供应链管理供应链服务供应链实习生实习报告

供应链管理供应链服务供应链实习生实习报告一、摘要2023年7月1日至2023年8月31日，我在供应链服务岗位实习，主要负责订单处理与库存优化。通过系统分析，我优化了30个SKU的库存周转率，将平均周转天数从45天缩短至38天，提升16%。运用ERP系统处理订单数据，日均处理量达500单，准确率达99.2%。参与制定供应商评估模型，基于历史交付数据与成本分析，将TOP5供应商的采购成本降低12%。掌握数据分析与流程改进方法，可复用供应商评估模型与库存预警机制，有效提升供应链响应效率。二、实习内容及过程2023年7月1日至8月31日，我在一家供应链服务公司实习，岗位是供应链协调员。公司主要做B2B的仓储配送，我跟着团队处理订单和优化库存。刚开始几天，主管让我熟悉公司的ERP系统，主要是用SAP看订单数据。我花了两天时间，把前三个月的订单量按产品类别分类，发现A类产品的退货率是15%，比平均值高5%。我就跟主管提了建议，他们后来调整了A类产品的质检标准，退货率真的降到10%以下了。第3周开始参与库存管理项目。我负责分析30个快销品的库存水平，用ABC分类法，把A类产品每周盘点一次，B类每两周一次。8周里，我整理了200多份库存报告，帮团队把滞销品的周转天数从60天降到45天。有次系统突然显示某个产品缺货，我意识到可能是供应商数据同步晚了。我就自己建了个小表格，把TOP5供应商的交货时间都记录下来，还加了风险等级评分。后来团队采纳了我的方法，补货及时性提高了20%。遇到的最大困难是初期对WMS系统的操作不熟练。有时候找不到某个批次货物，花了1小时才搞清楚是仓库员工录入错了。我就厚着脸皮跟着仓库主管跑了2天，看他怎么扫码、怎么在系统里标记出库，最后自己做了份操作手册。另一个挑战是供应商协调，有一次物流延迟，供应商说他们那边没问题，其实是没看懂运输协议里的时效条款。我翻出合同条款，发现确实没写明延误多久算赔偿，就建议主管跟供应商重新确认，最后达成了按小时计费的标准。这段经历让我明白数据分析不只是看数字，还得懂业务流程。我学会了用VLOOKUP函数做数据透视表，还帮团队设计了供应商评分卡，包含准时率、价格、服务三个维度。最大的收获是学会了怎么跟不同部门沟通，比如仓库、销售、采购，他们关心的指标都不一样。仓库要库存准确率，销售要现货率，采购要成本最低。现在我知道了怎么用不同的话术跟他们汇报工作。实习也让我看到公司管理上的一些问题，比如新员工培训太短，我只参加了2次部门分享会；另外岗位设置有点模糊，我的库存分析工作有时会被算进物流协调员的KPI里。建议公司可以搞个线上学习平台，把系统操作视频放上去，让新人随时看。还有可以按业务模块细分岗位职责，这样我就能更专注地做数据分析这块了。这次实习让我更想往供应链咨询方向发展，以后得多学点成本分析和流程建模。三、总结与体会这8周，从2023年7月到8月，在供应链服务岗位的经历，让我把书本上的库存模型、物流网络这些概念，真真切切地用在了每天的工作里。我负责的30个SKU库存周转优化项目，最终把平均周转天数压到了38天，比初期减少了16%。这数字背后，是每天翻阅几百条订单记录，是反复调整安全库存参数的过程。实习价值就在这数据的变动里，我亲手让库存效率提升了，这感觉挺实在的。实习最大的体会是，供应链管理不只是做计划，更是要跨部门协调。我协调过3次紧急补货，从跟采购确认资源，到跟物流盯运输状态，最后给销售同步信息，每一步都不能出错。有一次半夜接到仓库电话说车辆故障，我立刻调了备用方案，虽然最后还是迟到了2小时，但部门主管说我处理得还算镇定。这种压力下还能条理清晰地做事，跟在学校做作业完全不一样。责任感确实重了不少。这段经历也让我更清楚自己未来想干嘛。我发现自己挺喜欢用数据解决实际问题的，比如那次分析供应商数据，发现5家可以重点合作，后续采购成本确实降了。我打算下学期就报个供应链数据分析的线上课，把Excel高级功能和Python的基础学扎实。行业现在都说要数字化，搞智能仓储、区块链溯源，我得多学点技术，不然以后真的会被淘汰。实习让我明白，光懂理论不行，得会用工具，还得有解决复杂问题的能力。以后求职，我会把这段经历写成项目经历，突出数据分析和管理协调这两块，希望能吸引到需要这类技能的岗位。致谢感谢实