美术学校保洁制度规范标准

PAGE美术学校保洁制度规范标准一、总则1.目的本保洁制度旨在确保美术学校环境整洁、卫生，为师生提供一个良好的教学、学习和生活环境，保障学校各项工作的正常开展，维护学校的整体形象。2.适用范围本制度适用于美术学校内所有教学区域、办公区域、公共区域、学生宿舍、食堂及附属设施等的保洁工作。3.基本原则遵守国家法律法规及相关行业标准，确保保洁工作合法合规。坚持高标准、严要求，保证保洁质量达到一流水平。注重细节，做到无卫生死角，为师生创造舒适、整洁的环境。强化服务意识，及时响应师生需求，提供优质高效的保洁服务。二、保洁人员职责与要求（一）保洁人员基本职责1.负责各自区域内的日常清扫、擦拭、拖地等工作，保持地面、桌面、门窗、扶手等干净整洁。2.及时清理垃圾和废弃物，确保垃圾桶无满溢现象，并按照规定的时间和路线进行垃圾清运。3.定期对卫生间进行清洁消毒，包括洗手台、便器、地面等，保持卫生间无异味、无污渍。4.协助做好学校大型活动、会议等场所的临时清洁工作，确保活动场所干净整洁。5.负责清洁工具的保管和维护，确保工具完好无损，摆放整齐。（二）保洁人员工作要求1.遵守学校的作息时间，按时上下班，不得迟到早退。如有特殊情况需要请假，需提前向主管请假并安排好工作交接。2.工作期间必须穿着统一的工作服，佩戴工作牌，保持良好的形象和个人卫生。3.严格按照保洁操作规程进行作业，确保保洁质量和安全。在使用清洁设备和工具时，要注意正确操作方法，避免造成损坏或安全事故。4.爱护学校的公共设施和财物，不得随意损坏或挪用。如发现设施设备损坏，应及时报告主管并协助维修人员进行处理。5.注意节约清洁用品和水电资源，合理使用各类清洁材料，避免浪费。6.尊重师生，不得在工作期间与师生发生争吵或冲突。对师生提出的意见和建议要虚心接受，并及时改进工作。7.保守学校机密，不得泄露学校的任何信息和资料。三、保洁工作流程与标准（一）日常保洁工作流程与标准1.教学区域每天早上提前30分钟到岗，对教室进行全面清扫。包括清扫地面灰尘、纸屑等杂物，擦拭黑板、讲台、课桌椅等，清理窗台、门窗玻璃等。课间休息时，及时清理教室垃圾，保持教室整洁。下午放学后，再次对教室进行清扫，重点清理地面污渍、死角垃圾等，确保教室无垃圾、无污渍。每周对教室进行一次全面清洁消毒，使用符合卫生标准的消毒剂对课桌椅、讲台、门把手等进行擦拭消毒，防止病菌传播。教学区域保洁标准：地面干净无灰尘、无污渍、无杂物；桌面、讲台整洁干净；黑板擦拭干净；门窗玻璃明亮无灰尘；窗台无杂物；垃圾桶及时清理，周围无垃圾散落。2.办公区域上班前对办公区域进行清扫，包括走廊、楼梯、电梯间等公共区域，以及办公室内的地面、桌面、文件柜等。随时清理办公室内的垃圾，保持办公环境整洁。定期擦拭办公家具、门窗玻璃等，保持表面干净。对会议室、接待室等重要场所，在使用前后及时进行清洁，确保会议、接待工作顺利进行。办公区域保洁标准：走廊、楼梯干净无杂物，扶手光亮；电梯间地面、轿厢干净，按钮无污渍；办公室地面整洁，桌面文件摆放整齐，无灰尘；门窗玻璃透明，窗台无杂物；垃圾桶及时清理，无异味。3.公共区域包括校园道路、广场、花园、操场等，每天定时进行清扫，清除落叶、杂物等。定期对公共设施进行擦拭和保养，如路灯、宣传栏、座椅等，保持设施完好、干净。及时清理公共区域的积水、积雪等，确保师生行走安全。公共区域保洁标准：道路、广场地面干净，无明显污渍和杂物；花园、操场整洁，绿化植物无垃圾缠绕；公共设施表面干净，无灰尘、无损坏；积水、积雪及时清理，无安全隐患。4.学生宿舍每天早上对宿舍走廊、楼梯进行清扫，保持通道畅通、干净。按照宿舍管理规定，定期进入学生宿舍进行清洁，包括地面清扫、床铺整理、桌面擦拭、卫生间清洁等。督促学生保持宿舍卫生，对不遵守卫生规定的学生进行教育引导。学生宿舍保洁标准：走廊、楼梯干净整洁，扶手无灰尘；宿舍内地面干净，床铺整齐，桌面无杂物；卫生间无异味，便器、洗手台清洁；垃圾桶及时清理，垃圾不过夜。5.食堂早餐前对食堂进行全面清洁，包括餐厅地面、桌椅、门窗、厨房操作间、餐具清洗区等。用餐期间及时清理餐桌、地面垃圾，保持餐厅环境整洁。餐后对厨房进行深度清洁，包括炉灶、炊具、台面、墙面、地面等的清洗消毒，确保厨房卫生达标。定期对餐具进行清洗、消毒和存放，保证餐具清洁卫生。食堂保洁标准：餐厅地面无油污、无杂物，桌椅摆放整齐；厨房操作间干净整洁，炊具摆放有序，无油污；餐具清洗消毒后无残留污渍，存放规范；垃圾桶及时清理，周围无垃圾。（二）特殊情况保洁工作流程与标准1.遇到学校举办大型活动或会议时，保洁人员要提前做好准备工作，对活动场所进行全面清洁和布置。活动期间，随时关注场地卫生情况，及时清理垃圾和杂物，确保活动顺利进行。活动结束后，迅速对场地进行彻底清洁，恢复原状。2.如遇突发卫生事件（如传染病疫情等），保洁人员要严格按照卫生防疫部门的要求，加强对重点区域的清洁消毒工作。增加消毒频次，使用符合标准的消毒剂对教室、宿舍、食堂、卫生间等区域进行全面消毒，确保环境安全卫生。3.发现学校公共设施损坏或出现卫生问题（如水渍、污渍、垃圾堆积等）时，保洁人员应立即报告主管，并在主管的安排下及时进行处理。对于能够自行解决的问题，要尽快处理；对于需要维修或其他部门协助的问题，要做好记录并跟踪处理进度。四、保洁工作质量监督与考核（一）监督机制1.学校设立专门的保洁工作监督岗位，由专人负责对保洁人员的工作进行日常监督检查。监督人员要定期巡查各个区域的保洁工作情况，及时发现问题并督促保洁人员整改。2.建立师生投诉机制，鼓励师生对保洁工作提出意见和建议。师生可通过电话、邮件、意见箱等方式向学校反馈保洁工作中存在的问题，学校要及时受理并处理师生投诉，将处理结果及时反馈给师生。3.定期召开保洁工作会议，总结工作经验，分析存在的问题，制定改进措施。同时，加强对保洁人员的培训和教育，提高保洁人员的工作质量和服务意识。（二）考核标准1.工作质量考核按照保洁工作流程与标准，对保洁人员负责的区域进行定期检查和不定期抽查。检查内容包括地面清洁程度、门窗玻璃亮度、卫生间卫生状况、垃圾清理情况等。根据检查结果，对保洁人员的工作质量进行评分。评分标准如下：优秀（90分及以上）：保洁区域干净整洁，无任何卫生死角，各项保洁标准均达到或超过要求。良好（8089分）：保洁区域基本干净，无明显卫生问题，大部分保洁标准能够达到要求，但存在个别小问题。合格（6079分）：保洁区域存在一些卫生问题，部分保洁标准未完全达到要求，需要及时整改。不合格（60分以下）：保洁区域卫生状况较差，存在较多卫生问题，严重影响学校环境，需立即整改并重新考核。2.工作纪律考核考勤情况：严格按照学校作息时间上下班，迟到、早退一次扣5分，旷工一次扣20分。着装规范：工作期间未穿着统一工作服或未佩戴工作牌，每次扣3分。工作态度：对师生态度恶劣、与师生发生争吵或冲突，每次扣10分。遵守规定：违反学校其他规章制度或保洁操作规程，视情节轻重扣520分。3.考核结果应用每月对保洁人员的考核结果进行汇总统计，考核成绩与绩效奖金挂钩。优秀的保洁人员给予适当奖励，如奖金、荣誉证书等；不合格的保洁人员进行诫勉谈话，连续两个月考核不合格的予以辞退。将考核结果作为保洁人员晋升、调岗的重要依据，激励保洁人员不断提高工作质量和服务水平。五、保洁工具与用品管理（一）工具配备1.根据保洁工作的实际需要，为保洁人员配备齐全的清洁工具，包括扫帚、拖把、抹布、水桶、清洁剂、消毒剂、垃圾袋等。2.定期对清洁工具进行检查和维护，确保工具完好无损，能够正常使用。对于损坏的工具，要及时进行维修或更换。（二）用品采购1.保洁用品的采购要严格按照学校的采购制度进行，选择质量可靠、价格合理的产品。采购前要进行市场调研，对比不同品牌和供应商的产品质量和价格，确保采购到性价比高的用品。2.建立保洁用品库存管理制度，对采购回来的用品进行分类存放，做好出入库登记。定期盘点库存，及时补充短缺的用品，避免因用品短缺影响保洁工作的正常开展。（三）用品使用1.保洁人员要按照规定的使用方法和用量使用保洁用品，不得浪费。在使用清