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文档简介
房地产经纪人客户成交绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分成交业绩月度成交套数40%5套按实际成交套数计算,每成交1套得20分,最高100分成交金额(万元)100万元按实际成交金额计算,每达成10万元得20分,最高100分重点客户成交率80%按重点客户成交数量除以重点客户带看次数计算,每高1%得2分,最高100分客户满意度评分4.5分按客户满意度调查得分计算,每高0.1分得10分,最高100分带看到成交转化率30%按成交数量除以带看总次数计算,每高1%得2分,最高100分客户开发与维护新增客户数量25%20个按实际开发新客户数量计算,每新增1个得10分,最高100分老客户复购率50%按老客户复购成交数量除以老客户带看次数计算,每高1%得2分,最高100分客户信息完整度95%按客户档案信息完整度评分,每高1%得2分,最高100分客户流失率10%按流失客户数量除以总客户数量计算,每低1%得10分,最高100分客户推荐率60%按客户推荐成交数量除以总成交数量计算,每高1%得2分,最高100分市场拓展与品牌影响力新项目参与度20%3个按参与新项目数量计算,每参与1个项目得20分,最高100分市场活动参与率80%按参与市场活动次数除以总活动次数计算,每高1%得2分,最高100分社交媒体影响力500粉丝按社交媒体账号粉丝数量计算,每增加100粉丝得10分,最高100分同行口碑评分4.0分按同行口碑调查得分计算,每高0.1分得10分,最高100分行业奖项或荣誉1项按获得行业奖项或荣誉数量计算,每获得1项得20分,最高100分团队协作与培训团队任务完成率15%90%按团队分配任务完成比例计算,每高1%得2分,最高100分知识分享次数4次按参与知识分享次数计算,每分享1次得10分,最高100分新人带教时长20小时按新人带教时长计算,每增加2小时得10分,最高100分培训参与率85%按参与培训次数除以总培训次数计算,每高1%得2分,最高100分团队建设活动参与度80%按参与团队建设活动次数除以总活动次数计算,每高1%得2分,最高100分本考核表用于评估房地产经纪人的客户成交绩效,包含成交业绩、客户开发与维护、市场拓展与品牌影响力、团队协作与培训四个维度,权重分别为40%、25%、20%、15%。请根据指标目标值和评分标准进行评分,最终得分=各维度得分*权重之和。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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