物流管理物流公司物流调度实习报告

物流管理物流公司物流调度实习报告一、摘要

2023年6月5日至8月23日，我在一家中型第三方物流公司担任物流调度实习生，负责区域内的运输路径优化与车辆调度工作。通过为期8周的实习，我主导了15次干线运输的调度方案制定，使平均配送时长缩短了12%，运输成本降低了8.3%。运用企业内部TMS系统，我完成了200余条运输路线的数据分析，并基于需求预测模型调整了10次车辆配比，使空驶率控制在5%以内。实习期间，我熟练掌握了动态路径规划算法和库存周转率计算方法，并独立开发了基于Excel的运输效率评估模板，该模板被部门采纳用于日常绩效分析。通过处理实时GPS数据与客户需求变更，我总结出“三阶响应机制”：即时响应（10分钟内）、分时段调整（1小时内）、批量优化（4小时后），有效提升了突发事件应对效率。

二、实习内容及过程

实习目的主要是想把书本上学到的物流理论知识跟实际操作结合起来，看看真实的物流调度是个什么样子，学点真本事。

实习单位是家规模中等的第三方物流公司，主要做中短途的货物运输，客户集中在几个工业区。我所在的部门是运输调度部，平时就是管着几十辆货车跑运输路线，得保证货物准时又省成本地送到客户手里。

实习期间，我的工作挺具体的。6月10号开始，我就跟着师傅熟悉系统，主要是那个运输管理系统TMS。每天得处理大量的订单信息，核对客户需求，然后规划好路线和车辆安排。比如6月15号那周，我接手了华东区域的5条固定线路，得根据每天的订单量实时调整车辆分配。我用了公司给的数据分析工具，把过去一个月的运力使用情况跑了一遍，发现某个线路的车辆经常超负荷，但另一个线路却利用率不高。我就跟调度组长提了个建议，能不能把这两个线路的车辆调配一下，结果试了两天，整体空驶率确实降了1.5%。

遇到的第一个难处是刚开始对系统不熟，尤其是动态路径优化这块，经常算不对最优路线。有时候客户临时加急，就得手忙脚乱地改方案。后来我就天天加班把系统里那些算法参数琢磨透，还找了个开源的路由规划工具在电脑上模拟练习，慢慢地算起来就顺手多了。第二个问题是节假日特别忙，订单量激增，好几次半夜都得处理加急订单。那段时间感觉压力特别大，后来我就学会了怎么快速筛选出最紧急的订单，优先处理，这样效率高不少。

实习成果主要体现在几个数据上。我负责的线路，7月份的平均准时送达率达到了98.2%，比6月份提升了0.8个百分点。我优化后的车辆调度方案，使得7月份的燃油成本比6月份降低了8.3万元，这主要是通过减少空驶里程和优化装载率实现的。我还帮部门整理了一套标准化的路线评估表，现在大家做方案都能有据可依。

这段经历让我对物流调度的实际工作有了更深的理解，特别是怎么平衡时效性和成本控制。我认识到，光有理论是不够的，还得会用各种工具和数据分析。以前觉得物流就是开车送货，现在才知道里面门道太多了，比如库存周转率、车辆负载率这些指标都得盯紧了。最大的收获是学会了怎么应对突发状况，还有就是团队协作挺重要的，协调好司机、客户、仓库三方才能把活干漂亮。

实习中也发现了一些问题。比如公司内部的培训机制还不够完善，我入职时没得到系统的操作培训，很多东西都是靠自己摸索。另外，部门有时候人手太紧，我接手的那几条线路，有时候一天要处理上百个订单，压力确实大。还有我觉得岗位匹配度上，学校教的有些东西用不上，像一些高级的统计分析方法，公司用的系统功能没那么强大，没法实践。

我建议公司可以考虑搞个新人培训计划，最好有手把手带教的环节，还能出个操作手册啥的。另外，能不能偶尔引入一些更智能的调度软件，现在市面上那些路径优化算法挺成熟的，用起来效率肯定高。再就是，能不能让我参与更多的项目，比如整个运输网络的优化设计，这样能学到更多。

三、总结与体会

这8周在物流公司的调度岗位实习，感觉像是把过去两年学的知识真正用上了，收获挺大的，心里挺充实的。从6月5号到8月23号，每天对着电脑屏幕，处理那些具体的运输单据、分析路线数据，跟课本上讲的理论结合得特别紧密。比如我负责的那几条线路，通过优化调度，7月份的平均配送时长确实缩短了12%，这个数字我自己算出来的，挺有成就感的。这让我真切感受到，学物流管理不是纸上谈兵，真正要做好，得懂系统、懂数据、还得会解决问题。

实习让我对未来的职业方向更清晰了。我发现自己挺喜欢这种需要动脑筋、跟数据打交道的工作，感觉挺有挑战性。现在看招聘要求，发现很多岗位都要求会用那些专业的物流系统，还会考路径优化、库存管理等知识。我打算接下来把精力多放在这些方面，看看能不能考取相关的职业资格证书，比如那个物流师资格证，先把基础打牢。这次实习也让我认识到，做物流调度得有责任心，客户催得紧的时候，你得沉得住气，一点点把方案调整好，那种把事情办妥当后的满足感，是以前在学校感觉不到的。抗压能力确实是在实习中锻炼出来的。

看着每天大量的货物通过自己制定的路线准时送达，再想到这背后是复杂的车辆安排、路线规划，就觉得物流挺有价值的。现在物流行业好像也挺卷的，都在说数字化转型，什么物联网、大数据、人工智能都在往物流里用。我实习期间用的那个TMS系统，虽然不算特别先进，但已经能看到数据分析在提高效率方面的作用了。未来物流肯定得越来越智能，对从业人员的要求也会更高，得不断学习新东西才能跟得上。这次实习让我明白，学校里的知识只是基础，真正要发展，还得在实践中学，学那些学校里不教但工作中必须会的东西，比如怎么跟人沟通协调，怎么在压力下做决策。感觉从学生到职场人的转变，就是责任感和抗压能力这两点越来越强了。接下来打算好好总结实习经验，把学到的技能深化一下，争取下次实习或者找工作的时候能做得更好。

四、致谢

在这8周的实习期间，得到了很多帮助。感谢公司给我这个机会，让我能在实际的物流调度工作中学习。带我的那位前辈，对我挺耐心的，很多操作细节都是他教我的，比如怎么在系统中快速查找异常订单，