责和社会需求，由服务团管理部门牵头，定期组织召开活动策划会，广泛征求服务团成员、相关部门及社会各界的意见和建议，制定年度活动计划。2.活动策划要明确活动主题、目的、内容、形式、时间、地点、参与人员等要素，并制定详细的活动方案和预算。3.活动方案要充分考虑活动的可行性、安全性和实效性，提前做好各项准备工作，确保活动顺利开展。（二）活动筹备1.按照活动方案，明确各成员的职责分工，确保各项筹备工作落实到人。2.准备活动所需的物资、设备、资料等，如宣传资料、礼品、活动道具等，并提前进行检查和调试，确保物资设备完好、资料齐全。3.做好活动的宣传推广工作，通过多种渠道发布活动信息，吸引更多人员参与。同时，提前与相关单位、社区、学校等沟通协调，争取支持和配合。（三）活动实施1.活动实施过程中，要严格按照活动方案和相关安全规定进行操作，确保活动现场秩序井然、安全有序。2.服务团成员要以身作则，积极参与活动的各项环节，充分发挥模范带头作用，展示劳模的良好形象。3.安排专人负责活动的记录和资料收集工作，如拍照、摄像、撰写新闻稿等，及时总结活动经验和成果，为后续活动提供参考。（四）活动总结1.活动结束后，及时组织召开活动总结会，对活动的开展情况、取得的成效、存在的问题等进行全面总结。2.服务团成员要认真撰写个人活动总结，分享活动体会和收获。同时，针对活动中发现的问题，提出改进措施和建议。3.将活动总结报告报送公司/组织领导，并在内部进行通报，为今后更好地开展活动提供借鉴。五、劳模服务团成员培训与发展（一）培训计划1.根据服务团成员的实际需求和工作需要，制定年度培训计划，明确培训内容、培训方式、培训时间等。2.培训内容包括劳模精神传承、志愿服务技能、沟通技巧、团队协作等方面，旨在不断提升服务团成员的综合素质和服务能力。（二）培训方式1.集中培训：定期组织服务团成员参加集中培训，邀请专家学者、行业精英等进行授课，系统学习相关知识和技能。2.实地考察：组织服务团成员到先进单位、优秀志愿服务组织等地进行实地考察学习，借鉴先进经验和做法，拓宽工作思路。3.经验交流：定期召开经验交流会，让服务团成员分享工作经验和心得体会，相互学习、共同提高。4.在线学习：利用网络平台，为服务团成员提供在线学习资源和课程，方便成员随时随地进行学习。（三）职业发展支持1.关注服务团成员的职业发展需求，为成员提供必要的职业发展指导和支持。2.在公司/组织内部，为服务团成员提供更多的晋升机会和发展空间，鼓励成员在本职工作中发挥更大的作用。3.积极推荐服务团成员参与各类社会荣誉评选和表彰活动，提升成员的社会知名度和影响力。六、劳模服务团成员考核与激励（一）考核内容1.出勤情况：考核服务团成员参加活动的出勤记录，包括活动参与率、迟到早退次数等。2.工作表现：考核成员在活动中的工作态度、工作能力、团队协作等方面的表现，如是否积极主动、是否认真负责、是否与团队成员配合默契等。3.工作成效：考核成员参与活动所取得的实际成效，如活动的影响力、社会反响、服务对象的满意度等。（二）考核方式1.日常考核：由服务团管理部门负责对成员的出勤情况和日常工作表现进行记录和考核。2.定期考核：每半年或一年对服务团成员进行一次全面考核，通过个人述职、民主测评、业绩评估等方式，综合评价成员的工作表现和成效。3.社会评价：通过收集服务对象、社会公众等的反馈意见，了解成员在社会上的认可度和满意度，作为考核的参考依据。（三）激励措施1.表彰奖励：对考核优秀的服务团成员进行表彰奖励，颁发荣誉证书、奖金等，激励成员继续发挥模范带头作用。2.优先推荐：在公司/组织内部各类评选表彰、晋升晋级等方面，对表现优秀的服务团成员予以优先推荐。3.宣传推广：加大对优秀服务团成员的宣传力度，通过多种渠道宣传他们的先进事迹和突出贡献，提升成员的荣誉感和成就感。七、劳模服务团经费管理（一）经费来源1.公司/组织专项拨款，用于保障劳模服务团的日常活动开展、培训学习、宣传推广等工作。2.社会捐赠，接受社会各界对劳模服务团的捐赠资金，专款专用。3.其他合法收入，如活动项目收费、合作收益等。（二）经费使用原则1.专款专用原则：经费必须用于劳模服务团的相关工作和活动，不得挪作他用。2.勤俭节约原则：在经费使用过程中，要严格控制成本，节约开支，提高经费使用效益。3.公开透明原则：建立健全经费管理制度，定期公开经费收支情况，接受公司/组织内部审计和社会监督。（三）经费支出范围1.活动费用：包括活动策划、组织、实施过程中所需的各项费用，如场地租赁、物资采购、宣传推广、专家授课等费用。2.培训费用：用于服务团成员培训学习的各项支出，如培训教材、师资费用、实地考察费用等。3.表彰奖励费用：对考核优秀成员进行表彰奖励所需的费用，如荣誉证书制作、奖金发放等。4.其他费用：与劳模服务团工作相关的其他必要支出，如办公设备购置、通讯费用等。（四）经费报销流程1.服务团成员在开展活动或完成工作任务后，应及时整理相关票据和资料，按照公司/组织财务报销制度填写报销申请表。2.报销申请表需经服务团负责人审核签字后，报公司/组织财务