培训物业考勤制度

PAGE培训物业考勤制度物业考勤制度培训文档一、总则（一）目的为加强公司物业管理团队的规范化管理，提高工作效率，确保物业服务质量，特制定本考勤制度。本制度旨在明确公司物业工作人员的出勤要求、考勤管理办法以及相关纪律规定，保障公司各项物业管理工作的顺利开展。（二）适用范围本制度适用于公司全体物业工作人员，包括但不限于物业项目经理、客服人员、维修人员、安保人员、保洁人员等。（三）考勤原则1.公司实行每日考勤制度，所有员工应自觉遵守工作时间，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.考勤记录应真实、准确、完整，作为员工绩效考核、薪酬发放、晋升调职等的重要依据。3.公司鼓励员工积极工作，在确保完成工作任务的前提下，合理安排工作时间，提高工作效率。二、工作时间（一）标准工作时间公司实行每周五天工作制，周一至周五为正常工作日。各部门具体工作时间如下：1.客服部门：上午8:3012:00，下午13:3017:302.维修部门：上午8:0012:00，下午13:0017:003.安保部门：实行轮班制，具体班次为：早班：07:0015:00中班：15:0023:00夜班：23:00次日07:004.保洁部门：根据物业区域的实际情况，合理安排工作时间，确保物业区域的清洁卫生。一般工作时间为上午7:0011:00，下午13:0017:00。（二）特殊情况工作时间调整1.在物业管理工作中，如遇突发事件、紧急维修任务或其他特殊情况，员工应服从公司的工作安排，及时调整工作时间，确保任务的顺利完成。2.因季节变化或其他合理原因，公司可根据实际情况对工作时间进行适当调整，并提前通知员工。三、考勤管理（一）考勤记录方式1.公司采用指纹打卡或人脸识别打卡系统进行考勤记录。员工应在规定的上班时间前到达公司，亲自打卡签到；下班时，也应在规定时间内打卡签退。2.如遇打卡系统故障或其他特殊情况无法正常打卡时，员工应及时向部门负责人报告，并填写《考勤异常情况说明表》，经部门负责人签字确认后，作为考勤依据。（二）迟到、早退处理1.迟到员工迟到15分钟以内的，每次扣除当月绩效奖金20元。迟到15分钟以上30分钟以内的，每次扣除当月绩效奖金50元。迟到30分钟以上60分钟以内的，按旷工半天处理，扣除当天工资及当月绩效奖金的50%。迟到超过60分钟的，按旷工一天处理，扣除当天工资及当月绩效奖金的100%。2.早退早退15分钟以内的，每次扣除当月绩效奖金20元。早退15分钟以上30分钟以内的，每次扣除当月绩效奖金50元。早退30分钟以上的，按旷工半天处理，扣除当天工资及当月绩效奖金的50%。（三）旷工处理1.旷工半天的，扣除当天工资及当月绩效奖金的50%。2.旷工一天的，扣除当天工资及当月绩效奖金，并给予警告处分。3.连续旷工超过三天或一年内累计旷工超过五天的，公司将予以辞退，并解除劳动合同，不支付任何经济补偿。（四）请假管理1.请假类别病假：员工因病需要请假的，应提供医院出具的病假证明。病假期间，工资按照当地最低工资标准的一定比例发放，具体比例按照公司相关规定执行。事假：员工因个人事务需要请假的，应提前填写《请假申请表》，经部门负责人批准后，方可休假。事假期间，无工资发放。年假：根据国家相关法律法规，员工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。年假应提前安排，经部门负责人批准后，方可休假。年假期间，工资正常发放。婚假：符合国家法定结婚年龄的员工，可享受婚假[X]天。婚假应在结婚登记后一年内休完，经部门负责人批准后，工资正常发放。产假：女员工符合国家计划生育政策生育的，可享受产假[X]天。产假期间，工资按照国家相关规定发放。陪产假：男员工符合国家计划生育政策，其配偶生育时，可享受陪产假[X]天。陪产假期间，工资正常发放。丧假：员工的直系亲属（父母、配偶、子女）去世，可享受丧假[X]天。丧假期间，工资正常发放。2.请假流程员工请假应提前填写《请假申请表》，注明请假类别、请假起止时间、请假原因等信息，并提交给部门负责人审批。部门负责人应根据工作情况，对员工的请假申请进行审批。如请假时间较短，不影响工作正常开展的，部门负责人可直接批准；如请假时间较长或涉及重要工作安排的，部门负责人应报上级领导审批。员工请假申请经批准后，应将《请假申请表》交至人力资源部门备案。请假期间，员工应保持电话畅通，以便及时处理工作中的紧急事项。3.请假销假员工请假结束后，应及时到公司上班，并到人力资源部门办理销假手续。如因特殊情况需要延长请假时间的，应提前向部门负责人申请，并重新填写《请假申请表》，经批准后方可延长。未按规定办理请假手续或请假未经批准擅自离岗的，按旷工处理。四、加班管理（一）加班定义1.因工作需要，员工在正常工作时间以外延长工作时间或在节假日、休息日从事工作的，视为加班。2.员工主动申请加班的，需填写《加班申请表》，经部门负责人批准后，方可加班。未经批准的加班，公司不予认可。（二）加班工资计算1.平时加班：按照员工本人小时工资标准的150%支付加班工资。2.周末加班：按照员工本人日工资标准的200%支付加班工资。3.法定节假日加班：按照员工本人日工资标准的300%支付加班工资。（三）加班调休1.公司鼓励员工合理安排工作时间，提高工作效率，尽量减少加班情况的发生。如因工作需要安排员工加班的，公司将根据实际情况，优先安排调休。2.员工加班后，部门负责人应根据工作情况，及时安排调休。调休应在加班后的一个月内安排完毕，具体调休时间由员工和部门负责人协商确定。3.如因工作原因无法安排调休的，公司将按照上述加班工资计算标准支付加班工资。五、考勤监督与检查（一）监督部门公司人力资源部门负责对全体员工的考勤情况进行监督与检查。各部门负责人应协助人力资源部门做好本部门员工的考勤管理工作，确保考勤记录的真实、准确、完整。（二）检查方式1.人力资源部门将定期对考勤记录进行抽查，核实员工的出勤情况。如发现异常考勤记录，将及时与相关员工和部门负责人进行沟通核实。2.公司设立考勤举报邮箱和举报电话，鼓励员工对违反考勤制度的行为进行举报。人力资源部门将对举报内容进行调查核实，如情况属实，将按照本制度的相关规定进行处理。（三）结果处理1.对于考勤记录良好的员工，公司将在绩效考核、薪酬调整、晋升等方面给予适当的奖励和优先考虑。2.对于违反考勤制度的员工，公司将视情节轻重，给予相应的批评教育、警告、罚款、辞退等处理。同时，将对相关部门负责人进行问责，如因管理不善导致部门考勤问题