酒店客部考勤制度规范

PAGE酒店客部考勤制度规范一、总则1.目的为了加强酒店客部员工的考勤管理，规范工作秩序，提高工作效率，确保酒店客部各项工作的顺利开展，特制定本考勤制度规范。2.适用范围本制度适用于酒店客部全体员工。3.考勤管理原则考勤管理遵循公正、公平、公开的原则，严格按照本制度执行，确保员工出勤情况真实、准确。二、考勤规定1.工作时间酒店客部员工实行[具体工作时间，如每周五天工作制，每天上午9:00下午17:30]。员工应严格遵守工作时间，不得迟到、早退。2.签到与签退员工每天上班需在规定时间内到客部签到，下班时在规定时间内签退。签到签退应在指定地点进行，由专人负责监督。签到签退记录作为考勤的重要依据，不得代签或漏签。3.迟到与早退迟到：员工超过规定上班时间未签到视为迟到。迟到15分钟以内的，每次扣除[X]元；迟到15分钟以上30分钟以内的，每次扣除[X]元；迟到30分钟以上60分钟以内的，按旷工半天处理；迟到60分钟以上的，按旷工一天处理。早退：员工未到规定下班时间提前签退视为早退。早退15分钟以内的，每次扣除[X]元；早退15分钟以上30分钟以内的，每次扣除[X]元；早退30分钟以上60分钟以内的，按旷工半天处理；早退60分钟以上的，按旷工一天处理。4.旷工未经请假或请假未获批准而擅自缺勤的视为旷工。旷工半天的，扣除当天工资的[X]倍，并给予警告处分；旷工一天的，扣除当天工资的[X]倍，扣除当月绩效奖金的[X]%，并给予记过处分；旷工连续超过三天或一年内累计旷工超过五天的，酒店将予以辞退。员工旷工期间，酒店有权停发其工资及福利待遇，并保留追究其因旷工给酒店造成损失的权利。三、请假制度1.请假类别病假：员工因患病或非因工负伤需要请假治疗的，应提供医院出具的病假证明。病假期间，工资按照国家相关规定发放。事假：员工因个人事务需要请假的，应提前向部门主管申请。事假期间，无工资发放。年假：符合国家规定条件的员工，可享受带薪年假。年假天数根据员工在酒店的工作年限确定，具体标准按照国家相关规定执行。年假应提前安排，经部门主管批准后方可休假。婚假：员工符合国家法定结婚年龄结婚的，可享受婚假。婚假天数按照国家相关规定执行。婚假应提前向部门主管申请，并提供结婚证明。产假：女员工符合国家计划生育政策生育的，可享受产假。产假天数按照国家相关规定执行。产假期间，工资按照国家相关规定发放。陪产假：男员工符合国家规定条件的，可享受陪产假。陪产假天数按照国家相关规定执行。陪产假应提前向部门主管申请，并提供相关证明。丧假：员工的直系亲属（父母、配偶、子女）去世的，可享受丧假。丧假天数按照国家相关规定执行。丧假应提前向部门主管申请，并提供相关证明。2.请假流程员工请假应填写《请假申请表》，注明请假类别、请假时间、请假原因等信息。《请假申请表》需依次经员工所在班组负责人、部门主管、客部经理审批。审批通过后，将申请表交至人力资源部备案。员工请假期限在一天以内的，由部门主管审批；请假期限在一天以上三天以内的，由客部经理审批；请假期限在三天以上的，由酒店分管领导审批（特殊情况除外）。员工请假获得批准后，应将工作交接给相关人员，并确保工作的正常开展。请假结束后，应及时到岗，并向审批人销假。四、加班管理1.加班界定因工作需要，员工在正常工作时间以外进行工作的，视为加班。加班应提前填写《加班申请表》，经部门主管批准后方可进行。未经批准的加班，酒店不予认可。2.加班审批流程《加班申请表》需注明加班时间、加班事由、预计加班时长等信息。加班申请表依次经员工所在班组负责人、部门主管审批。审批通过后，交至客部经理备案。如因紧急任务需要临时加班的，员工应及时向部门主管报告，经同意后进行加班，并在事后及时补办加班申请手续。3.加班补偿酒店原则上优先安排调休作为加班补偿。调休应在加班后的一个月内安排，具体调休时间由部门主管与员工协商确定。如因工作原因无法安排调休的，酒店将按照国家相关规定支付加班工资。加班工资的计算基数按照员工的基本工资确定，加班工资的计算标准按照国家相关法律法规执行。五、考勤监督与检查1.监督机制客部设立考勤监督小组，由客部经理担任组长，各班组负责人为成员。考勤监督小组负责对客部员工的考勤情况进行定期检查和不定期抽查。2.检查方式考勤监督小组通过查看签到签退记录、询问员工、检查工作安排等方式对考勤情况进行检查。每月定期对考勤记录进行汇总分析，统计员工的出勤情况、迟到早退次数、旷工天数等信息，并形成考勤报告。3.结果处理对于考勤违规行为，考勤监督小组应及时进行调查核实，并按照本制度的规定进行处理。处理结果应及时通知相关员工，并在客部内部进行公示。对于考勤记录存在疑问的情况，员工有权向考勤监督小组提出申诉。考勤监督小组应及时进行复查，并将复查结果反馈给员工。六、考勤数据统计与分析1.数据统计客部指定专人负责考勤数据的统计工作。考勤数据统计应准确、及时，包括员工的出勤情况、请假情况、加班情况等信息。统计周期为每月1日至每月最后一日。2.数据分析每月末，负责考勤统计的人员应根据考勤数据进行分析，制作考勤报表。考勤报表应包括员工出勤汇总表、迟到早退情况统计表、旷工情况统计表、请假情况统计表、加班情况统计表等。3.结果应用考勤数据分析结果作为员工绩效考核、奖金发放、晋升调薪等的重要依据。对于考勤表现优秀的员工，酒店将给予表彰和奖励；对于考勤违规的员工，酒店将