2026年光建一体化科技公司跨部门项目协作管理制度

2026年光建一体化科技公司跨部门项目协作管理制度第一章总则第一条制定目的为规范公司光建一体化（光伏建筑一体化）项目跨部门协作管理工作，打破部门壁垒，明确协作职责，优化协作流程，提升项目整体推进效率，结合光建一体化项目涉及项目管理、设计、采购、施工、财务、运维等多部门协同的行业特点，依据《建设工程项目管理规范》《企业内部控制应用指引》等相关规定，制定本制度。第二条制定依据本制度依据《中华人民共和国建筑法》《建设工程安全生产管理条例》《企业内部控制基本规范》等国家现行法律法规及规范，以及公司战略发展规划、项目管理制度、部门职责体系、绩效考核制度等内部规章制度制定。第三条适用范围本制度适用于公司总部及各项目公司所有光建一体化项目的跨部门协作管理工作，覆盖项目立项、设计、采购、施工、验收、结算、运维等全生命周期；适用于项目管理部、设计部、采购部、财务部、运维部、安全生产部、市场部等所有参与项目协作的部门及人员。本制度所指跨部门协作包含信息共享、任务配合、问题协同解决、资源调配等所有跨部门的项目相关工作。第四条基本原则（一）目标统一原则：各部门协作需以项目整体目标为核心，优先保障项目进度、质量、成本等核心目标达成，避免部门利益凌驾于项目整体利益之上；（二）职责清晰原则：明确各部门在项目各阶段的协作职责、衔接节点、响应时限，避免推诿扯皮、职责不清导致协作低效；（三）沟通高效原则：建立标准化的跨部门沟通机制，确保信息传递及时、准确、完整，减少沟通偏差和信息壁垒；（四）主动协作原则：各部门需主动对接协作需求，提前预判协作风险，主动配合完成跨部门任务，不得消极拖延；（五）资源共享原则：建立项目资源共享机制，开放协作所需的项目资料、专业数据、人力物力资源，保障协作顺畅；（六）闭环管理原则：针对跨部门协作任务，建立“任务下达-执行-反馈-验收”的闭环管理机制，确保协作事项落地见效。第五条管理职责（一）项目管理部：作为跨部门协作的总牵头部门，负责制定项目协作计划、明确各部门协作职责、组织跨部门协作会议、跟踪协作任务进度、协调解决协作争议；（二）设计部：负责按时完成项目设计方案，主动对接项目管理部、施工部确认设计落地性，及时响应设计变更协作需求；（三）采购部：负责根据项目进度需求完成设备材料采购，主动对接设计部确认技术参数、对接施工部确认交货时间，反馈采购异常情况；（四）财务部：负责按时完成项目预算审核、资金拨付，主动对接项目管理部确认资金需求节点，反馈财务审批进度；（五）运维部：负责提前介入项目施工阶段的运维方案沟通，主动对接施工部确认设备安装标准，按时完成运维交接协作；（六）各业务部门：负责认领本部门协作任务，指定专人作为协作对接人，按时完成协作任务，及时反馈协作过程中的问题。第二章协作范围与职责划分第六条协作范围（一）立项阶段协作：包含市场部提供市场调研数据、财务部审核投资预算、设计部提供初步方案、项目管理部汇总立项资料等跨部门协作事项；（二）设计阶段协作：包含设计部输出设计图纸、采购部确认材料可采购性、施工部确认施工可行性、项目管理部审核设计方案等跨部门协作事项；（三）采购阶段协作：包含采购部开展招标采购、设计部提供技术参数、财务部审核采购预算、项目管理部监督采购进度等跨部门协作事项；（四）施工阶段协作：包含施工部组织现场施工、安全生产部开展安全检查、采购部保障材料供应、设计部响应现场设计变更等跨部门协作事项；（五）验收阶段协作：包含项目管理部组织验收、设计部确认设计符合性、施工部整改验收问题、运维部参与验收交接等跨部门协作事项；（六）结算阶段协作：包含财务部审核结算资料、项目管理部确认项目完成情况、采购部提供采购凭证、施工部提供施工成本数据等跨部门协作事项；（七）运维阶段协作：包含运维部开展日常运维、项目管理部协调施工部处理质保问题、财务部审核运维成本、设计部提供技术支持等跨部门协作事项。第七条协作职责划分（一）牵头职责：项目管理部对跨部门协作负总牵头责任，需在项目启动后5个工作日内制定《跨部门协作计划表》，明确协作事项、责任部门、完成时限、对接人；（二）执行职责：各责任部门需在收到协作计划后3个工作日内确认协作事项，指定专人作为协作对接人，按时完成协作任务，无法按时完成的需提前1个工作日反馈；（三）配合职责：非主责部门需主动配合主责部门完成协作事项，提供必要的资料、数据、人力支持，不得无故拒绝配合；（四）反馈职责：各部门需在协作任务完成后1个工作日内反馈至项目管理部，协作过程中出现问题需在2小时内反馈，避免问题扩大影响项目进度；（五）协调职责：项目管理部收到协作问题反馈后，需在4小时内介入协调，协调无果的报公司管理层裁决，确保协作不中断。第三章协作机制与流程第八条沟通协作机制（一）例会机制：项目管理部每周组织一次跨部门协作例会，通报项目进度、协作任务完成情况、存在的问题，明确下周协作重点，会议纪要需在会后1个工作日内分发至各部门；（二）紧急沟通机制：遇到紧急协作事项（如现场施工故障、材料供应中断），可通过电话、即时通讯工具直接对接，对接结果需在1小时内同步至项目管理部；（三）书面确认机制：涉及设计变更、资金调整、采购方案变更等关键协作事项，需以书面形式（邮件、审批单）确认，确保协作留痕可追溯；（四）信息共享机制：建立项目协作共享平台，各部门需及时上传项目相关资料、协作进度、问题反馈等信息，确保信息共享及时、准确。第九条协作执行流程（一）任务下达：项目管理部根据项目计划下达《跨部门协作任务单》，明确任务内容、完成标准、时限要求、对接方式；（二）任务认领：责任部门收到任务单后，需在1个工作日内认领并反馈对接人信息，对任务有异议的需在此时限内提出并说明理由；（三）任务执行：责任部门按要求执行协作任务，执行过程中需主动与相关部门沟通，确保任务符合项目整体要求；（四）任务验收：项目管理部按完成标准验收协作任务，验收合格的确认闭环，验收不合格的退回责任部门限期整改；（五）争议处理：协作过程中出现职责争议、任务分歧的，由项目管理部协调解决，协调无效的提交公司管理层裁定，裁定结果需在2个工作日内执行。第十条协作保障要求（一）人员保障：各部门需指定专人作为项目协作对接人，对接人需熟悉本部门业务及项目情况，保持工作稳定性，不得随意更换；（二）资料保障：各部门需及时提供协作所需的项目资料，资料需真实、完整、准确，不得隐瞒关键信息；（三）时间保障：各部门需优先保障跨部门协作任务的时间投入，避免因本部门日常工作拖延协作任务；（四）技术保障：针对专业交叉的协作事项，相关部门需提供必要的技术支持，确保协作任务符合专业标准。第四章协作监督与问题处理第十一条协作监督（一）进度监督：项目管理部每日跟踪关键协作任务进度，建立《协作任务进度台账》，对逾期未完成的任务标注预警并督促整改；（二）质量监督：各部门协作任务完成后，项目管理部需联合相关部门验收质量，确保协作成果符合项目要求，质量不合格的需重新执行；（三）合规监督：合规管理部每季度抽查跨部门协作的合规性，重点检查协作过程中的资料留痕、审批流程、合规要求落实情况；（四）监督反馈：监督过程中发现的问题需及时反馈至责任部门，下达《协作整改通知书》，明确整改要求和时限。第十二条问题处理（一）轻微问题：协作任务存在轻微偏差但不影响整体进度的，责任部门需在24小时内整改完成，项目管理部验证整改效果；（二）一般问题：协作任务延误或质量不达标影响局部进度的，责任部门需制定专项整改方案，在3个工作日内整改完成，项目管理部跟踪整改进度；（三）重大问题：协作中断或严重失误导致项目整体进度延误的，项目管理部需立即组织专项协调会，责任部门需在公司管理层限定时间内整改，同时提交问题分析报告；（四）问题复盘：每月对协作过程中出现的问题进行复盘，总结原因，优化协作流程，避免同类问题重复发生。第五章考核与奖惩第十三条考核管理（一）考核指标：跨部门协作管理考核指标包括协作任务完成及时率（≥98%）、协作任务验收合格率（100%）、协作问题整改完成率（100%）、部门协作满意度（≥90分）；（二）考核周期：实行月度考核、年度综合考评，考核结果纳入各部门及相关人员的绩效考核；（三）考核方式：项目管理部根据协作任务台账、验收记录、满意度调查开展考核，考核结果需经各部门确认后公示。第十四条奖惩措施（一）奖励措施：月度考核中协作任务完成及时率100%、满意度≥95分的部门，给予一次性奖励500-1000元；年度协作表现突出，为项目提前完成提供关键支撑的团队，给予一次性奖励2000-5000元；（二）处罚措施：协作任务逾期未完成的，扣减责任部门负责人绩效分3分/次；协作任务质量不合格导致项目返工的，扣减相关人员绩效分5-10分；无故拒绝配合协作的，扣减部门绩效分10分/次，情节严重的追究管理责任。第六章附则第十五条制度解释本制度由公司项目管理部牵头解释，设计部、采购部、财务部配合解释。第十六条制度修订本制度可根据公司业务规模变化、光建一体化行业项目管理标准调整、国家法律法规更新等情况适时修订，修订方案需经相关部门会签、公司管理层审批后发布，修订内容需在5