航空乘务员请假制度规范

PAGE航空乘务员请假制度规范一、总则（一）目的为规范航空乘务员请假管理，确保航班运行的正常秩序，保障旅客运输安全与服务质量，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于公司全体在职航空乘务员。（三）基本原则1.遵循国家法律法规以及民航行业相关标准要求。2.以保障航班正常运行为首要前提，合理安排乘务员请假事宜。3.公平、公正、公开原则，确保每位乘务员知晓并遵守请假规定。二、请假类别及相关规定（一）病假1.请假条件因患病或非因工负伤，无法正常履行航空乘务员工作职责的，可申请病假。需提供正规医疗机构出具的诊断证明、病历等相关材料，以证明患病事实及病情严重程度。2.请假流程乘务员应提前[X]小时向所在乘务队（组）负责人提交病假申请，并附上相关证明材料。乘务队（组）负责人核实情况后，报乘务部经理审批。审批通过后，将请假信息通知相关部门及岗位。3.请假期限根据病情严重程度，病假期限一般不超过[X]天。如需延长病假，需提前[X]天向乘务部提交续假申请，并提供医院出具的病情复查证明。连续病假超过[X]天的，需由公司人力资源部门会同乘务部进行病情跟踪核实。4.薪资待遇病假在规定期限内，按照公司相关薪酬福利规定发放基本工资及相应福利待遇。超过规定期限的病假，按照国家及公司相关规定执行。（二）事假1.请假条件因个人事务需要，无法正常参与航班任务的，可申请事假。2.请假流程乘务员应至少提前[X]天向所在乘务队（组）负责人提交事假申请，说明请假事由及期限。经乘务队（组）负责人审核后，报乘务部经理审批。审批通过后，将请假信息通知相关部门及岗位。3.请假期限事假原则上每次不超过[X]天，全年累计事假天数不超过[X]天。特殊情况需延长事假的，需提前[X]天向乘务部提交申请，经公司领导审批同意后方可延长。4.薪资待遇事假期间，停发工资及相关福利待遇。（三）婚假1.请假条件符合国家法定结婚年龄的公司在职航空乘务员，可申请婚假。2.请假流程乘务员应在结婚登记后[X]天内，向所在乘务队（组）负责人提交婚假申请，并附上结婚证明材料。经乘务队（组）负责人审核后，报乘务部经理审批。审批通过后，将请假信息通知相关部门及岗位。3.请假期限婚假一般为[X]天，符合晚婚条件的（男年满二十五周岁、女年满二十三周岁初婚），可增加婚假[X]天。婚假应在结婚登记后一年内一次性休完。4.薪资待遇婚假期间，按照公司相关薪酬福利规定发放基本工资及相应福利待遇。（四）产假1.请假条件符合国家计划生育政策的公司在职航空乘务员，可申请产假。2.请假流程乘务员应在预产期前[X]天向所在乘务队（组）负责人提交产假申请，并附上医院出具的预产期证明等相关材料。经乘务队（组）负责人审核后，报乘务部经理审批。审批通过后，将请假信息通知相关部门及岗位。3.请假期限正常产假为[X]天，难产的增加产假[X]天；生育多胞胎的，每多生育一个婴儿增加产假[X]天。符合晚育条件的（已婚妇女二十四周岁以上生育第一个子女的），增加产假[X]天。产假期间，公司按照国家及公司相关规定发放生育津贴等福利待遇。4.薪资待遇产假期间，按照国家及公司相关规定执行生育津贴发放标准。生育津贴低于本人工资标准的，差额部分由公司补足。（五）陪产假1.请假条件符合国家计划生育政策的公司在职航空乘务员配偶生育时，可申请陪产假。2.请假流程乘务员应在配偶生育后[X]天内，向所在乘务队（组）负责人提交陪产假申请，并附上配偶生育证明等相关材料。经乘务队（组）负责人审核后，报乘务部经理审批。审批通过后，将请假信息通知相关部门及岗位。3.请假期限陪产假一般为[X]天。4.薪资待遇陪产假期间，按照公司相关薪酬福利规定发放基本工资及相应福利待遇。（六）丧假1.请假条件公司在职航空乘务员的直系亲属（父母、配偶、子女）或配偶父母去世，可申请丧假。2.请假流程乘务员应在接到亲属去世消息后[X]小时内，向所在乘务队（组）负责人提交丧假申请，并附上相关证明材料。经乘务队（组）负责人审核后，报乘务部经理审批。审批通过后，将请假信息通知相关部门及岗位。3.请假期限丧假一般为[X]天，如需到外地料理丧事的，可根据路程远近给予路程假。4.薪资待遇丧假期间，按照公司相关薪酬福利规定发放基本工资及相应福利待遇。三、请假审批流程（一）乘务员提交申请乘务员根据请假类别及事由，按照规定提前向所在乘务队（组）负责人提交请假申请，并附上相关证明材料。（二）乘务队（组）负责人审核乘务队（组）负责人收到申请后，对请假事由及相关证明材料进行核实，初步判断是否符合请假条件及规定流程。审核通过后，签署意见并报乘务部经理审批。（三）乘务部经理审批乘务部经理对乘务队（组）负责人上报的请假申请进行全面审查，综合考虑航班运行安排、人员调配等因素，做出审批决定。审批通过后，将审批结果通知乘务员及相关部门。（四）特殊情况审批对于涉及重大航班任务或特殊时期的请假申请，需经公司领导审批同意后方可生效。四、请假期间的工作交接1.乘务员请假前，应与同组其他乘务员进行详细的工作交接，包括但不限于航班任务安排、服务流程、应急处置预案等相关事项。2.交接内容应形成书面记录，并由交接双方签字确认，确保工作交接清晰、准确。3.在请假期间，如遇航班运行等工作需要，乘务员应保持电话畅通，根据公司要求及时提供必要的协助和支持。五、请假后的销假手续1.乘务员请假结束后，应按时返回工作岗位，并在上班当天向所在乘务队（组）负责人办理销假手续。2.销假时，需提交本人请假期间的工作情况说明（如有需要），经乘务队（组）负责人确认后，完成销假流程。六、违规处理1.如发现乘务员违反请假制度，未经批准擅自离岗或虚报请假事由等情况，公司将视情节轻重给予相应的纪律处分。2.对于因违规请假导致航班运行受到影响或给公司造成经济损失的，公司将要求其承担相应的责任。3.违规行为记录将纳入