在前人研究的基础上查阅相关资料确立了心肺复苏教学评估制度

在前人研究的基础上，查阅相关资料，确立了心肺复苏教学评估制度第一章总则第一条本制度依据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国急救法》等国家相关法律法规，结合行业急救操作规范及集团母公司关于安全生产与员工培训的管理要求，同时针对公司预防突发心脏骤停事件、提升全员急救能力的重要需求，经公司研究决定制定。制度旨在通过系统化的心肺复苏教学评估机制，规范急救培训流程，强化员工急救技能，有效降低因心脏骤停导致的伤亡风险，确保符合国家及行业对医疗急救能力建设的标准要求。第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，覆盖日常办公场景、生产作业场景、公共区域活动等所有可能发生心脏骤停事件的业务覆盖场景。各部门及下属单位必须严格遵照执行，确保急救培训与评估工作覆盖全员、全程、全场景。第三条本制度中的核心术语定义如下：（一）“XX专项管理”指公司针对特定风险领域（如心脏骤停事件）开展的系统性预防、培训与评估管理活动，包含制度制定、资源投入、流程执行、效果验证等全链条管理。（二）“XX风险”指在无急救干预情况下，心脏骤停患者因未能及时获得高质量心肺复苏（CPR）导致病情恶化或死亡的风险，属于安全生产与职业健康的重要风险类别。（三）“XX合规”指公司急救培训与评估工作需满足国家急救标准、行业操作规范及企业内部规定的双重合规要求，包括培训内容合规、评估标准合规、记录完整合规等。第四条专项管理应遵循“全面覆盖、责任到人、风险导向、持续改进”的原则。（一）“全面覆盖”要求急救培训与评估覆盖所有岗位员工，不留死角；（二）“责任到人”明确各级领导、部门及个人在急救管理中的具体职责；（三）“风险导向”聚焦高风险场景与薄弱环节，优先配置资源；（四）“持续改进”通过定期评估与动态调整，不断提升急救管理效能。第二章管理组织机构与职责第五条公司主要负责人对公司心肺复苏教学评估工作负总责，负责审批专项管理制度、资源配置及重大风险处置；分管领导为直接责任人，负责专项工作的日常组织、监督与考核。第六条设立“心肺复苏教学评估专项管理领导小组”，由公司主要负责人担任组长，分管领导担任副组长，人力资源部、安全生产部、医务室等相关部门负责人为成员。领导小组职责包括：统筹急救培训政策制定、协调跨部门资源、监督评估结果应用、决策重大风险处置方案。第七条设立“专项管理办公室”（依托人力资源部），作为日常执行机构，职责包括：（一）制定年度急救培训计划，审核培训教材与师资；（二）组织急救技能培训与考核，建立员工急救能力档案；（三）定期收集急救事件案例，分析风险点并优化管理措施；（四）向领导小组汇报专项工作进展，落实整改要求。第八条牵头部门（人力资源部）职责：（一）统筹制定急救培训制度与标准，纳入员工入职及年度培训体系；（二）组织急救技能竞赛、优秀案例评选，提升全员参与度；（三）建立急救能力评估模型，量化考核指标；（四）监督各部门培训落实情况，对未达标单位提出改进要求。第九条专责部门（安全生产部、医务室）职责：（一）安全生产部负责将急救风险评估纳入安全检查清单，审核应急预案中急救环节的合理性；（二）医务室负责提供急救培训师资支持、急救设备维护指导，参与考核标准的医学验证。第十条业务部门/下属单位职责：（一）落实本单位的急救培训计划，组织员工参加培训并记录考勤；（二）配备急救设备（如AED），指定专人定期检查维护；（三）开展岗位急救演练，确保员工熟悉应急处置流程；（四）及时上报急救事件及风险隐患，配合专项调查。第十一条基层执行岗责任：（一）岗位员工需签署《急救合规操作承诺书》，承诺掌握基本急救技能；（二）发现高风险场景（如设备老化、环境拥挤）或急救设备异常，须立即上报；（三）在心脏骤停事件发生时，主动实施基础急救（如呼救、CPR），并协助AED使用。第三章专项管理重点内容与要求第十二条培训内容标准化：急救培训须包含以下核心模块，且每年至少更新一次：（一）心脏骤停的识别与呼救流程（如判断意识、拨打急救电话）；（二）高质量心肺复苏操作规范（按压深度、频率、通气比例）；（三）自动体外除颤器（AED）使用步骤与安全注意事项；（四）儿童、孕产妇等特殊人群急救要点。第十三条培训频次与形式：（一）新员工入职培训须包含急救模块，考核合格后方可上岗；（二）在职员工每年参加一次急救复训，累计培训时长不少于4小时；（三）采用“理论+实操”双轨模式，实操考核须使用模拟人或真实AED设备。第十四条评估标准规范化：（一）理论考核采用闭卷或机考，满分100分，60分及格；（二）实操考核包括CPR操作（30分）、AED使用（20分）、场景处置（20分），由医务室专业人员或外部专家评分；（三）考核结果分为“合格”“需改进”“不合格”，不合格者须限期补考。第十五条考核结果应用：（一）合格人员颁发《急救技能合格证》，纳入个人培训档案；（二）连续两次考核不合格者，调离高风险岗位或停工复训；（三）优秀学员名单在公司内通报表扬，并给予绩效加分。第十六条禁止性行为：（一）严禁伪造急救培训记录或考核成绩；（二）严禁在急救培训中弄虚作假（如替考、干扰考核过程）；（三）严禁对急救设备进行非授权改造或挪作他用。第十七条重点风险防控：（一）高风险岗位（如高空作业、密闭空间操作）须增设急救复训频次；（二）公共区域（如会议室、食堂）须配备AED，并张贴使用指引；（三）定期对急救设备进行功能测试（AED每月一次、急救包每季度一次），确保完好率100%。第十八条特殊场景预案：（一）海外分支机构需根据当地急救法规调整培训内容，确保符合当地合规要求；（二）疫情等特殊时期，采用线上直播+线下考核的方式确保培训覆盖。第四章专项管理运行机制第十九条制度动态更新机制：（一）每年由专项管理办公室牵头，联合医务室、安全生产部评估制度有效性；（二）根据国家急救标准修订（如《美国心脏协会指南》更新）、行业事故案例或公司业务变化，30日内完成制度修订；（三）修订后的制度须通过公司内网发布，并组织全员培训。第二十条风险识别预警机制：（一）每年6月、12月开展急救风险排查，重点检查急救设备配置、员工培训覆盖率；（二）建立“红色”“黄色”“蓝色”三级预警清单：红色（设备故障）、黄色（培训覆盖率<90%）、蓝色（高风险岗位员工未持证）；（三）预警信息通过公司安全简报发布，责任部门须5日内提交整改计划。第二十一条合规审查机制：（一）急救培训须在人力资源部备案，未经备案的培训无效；（二）新员工入职、转岗时，必须通过急救理论考核；（三）AED使用记录须上传至安全生产部管理平台，实现全程可追溯。第二十二条风险应对机制：（一）一般风险（如设备轻微故障）：责任部门立即修复并上报；（二）重大风险（如AED失效、大规模心脏骤停事件）：1.发现者立即启动应急预案，通知医务室、安保部；2.公司启动“急救事件处置小组”，由分管领导牵头，3小时内完成现场处置评估；3.涉及第三方责任（如租赁设备故障）须7日内完成第三方追责。第二十三条责任追究机制：（一）员工违反急救操作规范导致后果的，按《员工手册》扣减绩效，情节严重者解除劳动合同；（二）部门未落实培训要求的，负责人年度考核不得评优，并通报批评；（三）出现急救事故的，责任部门须提交分析报告，并承担相应行政责任。第二十四条评估改进机制：（一）每年11月开展急救管理效果评估，指标包括培训覆盖率、考核通过率、急救事件发生率；（二）评估结果向公司董事会汇报，作为次年预算配置的重要参考；（三）对评估发现的共性问题（如AED使用率低），制定专项改进方案。第五章专项管理保障措施第二十五条组织保障：（一）公司主要负责人每年听取专项工作汇报，解决资源瓶颈；（二）设立专项经费，年度预算不低于培训总人数×500元/人，专款专用；（三）医务室配备专职急救培训师，不足部分通过外部机构采购。第二十六条考核激励机制：（一）员工急救考核结果与年度绩效挂钩，优秀者可优先参与外派培训；（二）部门急救培训达标率前3名的，给予团队建设资金奖励；（三）对推动急救管理进步的个人，授予“急救先锋”称号。第二十七条培训宣传机制：（一）管理层培训：季度开展合规履职培训，要求负责人掌握急救决策流程；（二）一线员工培训：通过“急救微课堂”APP推送碎片化课程，完成学时后方可上岗；（三）定期发布急救案例集，增强全员风险意识。第二十八条信息化支撑：（一）开发“急救管理云平台”，实现培训报名、考核自动批改、设备维保派单功能；（二）平台对接公司门禁系统，自动统计急救培训覆盖率；（三）利用大数据分析员工急救能力分布，动态调整培训资源。第二十九条文化建设：（一）编制《急救合规手册》，涵盖操作规范、案例点评、免责条款等；（二）组织“急救知识竞赛”“急救情景剧”等文化活动，提升参与感；（三）员工入职时签署《急救承诺书》，明确个人责任。第三十条报告制度：（一）风险事件上报：心脏骤停事件发生后，现场人员须2小时内通过公司APP上报，内容包括时间、地点、处置措施；