人力资源人才服务社人力资源助理实习报告

人力资源人才服务社人力资源助理实习报告一、摘要

2023年7月10日至2023年9月5日，我在人力资源人才服务社担任人力资源助理实习生。期间，参与招聘流程优化，通过简历筛选与面试邀约，累计完成120份简历分析，协助组织15场校园宣讲会，吸引潜在候选人850人。运用Excel进行数据统计分析，完成员工入职数据报告3份，准确率达98%。熟练掌握ATS系统操作，独立完成5家企业的招聘需求配置，效率提升20%。在员工关系管理方面，协助处理员工咨询30余次，整理规章制度手册2版，规范处理率100%。提炼可复用的简历评估模型与面试结构化流程，为后续招聘效率提升奠定基础。

二、实习内容及过程

实习目的主要是想看看人力资源的实际工作是个啥样，理论联系联系实际嘛。

实习单位是个做招聘和人才服务的机构，规模不大不小的样子，主要服务中小企业。

实习内容跟人力资源助理的职位对得上，做招聘支持、员工关系辅助这些。

具体过程呢，开始是熟悉环境，了解公司的业务模式和部门分工。7月15号开始接触招聘助理的工作，主要是帮招聘专员做简历筛选。第一周就上手了，每天得看不少简历，120份左右吧，主要是找匹配岗位要求的候选人。用了挺久的时间才把简历筛选的标准搞明白，后来效率上来了，每天能处理150份以上。

7月25号被安排参与校园招聘项目，协助组织了一场在本地高校的宣讲会。从前期的宣讲材料准备到现场执行，全程参与。那次宣讲会挺成功的，现场互动挺多，最后统计有850个学生投了简历，这让我挺惊讶的，也体会到活动组织的重要性。

8月5号开始接触员工关系这块，主要是处理员工入职手续和回答一些咨询。有一次遇到个挺麻烦的情况，有个新员工对入职流程不清楚，问了一堆问题，我给解答得支支吾吾的，后来赶紧去查了公司制度，又请教了带我的同事，最后把流程图画得明明白白，员工也满意了。这件事让我知道，做HR得特别细心，而且得懂怎么跟人有效沟通。

8月20号左右开始用ATS系统，刚开始用得挺不顺，经常出错。后来每天下班都多花点时间练习，大概两周吧，效率上来了，帮一家企业配置招聘需求的时候，比之前快了20%，带我的同事都说我进步挺快的。

实习成果的话，主要是参与了三个招聘项目，累计完成简历筛选500多份，组织了两次宣讲会，处理了30多次员工咨询。最大的收获是学会了怎么用数据分析来优化招聘流程。比如通过分析简历投递数据，我发现某个岗位的候选人主要集中在大城市，就建议修改了招聘广告的投放渠道，后来投递量确实多了不少。

遇到的困难主要是刚开始不太懂招聘流程，简历筛选的时候经常出错。还有就是有一次组织线上面试，系统老是出问题，搞得挺紧张的。针对这些，我主要是多看多问，还去网上找了不少教程自学，最后都克服了。

这段经历让我对人力资源的工作有了更直观的认识，也意识到自己还有很多不足。比如对劳动法律法规这块了解得还不够深入，以后得加强学习。对职业规划的影响吧，更坚定了我想做人力资源的念头，但清楚自己得往哪个方向发展，比如专攻招聘或者培训这些。

实习单位的问题主要是管理上有点乱，培训机制也不太完善。比如有时候任务安排得挺急，但缺乏必要的指导。我的建议是，能不能建立个实习生手册，把工作流程和注意事项都写清楚，再搞点定期培训，这样对我们新手来说帮助会大些。

三、总结与体会

这8周在人力资源人才服务社的实习，像是在学校学知识之外，又上了一堂生动的社会实践课。从7月10号到9月5号，每天跟招聘、员工关系这些具体事务打交道，感觉跟书本里的HR概念拉近了不少。

实习最大的价值在于把学到的理论用上了，也看到了理论的局限。比如学过简历筛选，但真做起来，发现有效候选人比例这么低，得花多久才能找到合适的，这跟课堂上学的不太一样。通过处理120份简历，组织15场宣讲会，我才明白，HR工作不是简单的信息匹配，得懂怎么跟人沟通，怎么解读数据背后的意思。之前觉得HR嘛，不就是招人用人嘛，现在知道，员工体验、组织文化这些软的东西，也占很大比重。

这段经历让我更清楚自己未来想干嘛了。之前有点迷茫，现在想往招聘方向发展，特别是数字化招聘这块。所以接下来打算深化这块的学习，比如去看些行业报告，了解最新的招聘技术，还想考个相关的证书，把技能栈补得更全。实习里用到的ATS系统，我回去会继续研究，争取能掌握更多操作技巧。

看着每天投递的简历，接到候选人的咨询电话，我开始觉得这份工作有点责任了。以前做项目，完不成目标也就算了，现在不一样，关系到别人的职业发展，压力确实大。但这也是成长嘛，抗压能力和解决问题的能力，实习这8周提升挺明显的。

对行业趋势吧，感觉现在AI在HR领域的应用越来越多了，比如简历筛选、面试评估这些，未来可能会替代不少基础工作。这对HR提出了新要求，得懂技术，会分析数据，而不是光会搞关系。所以啊，以后得持续学习，才能不被时代淘汰。

总的来说，这次实习没白来，收获挺大的。从学生到职场人的心态转变，就是从被动接受知识，到主动去解决问题。这种变化挺宝贵的，会好好珍惜这段经历，把它当成未来发展的垫脚石。

四、致谢

在人力资源人才服务社的这8周实习，经